Layra,成功大學工業設計系畢業,大學時就用零碎時間接設計案及家教。畢業後擔任過學校的專案助理、印刷公司的PM、以及空服員。後來加入了Fandora的創業行列,現任毛孩市集(寵物用品電商)的營運長。

 

空姐「以秒為單位」的工作效率,是意外的專業能力獲得

這段看似最不相關的經歷,其實是當初Layra給自己職涯的一個逗點,「當時想趁年輕多出去跑跑,希望透過這份工作多看看世界,給自己的時限最多就是三年,想說回來職場也還銜接得上。」

回頭看看這份工作,除了符合當初自己的期待之外,竟意外訓練了自己的危機處理和承受壓力的能力。

「在長程班機上,如果全滿一個空服員要服務53個客人,從出餐到收餐,平均執行一個動作只有幾秒中,包含詢問和手邊動作,這種切到『以秒為單位』的工作節奏,在當下壓力真的很大。但也從這些小事情的執行體驗到效率的重要性,也讓後來的自己面對新創公司每天的挑戰,更游刃有餘!」Layra笑著說。

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離開空服員的工作崗位後,有兩個機會找上她:一個是去中國工作、一個是和朋友一起創業,不同於近年多數年輕人偏好的職涯選擇,她決定留在台灣,一起經營線上文創插畫品牌Fandora Shop。她相信在新創圈能接觸到更多元的挑戰、並且要扛起更多實際的基礎執行,「反正都是未知,若是這個項目成功了,感覺可以發揮更大的影響力。」

 

很少事業是由你一開始想像的樣子賺錢,來認識我們眼中的「法鬥哥」

Layra是在Fandora要開始執行「可獲利化」這個階段任務時加入的,於是誕生了第一個產品:明信片。嘗試之後發現賣得還不錯,看到「插畫家周邊商品」的市場潛力,但礙於單價低,無法真的實現獲利,團隊開始嘗試其它品項,終於在試賣T-shirt之後,營業額有了顯著成長!

而第一波最成功的合作,要頒發給「法鬥哥」,這角色就佔了平台10%的營收。在這個成功的商品背後,團隊也努力找出熱賣的原因:角色化。這個學習也大大影響了之後Fandora Shop的營運政策,成為現在專注IP(智慧財產權intellectual property,在這裡指各種角色授權商,例如小丸子、卡納赫拉、麻吉兔、偶像劇、動漫、youtuber等等)授權合作商品的電商。

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但也在開始獲利的階段,公司遇到空前的資金危機。因為要大規模生產衣服,面臨很多不熟悉的廠商產能、供應鏈管理、庫存管理和現金流等問題。「我們認真意識到,公司是真的要沒有錢了。公司的資金困境,讓我陷入谷底,一直反覆檢討自己是不是做了錯誤的決策,甚至質疑自己的能力,是不是根本就不足以營運一間公司。」

面對心情的低谷,Layra並沒有放棄,公司的五個創辦人趕緊又籌出一筆錢借給公司,更堅定地往目標努力,現在的Fandora已經從原本的五人,擴張到40人,成為一個年營收破億的公司了。

 

當現有經驗交集了未來趨勢=你比別人更適合的下一步

Fandora也曾面臨成長停滯,這時候公司就開始思考如何用現有營運體制,創造出更多利潤。鑽研消費者輪廓後發現,很多Fandora Shop的消費者都是有養寵物的客群,也很多消費者會購買貓狗圖案的商品,加上全球寵物市場規模年年看漲,於是Fandora團隊在2016年成立了垂直電商「毛孩市集」,販售寵物周邊商品。

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這次有了Fandora Shop的倉庫管理know-how,毛孩市集營運起來更順利許多。對於新開始,Layra更加強了以工業設計為基底的綜合行銷能力輸入。

去Layra就讀設計系,在課堂上常常有pitch自己產品的練習機會,加上逛大量網拍的經驗,不知不覺培養出看準商品切點的敏銳觀察力,最後運用影音的方式包裝,替毛孩市集說出好的故事,讓平常不會被注意到的產品熱賣!

「把好的商品推出去給大家看到,是一件很有價值的事情!」

 

找到對你自己而言的「價值」,走起來才會踏實

非常重視「價值」的Layra,聊起工作對她的價值,最重要的就是看到自己的能力確實提升。包含自己實際的工作能力,帶給團隊的職場環境、以及帶給公司的成長。

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「創業四年,親身體驗『累積』與『目標設定』的重要性。如果可以,設定自己的短期和長期目標,知道自己為了什麼而忙碌,並看到進步。舉自己為例,創業算是短期目標,長期目標更希望可以投身非營利組織,協助青少年們找到自己的方向,並讓台灣人才走向國際。」

價值是個很抽象的詞,但在Layra的行動力中,顯得具體了起來。


來預告一下~下週一BetweenGos要邀請Layra來我們的第一集直播作客唷,才女們有沒有特別想問Layra什麼問題可以留言或私訊我們!7/2週一早上9:30敬請鎖定啊啊啊

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