談到Google背後重要的女性,我們都知道前營運部副總裁也是現任Facebook執行長的雪柔.桑德柏格,但提到蘇珊.沃西基似乎很多人都滿臉問號?

她是Yotube執行長,前Google廣告業務副總裁,也是Google最會賺錢的低調女財神。曾帶領團隊打造知名產品如Google Doodle、 Adsense、Google Analytics,並成功收購Double Click跟Youtube,為Google 500億的收入貢獻其中的87%。

 

看準未來風口,決定加入Google

「生命很少在巧妙的時間點將完美的機會呈現在你眼前,機會往往出現在你最無法預料的時候,或你還沒做好準備的時候。」—蘇姍.沃西基

曾任Google廣告業務副總裁,2014年又晉升成Youtube執行長,也許有人覺得她是運氣好,在年輕時遇到獨一無二的機會加入Google,才能有這些成就,但真的是這樣嗎?

加入Google前,蘇珊有高薪的Intel工作,能負擔未繳完的房貸、學貸,過得相當穩定。但有一次Google系統出錯,她突然意識到自己對Google的依賴性,她說:「我坐在那裡,無法進行工作,因為我發現其它搜尋服務無法找到我需要的資訊。」這讓她決心加入Google,成為第一位沒有經費的行銷經理。當時所有人都覺得她瘋了,而且她還懷孕4個月。

但蘇珊認為:「那些能改變你的生活、改變世界的機會,就是最好的機會。 」即使眼前的工作充滿風險,但看見未來潮流的蘇珊依舊不顧一切地投入;今日Google也證明了人們在各方面確實都非常仰賴它。而蘇珊的未來的成就也從這一次的抉擇開始。

 

在最糟的情況下創造最新的商業模式

加入Google後面臨的困境一次又一次挑戰蘇珊能力的極限。

第一項挑戰就是沒錢沒資源。由於Google當時才成立不久,沒有什麼行銷經費。為了將Google搜尋引擎推銷出去,蘇珊找遍美國各大學談合作,讓他們免費使用Google搜尋工具欄,才順利地將Google放在校網上,打響Google名聲,成功吸引初期的客戶。

而後接手廣告業務時,蘇姍又被迫面臨當時混亂不精準的網路廣告界。為了改善廣告投放效益,她主導Adwords(關鍵字廣告服務)轉型成自助廣告平台,提供搜尋內容相關的廣告,這個舉動不僅創造出全新的廣告模式、大幅提升Google的廣告收入,也為她將來的傑作—帶來一百四十億美元的Adsense(互聯網廣告服務)—打下良好的基礎。

每一次她都用實力證明,不論狀況有多糟,她都能找出轉機加以利用,為Google帶來更多的財富和利潤。

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從Google Video到Youtube:迎頭面對你的失敗、承認它,並從中學習

商業直覺敏銳的蘇珊,每次發掘市場新動向,都為Google帶來更多的利潤。這次她發現在充滿文字、圖片的網路世界藏有龐大的影片市場,因而著手Google Video的開發,但卻在日後踢到職涯最大的一塊鐵板—Youtube。

「我們理解到,雖然我們有很多很棒的點子,也把事情都做得很好,但Youtube還是贏我們。」這迫使蘇珊不得不承認失敗,並提出併購敵人Youtube作為補救手段。

但Youtube當時有許多版權問題還開出16億天價收購金,有人譏諷:「傻子才買Youtube!」但蘇珊仍力排眾議完成收購案;今天Youtube是世界上最大的影片平台,讓眾人能以最低的成本成名、創業或改變社會,市值也被分析師認為至少達750億美元。而蘇珊本人也在2014年順利接任Youtube執行長,在新的領域繼續挑戰她優秀的執行規劃力。

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走過這些風風雨雨,蘇珊在分享成功的秘訣時提到:

「當你失敗時,迎頭面對你的失敗、承認它,並從中學習。當這個世界變化得如此快,沒有人知道何謂正確的答案,而每個人都會遇上錯誤。一個不可能失敗的想法也可能失敗,一間發展很好的公司也可能就此沒落。是你在面對這種情況的做法決定了你會成功還是失敗。」

資料來源:Google’s Susan Wojcicki: The Most Powerful Woman In Advertising

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