在廣告公司待了十年,我也算得上是加班達人了。記得當初找工作時,身邊的親友就不斷告誡我:「進入這行,肝就不是妳的了。」而面試時,主管也半開玩笑的說:「妳看起來嬌滴滴的,還耐操嗎?」彷彿選擇這份工作,就必須用無止盡的加班時數來換取薪資與讚賞。然而,真的是這樣嗎?

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心法:打破苦勞換功勞的觀念,聚焦在想要的結果上

加班帶來的苦,最主要的不是體能不足,而是心累。記得那時,如果遇到自己覺得非常有趣的案子,廢寢忘食也覺得能量滿滿。我們當然無法每次都挑好玩的案子做,那麼想降低心累的感覺,就要靠意識的調整。想一想除了薪資,我們希望從工作中獲得怎樣的「感覺」?可能是完成專案的成就感、學習的充實感、或是在團隊的歸屬感。每一個案子來臨,我都會在當中找一個最想要且可達到的感覺,把它當做主要目的,而不對工作內容有過多且模糊的期待。告訴自己:「我這次就為了這個感覺而做,獲得這個感覺就好,其他的都不重要!」這樣的意識調整,讓我更容易擁有滿足感,減少在苦勞中耗損的情緒能量,自然能讓心情維持在比較平衡的狀態。

做法:清楚每項工作的目標,而不是細數細節

廣告行銷類工作內容繁瑣,步調又十分快速。要是在哪個環節出錯,往往會造成後續花兩三倍的時間收拾爛攤子,一件事滾一件事,造成後續沒完沒了的加班。為了避免遺漏事項,一開始我每天下班都留下一張to do list給隔天的自己,細細羅列每一件事情,像是:打電話給媒體公司催cue表、影印開會文件、寄打樣快遞給客戶。卻發現就算這樣,還是會有錯漏──事情真的太多太繁瑣了,一旦遇到三、四個專案同時並進時,我常常忘記自己到底做到哪個步驟。

如果你也跟以前的我一樣,擔任處理繁多細節的職位,建議你換種方式來管理自己的專案進度。記下細節的方式反而會在細節裡迷路,我們要牢牢記下的是每一項工作的「目標」,比如:談成製作費的估價單、準備好明天開會的設備、上刊平面稿等等。從目標倒推,就會自動導航去執行要促成該目標需要完成的細項。牢記大方向,也自然不容易錯漏任何事情,大大提昇工作效率。

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另外:清楚自己的工作範圍,管理他人期待

年輕職員常見的加班原因,就是突發的工作量:被同事推工作,或是被主管或客戶交付過多的事務。

如果是第一種狀況,請你務必評估自己的能力範圍,才去做這個人情。這裡說的能力範圍不是只有做不做得到,還有情緒上的能力──如果多做的同時,會免不了心懷委屈,那就請你適當的拒絕。不好意思拒絕別人的同時,先想想對方怎麼好意思拜託你?任何情緒上的負擔都會累積,造成加班時的怨氣,消耗自己的能量。

如果是第二種,被主管或客戶交付過量的事項,請先在承接的同時適當管理對方的期待。表明自己會盡力,只是可能會有什麼極限,先跟對方理性的討論,事前就管理彼此對結果的期待。千萬不要一開始好像游刃有餘,事後卻漏洞百出。或許真的是時間或體力上有所限制,但起初給予過高的保證,很可能造成對方對結果認知上的落差,而你,就做了一件徹底吃力不討好的工作。

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或許我們很難永遠避免加班的狀況,但可以用不同做法盡可能減少加班。同時轉變心態,讓自己在不得不加班時維持正面穩定的心情,讓加班對你來說有所值得。如果上述方式都不管用,你依然陷在彷彿無止盡的加班之苦中,那或許就該好好思考這份工作是否適合自己了。把這段工作經歷當成認識自我的一段歷程,然後著手下一段職涯規劃吧!

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