其實不論出社會後投入哪一行,在職場上熬夠久也擁有夠多經驗後,很多人都會想再進一步走向更高階的主管職。當機會來臨時,可能是公司內部有相關職缺把你列入候選,或是別家競爭公司直接來挖你,不論遇到了哪一種,你都需要在對方找你面試聊聊時,留下良好的印象。因此這次精選了9道中高階面試試題+解答攻略,快來看看怎麼回答才能成為面試官心中最佳的中高階主管人選?

 

1.可以說明一下你平時的管理風格嗎?

工作久了都會有帶人的經驗,大家通常也會建立出一套自己的管理風格,在面試時和HR分享是OK的。只是要記得,當你準備換到一家新公司時,過去的工作文化、帶人方式不見得可以直接套用,畢竟到了新地方,除了底下的團隊要去適應你,你也要適應他們。當你要描述過去的團隊管理模式時,也要讓面試官知道你會根據不同的情況彈性調整你的領導方式。

Layer 0 (16)

2.身為一位中高階主管,你會怎麼達成預設的目標?

高階主管和初階職員最大的不同就在於,除了要管理效益和解決員工衝突外,你更重要的工作是在於透過有效率的員工管理,來達成團隊預定的商業目標。若要讓面試官留下深刻的印象,你可以提到將來在進入這家公司後,你會在工作上採取哪些核心措施?而你又會如何衡量結果的成功與否?以及它們會如何影響公司的盈虧狀況?

3.你對自己的工作領域最不喜歡的部分是甚麼?

大家都有工作上微黑特的部分,身為高階主管也無法例外。但在這裡你要小心不要表現的太負面,像當你要面試人資經理的職缺時就不能說:「我其實很討厭一對一面談。」(對方可能OS:那你今天來幹嘛?)改用委婉但漂亮的方法來解釋:「太多的面談時間不是我在HR領域最大的熱忱所在,但我知道這件事在一間公司的成功上扮演了不可或缺的角色,所以我不介意把它當成我的其中一份職責所在。」這樣子更能傳達出你的高階專業感!

4.你認為最理想的工作環境是怎麼樣的?

這題其實隱含了以下的意義:第一,為了讓你在這個職位上工作順利,你會需要那些幫助?這樣對方可以評估自家公司環境到底適不適合你,萬一招進來後不適應又相看兩厭也是不太好。第二,回答時你也可以藉機讓他們知道,當你順利拿到這份工作以後,你會如何打造整體工作環境跟公司文化。

Layer 0 (15)

5.作為一位中高階主管,你怎麼看待人事縮減這件事?

當你是高階主管時,有很大的機會要fire下屬。不論是因為對方表現不佳還是公司營運越來越差,基本上你可能得決定被炒的人是誰 。雖然在把人事縮減前,你可以先採取一些補救方式──像是提出下屬的績效改善計畫之類的,但萬一對方還是一點長進都沒有,你就必須為了公司的利益跟他say goodbye。而這邊的重點就在於你要讓面試官知道,你了解必要的裁員對公司長遠發展是多麼的重要,不會因為一時心軟就讓不合適的人繼續待在不對的位置。

6.可以告訴我你過去和員工、經理或是同事意見不合的經驗嗎?也一起告訴我你如何處理這樣的狀況?

不論你面試哪一種等級的職位,10場面試大概9場都問這個,應該被問到都能倒著回答了(亂講)。可是要應徵高階主管時,你更需要在這題表現完美,展現出你是能夠「有效率地解決職場衝突」的人。這時,只需要簡單地說明你遇過的狀況和特別採取的措施,但最重要地是要表現出你當時是如何沉穩又冷靜地解決問題,以及最終的結果是什麼樣子。

7.工作上遇到不道德的情況時,你會怎麼處理?可以舉個實際案例告訴我嗎?

在職場一直堅持做正確的事並不容易,但身為中高階主管大家都會希望你能辦到。在這一題中,你不能用自己看過的看過的「別人的不道德案例」來回答,而是該用自己曾經遇過,並且有採取積極行動處理的案例。但假如自身沒有相關的經驗,那就必須在面試之前先準備好一個假設性的情況,以及你會採取的行動做為回答。

Layer 0 (13)

8.假如你今天是面試官,你會問我哪些問題?

好好把握這題,因為這是可以展現你對公司想法的大好時機,而這時問出來的問題要能展現出你對這家公司的了解,例如目前公司的營運痛點,以及他們當前需要的人才。舉例來說,如果這家公司想要變得更加數據導向,你就可以詢問對方過去是否有報告分析的相關經驗?或是會不會操作相關的數據分析工具?

9.你認為這個部門未來五年的趨勢會是甚麼?

不論在哪一種產業都一樣,想成為中高階級的人員,你自己必須要有對產業未來趨勢的一套想法。讓對方知道你一直有在關注最新的產業研究或是國內外的技術新發現,會在面試時非常有幫助。所以,你可以在回答時融入一些你過去閱讀相關雜誌、產業通訊或是參加會議時所獲得的新資訊,像是近幾年大家都非常關注的人工智慧、產業變遷等等。

Layer 0 (17)

不論你是因為想擁有更好的待遇、嘗試更有挑戰性的工作內容還是想擁有更大的職務權力,當你決心要走向更高的管理階級時,花些時間好好準備以上的面試問題吧!讓面試官一聽就感受到你的領導超能力。

 

也推薦你看看:

《近五成職場女性:穿重覆的衣服上班壓力很大!》

《跟老闆獨處的尷尬時刻該聊什麼?廣告公司COO Vivian:「從這三個方向著手就對了!」》

《BetweenGos快報/360萬換15億商機,台南如何做到?》

獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸ 好友人數 接著回傳「career or lifestyle+有興趣的內容(例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精)」讓我們遞給妳最相關的第一手消息!

本篇轉譯自glassdoor,原文連結