大數據

近年，因中國網路業腳步跑得帶勁又快，許多台灣人才西進練功取經。七年級生的Zoe，三年多前出發至中國最大影音平台－優酷，擔任內地當時還未火紅的大數據分析師。但她今天要和BetweenGos才女聊的，不是她如何靠「盯數字」完成任務，而是如何設定自己的「Mindset」，讓所有在職場上迎面而來的挑戰，可以成為自己前往下一站的強大助力。 請妳先試想，如果現在有一位你要育成的年輕後輩，面臨以下情況，你會怎麼協助他？

1. 即將發表一個演講
2. 想要了解世界脈動

這是小時候Zoe接觸人生的起步，而她的父親面臨這兩個女兒要學習的課題，便做了以下應對： A－搬個椅子來，站上去講，光想不做怎麼知道會怎樣？ B－一天內提供三份報紙，讀者才會知道原來同一件事，讓不同人來講有多麼不一樣。  

別在同溫層裡被當青蛙煮了，世界脈動越快，越要「使壞」獨立思考

我們大概知道「獨立思考」不是台灣教育最鼓勵的人格發展，相反地，跟大家一樣有好成績，就是最乖的孩子。她乖乖照辦考上了北一女，但開始要求自己得獨立思考跟找到背後的「為什麼」，仍記得校長說了一句話深深影響著她至今：「不求第一，只求卓越。」第一是跟人比，卓越是對照過去的自己。 多元吸收，讓mindset和知識成為找到問題接著解決問題的基礎。不斷思考的結果，發現了一些根本上的差異，「如果歷史都是詮譯，那我們如何得知什麼是真實的？」Zoe說。又加上大學實作重新詮釋了《芭比的盛宴》、《傷心咖啡店之歌》等書，這才發現原來世界上的標準答案不會只有一個。 畢業那年也和許多台灣女孩一樣，想成為行銷人才，於是先前往法藍瓷：清倉庫、打包、辦記者會樣樣來！同時發現行銷、公關相較是較為「感性」的工作，雖然挺喜歡，但是這才理解到自己更喜歡的是「理性發現與解決問題」，於是之後走向了Consulting之路。  

Data是有限的，「找問題」的能力卻是無限－Consulting之路

第二份工作，仍選擇待在台灣，進入一間新創顧問公司，要做風險管理跟業務部門去算出顧客終身價值，這新概念當時台灣幾乎沒聽過，不斷地挑戰Problem-Solving，也很受到客戶青睞。 想當然，這樣的顧問公司裡每位同事都訓練有素、反應極快又聰明，來回做了兩年多的商業分析後，因為壓力，只見自己越來越焦慮沮喪，「我當時覺得這不是我要的，我不擅長，定位不清楚，所有人都比我強太多了。」這個許多人都自問過的問題，當時困擾Zoe了好一陣子，於是她決定做一件事－－去一趟巴爾幹半島旅行－－這個幾乎看不到亞洲人的地區，卻是她最想推薦的自助旅行去處。 從自助旅行開始練習了沒有計畫、睡機場、在俄羅斯睡過夜車，即便經濟能力完全允許她在五星級飯店過夜，她至今仍選擇睡在hostel、去緬甸待在貧民窟，學習到「人生不是用來證明給誰看，自助旅行就是我更瞭解自我的一個過程。」

photo credit: Zoe, 攝於巴爾幹半島

 

進軍中國優酷Level Up！

「其實當時就職條件和薪水真的都不是我選擇的主因，重要的是有不有趣、能不能做我原本做不了卻很想影響的事。」Zoe說。 由於她位在優酷內的「數據分析」事業部，得釐清自己的團隊定位，決定先從basic consulting做起：找問題－問題來自各方面的什麼元素 － 最後提出能夠支持論點的數據。優酷的內容製作人皆從湖南衛視等大公司來，原本擔心自己團隊無法說服大咖們，但他們看到zoe的分析後，開始從data角度去影響內容製作，她知道創意不可取代。雖然她年輕很輕就開始帶團隊，但總是幫助他人解決問題的Zoe不因年紀影響，很得大家喜愛，她認為在幫忙別人的過程中，可以讓自己瞬間Level Up！ 在優酷，大家都不喜歡做月報告，但是她把自己隊上的報告分門別類寄給相關部門，大家漸漸就會回來互動互助。Zoe帶領的團隊得到優酷「最佳助攻獎」，在在彰顯了透過要點協助他人的重要性。  

在台灣的妳，可以更注意什麼？

台灣市場小，又礙於文化特性就覺得凡事不能出錯，新專案和新想法推得相較慢；在大陸不一樣，因為產業隨時在變，所以必須要「小步快走」，而且每三個月就更新檢視自己的想法，要把問題看得廣，「不管是不是妳掌管，都能在數字裡看到一些跟妳有關的insight」。 統計學學得差？還是可以作data analysis！想當初Zoe進第一家公司時連Excel都不會，但是競爭力就在妳學得越來越快！這又成就了她在中國的快速發展，透過「優先排序、捉大放小。發生錯誤沒關係，別鑽研那些統計的module，真正要看的是商業問題。尤其注意，未來這麼多事情會被電腦智慧取代，尤其是一些跟標準模組化有關的都會；能夠根據現有數據發現對未來有意義的問題，絕對是下一波網路世界裡不可或缺的才。」 Deane也推薦妳看看 《堂堂爆滿補習班老師｜受人喜愛的她，要讓所有人聽妳說話》 《當妳不愛妳的工作時，先看看結果有多糟》 《下班直接去運動：免大包小包，一套完備！》 一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！... 閱讀更多