批評的藝術,該如何選擇最好的應對方式?

by Deane

在職場裡,難免有些時候得要接收一些「正向」與「無建設性」的批判。華人文化裡,多數時候我們選擇沉默,回頭再靜靜舔舐自己的心情,因為從小長輩時常灌輸我們「就做好該做的事,總有一天會被看見的」,嗯⋯這句話只有部份正確,當我們持續在工作中發揮和成長,接下來就是必須透過團隊裡他人的角度來檢視和督促;正向批評帶我們上天堂,無建設性的批評就像職場氛圍的毒瘤,甚至讓受聽者懷疑起自己想把事做好的初衷。

這裡提供四種應對職場批評,我們可以讓自己更正向的調適方式:

 

從批評中看到自己

關於批評的藝術四種應對方式-1

花點時間消化主管/同事給你的批評,想想:「我是否從中更了解自己的表現?」如果是,這就是個健康又正面的回饋。那你可以振作一下再要求一次修改的機會,這次當然就得把握發出一記漂亮ACE球。

 

其實沒有真的聽懂

關於批評的藝術四種應對方式-2

左思右想,除了心情大受影響以外,根本不知從何修正你所得到的批判。

那就私底下再開口問一次,這次帶齊你事先準備好的問題正面迎擊,至少你會得到一個更清楚的答案,而不是個曖味的近身球。

 

找個讓你安心的局外人

關於批評的藝術四種應對方式-3

大部份時間,我們都有意識地讓心情和態度保持正面樂觀,如果你已經盡可能實踐了前述句,先給自己一點小禮物:不管是買進一條想了很久的項鍊、或是預約全身好放鬆SPA。心情穩定之後,若還是丟不掉那些對你其實沒有幫助的批評,那就找家人或是好友,盡情訴苦一番。(需要人給你打氣?看看面臨重大的挑戰時,你真正需要的是他的一句話

 

不但情緒化,還有一點點惡毒

關於批評的藝術四種應對方式-4
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你已經背唱完你畢生讀過的心經、大悲咒、可蘭經和詩歌,卻還是只能從批評中萃取出惡毒,那就跳過那個邪惡之人,往上頭去吧!讓職責範疇更高的人,去削減這種職場裡的歪風毒瘤。因為沒有人應該要為別人的情緒和無禮負責任。如果公司就是他的,那就請假一天修改履歷吧!(先別說這個,有聽過2016年必須換個更棒的工作?先花十分鐘在LinkedIn作好這件事嗎)

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