你和同事關係如何?我們都知道多一個朋友,就是少一個敵人,然而職場上的「人脈」這檔事,要經營得好也並非一蹴可幾,究竟平時應該做什麼努力,來讓自己擁有職場好人緣呢?週一BetweenGos在臉書直播中請到Bananny托育小幫手的老闆Audrey來為大家上上課,分享她從海外工作到落腳台灣的職涯中,領悟到的「職場人脈經營學」!如果你不想要人脈只是一座名片堆,或是未來有創業打算的話,更要往下看!

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真正的職場紅人特質:有團隊意識的人

Audrey待過加拿大、香港,現在回來台灣,累積許多跨文化工作經驗,我們一致認為,她是「文化智商」極高的跨國工作才女。而即使她在工作上遇過來自世界各國的人,但歸納會擁有職場好人緣的特質,Audrey表示:「能力強又做事快的人,一開始是會被注意到沒錯,但最終大家最喜歡的會是『有團隊意識的人』!」有團隊意識的人,會有效率地完成自己手邊的工作,做完之後也會關心同team的同事:進度如何?需要幫忙嗎?認為「整個團隊都完成才算完成工作」,遇到這種teammate真的超幸福。

平時該怎麼經營人脈呢?

Audrey分享,在職場裡面人緣好,做事真的會順利很多,像是平時需要救援時同事願意幫,而自己當年在香港有轉職想法時,先前合作愉快的客戶也優先問她,輾轉得到新工作機會。

不過,平時到底該怎麼面面俱到、擁有職場好人緣呢?不需要譁眾取寵,也不用「特別做些什麼」,就是發揮同理心、勿事事計較就對了。

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而且不管對內還是對客戶,都要「把大家當成一個團隊」。舉例來說,跟客戶合作,難免會被踩線,被要求多出自己職責所該做的。遇到這種狀況,Audrey會轉念,把客戶看成是跟自己站在同一條船上,合力完成一個專案。也許今天這個舉手之勞沒辦法跟對方收費,也可能讓自己晚了一個小時下班,但其實這些大家都看在眼裡,下次需要幫忙時,對方意願也會高很多,而且,與人相處留下好印象,之後有什麼專案,你絕對會是對方優先想到的合作夥伴。

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離職的禮貌:延續重要人脈

離職是門藝術,不管先前做對多少事,離職前跟公司處得不好、交接沒做好,就是直接黑掉。所以從提離職開始,就得事事為人多想一點,盡量不要因為當下的情緒就提離職,直到最後一刻都把大家看成同一艘船上的夥伴,盡量留下美好的回憶,不要「把橋燒斷」(就是不要過河拆橋的意思啦)。Audrey在直播中提到,就算是「對上」,也要盡量體貼、把對方當成團隊的一份子。像當年提離職後,知道老闆特別喜歡香檳,離職派對時她便投其所好,買一支好喝的香檳送老闆,並掏腰包購入小點心,跟曾共患難的夥伴一起享用。

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▲某次離職時,Audrey也當主揪,和同事一起參加競技遊戲

 

而離職後,要做些什麼事來維繫關係呢?Audrey表示,不用太刻意,每逢佳節寫賀卡什麼的倒也不用,傳LINE問候就OK。比較不熟的,平時看看對方臉書、IG,按個讚,表達「我有關心你最近在幹嘛喔」,這樣就好了。不過,工作上有提攜過自己的人,一定要特別回去照顧,無負擔無目的地約對方出來喝咖啡、吃飯也很好,最重要的是表達在意與關心之情,真的有生意要談,那也是附加的。

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剛進新公司時,如何建立好的人脈網?

剛到新環境,還不知道水多深的時候就低調一點,並維持做人的禮貌,不要選邊站,反而跟所有人都能建立好交情,也較不會因人情壓力影響到工作。跟大家都不錯的話,可以學Audrey先前用的方法──她曾在跟同事差不多熟了之後,主動向老闆提出各部門交流的想法,舉辦內部交流會,發現當自己成為溝通橋梁後,大家也滿appreciate,公司氣氛越來越好。

 

看到這邊大家就會明白,不論是往外拓展人脈廣度,或是往下深耕好人緣,其本質上都不離「體貼」,平時做人成功,不代表一定要多完美多周到,但只要把同理心打開,不僅贏得尊重,也會比自私但優秀的人得到更多機會。

 

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