職場上我們難免會遇上這種狀況：主管突然丟下緊急任務要你完成，或是某個環節出狀況，導致你無法準時交出提案，通常你的老闆或客戶絕對不會開心的。這時我們該怎麼辦呢？
過去一手創建The Muse編輯團隊，現任職涯特約編輯並負責推出新內容產品的Adrian建議大家，即將錯過工作期限時可以這麼做：
盡可能提前早告知對方你會遲交
第一，絕對不要只說：「我錯過今天交草案的時間了，我可以下禮拜再給你嗎？」這不只會觸怒對方，聽起來也很不專業。
偶爾趕不上工作期限是可以接受的(像是你不幸遇上食物中毒)，但大部分的時候，你要盡早告訴對方，讓他先心理有數，提早準備plan B。這時你可以說：「我剛著手這個的project不久，發現資料收集的部分會花上比原本預期更多時間，所以我能把原本的繳交期限延到下禮拜五之後嗎？」當你能給對方一個好理由時，大部分的人都會願意這麼做，但前提還是你要提早講。
簡單地解釋你的原因
在此時，解釋你為什麼需要延後工作期限可以維持你的專業形象。然而，並不是所有的任務期限都訂得一樣嚴苛，例如合約中跟客戶說好的行銷提案遞交期限，和你跟同事說銷售分析報告下禮拜會給他，是不一樣的。
在這兩種情形下，你需要給對方不同程度的解釋。然而，簡潔地說明遲交原因，並且不責怪何人或抱怨任何意外絕對是上上策(像是：以自己的毛孩子生病為由，而沒時間做提案)。因此你可以這麼說：「非常抱歉，由於我今天臨時被指派要完成一份行銷提案，所以可能無法準時今天繳交這個月的內容規劃分析報告，如果改成明天交給你可以嗎？」
給對方其他選擇或額外的Bonus
一位Adrian最喜歡的作家有一套很棒的「即將錯過交稿期限的補救策略」：你可以給對方兩個選項，一個是讓你拚命趕死線交出來，另一個是讓你延長繳交期限。
採用這個方法時，你可以說：「我現在手上有一份專案在進行中，它可能會花上比原本預計更多的時間。所以，如果我明天再給你銷售分析報告會打亂你的時間規劃嗎？如果會，我今天就熬夜把它趕出來；如果不會，我會非常感激你讓我延長期限，然後明天交給你。」但這個時候，你還是可以先提供對方一些你已經完成的工作內容：「我今天晚上前可以先給你銷售分析報告的第一頁到第六頁，或者，我也可以在明天中午前把全部10頁的銷售分析報告一起給你。」
當你遲交工作時會把對方置入一個兩難的處境，你還可以想想怎麼補償對方的不方便。例如對方是客戶時，你可以提供給他額外的商品或服務，甚至是一些費用折扣。這情形下，雖然你給對方造成不少麻煩，但你在別的方面如果能幫到他，還是能留給對方正面的印象。
展現你的專業度並好好感謝對方
如果你也曾經接受別人遲交工作，那你一定能體會那種痛苦，所以當你提出延長期限的要求時，務必要好好謝謝對方。不用講的很浮誇，簡簡單單一句真心的感謝，能讓你和對方的關係走得長遠：「非常感謝您這次破例讓我延長期限，之後我不會再發生一樣的事了。」
另外，選出一個新的期限讓對方知道何時可以收到你遲交的工作，並準時繳交，會讓他們更願意相信你是個專業、可靠的人。因此，與其模糊地說：「我可以延長交行銷提案的期線嗎？」你可以改成說：「我可以改成禮拜二把行銷提案交給你嗎？」
確保這只是偶發事件
當然，最好的方法還是確保你不是遲交的慣犯。Adrian表示，過去讓她非常放心的作者難得要延長交稿期限時，她會非常願意這麼做。但經常遲交時，會讓你耗光在別人心中的信用額度。
這時你可以在日程表上，在你跟別人約好的工作期限的前一、兩天，設定一個內部的工作期限，這麼做可以讓你的大腦以為工作期限提前了。之後，永遠按照內部的期限完成工作，你就不用再擔心自己又要遲交了。
當你未來遇上需要延後工作期限的緊急情況，試試以上的技巧來降低客戶或老闆的不快，但未來要維持長久的正面合作關係，還是需要你把準時完成工作這件事當成職場上的第一原則喔！
本文轉譯自The Muse，原文標題為“What to Do When You know You’re Going to Miss a Deadline”
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