現任廣告公司 KooData 營運長的Vivian,曾擔任董事長特助、公關、行銷等職務,因過去積極的工作表現,使Vivian有很多機會跟在老闆身邊共事;更因自己親和開朗的形象,贏得不少好人緣。昨天BetweenGos直播就請到這位會做事、但更會做人的Vivian學「說話的藝術」,趕緊來看看吧!

尷尬情況一:快遲到了,發現難聊老闆走進電梯,這班電梯你不搭就會遲到,你會?

A)衝一發,進電梯!

B)算了吧!我寧願遲到…

大多數的讀者都還是選擇「A)衝一發,進電梯!」可見大家都很勇敢呢~但Vivian說,如果前陣子跟老闆發生什麼不愉快,或者工作上出差錯,就算有30層,她可能也會選爬樓梯XD但如果沒有,大方進電梯,微笑跟老闆打招呼就好了!

昨天直播中也提到許多和高層相處的尷尬情況,讓我們繼續來看看可以怎麼應對~

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遇到老闆拉鍊沒拉?怎麼辦?

Vivian笑說,之前還有遇過男老闆拉鍊沒拉!不管是老闆拉鍊沒拉、衣服穿反、牙縫卡菜渣沾口紅等關於形象的尷尬狀況,都要看老闆平常的個性來採取相對應的措施,如果怕當面說會尷尬的話,可以用傳訊息的方式,不會失禮又很貼心。Vivian也提到,當時有想過是否要透過男同事轉達,但這樣出糗的情況,多一個同事知道好像不太好,不如直接私下告訴他:「畢竟老闆的形象好不好,跟我也有很大的關係。」Vivian說。

講的方式則是看老闆平常待人處事的方式,可以用一點小幽默的說法化解尷尬最好,像是:「老闆~我本來不想跟您說的,但不說我又會很對不起您!是這樣的…剛剛發現您拉鍊沒拉,但我發誓我什麼都沒看到啦!」

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針對職場的尷尬狀況,從這三個方向著手就對了!

職場上最常見的三種尷尬情況,不外乎是:上下班通勤、午餐時間跟要進電梯的時候。或是跟老闆出差,必須一起搭車時。(尤其當老闆自己開車最為尷尬~)這種尷尬情況,該如何找話題?Vivian說,從這三個方向著手就對了!

  • 聊時事

找一些最近有趣時事,電影、電視劇、音樂、新聞等等。你可以試著這樣開話題:「聽說《一個巨星的誕生》還蠻好看的耶!是Lady Gaga演的,老闆你有看嗎?還不錯喔,大家都蠻推薦的!可以去看看~」聊到音樂的時候打開車上的音響也是個方法,畢竟有點聲音比較不會尷尬嘛(扭)

  • 請教式

依照老闆平時的興趣或個性,以請教式的方式開話題。Vivian說之前有同事用「稱讚」的方式來破冰,效果也很不錯。你可以試著這樣說:「老闆,你平常行程那麼忙,會議又那麼多,都是怎麼管理時間的呀?」表現自己積極學習的心態,很認真在向老闆請教某件事,也會讓老闆覺得,這個員工平時有注意到自己很忙。(老闆都是很孤獨的呀~)

  • 聊工作

如果老闆平時是嚴肅的人,從公事切入是比較安全的做法。你可以試著這麼說:「前幾天有發email給你,是關於XX專案的,不知道老闆你看了嗎?」如果老闆還沒看,可以趁這個機會向老闆解釋;如果有的話,討論後續的執行細節也是好的延伸方式。

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在公司廁所遇到老闆怎麼解?

除了上述常見的情況,在公司廁所或茶水間遇到老闆也是很頻繁的狀況。這種時候簡單打招呼就好了,不需要硬擠什麼話題出來,畢竟廁所也不是好聊天的地方,不然只會更尷尬呀~如果碰到主管聊的話題自己完全沒涉獵,比如說主管很愛聊名車,那就附和跟稱讚就好了!有時候主管可能只是想聽一些稱讚的話語而已。

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Vivian的私房撇步大公開

「我自己很愛用這招:和老闆聊小孩。」Vivian不藏私地分享,雖然這個方法屢試不爽,但還是跟國情有關唷~Vivian也提醒著:「如果老闆不喜歡談論家務事或者很注重隱私,就千萬別試!」之前跟一位不熟的男主管一起搭車,因輾轉得知對方有兩個女兒,就用了這個方法成功破冰。另外,聊毛小孩也是不錯的方法,建議大家下次可以試試看!

 

Vivian也總結:「跟老闆有獨處時間,是一個很好表現自己的機會。」這時,可以談論平時的興趣、手上負責的專案,甚至表現出積極學習的心態。畢竟你們不是在開會,相處方式相對自然。當然啦,大家也不要因為過度尷尬,或者真的不知道該說什麼就滑手機,這不是個好的應對措施喔!

 

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