世新大學新聞系畢業,師範大學大眾傳播研究所在學中,擔任過TVBS電視新聞編輯,中天娛樂記者,三立生活線記者的Nancy,學經歷一攤開,都是知名的學校/公司,絕對是長輩眼中的乖寶寶。

但現在的她,脫離「正軌」,和潮流玩在一起,負責網路新媒體Overdope的網路社群和直播,化名「#我南西啦」,直播最高觀看紀錄:30萬人次。

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古靈精怪的她,是同事眼中的社群之王,也很佩服她直播時的靈巧與口才。

Nancy說:「其實這都要歸功於之前在傳統電視台的魔鬼訓練。之前的主管很嚴厲,每次出機採訪,都會耳提面命我要問出獨家。有時候面對的是國際巨星,還有所有電視台的資深記者和攝影大哥在場,身為菜鳥要舉手發問,壓力真的超級大啊!」

印象最深刻有一次連恩雷諾斯(Ryan Reynolds)來台宣傳電影死侍,開放現場提問已經剩下最後一個名額,Nancy背負著公司的使命,知道就是now or never,勇敢地舉了手。因為有在follow連恩雷諾斯的動態,知道他之前有提到要挑戰台灣美食臭豆腐,所以一句「你這次挑戰臭豆腐了嗎?」獲得巨星友善回覆:「謝謝提醒,我等一下記者會結束就去吃!」,更在當天的Facebook粉絲團立即po出照片回應。

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融合新舊媒體思維

從高中就熱愛潮流的Nancy,在轉換過三個工作後,落腳潮流媒體。相較於電視台,網路新媒體變動快、靈活、沒有包袱,可以嘗試的事情變得很寬廣。「大家聽到我的背景,通常都會有點吃驚於它的跳tone,但我發現以前在傳統媒體學到的東西,結合潮流議題,放到新的平台上,可以激發出不一樣的效應,這是很令我興奮的。」

舉例來說,直播剛開始發展的時候,有一次公司指派Nancy到現場直播聯名球鞋的發表,原本只要Nancy現場錄影就好,但Nancy靈機一動,想到以前在電視台做訪問時都會開著SNG車連線訪問路人,她便現場實驗訪問路人,結果效果意外地好。

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操作網路社群的「即時性」與「個性」

做社群有件事情很吸引著Nancy,那就是「即時性」

「一個Facebook社群po文有沒有成功,一分鐘定生死,超刺激!依據之前操作的經驗,一分鐘如果有10個讚,20分鐘有200個讚,那就是成功打中了!當然不可能每篇po文都中,但不管紅與不紅,都可以即時學習,是操作社群很吸引我的地方!」

「另外,社群就是品牌的『推銷員』,不管你是藝人、服裝店、餐廳,一定要強化你社群媒體的『個性』,從小編語氣、主題選擇、企劃執行,每個環節都要符合這個個性,讓大家感受到你的真實,才會增加互動。

 

做社群/媒體需具備的特質

  1. 新聞鼻:嗅到讀者想看的主題。第一要了解你的讀者,第二要接收大量資訊,消化並企劃編撰成讀者易於接收的形式。然後動作要快!
  2. 不服輸的競爭心態:觀察競爭對手,然後期許自己「一定要做出不同的角度!」
  3. 野心:在時間資源都有限的狀態下,如何在一次性的訪問或活動中,做出最多種可再利用的素材,以及同樣的素材是不是可以符合多種目的,是非常有挑戰性的。例如同時有話題性、延伸閱讀和互動性。

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做好直播的關鍵:千萬別寫稿!

直播非常考驗臨場反應,因為不像電視節目,Live出去就出去了,沒有剪輯的機會。一定有遇到場面很乾、藝人不好配合或是詞窮的狀況,到底該怎麼辦呢?

Nancy也給了我們一些她的小法寶: 

       1.訂好這次直播的架構,但千萬別寫稿!

之前在電視台時有前輩和我分享過:LIVE最忌諱寫稿,那時也覺得很奇怪,多準備錯了嗎?後來自己親身上陣才明白,別寫稿是因為怕自己忘一句詞就會亂了陣腳,讓後面的節目一團亂。最好的方式是準備好這次直播需要提到的內容架構,題目和題目之間用自己的話延伸才最自然!

       2.大方承認「好乾」

有時難免遇到場面無話可聊的狀況,大方承認好乾,也是一種和觀眾拉近距離的方式。也可以讓觀眾感受到你的真誠。

       3.恰到好處的調戲

一句「你單身嗎?」「分享就給你妹妹的Line喔~」或是「天啊這個胸肌我可以」可以瞬間讓場面暖和起來(當然也是要顧及來賓是誰,請小心服用。)

       4.一起唱歌

不知道要幹嘛的時候就唱歌吧,音樂是跨國界最好的語言~

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「其實家人也曾經對我發過脾氣,覺得我以前的工作很專業,應該要繼續待著。可能現在鏡頭上的我太三八,讓他們有所顧慮。(笑)但現在的我工作得很開心,而慢慢的,他們有時候也會和我說『以後不要再這樣穿了啦,在鏡頭上看起來很胖!』雖然很想翻白眼,但也表示他們用實際觀看來表達對我的支持,是我最感動的事!」

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