行銷人的銷售魔法:產品爛,也能寫出好文案!

by 林 育聖

拿到爛產品時,文案該怎麼辦?覺得公司產品很爛,文案該怎麼寫呢?

老師的心願是得天下英才而教之,文案的夢想也是拿優秀產品而寫之。

但天底下哪有這麼好的事呢?

首先要知道,什麼是好產品?

誰來認定好呢?是開發人員覺得好,還是老闆覺得好?還是曾經得過市場的認可?又或者做過怎樣的調查來決定這是好產品呢?

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再來是好產品哪輪得到你寫呢?老闆主管自己就先寫走了啊。

留到你手上的,一定是極需要拯救的產品了。

標題或許誇張了一些,但我們想說的是:【產品力不明顯的產品,該如何寫文案呢?】

因此你需要在對產品力有全面的認知後,才能瞭解如何寫好,那些你原本認為是爛產品的產品文案。

這一次要教大家的是:當你遇到你認為產品力很差的商品時,該如何寫文案呢?

寫產品文案之前,要先正確地認識到:什麼是產品力?

產品力全名為產品競爭力,意指產品在市場上與其他產品競爭比較時,所具備的優勢。

所以不要把產品力當成什麼產品的品質力、技術力什麼的,這些都是錯誤的觀念,也會讓你對於自身產品產生錯誤的認知。

不是你覺得產品好、技術獨家、口味獨特、你花費許多心思、老闆特別喜愛……等等就會有產品力。

一定是要經過與其他產品的比較,才會知道你的產品力多好。

如果沒有這樣的認知,那永遠只會開發出產品力低落的產品,如同自認懷才不遇的創作者一般。

 

產品力分析

理想上的好產品有兩個要點,一銷售量好、二市占率好。

這兩點缺一不可,如果你賣了一個唯一市場的產品,市占率是100%好了,只有你在賣,但你每個月只能賣出一樣(非超高單價商品,如火箭啊衛星等),這樣稱不上是好產品的。

獨占市場,也要看是否真的有這市場的存在。

而如果銷售量好,但是市占低的話,只能說可能是利潤好的產品,並不是真的擁有良好產品力的產品。

想瞭解更多關於產品力的資訊,可以去閱讀網上其他產品力介紹。

瞭解完這點後,我們就該知道,重點在於競爭這件事。

不論做行銷還是寫文案,永遠都要記得這句話。

好產品,來自於站到對的市場。

不論你產品本身品質再好,如果投放到錯誤市場,那根本就是對牛彈琴而已。

產品與市場是屬於匹配關係,雖然可以透過一些行銷手段來努力,但基礎上的合適還是很重要。

產品跟市場就好像是追求關係一樣,如果雙方原本就很合適,那追求手段不用太多,兩人很快就能在一起。

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但假如原本就不太合適,雖然也有可能後來會在一起,但中間花費的心力就會很辛苦。

有時候執著地只喜歡某一個對象,會如此辛苦的原因就是這樣。

幸好,商場關係沒有戀愛關係那麼絕對,只要測試市場失敗了,那就該盡快轉換市場,不用再執著下去。

畢竟市場是測試出來的,有句老話是這麼說的:市場永遠會用最痛的方式,讓你學會新的行銷觀念。

所以當你覺得手上拿到的是爛產品時,很可能有三個原因:

  1. 主觀認定:你不是這產品的受眾,這產品對你而言很沒用。
  2. 客觀認定:這產品目前銷售量很差,公司內都覺得這產品差。
  3. 市場認定:產品在市場上反應普遍很糟,擁有各種難解的品質問題。

如果原因是3的話,那就不關你的事了,先請產品開發人員把品質處理好吧。

但如果是1與2的話,那我們就該知道要如何處理這件事,配合著行銷策略,好好地調整一下產品的路線。

 

問題一:主觀認定這產品很差

很多行銷人員總喜歡抱怨自家產品很糟,比不過別家產品厲害,然後整天說這不好那不好,但卻沒想過要怎麼讓這產品變得更好。

你把爛產品放在同一個角度看一百遍,它還是不會變好,不如你用不同的角度看待它。

當你心底認為這是不好的東西,你的每個文句裡,就會透露著讓人提不起勁的味道,最終寫出平庸的文案。

你可以問問那些覺得這產品好的人,他們為什麼覺得這好?而不是去強化不好這件事。

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記得,好產品,來自於站到對的市場。

你不在那市場,就該讓自己站到那市場去瞭解,而不是堅持你自己的看法。

你是在賣商品,不是在拼人生。

 

問題二:客觀認定這產品目前銷售量很差

代表你站到錯誤的市場了。

但如果你硬要在錯誤的市場打開關係(可能是領導要求),那就將原本的產品,當作是新的產品,用不同的策略去攻打。

這時文案修改方向,就可以依著以下五個方向去修改:

1.修正產品可以解決的問題,提出新的使用場景。

2.改變產品強調的優勢,找出新的市場切入點。

3.研究不同的產品競爭者,抓出與競品之間的差異。

4.轉換新的詞性與語氣,符合新市場的受眾。

5.增加不同的誘因與利益,轉換區塊特性。

以上這些說得比較複雜一點,白話點就是。

  • 換場景:原本在廁所用就換到廚房用,在房間用就變在戶外用。
  • 換訴求:原本講自己銷售第一就變最受消費者喜愛,成份用超好就變師傅技術超高。
  • 換對手:賣咖啡原本跟咖啡比品質,就變成跟紅茶比提神。

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  • 換語氣:原本是歡迎購買就變成哎唷你還不趕快買,品質優良就變成我們東西真的很好用喔。
  • 換好處:原本買拖把送替換布,現在換送衛生紙,買車送音響現在送摩鐵券。

你要把這產品,當作不一樣的產品來寫,用全新的策略去打另一個市場。

「全天下最愚蠢的事就是,每天不斷地重複做相同的事,卻期待有一天會出現不同的結果。」

所以要嘛換市場,要嘛換策略,沒有不換就想要成功的事情。

市場是最好的老師,但這個老師從不告訴你成功是什麼。

我們都需要不斷地去摸索與測試,才能夠讓爛產品變成好商品。

 

結語

或許真的有爛到極點的產品,但應該也不會是你的選擇。

大多數的爛產品都是比較出來的,而許多好產品也是從爛產品不斷改進而來的。

不要害怕爛產品,要害怕自己有先入為主。

產品力不是一種被檢測出來的數值,而是一串變動的心理感受。

只有你可以讓這產品有力,如果連你都放棄了,那更不用說市場會接受了。

本篇授權轉載自文案的美 ,原文標題爛產品,該如何寫好產品文案呢?|文案學習眉角

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