近幾年來,我從自己、朋友以及周遭的人身上觀察到,不論是二十幾、三十幾、甚至四十歲上下的人,依然對於自己決定一生想從事的工作感到迷惘。這不只發生在年輕族群或是「輕中年」族群,也發生在被社會視為條件優秀的人身上。起因不僅是薪水較微薄,或是工作不符合理想的族群,也出現在擁有優渥薪水,或是擁有一技之長的人身上。「不是那麼喜歡/ 滿意目前的工作」似乎成了許多人的共同問題。即使我擁有所謂的「一技之長」,也曾經自問:「我是草莓嗎?是我抗壓性太低嗎?為什麼現在這份工作我好像還是不太滿意?到底我該做什麼工作最好?」

工作迷惘 員工心態 歸屬感 快樂職場

有時候羨慕著五年級生還有年紀更長的人,總覺得在那年代裡他們好像什麼苦都能吃,也不太會抱怨。薪水多或少,工作環境困苦或無聊,他們總是能夠甘之如飴,錢一點一點地存下來,職位也越爬越高。而我們這些二、三十歲,老大也不小的人,卻還在追尋那份「理想」的工作,在心中美好的想像裡,我們打扮得俐落帥氣,擔任公司的重要角色,充滿想法與創意,而且準時下班後還能擁有高品質的生活。(是不是被電影或偶像劇影響太多⋯⋯?)事實是,我們好像還在追尋那份工作,而且也不確定會不會找到。

最近在工作與生活中,漸漸看到答案浮現,那就是:「位置」,或者也可以說是「角色」。前陣子在工作上發生與上層溝通不良,導致我下游的工作受到影響,一直苦於無法改善,能做的似乎只有做個不抱怨的好員工,咬牙收拾殘局直到對方改變。然而後來意識到,「做個好員工」這樣的「員工心態」會讓自己只願意負責任內的事情,對於外在問題則是「選擇性」束手無策。

遇到這種情況,抱怨、怒氣自然就會隨之而生,開始質疑起這份工作的存在必要,於是我決定自己尋求外援,試圖越層介入我原本認為不是職務內該介入的事。而這個角色扮演的測試,讓我開始轉換了看待自己在團隊所處位置的方式– 不再那麼覺得自己只是個「員工」。我傾向去解釋這樣的轉變是「位置」的轉變,而不是「心態」,是因為身為一個員工,有「員工心態」是完全可以理解的; 而身為老闆,為了事業傾全力去處理問題,更是理所當然。這樣一個「位置」的轉換,也就是「主被動做事方向的轉變,顯著地降低了我面對工作問題上的不甘願,以及不滿。」

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從受僱方的心理層面切入,有時候問題並不全然在於目前工作的待遇或環境,在衣食無缺的生活裡長大,我們缺乏、並且想得到的,也許是一份廣義的「被需要」。如果你不再是被動地等待指令,反倒是個被(自己或他人)期待找方法來解決問題的人,那你就會更與這份工作融合,更懂得如何施力。所以囉,首先就從「轉換位置」開始,成為那個在日復一日的任務裡,找出成就、歸屬感的快樂職場人才。

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