還記得型男飛行日記裡的菁英畢業生,大力為公司引進遠端科技,想減少因男主角飛來飛去而造成的高額差旅費(在Arise飯店所作的抽樣調查發現,約28%的商務客會在一年內出差兩次以上)。相信很多人在寫出差計劃書時也常被挑戰:這一趟創造的價值真能比支出還高嗎?

普遍對於商務旅行的認知脫不了耗時、難以估算投資報酬率⋯尤其像是Skype, Slack, 或遠端會議應用Gotomeeting崛起之後,已經大大提昇我們與其他人的溝通效率。不過資深國際商務客Frankie Rendón分析了幾點有關出差無法被遠端科技取代的原因。

接收”人”帶給你的新觀點

比起整天待在辦公室裡,離開一成不變的環境出去走走,與不同的商業夥伴面對面討論,時常能夠讓我們對實際市場情況了解更深入,甚至有機會激發出更宏觀、創新的視角。

 

強化(或取捨)你與夥伴的關係

通常和一個人面對面互動時,透過實地觀察,能夠較輕易在第一時間明白對方的心意,或是言外之意,這可是經由遠端科技所無法達到的。一項UCLA的研究發現,93%高效溝通皆發生於那些”非語言類”的互動,像是臉部表情或肢體語言,讓我們容易評估與他人的關係現處在哪個階段。

 

出了這道門,友誼正發酵

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和同事們相處若是和平愉快,肯定對團隊有正面幫助。那麼一起出差便是很好的催化劑,同事間時常在辦公室以外的場合才能自然地與對方分享更多事情,拉近彼此關係,也就讓團隊合作更有默契。

 

適當地參加當地活動、論壇

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各地頂尖或主要產業人士大都會積極參與區域內重要活動、論壇、研討會。所以不只能把握機會與之近距離交流想法,也能獲得第一手產業消息發展。

 

見面三分情

當我們大老遠地出現在客戶(潛在客戶)面前時,其實也表明了我們對這段合作關係的重視。在未來有任何決策要被執行前,對方會記得你們倆的往日互動,而不是電話裡頭那個最熟悉的陌生人。