柔能克剛

要當一個好業務,與客戶建立好關係是必要的。商務性的飯局,乃至半私人性的邀約,飲酒都是時常難以避免的課題。而身為女性的我們,「性別」往往是我們的雙面刃。它可以使我們被佔盡便宜,也可以使我們身負技巧。關鍵就在如何使用柔性的力量。

舉例來說,若是與較洋派的客戶喝酒,客戶通常是不會逼酒的。女性在桌面上享有說no的權利來維持自己的端莊與高雅。若是你不願再喝,這時候,微微一笑,保持禮節地婉拒,大多數的商業人士會理解並尊重眼前這位女士。你不但展現了原則,還贏得了尊敬。

另一方面,亞洲文化喜歡喝得熱鬧。若是陷入了拼酒場面,女性也有許多招推酒的太極大法。舉凡微微撒嬌,放慢姿態,稍微表現的不勝酒力,到用話術捧個對方,說些軟話,對方飄飄然了,我們女性就可趁機能閃就閃。

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適當的sex appeal

「性吸引力」絕對是職場上最常見的手段之一,也是只有女性才擁有的實力。說白了,就是讓客戶眼睛舒服。眼睛舒服了,防衛就降低了,態度就放軟了,意願就增加了。若是私人好感再往上升,何嘗不會有客戶一時「龍心大悅」,或是為了「一親芳澤」而讓訂單迅速成交呢?

值得一提的是,職場上的sex appeal 永遠要小心運用,提升自己的品味與質感為佳,切莫廉價操作,賣弄肉慾,到時談不成訂單,還不保會被豺狼虎豹吃了。

 

緩和談判氣氛

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為什麼大老闆們進前進後,總是會帶個女秘書呢?為什麼少有男秘書存在?

一個很資深的商場老友與我說過,生意場上,要是把幾個大男人放在一起,那真是像把炸藥桶都綁在一塊兒。談判上你一來我一往,大家都護著自己利益,誰都保不定桌面上的角力,什麼時候會演變成肢體上的角力!

那麼這時候怎麼辦呢?方法很簡單,放個女人進去。那群男人就算再兇狠,也會立馬退後兩步,彼此個留餘地,「文明」說話。這也就是女性業務為何在職場上吃香的原因。時至今日,女性在職場上已享有發言重量。一個聰明的,善於說話的女性,在氣氛調節、心理暗示與感性經營上,遠比男性更容易操作。

一場會談或談判的氣氛,是會議最重要的因素。今天見了一位面帶微笑,散發光明氣質的聰明女性走進會議室,誰還會想當個刻薄的角色呢?

 

把亮眼當成第一步,實力當成殺手鐧

今天,會談的眾人裡,比起男性,女性總是更容易被記住。這個原因不外乎是女性獨有的柔性吸引力:面孔、氣質、與打扮。研究指出,善於打扮與修飾自己的職場女性成功的機率,又遠比沒有下功夫的女性高出許多。關鍵在於「精緻」。

精緻反映出了妳的品味。品味反映出了妳的智慧。要成為一個業務,首先第一步最重要的就是要行銷出妳自己。怎麼行銷呢?當然是看妳的產品美不美,高不高級,符不符合客戶的品味。妳就是自己的品牌,美出氣質,美出氣場,抓牢了客戶的眼睛,再祭出你完美的業務實力,誰不會先被你俘獲半顆心?但眾姐妹也要多多注意,畢竟在商言商,沒有後面的實力幫襯,妳再美也只會變成一個花瓶呀!:)

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