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相信全世界沒有人不知道賈伯斯這位傳奇性的人物,即便逝世七年,關於他的話題不曾為此停止。有人說賈伯斯是個天才,也有人不這麼認為,不管說法如何,賈伯斯一定有他成功的方式。

曾與他共事的Dave Smith也表示,賈伯斯是位天才,也是個混蛋(jerk),而這兩個事實發生在他身上並不衝突。綜合自己的經驗及賈伯斯傳記,Smith評價賈伯斯為「善於操弄他人來達成自己目的」的領導者。

 

賈伯斯的操弄手段一:一針見血,誠實也殘忍

人稱蘋果傳教士的蓋伊川崎(Guy Kawasaki),多年前與賈伯斯有段小插曲,而他喜歡把這段故事稱為:「我如何通過賈伯斯的IQ測驗」。

某天,賈伯斯帶著一位我不認識的陌生男子出現在我的座位,賈伯斯並沒有介紹那名男子是誰,反而直接問我對於Knoware公司的看法如何?當時的我,對於Knoware抱持著不高的評價,甚至說了幾句不好的評論。說完我的想法之後,賈伯斯介紹他身邊的男子給我認識,阿奇·麥吉爾(Archie McGill)Knoware的CEO。

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如果我是川崎,真的立馬想挖個地洞永遠不要出來。

這個故事說明賈伯斯相當重視人們對於產品真實的看法,正因這樣的想法,一項產品、一間公司才會有改進的空間,並設立更高的標準。「當你爬到的位階越高,聽到的實話只會越來越少。」

「人們會相信並且跟隨賈伯斯的想法,是因為他總是說到做到。」Smith也如此評價著。對於這點,賈伯斯自己是這麼說的:「我從不認為這樣很無禮,當我覺得某件事很糟糕,我會當面說出來,這是我的工作,我也知道自己在做什麼,而事實通常證明我是對的。」

 

賈伯斯的操弄手段二:把別人的想法當成自己的

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從小到大,我們被教導成為謙虛的人,但賈伯斯不一樣,他一點也不覺得將他人的想法歸於自己是什麼嚴重的事。前Mac工程師比德·特瑞布勒(Bud Tribble)說:「如果他告訴你某件事情很愚蠢或很棒,並不表示他隔天也會這樣覺得。但是,如果他認同或喜歡某個想法,就算隔了一個禮拜,他還是會在你面前說這件事,彷彿這個想法是他提出的一樣。」

為此Smith下了一個註解:「這就是每次賈伯斯如何說服別人他是對的。」

 

賈伯斯的操弄手段三:阿諛奉承是必要的

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賈伯斯雖然看重絕對的誠實(如同第一點),但也熱愛利用阿諛奉承來取悅那些他看中的人才,不過這並不代表賈伯斯尊重他們。

賈伯斯傳(作者: Walter Isaacson)寫道:「賈伯斯能夠隨意引誘或吸引人們,而他熱愛如此。」除了他本身的魅力之外,更擅長用言語操弄人心、吸引他人。

前Apple的CEO Amelio和Sculley都相信,賈伯斯是出於對自身的敬重,才會說出那些奉承的話,他能夠奉承那些他討厭的人,也能對那些他喜歡的人說出殘忍的話語。賈伯斯並不是唯一一個用奉承,甚至半欺騙手段達到目的的領導者,前南非總統曼德拉、前美國總統林肯和甘迺迪也都曾耍些手段,只為達到他們想要的。
 
文章中提及的小技巧,只是賈伯斯操弄人心的一部份,卻足以讓我們倒抽好幾口氣了!也許我們沒辦法成為下一個賈伯斯,但至少我們可以「參考」那些成功的領導者都是怎麼做的(笑)~

 

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本文轉載自Inc.com,原文連結
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