接案

大家好，我是 Donna 多拿王，很榮幸受 Andrew 邀請，以自身經驗為 Remote Taiwan 的讀者們貢獻一些想法。 不過坦白說，我一開始不知道從何下筆比較好。 我本身是從美妝公司行銷開始，轉戰網路新創公司行銷、商業發展，直到一年多前才開始轉換工作型態。和許多資深前輩相比，我實在無法提供太多關於接案、報價、客戶管理的技巧；再者我並非 100% 個體戶接案的工作者，也不算是從事遠端全職工作，我不曉得以什麼角色自居比較恰當。 為此我四處收集資料，試圖找出一個最適合的詞，包含：自由工作者、遠距工作者、斜槓青年等等。看了一輪之後，覺得最貼切的當屬：Digital Nomad 數位遊牧。因為無論工作內容為何，我不需要在固定時間出現在固定地點，任何有網路連線的地方我都能工作。 我決定從「Digital Nomad 的生活型態」出發，分享我認為數位遊牧應具備的「心理建設」、「心理狀態」與「任務管理」、「時間管理」能力。 這篇文章主要寫給：

• 正在嘗試變換工作型態的人

• 已經轉換工作型態，但不希望只聚焦在工作，可以更全面地討論「生活」的人

不過當然任何討論交流都非常歡迎囉！Remote Taiwan 的群組裡好像很多人不喜歡「Digital Nomad」這個詞，對我而言它沒有什麼貶意，只是帶點浪漫色彩，和「斜槓青年」一樣是個 Marketing Term。我是做 Marketing 的，我覺得可以。

Digital Nomad 是天時地利人和

根據網站 Investopedia，Digital Nomad 數位遊牧的定義是：People who are location independent and use technology to perform their job. 這一年多我藉由數位遊牧的工作型態拉長旅行時間，一邊工作一邊欣賞不同風景，透過進出新環境獲取靈感。其實我現在的工作內容和辦公室時期大同小異，真正的差別在於：我不必受到時間地點的限制，可以更彈性地安排生活。 這一切是如何開始的呢？近幾年接二連三的遭遇讓我對常規工作樣貌 — — 基本上就是 Cubicle Job，姑且翻成「辦公室小框框工作」吧 — — 的信任感很低。我浪費了太多時間埋首於倒果為因的報告，困在會議室互指鼻子、議而不決，而這些無用的報告和會議甚至和決定策略、加強績效毫無關係，只是為了贏得派系鬥爭。 時間都去哪了？我深信我的時間和腦力值得投注在有價值的事情上：看書、運動、旅行、和家人朋友相處，都比在 cubicle 裡坐困愁城更有意義，因此才有離開組織，轉換工作型態的念頭。好在我的工作大部分可以獨立作業、遠距執行，那時也非常幸運應朋友邀請加入一個行銷專案，這才開啟我的數位遊牧生涯。 天時地利人和，我成為 Digital Nomad 是經過一番嘗試與累積，才有信心做出的決定。這就叫做水到渠成吧？

Digital Nomad Is Not for Everyone

數位遊牧看似自由，實則需要極高的自信與自制力，才能真正享受它的好。在摸索的過程中，我認為最重要的功課就是：知道自己是什麼、要什麼。有良好的心態為基礎，接續討論執行層面的東西才有意義。 我很喜歡齊克果（Søren Kierkegaard）的一句話：Anxiety is the dizziness of freedom，呼應沙特（Jean-Paul Sartre）認為「焦慮」是人意識到自己擁有自由的表現。他說人不像剪刀、鋼琴等物品，天生就被賦予某種「功能」，而是可以自由地選擇自己想要做的事，但是人們害怕背負後果而難以選擇，這種懸而未決的狀態遂成為焦慮的根源。 去除焦慮感的方法很多，我們可以把自己放進 cubicle，在已經架構好的系統中運行，也可以打造另一個世界來反映自己的價值選擇。以我自身為例：我深知自己愛好自由、具實驗精神，不能忍受一成不變的生活，對於在傳統企業中「往上爬」也興趣缺缺，所以才選擇成為 Digital Nomad。這適合我，但並非適合所有人。

Digital Nomad 也是為了生活而工作

其實我認為無論做什麼工作，都是為了建構理想生活而努力。假使我現在有小孩、有家庭，我可能會希望收入和工作時段都盡量穩定，想必不會過得這麼瀟灑。我相信每個人，乃至於每個生命階段，都有適合自己的生活方式，沒有誰好誰壞，過得順心如意就好。 如果固定空間讓你很有安全感，如果你可以從規律的生活中獲得踏實的快樂，如果你可以從激烈競爭、升職中獲得成就感，如果你覺得不眠不休的工作換來超高收入的感覺非常爽，甚至如果旅行使你焦慮——那 Digital Nomad 很有可能不適合你。試著換個角度想吧？或許，你現在的生活已經是非常理想的生活了！ 反過來說，如果你成為 Digital Nomad 只是為了一吐怨氣，向上班打卡下班責任制的慣老闆比中指，那就和許多中二創業一樣，是註定要失敗的。人總要為了五斗米折腰，Digital Nomad 看似雲遊四海，其實還是在工作啊！只是對我而言，可以踏實地擁抱自由，儼然是最棒的禮物。 在急著把頭洗下去之前，我希望你讀完這篇文章之後好好思考：對你而言，什麼是重要的呢？什麼使你快樂？什麼使你滿足？ 請一定一定，要對自己很誠實。如果你經過一番沈澱，發現你和我一樣透過移動獲得平靜，從接觸未知獲得樂趣與成就感，那或許你可以已經準備好踏上 Digital Nomad 的遊牧旅途了：）   我是 Donna 多拿王，歡迎追蹤我： Blog / Instagram / Facebook / LinkedIn   本文授權轉載自Remote Taiwan，原文標題為「你真的想要成為數位遊牧嗎？Digital Nomad 指南 — 心理建設篇」。   也推薦你看看： 《「遠端工作」熱潮升溫中！想在家舒服工作，不能不知道的7件事》 《離職，還是再撐一下？試試「積木法」釐清這份工作是否適合你》 《孤獨的藝術：你有多孤獨，就有多自由》 想比別人更早看到最新文章？加入我們的LINE好友吧>>  成為我們的一份子後，歡迎找我們職涯諮詢，吐吐苦水也可以喔：）... 閱讀更多

接案的零工經濟在國外已經非常盛行，但在台灣的自由工作者現階段相對較少，大家對於這樣的生活型態，可能還是充斥夢幻泡泡，覺得沒有老闆、沒有主管、工作彈性…等，因此開始思考或涉獵相關的資訊，希望未來也可以從事這樣的工作。 但接案仍會有許多潛在的危機，好的客戶讓你上天堂，地雷客戶能閃則閃，以下是蔓蒂這半年過程，學中做做中學的摸索經驗分享，希望對大家有幫助。  

【客戶類型一】不願意簽屬合約

接案工作畢竟還是一種商業行為，無論今天的合作關係，是公司對公司，或公司對工作室，都會有雙方對作品的期待與共識，一個願意長久走下去的合作夥伴，在合作前雙方有作業上的流程與收尾的付款，全部過程都有一個討論過後的協議，這樣開心的結束的比例反而會是最高的。

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蔓蒂了解剛接案的時候，案源可能會較不穩，所以一看到有案源上門時，就會很希望快點有合作的機會，或者是將自己最基本的原則屏除在外，在這半年的接案過程，我算是非常順利通過試用期的菜鳥，在合作的過程有合約簽屬的客戶，都是完美結尾的居多，相信一位信任你專業的客戶，多一份合約的雙方保障，一定不會有任何的疑問。  

【客戶類型二】不願意共同成長

一個願意和你共同成長的客戶，是你幫他賺錢，他也幫你增加知名背書的正向循環，但是如果是不願意和你共同成長的客戶，就像是慣老闆，他大口吃肉的同時，你連湯都沒有得喝。 蔓蒂最近發現自己可以這麼有衝(衝)勁(動)的跳下來接案，的確是接案從一開始遇到的客戶真的都是非常的良善，完全沒有讓我吃了一點虧XD，所以就有初生之犢不畏虎，當初一邊找工作的過程，思考一般工作可以帶給我的刺激和新鮮感已經不如接案，但最近看到一些前輩的觀點，譬如：鐘點大師的創辦人就提到他想要做全新的接案平台，正因為台灣三大外包網的慣老闆太多，所以他想要做一個公開／透明的平台，不會讓接案者花了許多時間後，發現接不到案，或費用太低廉甚至客戶不願意支付款項。  

【客戶類型三】付款無法如期

接案工作者除非你有非常好的現金流，或者背後有強大的金援，才能日復一日沒有太多煩惱的工作日常，因為只要把你的產出達到一個狀態就好了，但事實的真相是你即使是這個月業績滿載，下個月仍會有許多不確定感，畢竟開公司就是會有固定的開銷。

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但如果遇到客戶對於支付款項非常兒戲，譬如可能到即將收到款項，才突然說他工作太忙無法支付，這樣的方式其實是不太負責任的，就像你不會積欠員工薪水一樣。 以上是接案的經驗分享給大家，希望這個月的分享大家喜歡，也可以幫我按個讚，對我來講就是很大的鼓勵囉! 蔓蒂的後廣告人生粉絲團/後。廣告人生日誌 cover photo credit 也推薦你看看 《出走廣告業後做Freelancer，接案Q&A解惑分享》 《文字Freelancer的行銷技：4步驟找到頭號客戶》 《跨界試身手，Slash接案平台匯集》 獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸ 接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！... 閱讀更多

相信很多人對於接案的過程一定會有所好奇，最近我覺開始寫「接案實驗室裡的Q&A」一系列的文章，對我來說，也可以當作每個月的一個學習小結，過程中，付出和收穫一應具備，何樂而不為呢? 廢話不多說，直接進入問題一！  

Q1. 為什麼你可以一直有案子接?

發現其實在接案的過程，私下陸續有人會詢問我這個問題，不過我之前在廣告公司待八年從來沒有私下接過案，雖然會有一陣子浮出創業念頭，多半也無疾而終…因此目前突然大幅轉折到現在的自由接案階段，把它認真分析了一下，我目前的案源主要源自三個重要元素：

•  去最多人需要你的地方

對我當時完全沒有任何準備，就突然去接案，其實真的就是到外包網上，放自己的作品集。 但最初接案的過程，因為我過去的職涯經驗，幾乎是每兩年一個產業一跳，所以整體的工作履歷，幾乎是非常短的時間就更新一輪，尤其很希望可以進入好的公司，遇見厲害的同事、主管，所以當我離開一個地方時，一定要求自己的履歷是有成績的，這樣再找工作的籌碼也會比較大。  

•  廣結善緣，不要用公司職位來認識一個人

其實我最感謝的，是在合作的過程中，他是第一位提供案源給我的人–是過去合作的外發單位(在我尚未成立工作室、甚至公司時，已經相信我的能力的人)。坦白說，過去在職場的確會有很多人認為自己相較廠商，公司名稱好聽、較氣派、職位比較高，就會對人沒有耐心、或者甚至有些傲慢，但因為這個單位的合作人，從第一封信和她合作開始，我們就建立在友好的階段，他也很喜歡我的合作態度，種種的點滴累積，因此我們即使只做了一個專案，但在這幾個月，他陸續提供我許多合作的案源。

• 想盡辦法提高你的曝光度

無論是在社群上，或者其他地方，試著讓更多人知道你在做什麼，自己說來也想笑，因為太常發工作的貼文，也會想是否朋友超想把你刪除，但如果你在還沒有非常高的知名度之前，也就是收入還沒有到非常穩定，這樣的方式的確有其必要性，因為可以讓大家知道你提供的服務、可以知道你做的成果，未來你不知道誰會是你的合作對象(也謝謝近期願意相信我的人)。  

Q2. 如果接案所要具備的能力，你覺得有那些?

就我而言，如果你是剛起步的狀態，第一個最重要的就是「業務能力」！ 我並不是一個頂尖的業務人員，但基本的業務能力，如何去推薦自己、如何和客戶應對、陌生開發的勇氣、被拒絕的勇氣、結單的能力、如何安排進度表，讓自己從容的接案，而不是每天把自己搞得很累。因此，第一個能力，絕對是你存活下去的首要能力，除非想要每個月都等別人上門，但那是不可能的。 第二個能力就是你的核心能力，你的核心能力是什麼，如果以我而言，我的核心能力就是文字，但我將文字多年的延伸，已經由文案、變成企劃、變成社群，核心能力就代表你這個人最重要的作品，客戶買不買單？消費者買不買單？ 一個好的核心能力，當業務能力打開一扇門，核心能力有辦法讓案源繼續傳承，一案接著一案…… 第三個能力，是我正在培養的未來能力，把你的腦袋轉換成老闆，轉換成生意腦，想像自己是一個商品，它，未來的方向會往哪走?（因為革命還沒有成功，未來有更多觀察，再分享給大家）。  

Q3.你通常怎麼調適心情?

現在想想應該歸功於成長的過程，其實遇到的挫折，無論是升學或者北上就業，其實都有非常多辛苦獨處的時候，因此，變成我今天可能難過，但過兩天就好了，太不開心的時候，有時候就會找不同的樂子，有時候會去運動、有時候會泡在書店、看電影、和好友聊一些廢話、最近則是和貓玩。 但也想分享一個自身的經驗給大家，我覺得快樂是一種可以儲存的能量，所以你平常可能好好的，但可以多累積一些開心的狀態，當遇到不開心的時候，就比較能撐過去。 前陣子我看一本書，也是關於創業的人寫的，裡面大概就是寫著，其實你公司行號上班，還有時間可以憂鬱、難過、或者悶悶不樂，每個月的錢還是會固定進來，但是當你今天是一個創業者，你的心理狀態，會影響到你的作品品質，所以要讓自己的內心很穩定，是一個想要創業的人，需要刻意訓練的部分。  

Q4.接案最大的困難點，你覺得是什麼?

應該就是讓自己的案源有穩定的狀態，一開始的確是這麼想，但後來思考，如果要讓公司茁壯，需要的協助單位、需要的互補夥伴，這些層面都是慢慢要思考的。 但對我來說，創業真的是一個突然游泳游到大海的感覺，你每天都會看到不同種類的魚，日子蠻新鮮的，很適合我的個性，同時，在廣告公司磨練三年的時間，因為廣告公司幾乎什麼都要會一點，雜務其實也都是要處理，因此，對於創業的過程，也許也因為這點，讓我的適應期來得比別人快。

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Slash人才擁有不只一樣的專業，多種才能但不確定可以如何施展。時至今日，讓Slash們自由發展興趣，還可以額外增加經驗值的平台在各國竄起，透過接案平台累積實力、增加作品、甚至提高曝光！這篇為大家蒐集了六個中、英、日文等不同區域語言的平台，希望這些平台可以幫助才女們，在成為Slash的路上，找到合適的專案一展長才！  

PTT SOHO版

PTT，全台最大網路討論空間，囊括日常及各項分類，其中也有SOHO版與part-time版，而part-time版傾向於臨時工讀，SOHO版較多專案。SOHO版幾乎每日都有新的案子，聯絡需要申請ptt帳號，大家都熟知它是個免費的平台，有問題也可以大膽提問！  

UpWork 

Elance和oDesk兩家知名自由工作者平台，合併後更名為UpWork。註冊會員人數超過一千兩百萬，每年有超過三百萬個專案，為全美現今最大自由工作者平台，接案機會多，也沒有特定地域限制，收費還是美金呢！  

Toptal 

主要溝通語言仍然是英文。標榜只收前 3%優秀的自由職業軟體開發者和設計師，為一菁英自由工作者平台，接案薪資已在網站寫明，有與跨國公司合作的機會，但申請需經過審查/考核。  

Crowdworks

日本在地大型的自由工作者媒合平台，專案多為軟硬體開發、設計、動畫、翻譯文案及行銷，專案版面清晰易懂。  

豬八戒網 

中國知名自由職業者平台，種類多元，分類明確，可依地區搜索，但取款時若有中國銀行帳戶較為方便。  

Peopleperhour

英文平台。是歐洲最大自由職業者及小企業交易平台，主要分為四塊：設計、軟體開發、內容呈現以及社群網站經營推廣，全球皆可接案，但競爭人數相對也多。 推薦你也看看 《「媽！妳走得好前面！」專訪奧美策略才女副總監和她的電視導播媽》 《巔覆舊意識！職涯趨勢人才重新設定：I am a SLASH》 《【專訪Grace】雜音年代，她就用最混亂的方式，找到舞台》 獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career/有興趣的職務（例如行銷、數據分析、PM）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！ 非常感謝BetweenGos才女們的支持！由於Slash 講座活動已額滿，候補人數超越我們有把握服務好的現場人次⋯⋯為了讓無法參與現場的朋友能一同吸收當天內容，我們將剪輯製作一份當天的菁華版影片（30-60分鐘）供大家選購： http://bit.ly/2mryezn 謝謝大家的支持，我們會繼續努力，推出更優質的社群和內容：） ... 閱讀更多

現在有一種人，稱自己為 a SLASH， 他們不會只有一種工作身分，又稱之為斜槓青年。這個角色默默在青年群竄起，而且你不得不知。 以前說是SOHO， 或也可以說是free lancer，你只知道這個人靠某些專長工作，但一時之間搞不清楚確切在做什麼。而現在這個名詞的新定義，是形容一群做很多事情來賺取各方收入的族群。讓你被看到，你的閒置產能有辦法創造些甚麼價值。 你或許覺得這些人逃避現實，但這是一種新興的模式不能忽視，甚至要想辦法介入。因為在某些程度上這培養的不是你的Hardskill，反而是softskill，這名詞顛覆了我們很多人小時候所受的教育，小時候我們以為好好念書就好，出社會後認為好好工作往上爬就好了，以為這是加薪的方法，但往上爬其實是很多人現在不喜歡的，要處理人、還要有一堆方法。 到頭來為公司做了很多事情，卻換來一個大感激請你優退趁早休息～或者說產業變化太快，你想跟也跟不上，無形中被快速淘汰了。 所以業界有些公司推廣兩種： Z字型升遷－具備多元能力後往上升，而不是單純看專精某個單一能力強 無主管公司理念 Holacracy－整個公司以團隊主導決策 這些新的做法都會顛覆你小時候的教育思維，「天啊我做主管做這麼久，在不久的將來，主管需求越來越少了我該怎麼辦？」 或者是，「Z字型升遷等於我需要具備多元能力，在某些層面上競爭更直接激烈了，主管要求越多元了！」 接著必須趕快下班後進修。 所以不是工時越來越長，是你必須找出一個方式讓專業生活化、生活專業化。 我們都知道傳統乖乖工作思維時代已經過去，因為一份工作在現實的現金流上只能讓你現在餬口，無法幫你未來真的樂活。所以很多人的財務投資觀念不夠扎實，只能靠存款、定存、保險或一些些股票，但這種小資概念是不夠的。講直白一點是：你的收入如果現在月薪沒有超過15萬，一個家庭月收入合起來沒超過25萬，都可能在未來財務不健全（因為你的收入在於工資收入，而工資收入會在25-44歲遞增，在45歲後遞減機率超過80%，但醫療進步你可能不小心活超過80歲，當然重點也會看你的收入來源，在於主動式或被動式收入。） 這不是你的錯，但你必須趕快採取行動。加上現在的年輕人思維進化，所以很多人「不甘願」只有這樣，如果往上爬或是目的都是為了賺取更多收入，怎麼可能只有一種方法呢？ 於是，閒置經濟就產生了。很多利用閒置經濟獲利的平台也跟著竄起，搭著共享經濟，一起讓別人看到在工作以外不同的你。所以很多以前被認為是體制外的行業門竄起，賺的可能比你多，很多新興產業，你很難定義這些新服務的產業歸類。 這也代表了，你可以在工作以外，把興趣演化成專長，專長透過一段時間的累積有成績而開始穩定獲利。但我會建議，不要單純把你上班的專業也同時作為額外收入的來源，舉例：很多工程師上班寫程式，下班後也接案寫程式，這樣賺到的只是現在看到的收入有點浪費。技術上日新月異，這些專長可能只能炒短線，當你發現要被淘汰而想轉換專長時就GG了，所以就算接案寫程式還是要培養不一樣的軟性能力。 舉例： 你是上班族Paul，但你下班後是個日語翻譯接案人員、偶爾當UBER司機、炒房王、是駐唱歌手、刺青師傅、是Dancer、品酒師、還畫LINE貼圖，當甜點師傅等等都可以，讓別人看到名片以外的你 。 Paul/ Interpreters/ Value Creator/ Singer/ LOL top fighter/ Tattoo Designer/ LINE Sticker Illustrator 很多！隨便你掛，不要不實或太誇張就好。 這個觀念不是只有台灣開始，全球都有這種趨勢，你沒辦法改變它，就要想辦法適應並改變自己。 作法：列下來興趣或賺錢的方式，例如：烘培、算命、演講、辦活動、畫畫、喜歡一天到晚考證照靠行賺錢都可以。列了以後，必須每周從事至少8-15小時跟這些新習慣、新興趣有關。 社會變動太快了，也有人說都亂到不知道該怎麼辦，我認為具備多元能力（職場力、社交力、洞察力等等）都是重要又難以被機器取代的能力。而你必須自己找方法，成為一個Value Creator 而不是Follower：） 今天一起學到一個新單字 a SLASH， Hi， this is Sherry S， i am a SLASH. Sherry S/ Headhunter/ Career Consultant/ Blogger/ 職場力專欄作家/ EC Holder/ Backpacker/ Speaker/ Blind Dating host 號外！BetweenGos首場面對面活動將在3月5號登場！(更新：活動已結束） 也推薦妳看看 《專訪才女Jamie，穿梭城市裡的單車Slash》 《【專訪Grace】雜音年代，她就用最混亂的方式，找到舞台》 《一切都因為奧地利蛋糕！科技業Sales，邁向高人氣烘焙部落客》 作者原文：江湖人稱S姐 一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！... 閱讀更多