閉上眼睛10秒鐘想像一下:「工作上你比較常幫助別人還是被人幫助?」 一半一半是大多數人的答案,因為花時間幫人的同時,也在耗損自己的時間精力,沒獲得回報時更讓人覺得不划算。但還是有這麼一群「付出者」,天性喜愛幫助他人到即使會犧牲自己的工作表現。 在一個績效至上的公司中,他們的職場成就也許很容易被打上大叉叉,列入解聘名單中。但心理學家Adam Grant在TED演講「Are You a Giver or a Taker」中卻要告訴大家「付出者」在犧牲自己成就別人的背後,其實為公司帶來了更大的效益! 包含了全世界3611個不同文化的工作單位,高達38項的「付出頻率」研究中,Adam發現:當團隊組織中有更多人分享知識、幫助他人或提供指導時,它的各項衡量指標都表現的更好,帶來更多的利潤、客戶滿意度、 員工留職率, 以及更低的運作支出。
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