【專訪Hannah】從市集到進軍誠品-從零開始的飾品經營

by Grace

Hannah Huang,今年23歲,剛畢業的年紀,已經是飾品品牌Hannah Huang Jewelry的老闆兼設計師。從賣手鍊給身邊朋友開始,到進櫃信義誠品,只花了短短的三年時間。

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19歲時,就讀中山醫學大學外文系的Hannah,想和男朋友戴情侶手鍊, 但市面上喜歡的款式都很貴,還是學生的Hannah當時買不起,所以決定自己動手做!沒想到身旁的朋友很喜歡,便開始少量手作賣給朋友。「因為是自己和朋友要帶,不會去顧及賣價和成本,但久了發現付出的時間和材料費根本沒辦法回本,才設立了粉絲團,開始對外用網路銷售。結果反應也不錯,一個月後就開始找市集擺攤,一開始是賺賺零用錢的概念,到現在我的目標變成:希望自己設計的飾品會是大家都想擁有的一種美麗!」

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各種嘗試- 也讓品牌價值越來越完整

擺攤是許多年輕創作者的發跡地,Hannah當年選擇了天母市集,每週固定前往擺攤而且持續了一年。「擺攤的經驗對我來說是很辛苦但是寶貴的,不僅所有的東西都要自己一個人扛過去,像是遇到下大雨、寒流來的時候,明知道可能沒有客人,還是得出現然後把產品一一地擺好,用它們最理想的樣貌呈現出來;剛開始也遇到很多不認識你的人,質問價格、質問品質,心態和身體都很疲累。現在回想起來,是練習『樂觀』吧!,多少會失望但不會讓挫折持續太久,反而休息一下,更堅定自己往目標衝刺。」

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擺攤一年,累積了一些顧客和資金之後,Hannah開始請攝影師拍攝形象照,也做了整體視覺的Logo及包裝,希望將「產品」往「品牌」推進一步。2015年,誠品在Pinkoi平台上發現Hannah的設計飾品,邀請她加入快閃店的行列。陸續參加了台中中友百貨誠品、信義誠品、勤美誠品的快閃店,2016年七月正式進駐台北信義誠品成為正櫃。

「能夠進入誠品成為正式櫃位,對我來說是個非常重要的里程碑,這代表著百貨和消費者對我們的肯定。」

問起市集、快閃店、和正式櫃位的不同,Hannah說:「市集,是三個比起來最辛苦的,每天都要扛新的東西,但是是成本最低、累積粉絲最快的方式。可以用面對面的方式展現親和力,培養忠實粉絲,讓他們陪伴你一起成長;如果是快閃店:成本較高,卻是滿好抓住新客群的方式。台北第一次的快閃成績非常好,一個月做了40萬。快閃店給人一種新品牌、耳目一新的感覺;正櫃:困難度最高,成本也最高。需要一直推出新品,一直讓客人保有新鮮感進而回購,是至今我們一直在努力的目標。」

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現在管理6個員工的Hannah,也非常在意前線銷售人員的feedback,因為掌握市場第一手資訊對於設計和行銷都很有幫助。笑稱自己不太會說話的她,也在銷售人員身上學到許多事情。「相信自己可以學得來!」是Hannah一路走來一直提醒著自己的一句話,邊做邊學,再簡單的事情也都要親自做,才是創業要成功的不二法則。

 

自己的穿衣哲學?生活風格?

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「以前只穿黑灰白,這一兩年開始接觸多元風格,也開始帶頸鍊、長耳環等飾品,在不同場合表現不同樣貌的自己,是很好玩的!」

「非常喜歡Giordano Ladies的設計,總在簡單中勾勒出都會感,穿上時充滿自信,同時又舒適自在。不管什麼場合都可以找到適合的服飾,用最簡約的風格展現最獨一無二的自己。」

「平時的自己,很喜歡第一套棉麻材質的舒適透氣感,如果想要典雅些,可以配銀色細項鍊,將線條拉出來。用小瓢蟲戒指劃出重點,氣質中又帶點玩心。」

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「若是較正式的場合,可以選擇像第二套這樣的俐落搭配,Giordano Ladies最擅長的合身剪裁和優雅配色顯得知性。飾品方面,可以利用精品和平價飾品混搭,讓質感更上層樓。高跟鞋配上有鑽的耳環、戒指,提升氣勢和存在感。」

現在的Hannah,在Facebook上經營兩個粉絲團,一個是飾品品牌的,一個是個人的部落格。「現在的觀眾其實比較喜歡看真實的私生活分享,希望可以透過個人對生活的觀察和分享,讓更多人認識我,和我的品牌可以互相加分。」問到Hannah對社群的觀察,她也不藏私地說到:「現在影音對內容觸及影響很大,觀眾也喜歡被整理過的內容,所以平常不太愛說話的我,也開始嘗試直播,現在也訓練到可以面對鏡頭自言自語將近一個小時了,實在是很大的進步呀!」

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就算我不會畫畫,也不能阻擋我成為一個好的設計師

創業至今三年,Hannah想分享兩件事給大家,

「一路上總會遇到許多人,不管這個人你喜不喜歡,都要好好待他,你永遠不知道他未來會不是會你的貴人。第二是,只要想做,其實沒有藉口。我不會畫畫,但我也成了飾品設計師,因為產品是給人使用的,滿意度是透過整體體驗而形成的,所以,邊做邊學並能夠聆聽、真正堅持下去,才是最最重要的進步要素。」

特別感謝!

Giordano Ladies

Hannah Huang Jewelry

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