之所以會有「這就是專案管理」系列,起因於3月份的時候,淡江大學科技教育學系的徐教授邀請我與系上大三、大四的同學分享教育科技的專案管理。剛好趁這個機會,好好複習一下,這兩年,我到底學會了什麼?於是,越想越多,就變成一系列的故事了。

 

成為第一位PM

這是一個陰錯陽差的故事,我大學念的是職能治療,醫學院裡面的科系,致力於服務更多的病人和提升全人類的生活品質,殊不知⋯⋯有一天接到一個神秘男子的電話,跟我說「欸!立潔立潔,我現在要創業,你要不要加入我們團隊?」抱持著好奇的心態,就答應去瞧了一瞧!沒想一轉眼就是兩年。

我剛加入的時候,團隊除了兩位Co-founder之外,有7位工程師跟一位重要的行政夥伴,我便成為了團隊裡面第一個PM,而且是一不小心就變成了最資深PM!

 

一個人也是Team

一個人要做哪些事情呢?沒有錯,你腦中現在浮現的事情都是我的日常!

從客服到產品、從QA到B2B(企業對企業)會議、從數據監控到競爭者研究、社區經營到研習活動!每一件我做的事情,在傳統的大公司中,都是一個Team的工作而非一個人的工作。但,這就是我一開始工作的所有細項。

PM 新創公司PM PM職涯發展 專案管理

這個時候,你可能有個疑惑,這麼多事情要怎麼安排時間?

答案很簡單:取捨問題!直接跟大家分享我安排時間的方式!

輕重緩急、誰先誰後

  1. 每個禮拜都會設定自己的工作目標、把所有要完成的事情都記錄下來
  2. 每一個項目後面會按照重要性,標註星星
  3. 完成該項目的一部分,就塗滿其中一顆星,整個項目完成後,就在前面的方框打個勾勾!

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沒錯,就是簡單的list,一件一件完成目標!如果不習慣寫在紙上,許多App都已經可以用類似的邏輯做到了。此外,我也相信一分鐘法則,看到事情的當下,研判一分鐘內可以完成,我就會立刻完成!不然下次又要再花一分鐘打開、一分鐘完成,豈不是太蠢了XDD

最後,當有進度落後的項目時,閉關半天,也是提高效率的極佳辦法!

 

你準備好「話要講不完」了嗎?

當你仔細一看我每天的工作項目時,會發現,其實都是由同一個元素組合的 :協調溝通!各種形式的溝通,舉凡語言、文字、圖像化、面對面、電話中、網路上、演講會場,這些都是不同形式的溝通!所以如果你天生不喜歡講話,最好不要嘗試PM這個工作,或者是你要有不斷踏出舒適圈的準備,每天都是某種程度上地挑戰自我極限。

協調溝通是一件看起來理所當然,但要能夠讓他效率百分百,卻是一門困難的藝術!但我相信,成功的溝通就是站在對方的角度去思考他們的需求,哪個說法最容易被接受,就是好方法!

也在這邊跟大家分享一個失敗的溝通:

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這就是新創公司的PM

不管大小事,反正全部的事情都跟你有關係!看起來很累、很痛苦,但卻可以在一年之內快速的成長,讓一個治療師從此變身成為科技公司的專案經理!如果受不了大公司的小螺絲文化,新創公司絕對是你的最佳選擇之一,從零開始執行每一件事情,再從一開始把一件事情做成無限大!

就在用戶成長從1人晉身到100,000人之後,我再也不是一人PM Team了,夥伴漸漸加入,現在我們團隊已經有超過5位PM囉!(撥髮)最後跟大家分享一下演講用的簡報:

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