「如何在職場上更有影響力?」 「如何找到自己的獨特性,在面試中脫穎而出?」 「如何透過優勢幫自己創造機會?甚至突破薪資天花板?」 是從同學們的問卷和回饋中,發現大家開始想進一步了解的問題。 所以優勢系列的第二堂課:《優勢定位》,就被設計出來了! 真正的優勢,需要內在探索 + 外在評估 真正的「優勢」,是自己擅長、並且比別人好的地方。所以除了「向內探索」以外,也很需要「外在評估」,讓我們客觀分析所處環境、對應的利害關係人、市場需求,才能更明確定義自己在哪個位置上更有優勢。
Tag:
升遷
- 文/ 浦孟涵,《出賣我們的都是小細節》 法國思想家伏爾泰曾說:「衡量一個人,得看他問什麼問題,而不是看他給什麼答案。」(Judge a man by his questions rather than his answers.) 這句話精準地點出了「提問力」對於專業人士在職場的能見度及個人品牌的重要性。 然而,根據一項國際研究資料顯示,學齡前的孩子每天平均問三百多個問題,這個數字在長大成人後卻大幅下降,許多人認為這是因為長久以來的教育體制認可回答問題,卻缺乏對提問者的獎賞;尤其在東方社會,許多人因為太過在乎別人的觀感,反而屢屢失去了發問與學習的機會。 所以,不如好好利用職場上的大小機會,重新找回自己的提問力:
如果不知道要怎麼開始,就先問 Why 吧
多年前,還在當 AE 的某個午後,接到了一通電話。 客戶:「請問 Jerry 在嗎?」 我:「他不在位子上,請問可以幫您留言嗎?」 客戶語氣不太好的說:「請他回來趕快回電吧!」 隔了 1 個多小時,主管 Jerry 終於回到位子上了,我趕忙傳達:「Jerry,客戶找您,聽口氣好像很急!」 Jerry:「對方有說是關於什麼事嗎?」 我:「他沒說,只是請您盡快回電。」 在一旁的總監恰巧聽到,將我拉到一旁機會教育了一番:「以後,遇到不瞭解的狀況,一定要先問『Why』,因為只有搞清楚對方的目的後,我們才知道需要做什麼樣的準備⋯⋯。」 雖然被大主管唸一頓,當下心情不太好,但這次偶然的對話,也讓我學到珍貴的一課:凡事都要先瞭解原因,再採取行動。 這個提問的大原則,幾乎可以運用在所有的情境中。例如,主管請你準備一份公司簡介,最起碼要問清楚,這份文件要給什麼對象看?如果是潛在客戶,那麼對方最大的需求是什麼?而對方又是來自哪個產業?透過一連串的問題搞懂這份文件的目的,才能準備好符合需求的完美文件。 只有搞清楚「為什麼」,事情才能做得到位。善用蘇格拉底提問法,釐清問題,管理爭議
在職場上,經常碰到因為雙方立場不同而產生爭議的情況,這時不妨搬出著名的蘇格拉底提問法 (The Socratic Questioning Technique) 釐清問題、管理爭議。舉個比較輕鬆的例子: 媽媽:你要多學學 Robert 負責任的態度! 兒子:媽媽認為負責任的態度是什麼呢? 媽媽:身為學生,當然最重要的就是把書讀好!我聽他媽媽說,他每天都讀書讀到很晚,也自動自發完成功課。 兒子:所以意思是,只要讀好書其他的事情都不做,就算是負責任的人囉?假設我把全部的時間都拿來讀書,完全不願意分擔家事,這樣可以算是一個負責任的人嗎? 媽媽:跟你說話真累,話也不是這麼說啦!還有其他的事也很重要,例如,分擔家事、照顧好自己的身體⋯⋯。 看完上面的小故事,除了覺得這個兒子「皮在癢」之外,你有沒有發現媽媽在他的引導之下,不知不覺地重新思考了「負責任」的定義?事實上,蘇格拉底提問法最大的價值正是透過對話,幫助對方釐清問題進而化解爭議。 在職場的情境中,要怎麼善用「蘇格拉底提問法」?你可以試著把上面對話中的「媽媽」換成「主管」,「兒子」換成「員工」,「做功課」換成「加班」,然後以更婉轉客氣的態度表達兒子的意見,小試身手一下!追蹤式問題,最能建立關係:
Emily:我這週末去做了「皮紋檢測」! John:這是什麼?聽起來很有意思? Emily:就是透過手上的凸紋,判斷一個人先天的人格特質! John:哇!太好玩了!你做完覺得怎麼樣? Emily:雖然還沒看到報告,但光是操作的過程就很有趣。 在茶水間裡一來一往的閒聊中,John 問了一連串的「追蹤式問題」,展現出他對話題的興趣和好奇心,也加深了他與新進成員 Emily 的關係。 所謂的「追蹤式問題」,就是在一段對話中,順著開啟話題的一方,不斷提出相關的問題,讓對方分享更多相關訊息。這類問題能充分滿足溝通對象「談論自己」的喜好,在這過程中,不但能加深對對方的瞭解,也有助於彼此的關係建立。開放式問題,募集觀點與創意
Dean:「客戶說因為這個產品很重要,希望我們能早點辦記者會,至於之前討論的專欄和出書計畫則可以緩一緩。我現在是不是應該趕快修改那個提案?」 我:「你覺得呢?你同意客戶的觀點嗎?還是有其他的想法?」 擔任專案負責人且帶領團隊多年,我發現「你覺得呢?」、「你怎麼看?」或「你有什麼想法?」這類開放式問題,是收集新想法、觀點、創意時最好用的問句。 這樣短短的一句話,就能廣納各方英雄好漢的見解。如果是以幫助下屬發展為己任的好主管,在分享自己的看法或做出定奪前,若能習慣性地丟出類似的問句,相信幾次下來,一定能幫助下屬養成隨時思考、積極參與、熱情貢獻的好習慣。 下次可以試著在動腦會議、雙向討論、檢討會議等職場情境中,多丟出幾個開放式問題,搞不好能收穫許多新的想法、見解、回饋或機會喔!你一定要知道的小細節:
不論在職場上或生活中,在面試一份工作或是參與討論、與人互動時,最懂得用對的方式提出有效問題的人,更容易被聽見。希望以下四種在職場上的實用問句,能幫助你好好提問,有效溝通!- 如果不知道要怎麼開始,就先問 Why 吧?
- 善用蘇格拉底提問法,釐清問題,管理爭議。
- 用追蹤式問題,建立關係。
- 用開放式問題,募集觀點與創意。
也推薦你看看: 《升遷標準到底是什麼?跟著這5個步驟,在同事間脫穎而出!》 《還好提案前有看到!4個思考秘訣,寫出必成企劃案》 《你對公司來說重要嗎?兩大觀點,釐清自己的定位和優勢!》 一天一點靈感,獻給知性慵懶的妳!現在就來follow我們的IG:
給妳更多美好提案!... 閱讀更多
- 每年三月份是蔽公司提報晉升名單的時辰,在史黛西所管轄3個團隊20位成員中,有3位屬於A段班員工、2位放牛班(姊已透漏年齡……),其餘則是普羅大眾。A段班是晉升優先名單,歲末打考績時一定「做多」,為提報晉升準備;即使依公司停年政策(註1)暫時還沒有晉升機會,我也會花時間一一面談,讓雙方對未來的規畫有共識;放牛班很令人頭大,一位是新到職,準備試用期滿就要跟他掰掰,另一位是公司內其他部門轉任,打算委婉告訴他PM飯碗沒有想像中好捧。 (註1- 停年政策:在一個職位職級要待一定時間,歷練完整後才能繼續晉升。) 相信對職涯階梯有期待的職場才女們,都希望自己是優先晉升名單,到底需要擁有怎樣的工作表現,才能成為主管的心頭好,在此歸納3位A段班幾個特點,綜合史黛西自己過來人的經驗,提供才女們參考:
1. 多想1步
A段班員工不是只求完成任務,他們會用心思考如何把工作做得更快更好。 每當市面上有客訴問題,PM的職責是澄清設計端問題,至於工廠來料、製程以及客戶使用狀況,另有廠商管理(SQM)、產線電子(PE)、產線機構(PME)、客戶品質管理(AQM)等專人專職與對口單位(counterpart)澄清。PM工作龐雜無法面面俱到,但既然名為PM、身為該產品總經理,最好的做法會是幫忙統整此客訴問題所有面向的資訊,並提出代表公司立場的建議。另外,蔽公司和客戶公司都是體系龐大、溝通層面複雜,一位好的PM會稱職扮演發言人,提供並時時更新Executive Summary給關係此問題的所有成員(通常動輒幾十人),以免在過程不同部門亂入使問題方向偏移,並消弭公司內、客戶端質疑之聲。 我曾有一位部門成員處理某事件提供每日匯總報告(Daily update)長達70天,雖然因為問題複雜公司團隊花了比較長的時間釐清,但因為每天提供清楚的進展、接下來的計畫,過程中沒有其他雜音,解決方案確定後得到內外高度讚賞。
2. 高2級的管理
除了頂頭上司,向上管理的範圍可延伸至高2級的主管,嘗試利用一些方式,在上層主管心中建立信譽(credit),在晉升的競爭中,更容易在同儕中脫穎而出。- 試著從茶水間、電梯間與「主管的上司」寒暄開始,讓「他」漸漸認識你。
- 在較大型的部門聚餐、慶功宴等非正式場合,請教「他」一些職涯建議、負責事項的大方向,或者在工作上主動認養跨部門專案,更新專案進度時適度把「他」也放在副本收件人中。
3. 3種選擇
每次尋求主管協助時,先列事件背景、影響、時程,接下來就解決現有問題的方法提議幾種選擇,並評估每種方法可能的好處壞處,幫助主管迅速下決定,切莫把開放式問題拋出:「接下來該怎麼辦?」這時主管心中一定會三條線,「公司付薪水就是要讓你解決問題呀!」4. 每週彙總
主管每天要面對四面八方的資訊,每天要讀的信件常有有三、五百封之多,對於每件交辦事項,很難掌握所有細節,這時成員的匯總工夫就很重要,讓主管對目前進度一目了然,指點下一步的方向,以及另外對上級匯報,能使整個團隊事半功倍。Image source
5. 更多觸角
平時合作對象如果是採購,不妨有時一起參加供應商會議;平時對口單位如果是行銷,抽空也參加與廣告活動商的討論,讓自己的觸角更廣。或者碰到合作對象向上溝通卡關,可以找機會直接與對方的主管溝通,PM不設限溝通範圍,團隊成員才能無罣礙一致往前。這樣的積極度也很容易藉由外部成員的正評,回到主管心中。 栽培有潛力的員工是主管的工作之一,但另一方面,才女們不妨善用溝通小技巧力求表現(Show up),一旦名列主管的心頭好,相信升官就在不遠處。最後,推薦學習資源給想不斷成長的你
BetweenGos X 商業思維學院【獨家限時方案】為想轉職成「產品經理」的你量身打造最佳學習路徑,系統性有效率地建立必備能力! 雙核心紮實學程,將培訓你從策略規劃、專案管理、用戶訪談、需求洞察到產品設計等 PM 關鍵能力,學習打造產品從 0 到 1 的完整工作方法,協助你成為獨當一面的產品經理。 >>>前往了解更多(【獨家限時方案】截至 2022/03/15 止)也推薦你看看~ 《職場心理學|如何向上管理?身為下屬的你應該要學會》 《進公司就給老闆主管好印象!融入職場新環境5個注意事項》 《想跟同事建立信任與默契,先從效率高的「工作習慣」開始!》 獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸
接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容(例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精)」讓我們遞給妳最相關的第一手消息!... 閱讀更多
- 最關鍵的年底到了!除了年終獎金,大家最care的話題想當然就是:明年升遷有沒有我?在職場上,能否獲得拔擢升官的關鍵,除了業績表現,最重要的,就是平常做人成不成功了。如果很會做事,但處處樹敵,甚至不小心成為老闆眼中的「職場小白」,白目行為讓你綜合表現瑜不掩瑕,要怎麼能升官加薪呢?眼看一年又要過去了,各位趕緊來個綜合評比,瞧瞧讓老闆暗自在內心扣分的員工白目行徑有哪些?你是否不小心踩到這些老闆/主管沒說的地雷?
白目行徑一:過於展現自己,扣40分
因為太太太重要了,擺第一個說~過於展現自己能力其實換句話說就是「不懂做面子給老闆」,而這點也是發生頻率最高的,通常有以下兩種情境: 一是當面糾正老闆,不管是開會還是私下,應盡量用婉轉的語氣提醒老闆錯誤的地方。若是跟客戶開會更要注意,就算老闆平時很nice,不太計較這種面子問題,客戶仍會把這記在心裡(內心打叉)。就算不是在職場上,跟朋友對話也很常發生未留情面的窘境,所以說話的藝術真的很重要~二是打斷老闆說話,懂得尊重對方是最基本的禮貌,尤其是老闆,人家畢竟還是你的上司。先等他說完自己的想法,再來回應也不遲。
才女額外小提醒:與客戶見面時,就算窗口是自己,也要懂得做面子給老闆。記得先介紹老闆給客戶認識,把焦點轉移到老闆身上,讓老闆成為主角!
白目行徑二:沒有時間觀念,扣30分
「抱歉,因為塞車遲到了…」這句話偶爾用還可以,但常用的話,老闆絕對會在內心扣分,認為你就是個時間管理差的人,若基於不可抗因素影響行程,還能諒解,但有些情況是你其實提早出門,避開交通巔峰時刻,或者早點起床就能解決的。從沒有時間觀念這點,就可以看出一個人自不自律。白目行徑三:不懂看場合說話,扣20分
輕鬆的時候開點小玩笑,是可以接受的,但也要注意分寸。開會的時候,總有些生性幽默的同事會講幾句笑話緩解氣氛,你有注意過老闆的表情嗎?也許老闆只想效率結束這場會議,趕緊有個結論。另外,樹立榜樣給新進人員也是老闆在意的點,有新進員工報到時,老闆會希望團隊暫且收斂平時輕鬆愉快的工作氣氛,不讓新進人員鬆懈、認為這裡是可以隨便打鬧的工作場合。白目行徑四:急於解釋原因,扣30分
當老闆追究事件的對錯時,多數人因為不想被誤會而急著撇清責任。但是,通常這樣回應更容易讓老闆動怒,認為下屬規避責任。因為老闆認為組內就是一個團隊,做事應該互相照應,踢皮球卸責不符合團隊意識,每個人對於事件發生的結果都有一定的歸屬責任。就算是不小心,急於解釋自己,看起來就給人一種總是在找藉口的觀感。而老闆通常要的只是一個解決方法,不是要你說:「這案子不是我負責的,是XXX」、「不是,我當初是因為…」。 【延伸閱讀:《被上司狂罵?心理學家:撐過四分半就好》】白目行徑五:只做好份內工作,扣30分
我們來試想一個情境:某件案子在開會的分工之下,分成三個細節處理,你被分派到其中兩樣,而你的夥伴卻只分到一樣,你會忿忿不平,還是欣然接受呢?一次兩次,太過計較的員工,最終都會被老闆列入黑名單的~記得之前我們請到Audrey來聊職場好人緣的直播中提到,大家最喜歡的會是「有團隊意識的人」,會關心同事的進度、是否需要幫忙的這種人,才會被老闆記得。 回首自己的2018,是否在無意間也做了這些事情?這五個行徑絕對值得記下來時時刻刻提醒自己;身為老闆的你,是否也常在某些時刻被員工惹怒呢?新的一年要來了,祝福大家都有新的氣象迎接2019哦:) 也推薦你看看: 《就這10個!老闆看在眼裡卻沒說的升遷加分題》 《你與頂尖成功人士的差距,竟只差這幾個小習慣?》 《很基本但你不一定知道!與主管說話的十要十不要》 ►追蹤BetweenGos職場才女粉絲團,職涯聰明優雅level up,工作/生活都過得漂亮!... 閱讀更多 - 職場上,業績強的人說話比較大聲,人緣好的人遇上突發狀況最容易化險為夷;若業績表現好、人緣又好呢?升遷加薪一定少不了你。然而俗話說得好:「做事不難,做人才難」,做一次面子給同事、上司,有時勝過你做對十件事。BetweenGos從九月開始發起【職場必修人際管理】專題文章,邀請各行各業的職場才女與我們分享向上、向下管理的箇中藝術。今天就帶你來複習做人的精華,讓你更如魚得水,成為笑到最後的那一個。
剛到新公司報到,該曖曖內含光,還是用點小巧思,讓大家記得你?答案沒有一定,但還是有「比較聰明」的做法。
1.四個小撇步,讓你的新東家認為你很不錯
到職前三個月,基本上要用來適應企業文化,和新老闆(和主管)的做事優先順序,這段時間建議一邊體會他們的領導風格,一邊弄清楚,老闆(或主管)的壓力在哪?是銷量還是品牌響亮度?他最需要下屬優先做好的事情是什麼?如果有前輩可請教是最好,沒有的話,看能不能聯絡到前同事,讓你不會太慌張。 ☞推薦閱讀:《怎麼適應新上司?聰明人會做的四件事》2.利用e-mail破冰,奠基好的第一印象。
職場上,第一印象真的很重要,因為同事沒有那麼多時間顧到別人(大家都自身難保了啊~),但若能留下「這個新人好像很不錯喔?」的看法,好的開始就是成功的一半了。建議你先建好公司通訊錄,利用e-mail提升形象分數! ☞推薦閱讀:《到職第一週,你會需要的7個e-mail範本》而當你還是菜鳥時,很可能誤以為要取得晉升或加薪的好機會,「向上管理」是唯一的道路。然而,真正的黑馬會做到面面俱到,甚至把眼光放在自己的情緒管理,良好地與每個職位的人互動。
3.這五種人,反而決定你的升遷機會
不要只將眼光放在考核成績上,而是去思考:「哪些人,有可能影響我的升遷機會?」並全面地掌握職場好人緣,才是勝利組的致勝關鍵。下列這五種人是除了上司、老闆以外,你在職場上特別要注意應對的角色,千萬不要惹到他們啊~ ☞推薦閱讀:《辦公室內要最小心對待的5種人》4.「對內」管理情緒,「對外」改善人際關係
在職場上,由於時常需要溝通、化解衝突,EQ尤為重要;究竟EQ高的人是如何和他人保持良好互動、建立健康的人際關係呢?他們做了下文中這五件事。 ☞推薦閱讀:《【EQ測驗】情商高的人有的五個好習慣,你中了其中幾項?》5.和同事不合?你可以做得更漂亮
我們註定會和某些人不對盤,而如果這件事發生在職場,說實在的,和必須朝夕相處的人不合,一定會影響心情。這時先別急著大肆抱怨或「弄」人家,有更好的方式,改善你的工作心情和人際關係。 ☞推薦閱讀:《看同事不爽?除了生氣,這些方法你可能還沒試過》另外,總有一天,我們會從基層職員變成管理職,你覺得一個好的主管必須具備什麼條件?如果你即將帶人,下面這些文章一定可以給你滿滿定心丸;倘若你已經是個主管,我們一樣推薦這些讓你游刃有餘、成功帶領下屬變成A咖的好方法。
6.帶人不用特別走心,但一定要帶心!
工作幾年,當你開始要帶新進菜鳥的時候,你會發現,自己不知道要怎麼帶新人!(驚)跟著先前主管的方法也許不錯,但不同的人會有不同標準,比如說特別叛逆特別干擾你工作的下屬,絕對要用比較特殊的方法……要怎麼一邊給菜鳥溫暖,又能讓對方快速上手、不會拖到你的下班時間呢? ☞推薦閱讀: 《帶菜鳥學問大!掌握六秘訣,成為值得尊敬的好前輩》 《我也可以帶人了嗎?第一關:「叛逆型的菜鳥」》7.一個A TEAM,是培養出來的。
你總是盼望自己可以帶領一個團隊,而這個A TEAM成員,他們能力一流,向心力高,和你共同打拼創下不同的業界傳說。可惜現實世界總是:下屬可能連數字都會放錯,會遲到早退,上班可能沒什麼心……下面文章中的三個帶人Dos & Don’ts,特別推薦給最難當的「三明治中階主管」。 ☞推薦閱讀:《用這六件事,讓下屬變A咖!》8.主管們切莫忘記,帶領團隊,才是你的首要任務。
在工作繁雜時間壓力下,該如何掌握每位成員的狀況,成功把好人才留在你的團隊中呢?資深大PM Stacy推薦這四個實用方法,我們真的覺得很受用啊!各位主管們趕緊來看看~ ☞推薦閱讀:《掌握四重點,當個游刃有餘的中階主管》職場上,有非常多不合理的狀況。被上司刁難、做了所有事卻要幫公司揹黑鍋,也有的可憐職場才女,遇到前輩霸凌。擦擦眼淚,我們跟你一起面對!在離職之前,有些事你仍然可以試著奮力一搏。
9.遭受職場霸凌,卻不想失去工作?看看這個精品業的真實故事。
在A到職第二個月起,資深前輩對她說,希望A能理解前輩要扛起這間店1/4的業績壓力。以後每逢A和前輩搭班的日子,賣場清潔和商品維護的工作就全部交給A了。起初A還非常高興,覺得自己才到職一個月就能擔此大任,一定是自己的能力得到賞識!還為此高興了好一陣子,然而沒過多久,她發覺一切都變了… ☞推薦閱讀:《被老鳥欺負,該怎麼辦?》10.被主管狂飆時,輕閉雙眼撐過四分鐘,你會比較不委屈
我們人在被怒罵時,都會下意識想反駁,或是提出自己覺得正確的論點,試圖想讓對方了解「自己不是故意的」。然而心理學家卻建議文章中的這兩個方式,讓我們平安度過上司的怒火。 ☞推薦閱讀:《被上司狂罵?心理學家:撐過四分半就好》11.如果你很討厭加班,試著「管理他人期待」吧!
工作怎麼樣都做不完,在無限輪迴的加班地獄中,你不禁想:彷彿選擇這份工作,就必須用無止盡的加班時數來換取薪資與讚賞。然而,真的是這樣嗎? ☞推薦閱讀:《加班或離職,只能二選一嗎?》12.公司請你簽薪資保密條款,背後的真實原因其實是…
關於員工薪水該不該透明,長久以來眾說紛紜,不少新興企業和研究指出,將薪資公開透明,能有效激發員工鬥志、讓全公司生產力蒸蒸日上。當然,也有企業反對公開薪資,認為會造成員工惡性競爭… ☞推薦閱讀:《薪資該不該公開透明?》最後,當你成為在上位者,或是公司草創階段的管理團隊,就得了解,一個「健康的企業文化」有多重要。企業文化如何建立,才能讓你的公司歷久不衰、乘風破浪呢?
13.業務是四肢,行銷是腦,財務是心臟,而人資是靈魂。
企業文化這個題目很大,或許不是一言兩句可以帶過的,但談及企業文化,絕對脫離不了「人」,企業中的人就像身體的細胞一樣,細胞可以讓我們的身體變得很健康,也可以讓我們的身體失去功能,若把企業當作生命身體,則可以把細胞當作企業中的人,人包含創辦人或決策者,各階層主管及每一位員工。這些人對了,則能建立一個正面及創辦人期望的企業文化,反之,也可以讓一個企業形塑出像腫瘤般的「泣夜」文化… ☞推薦閱讀:《廣告公司CEO Vivian的企業管理智慧:「行銷是腦,財務是心臟,而人資是靈魂。」》 一共14篇文章,希望能陪伴職場才女們職涯各種階段。有任何問題歡迎私訊我們,我們和優秀的各行各業才女們都會盡力解答:) 也要預告一下,明天(10/29)晚上21:30,BetweenGos粉絲專頁直播主題為【職場塔羅】,請到奧美集團策略總監Rita用塔羅牌,測測看你是該離職,還是該繼續留下?一起來玩吧~ 進一步了解職涯服務,加入 LINE 取得更多資訊 ▸▸一天一點靈感,獻給知性的你!現在就來 follow 我們的IG:
陪你把職涯走得更順利!... 閱讀更多
- 歲末年終,每個人心裡想的大概都是同一件事,除了大聲歡呼:「終於可以好好放假了!」,最關心的莫過於今年年終幾個月(這當然是多多益善XD),或是年後升遷有沒有我。 年終幾個月是老闆決定,但下次升遷的機會卻可以自己創造!做到以下這八點,升遷的大門正向你敞開:
一、想像你是公司的主管
雖然自己還沒走到那一步,但我們可以先從換位思考開始,改變思考模式,想像如果自己是主管,會用什麼樣的角度思考、什麼樣的切點進入,這樣一來,不僅能讓自己用不一樣的格局思考,同時還能讓上層看見你有當主管的潛能。二、向主管們學習處理問題的方式
主管們其實一個比一個還要忙碌,休息的時間也非常寶貴,毫無準備的發問並不是一個好的行為,在下次問問題之前,不妨先觀察主管們的處理模式,自己思考發現依舊有疑問後再詢問主管意見也不遲,這代表你已經有思考過整個問題,同時也能展現你的積極性。三、爭取與優秀人才一起共事的機會
別怕比自己優秀的人才會搶了你的風頭,反而因為跟比自己優秀的人才一起共事,才能夠學到另外一種思考模式、做事方法,而這絕對會讓你在工作上更進一步。四、大多數的回饋並不是針對你的攻擊
其實大多數人在會議、討論上給予的回饋是對事不對人,也許聽起來刺耳,但都是希望這件事能夠更好、創造更多收益才會給予建議(更何況,會議裡也會有主管出席,大部分人也不會在會議裡詆毀同事,自毀形象啦)五、喜歡辦公室八卦?No!千萬不要
常常有負面發言、或是喜歡辦公室八卦嗎?天阿,這等於是直接自斷升遷之路!在同事間沒有正向形象,主管在決定升遷人選時,怎麼可能把你列入考量呢?六、主動迎接挑戰
當被指派新的任務、挑戰時,先把怕麻煩的自己收起來吧!主管決定把工作交給你,必是看中你有完成的潛力,而這時候正是向主管展現能力的好機會啊!(當然,這是以合理的工作為前提啦)七、發現自己的問題,然後想辦法解決
人非聖賢,孰能無過啊!發生錯誤、產生問題都不是最要緊的,重要的是「你」對這個問題有什麼解決問題的方法、想法,而不是等著同事來拯救你。八、隨時注意自己的肢體語言
在許多影集裡,嫌犯的肢體語言透露的訊息時常成為破案的關鍵,它不僅僅表現出你的潛意識,更能透露你是一個什麼個性的人。還時常趴在桌子上辦公嗎?好好打起精神,向主管表現出你有精神的一面吧! 還在煩惱為什麼升遷都沒有你嗎?試試以上八點,邁向你的升遷之路吧:) 或是來我們的職場塔羅抽一張牌,直接看下次升遷名單有沒有你! 也推薦你看看… 《就這10個!老闆看在眼裡卻沒說的升遷加分題》 《【就要跟著這樣做!】15個小動作,大大改變你的職涯路》 《給想轉職的你:薪水想往上加?三個談薪前的know-how》 你不能錯過的有趣職場影音,都在我們的YouTube頻道!趕快來訂閱我們~ ↓↓↓記得開啟小鈴鐺,接收新片通知喔↓↓↓ ... 閱讀更多 - 「我到底要怎樣才能脫穎而出!?(高八度吶喊)」這問題就像人生一樣,是一輩子的課題。我們總希望自己的努力能被上司看見,獲得升遷機會,成就更好的自我。對於升遷,老闆看重的又是哪些細節,怎麼做才能脫穎而出?我又要怎麼證明自己可以接受挑戰呢?讓我們繼續看下去~
第一步:表現積極態度
主管在考量升遷人選時,會先觀察他們在該職務上表現得如何?以下五點則是主管評估與考量的指標:- 你工作表現優秀
- 你具有領導特質
- 你工作效率很好
- 你和同事的關係不錯
- 你持續在進步
第二步:做好心理建設
拿到升遷機會的入場券之後(也就是當主管評估完上述五點),代表你已經在同階級同事之間脫穎而出,便會準備與你溝通升遷機會,你更可以主動提出面談的要求。此階段你必須做的就是:讓主管感覺你已經準備好迎接下一關的挑戰。 從平時跟同事的相處,你可以得知自己是否深得他們信任,將來能否帶領團隊蒸蒸日上;或者主管曾表示交付任務給你使他非常放心,這些都能向主管證明選你是對的!第三步:主動尋找機會
倘若與主管談完之後,主管向你表示他很抱歉,部門目前沒有升遷機會,也別擔心!可以主動找看看其他部門是否有,不過請注意:向其他部門打聽可能不是個好的做法喔~辦公室總是隔牆有耳,消息傳千里,若你是主管一定也不想在不知情的情況下,從他人嘴裡得知,自已的下屬正在找其他部門的升遷機會吧?比較建議的做法是先從徵才網站上找看看目前公司開出的職缺,再跟主管討論看看,若想學習公司其他部門的工作,是否能幫忙?一定要讓主管知道你的想法,你是真的很積極想留在這間公司,並為公司帶來更多的績效,這也是測試主管或公司是否重視員工的機會。
第四步:切勿狂妄自大
就算真的很有把握,或對自己的工作表現相當有自信,也切記不要狂妄自大,感謝主管給你這樣的機會。繼續做好份內的工作,表現積極態度,更別忘了持續精進自己的能力。第五步:優雅地繼續前進
若真的順利調轉到其他部門或者得到升遷機會,也請等到公司發布正式消息,再向同事們宣布,否則真的會很糗!記得告訴同事們調轉部門不代表我們的緣分已盡~曾經合作過的情誼不能忘! 還是老話一句:機會是留給準備好的人!如果還是很徬徨,可以看看下面這支我們製作的【職場塔羅--這次升遷有我嗎?】影片~來算一下牌吧XD也歡迎大家到Youtube訂閱我們的頻道喔:) 也推薦你看看: 《小心升遷沒有你!5個白目行徑老闆嘴上不說,卻火在心頭!》 《職涯升遷研究室|初階管理者和進階的管理者,有什麼不同?》 《做事不難,做人才難!這些職場生存術,讓你升官加薪人緣好》 想比別人更早看到最新文章?加入我們的LINE好友吧▸▸成為我們的一份子後,歡迎找我們職涯諮詢,吐吐苦水也可以喔:) 本文轉載自thebalancecareers,原文連結。 ... 閱讀更多
- 上司與下屬的關係,常常很微妙,很靠近卻又不能太靠近,很多話想說卻又很多話無法明說,有時候想像朋友一樣,卻又無法真正交心。原因就出在關係不對等──面對一個對你的職涯有生殺大權的人時,怎麼對待他就不是這麼自然單純的事情了。尤其是,如果這個人的能力又不是那麽讓人信服時,該怎麼做才不會威脅到他,同時繼續往上升遷就是一門藝術了。 在才女社群裡,我們收到許多讀者相關的分享以及疑問。這邊歸納幾種狀況,看看你是哪一種,如果想繼續留在原公司發展,又該怎麼應對?
1. 上司有妒心,你明顯感受到對方覺得你是威脅
這種狀況常常發生在職等比較接近的上下屬關係中。與其說是主管,其實比較像是資深的前輩。你們可能是一組,你們的合作狀況,也常常被外部其他單位視為一體。這樣的狀況下,合作的氛圍必須在你的優先考量,因為這不僅關係到你們的工作效率,也影響到外部對你們這一組的觀感。請你想辦法化解可能會造成衝突的任何狀況,例如:開會時讓他先發表觀點,適時在旁邊幫腔補充給他面子; 當受到更大的主管或其他人誇奬時,帶到他的功勞(無論他是否在旁邊,因為講過的話總有傳出去的一天); 當他表現出妒心時,溫和的表達你的友善與配合意願 ; 當他要對外提案或需要戰功時,你可以當他背後最得力的助手──雖然別人看不到你的功勞,但看在眼裡的他,再硬也會軟下來,覺得是自己誤會了。 記得,這一切的作為都不要太刻意,不然反而會有種拍馬屁的奸臣感。發自內心地以大局為重,自然可以從化解誤會,到演變成良好的合作關係。當有一天,是你該出頭或升遷時,他也會幫你一把的。
2. 上司跟你處得很好,但你擔心自己對他來說是個威脅
碰到這種狀況的朋友,可能你的主管是屬於比較溫和佛系的類型。會讓你擔心自己是個威脅,是否因為你也覺得自己常常不經意地踩到他的線──比方說搶了他的話、氣焰比他高、或是不小心幫他做了一些決策?如果是這種狀況,今後請注意一下分寸拿捏,有時候表現與踰矩只差在些微的主觀感受而已。溫和的主管不一定想直說,但不舒服積壓在心裡,哪一天爆出來,吃虧的絕對是你。 積極一點的做法,你可以找機會多多跟上司請教,聊聊你工作上遇到的障礙。這樣做一來可以示弱,二來讓他感覺到你的尊重以及重視他的建議。3. 你覺得上司德不配位,你想取而代之
會有這種感覺,相信你是一個很有能力的人。工作上大部分的事情都在你的掌握中,主管好像只需要翹腳聽你的匯報。但是,這種認知其實相當危險:一來,容易心生不平衡,覺得上司坐領高薪卻好像很涼很閒 ; 二來,容易以為自己已經全能全知,而阻礙了學習的機會。建議你,練習先放下這樣的心態,用不同的眼光來看待你的主管。不同的位階,擔負的任務不同,他在忙碌的事以及承受的壓力,層級可能跟你完全不同,所以你看不見也感受不到。與其一直把焦點放在他的「無能」之處,不如開始觀察,他到底有什麼能耐做到今天這個位子?除非他是老闆身邊的皇親國戚,不然他絕對有他的過人之處-可能是效率特別高,不用花時間做苦工; 可能是很擅長社交,在前端就化解很多麻煩;可能真的很會「向上管理」(俗稱拍馬屁),換個角度想,這也算是一種「才能」呀,而且是一種你目前做不到的才能呢(笑)。總之,試著用客觀的角度觀察主管的長處與特質,一方面以團隊的大目標為目標努力,另一方面取其精華而自用,增加自己的實力,等到機會來了,你就是準備好的狀態。 雖然,許多人都開玩笑說職場如宮鬥劇,想往上需要步步為營,但真實世界中,我認為這樣的「小心機」還是要建立在正直的信念上,不輕易把人想壞,不隨便說人壞話,專注在自己的學習與成長上。相信有實力又懂的適時展現的人,絕對不會被埋沒!祝福大家都能順利升遷~ 也推薦你看看: 《秒懂向上管理!奧美集團策略總監Rita的「職場延禧攻略」》 《帶領團隊,如何像貴婦般優雅,而不是忙亂得像奶媽?》 《職場話題:你知道職場上最常用的10大「動物系管理理論」嗎?》 一天一點靈感,獻給知性慵懶的妳!現在就來follow我們的IG:給妳更多美好提案!... 閱讀更多
問題:
工作年資10年左右,這個月剛到大型知名外商公司,但因為特殊的工作性質,兼掛在非本科系專業部門之下,且要校長兼撞鐘,目前因為新到公司,還在熟悉新公司,能接觸的工作內容,大多屬初級程度,朋友都說留下等升遷,發展。但眼下工作內容,感覺已經不是自己要的挑戰了。我該換工作嗎?
哈囉十項全能的才女! 想要先和你說聲恭喜,能夠校長兼撞鐘絕對是一個能綜觀大局又兼顧細節的人才。 累積了十年的經歷,如果可以利用這個時機好好展現,也算是開創了一個獨特的舞台吧!在回答問題之前,也許可以先請你想一下:
- 當初面試時的工作描述和現況是否相符?
- 你覺得的「挑戰」是什麼?
我們先假設這和你預期的工作內容相符,接下來,可以好好思考的是「挑戰」對你來說的定義。有些人覺得做全新的事情是挑戰;有些人覺得是解決難纏的客戶;有些人覺得是把細節處理好,以下100種省略。以你的工作狀況來說,我看到的是一個很全面性的挑戰:
第一、非本科系的專業部門
你會這樣描述,也許在專業技能/產業/公司提供服務 裡還有可以學習的地方?第二、校長兼撞鐘:著眼細節、優化流程
能有這樣的機會其實很難得,要同時瞻前顧後絕對是困難且繁瑣的。但在這樣的機會中,也必然成長得很快。舉個例子,我們在做才女專訪時,聽過這樣的故事:在大公司工作的K,剛進公司便透過檢視EDM(電子報)數據與流程,分析最常開信、點閱的會員,分層級並給不同的配套方案,增加黏著度和消費,光是這個優化,就替部門增加了三倍業績。從小地方發現可以優化的地方,不害怕去實驗、執行,不到三年,她就成了該事業體的營運長,比同級管理階層少了5-10歲。第三、新公司新環境
現在的你才到公司一個月,很多挑戰會在工作上軌道後才慢慢浮現。試著放下心急,不管是工作內容本身,或是同儕間的學習,也許都會隨著多加認識有更多寶可以挖。 最後的建議,不要急著做出決定,再給自己一點時間吧。 為自己定個期限,例如三個月,期間內多嘗試挖掘,眼光放長遠一些。重點是回來問問自己:在這份工作裡,你想要獲得什麼?... 閱讀更多
- 1
- 2