「不衝不甩無頓感！」她的人生哲學，直到踩下煞車才發現

「叮咚～」每30秒便響起一次的開門聲，一次又一次提醒著子玟，在便利商店的日子已經超過600天了。

個性老實的她，對工作沒有太多華麗的幻想，通常一份工作一待就是數年。每到休假日，子玟最喜歡開著自己的寶貝車子到處旅遊。朋友知道她愛車、也享受「駕駛」的過程，9年前便介紹她轉到快遞業，一待就是七八年。不過快遞業的日常，動不動就是數公斤的箱子，搬貨、上樓、下樓，實在不是那麼適合女孩子做一輩子的工作。

這天聚會，好友姍姍來遲，「抱歉！我剛去載客啦！」就這麼個契機，她找到了自己下一個出口－－Uber。

開始載客人之後，雖然跟過去有著類似的服務業本質，卻在幾次載客之後，體認到「服務的本質，來自體貼」這道理。慢慢改掉以前在快遞業橫衝直撞的習慣，讓客人從上車到離去，都能享有比期望值更高的體驗。「曾經有客人上車看到我是女生，有點擔心我技術會不會不如男性駕駛，但短短的幾十分鐘內，從後來得到的司機評分裡，我想應該有讓他們對女駕駛更有信心吧（笑）！信任本來就是透過相處才會產生的啊！」

成為Uber女駕駛後，她想和大家分享

問到她在忙碌都會中獲得高評價的開車心法，子玟其實發展出一套行車口訣：「不衝不甩無頓感！」讓自己和客人都坐得舒適，也分享給一起開車的社群朋友，造福了不少駕駛。仔細想想，這套「服務」心法，似乎也和我們為人處世之道很相像？

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