他們的故事,你聽過了嗎?

Mike在一家近千人規模的高科技公司擔任教育訓練專員,某年年底,在他剛規劃完隔年度的教育訓練計畫後不久,公司就因為虧損而必須裁員。他的主管因此在績效面談中告知:「因為公司的預算有限,年度教育訓練的預算必須縮減到原來計畫的1/4,你必須安排更多的內部講師來執行這些課程、或者是取消很多非必要的教育訓練課程。」那是他第一次發現自己負責的工作原來在老闆心中是可有可無的⋯⋯

David在退伍後加入了一家媒體公司,但到公司報到的第一天就發現,當時面試他的主管已經離職了。在接下來的兩年內,公司指派了不只一位主管來暫時兼任單位主管。每一次新主管上任,他就必須適應新的工作流程和管理風格。他開始想,其他同時畢業的同學都已經學到很多東西,只有他好像連怎麼做好日常工作都還搞不清楚⋯⋯

Lisa在一家公司負責採購的工作,很受原來的主管重用,幾年來也獲得晉升和大幅度的加薪。但她原來的主管離職,然後公司找了一位新的主管。新到任的主管顯然對原來的員工不太以為然,總是處處挑剔大家的工作。於是陸續有一些同事找到新的工作就離職。Lisa始終認為做好份內的工作就好了,其他的事情不需要太擔心。但就在整個部門只剩下她一位老員工之後,她的主管在當年度的績效評量給了她非常難看的分數。她對此感到不解,於是在績效面談時提出問題:「我不明白為什麼自己努力了一年,卻得到這樣的成績?」她的主管回答她的卻是:「我也不明白妳為什麼還不離職?」

每年到了這個時間點,上班族身邊會討論的話題,不外乎就是各家公司的尾牙獎品如何、公司的年終獎金是否吸引人,然後,很多人都在心裡盤算著,要不要在領完年終獎金以後離職走人?

履歷技巧 轉職 人資 HR 面試

從人力資源的角度來看,員工想要離職有推力和拉力,前者是指讓員工決定離開原有職務的原因,後者則是指讓員工決定加入新的工作的理由。說真的,對大多數的員工來說,都是先有了推力,才會讓人興起離職的念頭,然後才試著去找工作。至於甚麼樣的原因會讓員工想要離開原來的工作?這樣的故事我可以講出一籮筐。就算不要問我,只要在職場上打滾個一段時間,每一個人都可以說出一些道理出來。

但是,你為什麼想要離開現在的職務一點也不重要,重要的是你該如何找到新的工作。我們不妨都想一想,如果今天你是正在面試人才的用人單位主管,現在你遇到的應徵者是文章一開始所提到的Mike、David或Lisa,你會因為他們的遭遇而決定給他們一個機會試試看嗎?不會。相對於他們離職的原因,你比較關心的恐怕還是很實際的問題:他來我們這邊工作,可以帶給我們公司或是我們部門的是甚麼?

 

履歷表和面試

一般來說,最簡單的企業的甄選分成二個部分:履歷表篩選和面試。公司開一個職缺,收到一些履歷表,針對這些履歷表做初步的篩選之後,從中找出幾位符合條件的應徵者,請這些人前來面試,最後選擇一位最合適的人選。我的個人經驗是,好的履歷表無疑是得到面試機會的最關鍵因素,一旦你得到面試的機會,最終會不會被錄取就看面試的表現。換句話說,你能不能得到一份夢寐以求的工作,要看你在面試的過程中能否展現專業的態度和能力;但你能不能得到面試的機會,就跟你的履歷表有關了。

你可以用來吸引面試官注意並得到面試機會的工具,就是你的履歷表。對每一個在職場上工作的上班族而言,一個人工作到底有多辛苦、主管有多嚴苛、同事有多難相處⋯都沒有寫在履歷表上的價值,大概只能在茶餘飯後和親朋好友聊一聊。或者我換個方法說,一旦決定離開現在的公司,當你拿出離職單的那一刻,你在現在的公司裡曾經有過的快樂、辛苦、委屈⋯⋯都會在一瞬間失去意義。大部分的外人都不會知道你在現在的公司裡,到底有沒有得到重用、有沒有成就感、得到的待遇是不是公平、主管是不是一個正直的人;相反地,下一個可能的雇主只會從那些寫在履歷表上的客觀資訊去判斷你是不是個人才:你待在什麼公司?職務是什麼?負責些什麼工作?績效表現如何?有哪些專業能力,等等。這些才是一個上班族,可以賴以在職涯上繼續行走的資產。

 

轉職的真正籌碼

另外,在思考自己要不要離職以前,自己究竟有沒有在職場上保有一直被雇用的能力,可能是更值得思考的問題。只有當你確定你可以繼續留下來,沒有立即丟掉工作的危機,你才有機會在面對新的工作機會的過程中,拿出「大不了我就繼續待下來囉」的態度,好整以暇地在各方面評估這是不是一份值得投入的新機會;從另外一個角度想,沒有人應該為壞公司或壞老闆工作,想要維持這一份瀟灑,「大不了一走了之」的自信就變得異常重要。當你知道你離開現在的工作崗位,還可以找到下一個工作機會,你就不會委屈自己去接受很多難以接受的事情。

履歷技巧 轉職 人資 HR 面試

因為從事人力資源管理的工作,常常會有年輕朋友問我對於他個人職涯的看法,當然也包括了「究竟該不該離職?」這個問題。可是對我來說,為別人的職涯提供意見是很不切實際的事情,如果我告訴你應該盡速離開,但結果你找不到更棒的工作機會,我應該為你的遭遇負責嗎?如果我告訴你應該要留下來,結果你因此越來越不快樂,這時又該怎麼辦?

再說一次,我不是希望所有的讀者在讀完了這篇文章以後統統離職,但是真的,只要你有一天會遞出離職單,在你離職的那一天,你有多辛苦、多努力、多認真⋯都會隨風而逝,剩下來的就是你寫在履歷表上的那些客觀資訊。你今年32歲,在某某公司非常認真、非常努力、非常辛苦地工作了三年才坐上課長的位子,然後繼續非常認真、非常努力、非常辛苦地當了一年的課長,轄下有四位部屬。對閱讀你的履歷表的HR來說,你就是「在前一家公司裡工作了四年、其中有一年的管理經驗、帶領四個部屬」的基層主管。結束!一句話說完你一千五百個日子的努力。很殘忍、卻很實際。

所以,又來到了轉職的旺季。在你真的決定要不要換個工作之前,何不先來想一想:過去一年以來,我做了哪些值得寫在履歷表上的事情呢?

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