不管是剛踏入社會工作的新鮮人,或是已有工作經驗轉換跑道的妳,大家一定都想在新環境裡「得人疼」。有哪些注意事項可以讓妳剛進公司就先在人際、專業形象上加分呢?

 

1.首先先了解公司文化

妳進的是傳統保守的行業、有條不紊照流程走的大公司、台商/美商/外商,還是創意效率至上的新興行業、員工人數少的新創公司?

別輕信了任何一個人口中的 「我們公司很彈性。」每個人對彈性的定義不同,辦公室裡多少都有「沒有明文列點的潛規則」,對公司有基本的了解 (可以透過網站、社群訊息、面試過程及職員上班氣氛等),表現出得體的穿著,拿捏恰當的禮儀,這才簡單通過第一步喔

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☞ 小故事例子:剛離開科技新創公司的露西轉職進A公司,主管笑咪咪地提點:「我們是上市的大公司,但是我們很彈性;可以不用穿套裝,別穿牛仔褲;別直呼副總名諱,不能直接單叫他英文名字,要尊稱林副總;上班打卡時間彈性很大,9點到9點半之間都不算遲到的;任何需要提報副總簽呈的資料,都必須到行政部拿了標準卷宗一份份夾好,在固定時間內送至辦公室……。」

☞ 觀察一下,公司是崇尚個人英雄主義、有功必賞、鼓勵發聲的,還是年資職位佔有一定席位,不喜直接衝突的?

 

2. 記人!

不管是主管特別帶妳一個一個介紹給各部門重要相關窗口,或是上班後因公事接觸、或僅是茶水間遇到的同事,儘早把人名、臉孔、公事上負責範疇都連貫起來,絕對會幫妳加分!

☞ 設身處地想,若是一個同事已經跟妳接觸過兩三次,每次都還是支支吾吾地叫錯妳的名字,是不是會讓人懊惱不開心,覺得自己是不是很沒有特色呢?合宜的名字稱謂是基本的尊重喔。

 

3. 跨部門互動,平時要建立私交

人脈關係需要細水長流的保持。平常有機會就參加全公司的活動(例如社團、讀書會、球賽等)。多認識各個不同部門的菁英,就算公事上未必有立即的接觸,之後真的需要合作時,也會因為原本就了解對方個性而能快速上手討論。

 

4. 記事!

主管交辦、提點事項,就迅速筆記下來吧!除了能杜絕任何忘東忘西的可能性,這份筆記還能讓妳不重複問別人已經教過妳的東西 。

除此之外,還有一個秘密小細節 ─把所謂 「小事」也記好。如果妳不是高階主管配有特助秘書的角色 (但其實我相信很多高階人士在這塊也做得相當好),那麼會影響妳工作效率的「小事」 妳都該筆記。

☞ 影印機卡紙怎麼處理?Outlook, 網路怎麼設定?常用的共用資料夾有哪些?密碼管理?常用的系統妳都熟悉了嗎?

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5. 了解公司產業基本相關常識 !

如果今天妳是研發、業務等原本就該充分掌握產業脈動的職位,那請把常識範圍擴大到產業新聞新知;如果妳是行政、財務等不見得會直接碰觸到產品、客戶端的職位,多了解公司產業、產品、客戶銷售鍊等,即使妳不一定馬上用得著,相信我,這無形中還是會提高妳的專業度。

☞ 舉例來說,每個產業都會有常用、約定俗成的專業術語,或是最有名的幾個競爭對手、客戶名稱,妳永遠不知道哪時候這些常識會派上用場:也許是重要客戶電話陰錯陽差轉到妳手上,但妳專業有禮地迅速轉達至對的窗口,或是展覽會上業務太過忙碌,妳的即時幫忙解說,有太多太多的未知突發狀況,有時候就是因為自己平常多閱讀相關資料及產業新聞,而輕鬆地迎刃而解,讓大家對妳刮目相看。
有才幹、做事效率高、團隊合作能力強等,都是很好的職場加分特質,但能讓你工作更得心應手的最後加分點就在於人際關係。職場上的政治通常都是無法避免的,我們不需上演甄嬛傳那樣的心狠手辣宮廷劇,但留心一些小細節,就能讓自己的光芒被看見。

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