成為自由工作者,是許多人嚮往的生活方式,可以隨心所欲的決定工作時間、工作地點、和誰一起共識,告別了上班趕著打卡的日常。然而,自由工作者真的這麼自由嗎?如果想轉職為自由工作者,該如何開始接案?哪些特質或技能是必備的呢?自由工作者能做一輩子嗎?如何談到更高的案件報酬呢?如果你正考慮轉職成為自由工作者,這一篇文章你絕對不能錯過!
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自由工作者
你想成為自由工作者嗎?不用打卡、通勤,按照自己的步調過生活,看似愜意,其實有許多不為人知的煩惱。本集邀請已自由接案三年的西打藍,來和我們分享含金量超高的自由工作實戰經驗,以及超實用讓案子自動上門的方法!... 閱讀更多
- 成為freelance大概第6年,最近常在一些聚會場合被問到相同的問題 -「你是什麼情況下決定做freelancer的?」 最有趣的是剛好現階段也正在重整自己的心態和工作模式,這些問題來的巧妙,回答的同時,也趁機重新檢視自己當初的決定。加上這些年搜集到了許多不同領域但同為freelancer的朋友們的心路歷程,現在就來為對自由工作有興趣的你,一一解答!
任性也是一種動力 – 頓悟型
有過那種想要立刻寫辭呈、誰都攔不住的心情?說實在我有,而且就此成為了自由工作者!那時做了一個工作量爆表、狀況混亂的專案,每天平均睡不到6個小時,心力交瘁撐到結案,但也忽然發現自己對這份工作的熱情燒完了,有點像是走到最後不得不分手的感情,再繼續下去也就是彼此傷害。於是提了辭呈、一個禮拜清空桌子走人。 衝動當然不是最有保障的路線,但其實驅動力可能最強大。當然不是鼓勵大家明天立刻寫辭呈,但每次在很難嚥下那口鳥氣的同時,也可以思考看看:「我是不是有可能為自己創造其他的選擇?」當然一定要先衡量現實,畢竟生活還是要過,頓悟可以很快,但真正拿包包走人的籌備期建議可以拉長到1年,暖身完成後再開始新人生。雞蛋當然要放在不同籠子裡 – 穩健型
在有正職工作時就開始接案,雙管齊下來為未來自由工作鋪路。這也是身邊許多從事設計、創意領域的朋友採用的模式,一方面透過接案來增加收入和未來跳脫公司體制後的資本,同時也可以預先打造個人品牌和建立人脈,特別適用原本工作內容和未來想做的事屬於同一領域的狀況。 優勢點在於可以預先觀察市場 feedback和客戶生態,大幅減低轉換跑道後必然會有的心理和財務壓力。但前提有2個:體力和低調。畢竟在轉換期等於做兩份工作,時間和心力成本都double;員工私底下接案是老闆最不樂見的情況,同產業圈子不大,記得低調再低調,才能保有以後相見時的好交情。還沒辦法下定決心時的最好解方 – 試水溫型
也有遇過朋友單純把freelance看作轉換工作跑道,就像是自己對自己apply工作,設定一個嘗試的時間期限,如果不喜歡或錢燒完了,轉回原本職場就好。這種類型非常適合還不太確定自己是否適合freelance的人,與其一直想著到底要不要跳出舒適圈,最好的解決方案就是先跳跳看,親身體驗最準。 在這種還有點不確定該選哪邊的曖昧情況下,建議先玩小一點。比較適合可以個人獨立接案的路數,像是文字工作、設計;或是用case by case的方式和相關單位或工作室合作。避免一開始就開店、成立個人工作室或是組team打天下,太多經濟壓力會讓人分心,也就無法仔細觀察自己是否適合自由工作者這條道路。如果有夢當然得試試看 – 心有所屬型
有個一直想做、但卻沒機會嘗試的領域?與其等人給機會等到天荒地老,不如自己直接開始。之前有個朋友一直在行銷領域做得很出色又上手,但心底始終有個甜點夢,於是開始在工作之餘上烹飪課、考了丙級證照到手,大約1年多的準備期,之後就毅然決然離開職場,自創甜點品牌。 主動爭取或散佈想要轉換跑道的訊息是關鍵。那時我離開廣告行銷圈後選擇先到咖啡廳端盤子,一方面賺生活費同時讓大腦休息(結果記客人點單更累!)順便感受和辦公室全然相反的職場環境。但其實一直以來都熱愛文字,於是邊煮咖啡邊寫文分享在咖啡廳觀察到的人生百態,沒想到有天從事文字編輯的好友就這麼問我要不要一起寫稿(謝謝貴人!)也因此踏上了文字工作者的道路。職涯轉換的過程中,有人隨性當然也有人步步為營。工作和生活的方式很多種,前提是先問自己想要什麼?為什麼要?成為freelancer要付出的代價是什麼? 給自己多一點感性面的勇氣(或任性?),當然理性面的評估也要有,試著找出最適合自己人格特質(或心臟強度)的方式和節奏,不管時機、動機是什麼,跳脫原本的場域,就是轉機。 也推薦你看看 《Freelancer修煉秘笈:各種挫折紀錄,接案的五十道陰影(上)》 《Freelancer修練秘笈:拓展業務完整Checklist,接案的五十道陰影(下)》 《致客戶:千萬不要擔心「講太多」會限制我們的創意。》 進一步了解職涯服務,加入 LINE 取得更多資訊 ▸▸
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- 職涯全球化這個大趨勢已經悄悄發展了幾個年頭,多元的形式、熱門的國家清單,也超乎了過去對海外工作的想像。過年聚會時認真一數,親友當中選擇出外發展跟懶得往來(?)的人數都快過半了!畢竟台灣在科技、貿易、產品開發類的專業人才,對幾個高度發展相關產業的鄰近國家來說,都還是有個幾年的先行優勢與競爭力。 幾個月前,Airbnb 台灣區總監Gina在BetweenGos的專訪裡也提到,「鼓勵年輕人有機會就先出去走走看看,既便只是短期生活也好,累積了視野,再回饋給我們最愛的台灣!」 然而,要成為一位國際級企業競相爭取的國際人才,綜合我自己和十多位的海外人才經驗談,整理出了三個成份:同理心(包容)、學習力、和溝通軟實力這三大成份,即便你的專業不需要頻繁地與他人協作,這三點都會決定你的升遷速度和薪酬。 在我們深度剖析這三點背後的真正涵義之前,先來看看前輩們和大家分享、可以補強國際型人才力的幾個機會場景:
- 在台灣的跨國公司,包括不少新創、金融、科技業。
- 台商,從事國際市場的業務、行銷、產品、策略發展。
- 自由工作者,服務範圍放眼國際。
那麼,「國際型人才」必備的三點成份,以下一一為你道來。
第一,要培養自己對多元文化的兼容並蓄。
這個特質在企業經營中的包容式領導(inclusive leadership)特別成為顯學。包容式領導十分著重於尊重和包容,追求團體的和諧來實現共同利益。 「國際型人才」的工作環境,離不開跨文化的合作和交流。透過和在跨國企業工作的人訪談不難看出,跨文化的人際溝通中,除了共通語言,最重要的是要從「開放和尊重」的態度出發。多一分體察,就能看見不同文化對於人事物的衡量尺度。例如日商的團體意識重過於個人主義,組織中多少都有約定俗成的角色扮演;歐美則是注重個人主義,直接明說的目標執行才能達到高工作效率。另外,文化學習也十分重要,像是交談時的表情、手勢也都是文化的隱微細節。 重點在我們能不能夠先拋開自己的「先入為主」的刻板假設,先保持好奇心,進一步「了解文化積習背後的成因」?接著再因地制宜地彈性適應,以確保自己「國際移動」能量?第二,培養自己的國際觀點
培養的本質,就是學習。交外國朋友、看劇看電影、瀏覽國際時事、爭取和海外客戶協作,都是不同形式的交流和觀察、透過了學習、反思和內化,建構出自己獨有的觀點,也才能在眾多人才中嶄露頭角。 國際觀養成的範疇很廣,定期收看國際新聞來了解世界各地發生的頭條大事,可以成為我們在跨文化溝通上的話題交集。但要注意喔,新聞本身並不會培養我們的觀察和觀點,國際型人才連「邏輯思維」都很國際化,他們在面對事件的處理,會主動思考「我有哪些看法和觀點?」 我們可以做的,是找一個自己有興趣的主題,進一步觀察其他文化圈會從哪個切入點探討,快速吸收他人的優點、也看到大局裡的劣勢和風險,這就是學習力。
第三點,英文溝通的軟實力
人與人之間的信任,還是建立在理念和語言的溝通,而英文仍是我們在國際交流上最有力的載具。 許多國際型人才本身已有一定的英文基礎,但他們仍會利用閒暇時間補充英文能力──例如看歐美影集和線上課程。 收看生活感影集,除了增加談資,也能從中學習各國文化、表達觀點和感受的慣用語。舉例來說,最近的新影集 《What If》,由芮妮齊維格主演的投資界女強人,讓人深陷人性的運棋操縱;或是每個人心中都有著一部的《Friends》,愛情友情之間的微妙互動,也讓我們一窺不同文化的情感交流(或是Jennifer Aniston 的鄰家女孩→ 狂放熟女進化史)。 最後,在國際走跳,想當然,語言能力絕對會是最優先檢視的一個重點。好的表達能力,才能承載你的堅強實力。現在語言學習資源非常多,透過與外師互動,將自己置身全球化環境,是個人和國際接軌的第一步。 但由於每個人產業、興趣不同,建議根據你想加強的技能、產業和個性,找到最適合你的語言進修方式,才能長久持續。 祝大家順利成為國際型人才,成為更自由的自己,世界還搶著要你! #你的職場,變成了全世界。
※活動預告※ 7/13 14:00 BetweenGos七月職涯講座|做世界的人才,打造獨門競爭力! >>報名去 7/15 21:00 BetweenGos直播:國外業務的跨文化溝通必殺技 >>粉絲團收看 也推薦你看看: 《從德國到上海,Adidas行銷Jasmine:你永遠沒有準備好的一天,出發再說!》 《專訪Eva|我有我的亞洲人優勢!躋身跨國傳媒巨頭公關總監》 《「遠端工作」熱潮升溫中!想在家舒服工作,不能不知道的7件事》 一天一點靈感,獻給知性慵懶的妳!現在就來follow BetweenGos的IG:給妳更多美好提案!... 閱讀更多
- 微降的氣溫,最適合賴在床上,好不容易熬到了週末,過了兩天沒有鬧鐘干擾的清閒早晨,一回神,兩天週末晃眼間就過了,明天開始,又是忙碌的一週。 不知道你是否曾經幻想過,哪天可以做自己想做的事,當自己的老闆? 美國圖文作家Sarah Cooper用有趣的插圖,描繪出上班族與自由工作者心境上的不同,來看看有沒有說中你的心聲,而哪些又是工作中不為人知的一面呢?
一、星期日恐慌症
上班族:我每個週日都在為隔天要上班而憂鬱。 自由工作者:我每天晚上都在憂鬱。 ▸延伸閱讀:BetweenGos快報/Monday Blue?你可能也得了「星期日恐慌」
二、外出工作的心境
上班族:我希望我可以哪都不用去。 自由工作者:我希望我有地方可以去。
三、上班服裝的選擇
上班族:裝扮整齊,蓄勢待發。 自由工作者:舒服就好,我管他的。 ▸延伸閱讀:BetweenGos快報/近五成職場女性:穿重覆的衣服上班壓力很大! ▸延伸閱讀:21-26℃的顯瘦穿搭公式,讓你每天多賴床十五分鐘!
四、檢查E-mail的頻率
上班族:在明天之前我絕對不會檢查Email。 自由工作者:(以三十秒重新整理一次的頻率檢查)。 ▸延伸閱讀:想要效率更高?試試這四個有科學根據的「高效工作法」
五、健康管理
上班族:我今天要提早下班去看牙醫。 自由工作者:我已經三年沒踏進牙醫診所囉!
六、對老闆的想法
上班族:我恨我老闆。 自由工作者:我恨我自己。(自己就是老闆XD) ▸延伸閱讀:秒懂向上管理!奧美集團策略總監Rita的「職場延禧攻略」
七、人際關係
上班族:我今天一整天都在開會。 自由工作者:我今天一整天都沒跟任何一個人類講話。
八、時間的敏感度
上班族:耶!星期五了! 自由工作者:咦我以為今天是禮拜二?
九、對於薪水的期望
上班族:總有一天我會得到更高的薪水! 自由工作者:總有一天我可以給自己一份更好的薪水! (不同是什麼樣的工作都希望錢更多啊…) ▸延伸閱讀:Freelancer如何存到第一桶金?資深自由接案:「區別工作支出和私人支出!」
十、關於理想的工作型態
上班族:我應該要當freelancer的。 自由工作者:我應該要進公司當上班族的。 (看來「錯過的最美」這句話確實沒有說錯呢!) 從上面這十個情境圖,我們發現,不管是freelancer還是in house員工,都各有各的苦衷呀~其實,選擇哪種工作型態,從來沒有好與不好的問題,只有合適與不合適,更從來沒有規定一輩子只能做一種工作,多方嘗試之後,才知道什麼更適合自己,對吧:) 也推薦你看看… 《【職場塔羅】工作一段時間了,我該轉換跑道嗎?》 《全世界最快樂的人,每天都會做這三件事!》 《BetweenGos快報/心好累?三分之二的員工至少每天幻想離職一次》 本文轉自Medium,原文連結。 一天一點靈感,獻給知性慵懶的妳!現在就來follow我們的IG▸▸
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- 第一次在YouTube上看到Astor的影片,就深深被她清晰的口條吸引,有著模特兒高冷的臉龐,私下其實是個相當真性情又親和的slash才女。Astor當模特兒的契機,單純是因為喜歡看《超級名模生死鬥》,就這樣衝著一股傻勁報名面試,也很幸運的試上了。這看似順利的開端,迎接她的卻是數個全形的空白鍵,一晃眼,就是兩年。從事模特兒工作七年來,並非一帆風順,也不總是光鮮亮麗;她直截了當的表示,面試、試鏡沒上,是很常發生的事,失落感會很重,但也因此造就如今豁達樂觀的她。BetweenGos團隊有幸採訪到Astor,也等不及要和才女們分享,Astor如何在競爭激烈的模特兒圈,找出自己的定位。
先來說說「模特兒」這份工作
「用『角色扮演』實在貼切不過,為了每場的工作和試鏡,必須做很多準備,甚至換上數百套的衣服都是家常便飯。」維密大秀後台那種混亂感,就是Astor的人生寫照。晚上的秀,凌晨三點到場,接著彩排、換衣服,品牌需要什麼,絕對全力配合。我問Astor有沒有過很想放棄或倦怠的時候,她毫不猶豫地說沒有,「因為這份工作太有趣了!」每一場秀、每一個品牌都是全新的開始,每次都是不同的角色。到現在,她還是深深熱愛這份工作,也熱愛時尚產業帶給她的新鮮感。然而出道的前兩年,Astor因為個性的長相與當時主流審美觀不符,經常吃閉門羹。「大家那時候都喜歡林志玲的甜美型,或是許瑋甯的混血感,我這種長相被評為『太有個性』。」回憶當初,有個廠商指定想找個性的模特兒,她抱著一絲曙光前往試鏡,卻也因為同樣的理由被拒絕。「真的很無奈,我看著同期或晚期進公司的同事,都一個一個試鏡成功、接到工作,自己卻還在原地踏步。」就因為每次的試鏡都是全力以赴,更容易將結果放在心上,得失心和失落感也不停被自己放大。
打掉重練,找回原來的自己
面臨無數次失敗和碰壁,既迷惘又無助,甚至想藉由模仿別人改變現況,「我試圖讓自己『變甜美』,模仿甜美型模特兒的笑容、改變自己的化妝方式,只希望增加工作量。」一段時間之後,依舊沒有起色。Astor開始冷靜下來思考:自己到底是誰?便問自己這3個問題:- 自己是什麼樣的人?
- 自己的優勢是什麼?
- 自己的缺點是什麼?
眼界開了,心態自然寬闊
「以前看不開是因為『眼界不開』,現在知道不管站在什麼高度的人,都有需要撞破的牆。心態轉變後,自然就舒坦多了。」想法轉變後的她,除了找回自己,更學著不和他人比較。聽起來很難,Astor也解釋,就是因為自己在這樣的行業,更能體會和別人比較的痛苦,「模特兒很多,比你條件好的人更多,一直去羨慕他人的長相和身材,只會讓自己更沒自信、也更痛苦而已,不如專注在自己身上。」 在模特兒合約結束後,她當起自由接案的模特兒,也經營起自己的YouTube頻道,現在即將邁入18萬訂閱的里程碑。不想再當「被選擇」的那方,開始當YouTuber
Astor依舊熱愛時尚產業,依舊熱愛模特兒工作,只是她想先暫停「角色扮演」。 「我做YouTube其實是想在模特兒之餘,找尋一個喘息的機會。常常在試鏡的時候感到無力,因為模特兒永遠是被品牌和廠商選擇的那方,偶爾我也想以自己的身分,說我想說的話。」她從YouTuber身分找到模特兒工作不足的平衡,兩種身分之間的轉換,更是相輔相成,也實實在在考驗她自我管理的能力。身為Freelancer,最重要的兩大心法
轉做Freelance Model兩年,最大的差異是開始經手行政事務,從不會到會、陌生到熟練,她認為這些都可以練習,然而平時的經營才是一切的基石,Astor也分享自己最注重的兩部分:- 自媒體:定位明確 「先把自己的定位搞清楚,像我就是以時尚產業為主軸,所有的媒體管道都是以這樣的概念下去經營。」Astor發現,比起以往大家使用IG是為了看美照的習慣,現在更轉為注意文字方面的訊息。除了磨練自己圖文並茂,主軸也不能偏離太多。
- 人脈:善待每個人 模特兒的工作,會遇到各種職稱的工作人員,因為每次的成果,都是很多人的力量。從助理、攝影師到品牌公關、經理,大家奉獻自己的心力在工作上,「永遠不要小看每一個與你交手過的人,因為你不知道他們接下來的職涯會如何發展。」Astor這樣說著。
也許是樂觀豁達的性格,再加上頭兩年的低潮,Astor蛻變成為獨樹一格的模特兒。她不模仿、也不比較,面對試鏡依然全力以赴,只是不再對於結果感到失落。也因為心態的轉變,工作自然順利起來,機會更是一個接一個。 訪問尾聲,我們同樣請Astor給各位職場才女們建議,她以在模特兒界打滾多年的經驗提醒:「善良」和「積極」是永遠不會錯的。積極能為你開啟更多機會,善良則是幫助你鞏固這些機會。
1-10分,Astor給自己的分數是…
其實Astor說,撇除那些世俗的價值觀,她絕對會給自己滿分。平常已經那麼辛苦,如果不能在分數上也慰勞自己,又怎麼期待他人給自己高分呢? 如果想知道更多模特兒工作的甘苦談,以及Astor多年來磨練出的彩妝技巧,別忘了訂閱她的Youtube 頻道—街頭時尚Astor! –推薦你看看《BetweenGos 優勢思維線上課》年中特別活動✨
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前言
前一陣子,我參加了由點創聚主辦的講座《自由工作者的提案術》,主講者為八頁廣告公司的負責人阿南。阿南原為台灣電通、麥肯、奧美等知名廣告公司的設計師,而後獨立成為自由工作者,並成立了八頁廣告。 講座的內容,阿南主要由自身執行的設計案出發,從中分享了一些值得學習的經驗、抑或是應該記取教訓的失敗關鍵。而下面則是我在會後將自己的筆記整理過後,節錄出的重點建議。重點一:從自我介紹開始,就已經是提案!
為什麼叫「八頁廣告」呢? 阿南說,從前他在大廣告公司,每回提案,前面總要經歷漫長的市調報告、企劃等發表,直到設計創意提案時,客戶往往已經昏昏欲睡。因此,他做了決定,接下來他個人所負責的工作提案,絕對只用「八頁」呈現。 每一次工作最開始,他總是做這樣的自我介紹,然而這麼做有什麼好處呢?- 明確的呈現個人風格。
- 把話說明了,客戶對於提案就不會有無謂的期待。
- 提案只有八頁,客戶在知道這件事以後能夠集中注意力在提案上。
重點二:事前準備,讓你在提案在發表前就已經「過」 了
阿南用自己承接的台北市試辦3D斑馬線為例子作說明。 當他在第一次和交管處討論這個案子時,國內還沒有任何人做過 3D 斑馬線,阿南開會前就先蒐集了齊全的資料,包含:國外的案例、具體的執行方式、執行需要注意的細節。 也就是說,在尚未正式提案之前,阿南的準備已經讓他遠勝其他的競爭對手。此時,沒有任何人比他更了解 3D 斑馬線該如何做,同時業主也因為他的專業而產生信任感,所以說在提案以前,他早已成功了。
至於提案前該怎麼準備呢? 在大型廣告公司他們是這麼做的,舉例來說:接到一個客戶想做TVCF(註:電視廣告企劃),在第一次提案前,他們就先把市場上所有相關的設計先蒐羅齊全,然後一一的彙整歸納特點,接著再把該公司歷年的TVCF也全部都看過,直到甚至在會議時能琅琅背出客戶廣告中的台詞(這件舉動想來極能討好客戶)往往能讓客戶大吃一驚! 而這些準備能達到什麼具體的成效呢?- 找到共通話題,跟客戶才有話聊。
- 妥善的準備,在提案前就先給客戶帶來好感。
- 點明的優勢:沒有人比自己更懂這個案子了--進一步成為客戶的領導者。
重點三:自己的案子自己提最有效
阿南說,從前他在廣告公司生涯中,花上最多的時間在做的事,是跟別人(PM、業務、企劃)說明自己在想什麼;然後別人也花了很多時間在跟他說客戶在想什麼。等到他們繞了半天討論完後,常常覺得一陣挫折,感覺案子好像根本不會過。 當我在聽著阿南分享時,就完全能明白為什麼他會這麼說。 阿南的確是一位經驗豐富的設計師,當他在表達時,說話的方式以及肢體語言都充滿魅力。我想,如果讓他去說明自己的提案,一定會有最好的表現效果。沒有人能比他把提案說得更好了吧。 事實是這樣的--沒有人比你更懂自己的提案 所以,你必須非常珍惜自己的提案,不要輕易把它交給別人。如果不得已必須透過另一個人來提案時,也應該有詳細的溝通,確認對方能為你表現最佳的提案效果。重點四:提案的成功關鍵是,進入對方的邏輯
「你不需要最貴、也不需要最便宜,但你需要最有感染力」 提案的過程,就像是你跟客戶進行一場連線(SYNC)。阿南用一支國外音樂節的影片來當例子。這個影片內容如下-- 起初,草坪的中央有個人跳著怪異的舞,大家都覺得那個人是傻子。然後另一個人加入了,看起來有兩個傻子在跳舞。過了不久後,第三個人也站起來跟著跳起舞來。 但凡事是這樣的。一旦出現三個人時,那就成為了「一群」--在草坪中央跳著怪舞這件事突然變得不傻了。很快的,第四個、第五個……一群人吸引了一大群人,所有人都站起來跳舞了! 提案就是這樣子的。 有時候你會面對一兩個人提案、有時則是一大群人,試著去影響、感染現場的人,往往當下只要出現了一兩個人附和你,那麼案子就會順利過關!「設計師,停止去說『因為這樣漂亮』!」 阿南舉出的另一個例子,是他為誠品所作的一個早午餐香檳促銷活動。他們所遇到的問題是:客戶有一些賣不出去的香檳,所以規劃了一個活動,只要消費者來吃早午餐,就會免費供應一杯香檳。 針對這個案子,阿南提出的創意提案是:「Celebrate!每一天都值得慶祝!」 他在店外的玻璃牆上,貼了許多跟慶祝有關的字詞,並以字詞構成了香檳杯的形狀。推出這個活動視覺設計後,每天都有許多民眾會前來跟玻璃牆上的香檳杯拍照,因為每個人、每一天的確都有值得慶祝的事,所以這個設計很成功。 「他們完全沒有改就直接執行了設計!」 這個香檳促銷的案子非常順利!然而它通過的關鍵,並不是去告訴客戶「我畫的香檳杯造型很美」、「我選擇使用的字體很漂亮」--這些事都不足以打動客戶。提案能成功的關鍵,是在於設計師必須設身處地的站在客戶的立場,以同等的邏輯去為他們解決問題。
重點五:提案不過的鬼在哪?在「報價」
想想看,同樣內容的案子,當客戶找上大型廣告公司設計時,往往要從幾十萬報價起跳。站在客戶的立場,他當然覺得花了這麼多錢「不多改你幾次怎麼值得!」 所以,相似內容的客戶和案子,自從阿南獨立出來接案以後,突然就不鬼打牆了。一方面是他終於有機會親自接觸客戶,由他本人去說明提案;另一方面也是因為,他提供價格更為優惠、但一樣高品質的設計服務,所以客戶便不像從前一樣挑剔計較了。 「可是報價該怎麼開,才最有利呢?」 關於這個問題,關鍵在:「成本」。 想像你做一個案子的成本在五萬,這五萬實則包含了修改三次的額度,超過了這個額度,你就會賠本了。所以關於如何報價,除了應該衡量自己在案子上需要花費多少成本以外,也應該估測合作的客戶會不會改稿?好不好溝通?諸如此類的風險額度。 千萬不要因為其他設計師報了五萬、你就跟著報五萬,畢竟你完全不知道別人在工作上有多少沒說的成本。 進一步來談,為了遏阻客戶無限地改稿,也應該在報價單上,明列修改條件,超過一定的修改次數必須增收費用,這件事通常對於客戶會有一定的規範力。重點六:有時候提案不過不是你的錯,能及時脫身更重要
我們總是希望提案能夠成功,但老實說,有時候不成功,其實跟你一點關係也沒有。可能是客戶反覆難以溝通、可能是客戶內部出現決策問題、可能你碰上的窗口特別難搞--事實上你已經盡力了,提案不過並不是你的錯。 但更重要的事情是,去判斷這個客戶到底值不值得你為他繼續耗時間下去。 「會抝你的客戶,永遠都會抝你。」 阿南也曾經遇上一些失敗的案子。比方說搞不清楚狀況的窗口,給出不正確的資訊(所以說,判斷客戶給的訊息到底可不可用也是非常重要的);不重視版權的客戶,擺爛不肯支付圖庫費用等等。 遇上這些案子時該怎麼辦呢?他的建議是,趕快把案子做完,然後--再也不要跟對方合作,也不要緊追著對方非要爭出對錯不可,因為不值得你浪費時間。 會佔你便宜的客戶,永遠都會佔你便宜。評斷眼前的客戶值不值得你經營,並且在該放下時,果斷放下,這些也是自由工作者必須面對的課題。重點七:前往成功提案的「金鑰匙」叫作--收穫經驗
在台灣,我們稱設計工作叫「案子」;在中國,他們稱工作叫「活」。阿南說,讓你的事業生生不息的「活」起來,你的路才能走下去。 那麼該怎麼作,才能「活」呢? 想想看,你手上所經營的幾件案子裡,只要有一件得到了好的成果,持續下去,對方成為了回頭客,又或者為你推薦了新的客戶來……一個案子換來了更多案子、更多案子換來源源不絕的案子,只要你讓你的其中幾件案子「活起來」,那麼你的事業就會生生不息。 所以說,「收穫經驗」就是開啟未來的金鑰匙。 當你遇上一件第一次接觸的案子,努力地把它完成,無論過程是好、是壞,即使賠本也要把它妥善做完。然後這個經驗,會成為你未來遇到同樣類型的工作時最好的參考。img source
提案「過」,不等於提案「有效」 進一步來看,「售後服務」其實也是接案工作中,必要的一部分。
把提案完成以後,應該把握機會跟客戶聯絡溝通,確認設計是否確實地發揮了效用、帶來了幫助。如果有效,那就可以成為下回借鑑;然而若是無效,也應該檢討哪裡出了問題,這樣未來遇到同類型的工作時,才有更加十足的把握可以去應對。當然,下一次你也會因此更有自信去談報價。後記:自由工作者,「自由」是騙人的!你只是「工作者」
這一次講座的參加對象,許多都是自由工作者,所以更能知道這一行業的各種辛苦難處。身為自由工作者,表面上看起來似乎擁有「自由」,但事實上也只是更加「彈性」罷了,我們終究都只是「工作者」。 自由工作其實是一種階段。 從公司離職 → 自由接案 → 成立自己的公司 其實自由工作只是一個過渡期,如果你發展得很順利,那麼有朝一日就可以成立屬於自己的公司;反之,如果你一直很不順利,那麼遲早就只能回到公司繼續正職工作。所以,為了讓自由接案能順利進行下去,其中應該好好經營的一環,便是人脈和夥伴。 即便是自由接案,其實我們從來不是獨自一個人進行,必須跟許多人合作。除了跟客戶以外、也跟印刷廠、加工廠、有時也需要支援其他設計師。如果你只有自己一個人,那麼在你不幸發生意外、遭逢各種困難時,你的工作就會完全停擺。 因此,培養一群值得信賴與合作的夥伴,互相幫忙、互相拉抬,那麼你才有機會從「自由工作者」這個階段,過渡到下一個穩定發展的人生事業。 本文授權轉載自設計私房誌,原文標題為「設計提案術:給自由工作者的提案實務建議」 如果你也喜歡作者Chofy的文章,可以點擊原文,並為作者按下 follow &好多個拍手,表達支持! 也推薦你看看 《【職劇場】態度決定高度,那些當臨演教我的事》 《關鍵提案準備:如果你只有這麼一次Pitch的機會》 《專業不失品味!提昇說話份量的開會、提案穿搭彙整》 獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容(例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精)」讓我們遞給妳最相關的第一手消息!... 閱讀更多
- 我是Hua,今年27歲,曾經在曼谷旅居寫作,也在上海的新創電商工作一年半,目前在台灣當個freelancer,工作內容主要為:文案寫作、社群操作、行銷活動規劃,人生目標是不斷地旅行,不斷地找自己。 人生很奇妙,我其實從來沒想過要當freelancer,在商學院的教育下,我們很容易自然地想著要去一個多大的公司、擔任什麼樣的工作角色,為了更好的title或者更好的薪水努力,每一階段工作的累積,慢慢地完整了我們對於自己職涯的想像,也固化了自己的工作模式。 想當初不知道哪裡來的勇氣毅然放棄上海的工作回到台灣,本來抱持著嘗試的心態,總有個念頭「做不下去就回去上班就好了!」不知不覺地,我回台灣滿一年,代表我freelance生涯的一週年。這一年發生的種種,我整理下來幾個自己的心得,給想嘗試做freelancer的你!
如何接到第一個案子:交朋友很重要
下定決心離職,只是想換個環境改變自己的生活,某天跟自己的好友朋友聊著聊著,他突然就跟我說「我幫你安排了兩個行銷案子,你不用固定進辦公室,你回來就開始吧。」幸虧這位朋友,我的freelance生活就這麼平穩地展開了! 之後的幾個案子,全都是「朋友」介紹而來,我常自嘲可能是我很會交朋友,認真地回想起來,是因為在過去不斷的累積自己各種經歷:擔任過獨立地區報紙的記者與編輯職位,促成了我可以去曼谷有薪自由寫作一個月;曾經在學校創了社團、自己創了小業賣服飾,突然間對社群的了解讓我可以接到教育部下的專案行銷;因緣際會去了藝術博覽會擔任現場活動執行,同事引薦讓我接到了精品珠寶的社群行銷工作;曾在上海新創電商擔任過行銷媒體與業務,讓我可以現在幫一個台灣上海都設立辦公室的天然保養品牌寫文案、拓展通路。每一次工作經驗的累積,都在為自己建造一個品牌
回首每件自己做過的事情,當下可能只是因為有趣,這些經歷卻不知不覺成了我現在freelancer生活中很重要的養分。甚至每個里程碑所結交的朋友,默默地都變成我在這條路上的業務,我常說自己很幸運,但知道在每個當下都需要非常努力。 Freelancer的生活跟工作幾乎是相扣在一起的,這也創造了在這份工作中很重要的生活方式:自己在做的每一件事、認識的每一個人,都是塑造你品牌的元素,唯有認真的在每個當下,不設限自己的學習與領域,才能夠將這些所得成為自己的價值,默默形成自己的品牌。身為一個freelancer,需要具備什麼特質
一年的freelancer經歷飛快的過去,我也還在適應這樣的工作模式,時常還是在獨立工作與協同工作間撞牆,也正在學習如何有效率的將生活模式建立,平衡心態與生活。以下是我總結兩點freelancer該具備的特質或者注意事項: 一、時間管理的重要性 可以自由地工作,也代表著工作的時間沒有上下班的打卡限制,在不同案子間的工作內容各有不同,如何妥善的運用時間,以及確切評估自己每件工作該需要的作業時間是非常重要的,才不會因為過度承諾而發生無法如期實現的狀況。二、隨時保持警覺心與好奇心 行銷的工作需要非常多的創意與彈性,如果你很喜歡不設限自己、好奇心強,勇於去嘗試與學習多種的技能吧,每一件你做的事情都可能成為下個工作發展的機會,在這個時代變化快速、科技網路發展的世代,唯有不斷學習才能讓自己無法被取代。 專注在當下每個你有興趣的事情,每一步你做出的努力,都是在完整你的故事與經歷,也許哪一天你也能為你的興趣創造價值,成為一個不被上班約束的slash!
Cover img source: Freepik 也推薦你看看 《出走廣告業後做Freelancer,接案Q&A解惑分享!》 《新手Freelancer不吃虧:你需要避免的三種客戶類型》 《文字Freelancer的行銷技:4步驟找到頭號客戶》 獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸
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- 接案的零工經濟在國外已經非常盛行,但在台灣的自由工作者現階段相對較少,大家對於這樣的生活型態,可能還是充斥夢幻泡泡,覺得沒有老闆、沒有主管、工作彈性…等,因此開始思考或涉獵相關的資訊,希望未來也可以從事這樣的工作。 但接案仍會有許多潛在的危機,好的客戶讓你上天堂,地雷客戶能閃則閃,以下是蔓蒂這半年過程,學中做做中學的摸索經驗分享,希望對大家有幫助。
【客戶類型一】不願意簽屬合約
接案工作畢竟還是一種商業行為,無論今天的合作關係,是公司對公司,或公司對工作室,都會有雙方對作品的期待與共識,一個願意長久走下去的合作夥伴,在合作前雙方有作業上的流程與收尾的付款,全部過程都有一個討論過後的協議,這樣開心的結束的比例反而會是最高的。
蔓蒂了解剛接案的時候,案源可能會較不穩,所以一看到有案源上門時,就會很希望快點有合作的機會,或者是將自己最基本的原則屏除在外,在這半年的接案過程,我算是非常順利通過試用期的菜鳥,在合作的過程有合約簽屬的客戶,都是完美結尾的居多,相信一位信任你專業的客戶,多一份合約的雙方保障,一定不會有任何的疑問。image source
【客戶類型二】不願意共同成長
一個願意和你共同成長的客戶,是你幫他賺錢,他也幫你增加知名背書的正向循環,但是如果是不願意和你共同成長的客戶,就像是慣老闆,他大口吃肉的同時,你連湯都沒有得喝。 蔓蒂最近發現自己可以這麼有衝(衝)勁(動)的跳下來接案,的確是接案從一開始遇到的客戶真的都是非常的良善,完全沒有讓我吃了一點虧XD,所以就有初生之犢不畏虎,當初一邊找工作的過程,思考一般工作可以帶給我的刺激和新鮮感已經不如接案,但最近看到一些前輩的觀點,譬如:鐘點大師的創辦人就提到他想要做全新的接案平台,正因為台灣三大外包網的慣老闆太多,所以他想要做一個公開/透明的平台,不會讓接案者花了許多時間後,發現接不到案,或費用太低廉甚至客戶不願意支付款項。【客戶類型三】付款無法如期
接案工作者除非你有非常好的現金流,或者背後有強大的金援,才能日復一日沒有太多煩惱的工作日常,因為只要把你的產出達到一個狀態就好了,但事實的真相是你即使是這個月業績滿載,下個月仍會有許多不確定感,畢竟開公司就是會有固定的開銷。
但如果遇到客戶對於支付款項非常兒戲,譬如可能到即將收到款項,才突然說他工作太忙無法支付,這樣的方式其實是不太負責任的,就像你不會積欠員工薪水一樣。 以上是接案的經驗分享給大家,希望這個月的分享大家喜歡,也可以幫我按個讚,對我來講就是很大的鼓勵囉! 蔓蒂的後廣告人生粉絲團/後。廣告人生日誌 cover photo credit 也推薦你看看 《出走廣告業後做Freelancer,接案Q&A解惑分享》 《文字Freelancer的行銷技:4步驟找到頭號客戶》 《跨界試身手,Slash接案平台匯集》 獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸image source
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- Slash人才擁有不只一樣的專業,多種才能但不確定可以如何施展。時至今日,讓Slash們自由發展興趣,還可以額外增加經驗值的平台在各國竄起,透過接案平台累積實力、增加作品、甚至提高曝光!這篇為大家蒐集了六個中、英、日文等不同區域語言的平台,希望這些平台可以幫助才女們,在成為Slash的路上,找到合適的專案一展長才!
PTT SOHO版
PTT,全台最大網路討論空間,囊括日常及各項分類,其中也有SOHO版與part-time版,而part-time版傾向於臨時工讀,SOHO版較多專案。SOHO版幾乎每日都有新的案子,聯絡需要申請ptt帳號,大家都熟知它是個免費的平台,有問題也可以大膽提問!
UpWork
Elance和oDesk兩家知名自由工作者平台,合併後更名為UpWork。註冊會員人數超過一千兩百萬,每年有超過三百萬個專案,為全美現今最大自由工作者平台,接案機會多,也沒有特定地域限制,收費還是美金呢!
Toptal
主要溝通語言仍然是英文。標榜只收前 3%優秀的自由職業軟體開發者和設計師,為一菁英自由工作者平台,接案薪資已在網站寫明,有與跨國公司合作的機會,但申請需經過審查/考核。
Crowdworks
日本在地大型的自由工作者媒合平台,專案多為軟硬體開發、設計、動畫、翻譯文案及行銷,專案版面清晰易懂。
豬八戒網
中國知名自由職業者平台,種類多元,分類明確,可依地區搜索,但取款時若有中國銀行帳戶較為方便。
Peopleperhour
英文平台。是歐洲最大自由職業者及小企業交易平台,主要分為四塊:設計、軟體開發、內容呈現以及社群網站經營推廣,全球皆可接案,但競爭人數相對也多。 推薦你也看看 《「媽!妳走得好前面!」專訪奧美策略才女副總監和她的電視導播媽》 《巔覆舊意識!職涯趨勢人才重新設定:I am a SLASH》 《【專訪Grace】雜音年代,她就用最混亂的方式,找到舞台》 獨家精選只在LINE裡頭,現在先▸▸
接著回傳「career/有興趣的職務(例如行銷、數據分析、PM)」讓我們遞給妳最相關的第一手消息! 非常感謝BetweenGos才女們的支持!由於Slash 講座活動已額滿,候補人數超越我們有把握服務好的現場人次⋯⋯為了讓無法參與現場的朋友能一同吸收當天內容,我們將剪輯製作一份當天的菁華版影片(30-60分鐘)供大家選購: http://bit.ly/2mryezn 謝謝大家的支持,我們會繼續努力,推出更優質的社群和內容:)
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