從硬體、軟體、網路到時尚,從歐洲五國、台灣到中國,從擔任橋樑到CEO,她的職涯發展,看似走得很寛敞,卻又好像互不相干。其實,每一篇章都是「蒐集資訊-了解自己-下決定」的結果。


從小被視作標準好學生的Christine,其實骨子裏有些叛逆和俠女性格;也因為這樣的反差,形塑了她獨立明快的人格特質。大學畢業不久後就決定前往紐約唸書,即使那時的英文不怎麼流利,但就想挑戰自己,硬是在短時間內拼進了紐約大學。

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如果我想看的是世界,那第一份工作就要能提供我一張「機票」

畢業後,Christine選擇了華碩,為的就是有外派英國的機會。

7年來派駐3個國家,在12個國家做過本地專案項目,待過英國、北歐、中歐與印度,身兼行銷和Sales,對文化高度好奇的她,每到一個地方就立刻著手了解當地動態,為的就是要能夠快速洞察文化區隔。常有人羨慕Christine年紀輕輕就有機會在歐洲市場磨鍊,「幸運其實來自正確的選擇!」她爽朗地說。也許是目標導向的個性中有種對趨勢的渴望,所以總是希望能夠拓展新視野,同時也積極找尋自己下一步想深入的戰場。

各國間轉了一圈後,剛好那時總公司正在建立行銷團隊,她也不眷戀在歐洲獨當一面的日子,立刻回到台灣,擁有行銷 know-how和業務經驗,把自己定義成部門間的橋樑,「簡單地說,就是人體翻譯機啦!」Christine再次發揮概念轉換的功力,一句直白簡單的說明,就讓人瞭解「橋樑」的核心價值。

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工作上最重要的軟實力就是溝通,尤其跨部門時,行銷、業務、R&D和設計,不同領域的人有著不一樣的腦袋,如何聽懂每一方的話、讓彼此交流順暢、統合能力和需求,找出最優化的解決方案,也成為團隊領導人最大的考驗。

 

找出別人不覺得是機會的機會,才讓我決定跨向時尚世界

觀察到網路興起,這時Christine來到Google擔任大中華區Tech vertical全球企業總部客戶的負責人;幾年後由於心裡一直想著要強化自己對中國市場的了解, 開始了在跨境電商軟體領導者ChannelAdvisor和Vogue中國區廣告總監的職場挑戰。。

「從硬體、軟體、網路到時尚,跨越歐洲、台灣和中國,有些什麼樣的轉變和觀察呢?」

相對於過往強調在單一領域的垂直深耕,現在的職場也重視跨領域水平經營。「也許Cross-field對單一產業的了解不夠深,但跨領域的訓練能夠帶來結合技能、彈性和機緣的綜合能力。」然而跨領域不是隨興之所至,Christine強調「所有的決定都取決於自己的職涯規劃」,同時也透過不同領域、環境的洗禮,讓眼光更精準積極,「才能找到別人不覺得是機會的機會。」

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在最難的地方做最難的事,妳也可以這樣帶團隊

當然一路往前衝的過程中,一定會遇到挑戰。

回想起來,最重大的挫敗不是在歐洲打天下,而是首次踏上中國時、帶領一個10多人業務團隊的經驗。那時團隊狀況非常不穩定,已經過了業績成長高速期,銷售一度停滯成長,還有著許多小圈圈,離職、fire都常發生,高峰期整個team只剩下4個人⋯⋯加上第一次來到和台灣文化相似又其實大有不同的中國,文化衝擊和管理團隊時的情緒壓力,讓即使充滿衝勁的Christine,也曾一度想要放棄。

這時她的「橋樑」特質,再次派上用場。

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與其去「控制」團隊成員的行為,更有效的作法反而是去了解每個人的心理需求,才能夠激勵團隊專注在長期目標。既然有人的地方就有江湖,那就創造正向的小團隊,透過資深業務帶資淺的方式,讓每個人都負擔起責任,也共享成就感,漸漸地拉回了團隊的向心力。

因為天性好奇,Christine總是喜歡知道別人在幹嘛,所以逐漸鍛鍊出從他人角度出發的「同理心」,也成為職場上凝聚人心的重要長處。

 

開始另一個挑戰之前,先理性分析自己的勝率

在海外轉了一圈,創業的想法開始在心裡萌芽。「會衝,也會看準時機,挑戰自己不會的事,但要先分析自己的勝率。」Christine觀察到現在市場上對天然、有機的需求,加上愛美的天性,決定回到台灣創立天然植萃品牌 IL愛兒,同時也引進國外有質感的獨立品牌,希望能夠創建出根植於美好生活和友善環境的保養品選品平台。

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從在企業裡只要負責往前衝的專業經理人,變身成前後都要顧仔細的老闆,過往所受的各種領域訓練和累積的know-how,這時就全部都派上用場了。

這些年來心裡一直秉持著「做有意思的事、有貢獻的人」的初衷,創立了自有品牌,Christine也和有類似想法的好友們,在台灣開始了MentorMe計畫,透過經驗分享傳承,讓年輕世代鍛鍊出更大的格局和精實的邏輯思考。

 

對於台灣和中國的職場,有什麼樣的建議和分享呢?

關於「人」,Christine有著非常細膩又一針見血的觀察。中國年輕世代在面對浪潮時往往衝了再說,但這樣的積極有時也會體現在「踩底線」上,身為管理階層必須步步為營;相形之下,台灣的人文素養較為細膩,但有些不接地氣和太過老實,而缺乏了變通和換位思考的綜合能力。

「不用管別人,不斷地讓自己更強大就夠了;能夠把自己的潛力變成實體成果,才是專屬於妳的職場修煉。」

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