開始工作以後，很快就發現要兩個個體去了解對方是多麼困難的一件事情。在大學裡，透過社會篩選，同學們的背景大多與自己大同小異，舉凡家庭／經濟／興趣／能力，我們的同質性其實非常高，讓我們誤以為社會與職場環境也將如此運作。然而，工作場域中可能遇到的人來自四面八方，不同的社經教育與職業、不同的性格，常常我們以為彼此在溝通，往往只是以我們熟悉的刻板印象套用在對方身上，誤以為真。私人感情關係更是如此，往往在一起之後，真正的溝通挑戰才開始。

於是如何能夠真誠表達自我，並對他人有透徹的了解，變成了日常生活中非常重要的一課。

「你訊息」和「我訊息」是溝通技巧中十分重要的觀念。簡單來說，你訊息的句子以「你」開頭，主觀陳述我對你這個人的成見，常常使聽者感到受評斷／責備，啓動心理防衛機制，於是開啓了唇槍舌戰或冷戰，要證明自己是沒有過錯的。相對我訊息的句子以「我」開頭，客觀陳述事實、感受、理解與期待，最後邀請對方加入討論，同樣也用我訊息方式來表述自我。

記得上次跟大家分享，安德烈在我們關係很緊張的時候說要自己去旅行（我從德國人身上學到的事｜Take a break！讓旅行幫「我們」調整距離），現在就用「你訊息」和「我訊息」表達讓大家看看差別。

你訊息

以「你」開頭，以上對下的方式還有責備的語氣跟對方說話（罵），並且用「一直」或「每次」來誇張事件本質。

我：你真的很過分而且很不勇敢，只要遇到難關就想逃避。
安德烈：我哪有？！妳遇到一點小事就潑婦罵街（freak out），應該多學學控制自己的情緒。
我：我的情緒控管不用你操心。你每次都只會轉移話題，不想談正事就說啊！
安德烈：妳真的不可理喻⋯⋯

我訊息

以「我」開頭，將焦點放在事件本身，力求陳述事實、自我情緒、理解及建設性的期許。
看見（觀察到的事實）
感覺（心裡真實的感受）
理解（對觀察到的事實所作的闡釋）
期待（從現在起事情可以如何演變）
「我訊息」過程中不能打斷對方，一人說完之後才換另一人說喔！

我

看見 － 我觀察到最近我們兩人的關係很緊張，想要進一步處理我們的問題，你卻說要離開一星期。
感受 － 我感覺不安而且傷心。
理解 － 我認為你的旅行代表我倆未來可能的變數；我認為你的旅行代表你不想面對問題；我認為你的旅行代表你對我的厭倦。
期望 － 我希望我們可以一起去面對我們的問題，希望你可以告訴我你真實的想法。

安德烈

看見 － 我也觀察到我們之間的關係很不愉快，但是我不知道到底發生什麼事。由於我接下來幾個月工作壓力會很大，所以想要趁夏天先去旅行放鬆，剛好最近又買了新腳踏車，可以安排一週自行車假期，所以才匆匆忙忙決定去波羅的海。
感受 － 我覺得很無奈、緊繃而且無所適從。
理解 － 我認為自己也想要去面對問題，只是我的旅行可以幫助自己舒緩工作壓力，並且給自己多一點時間和空間沈澱，之後才更有餘力去看清並解決我們的問題。
期望 － 我希望我們可以找到協調彼此的步調去解決問題，希望你可以了解我的用意。

同樣一件事情發生，每個人從不同的角度去看，一件事便成許多不同的版本

由上述可知，安德烈和我的故事焦點根本不同，如果只是一味用自己的角度去看事件，只會徒增對於對方的不諒解。客觀講述自己所看見的事實、感受、詮釋和期待，通常才能夠充分傳達自己的意思，同時也讓悶在心裡的情愫得到紓緩，說完也記得張開耳朵去聆聽對方的版本，許多猜測和紛爭在此時自然就能迎刃而解了。

「我訊息」聽起來似乎很簡單，要在生活中落實卻十分不易。不管是職場還是私人關係，情緒洶湧而來時，哪來時間跟精神去細細分析自己、再跟對方娓娓道來？！然而，憤怒、悲傷、無奈或恐懼對現存的問題沒有幫助，如果只訴諸於情緒角力，不但不能解決問題，也讓關係加速惡化，只有學習誠實檢視自我，多多練習使用有效的溝通方式，才能讓雙方的關係更進一步。

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安德烈是一個Family guy，遇見他以後，我們的許多話題常常圍繞著「家是什麼？」兩人同樣來自於父母離異的家庭，但安德烈和我對於「家」，卻有著極度不同的定義和詮釋。

模糊的記憶裡頭，我想起的是父母一方總是缺席，另一方則因為強大的經濟壓力，長期受著精神折磨，即使與孩子們同住一屋簷下，都沒能享受「天倫之樂」，就因為如此，「家庭」對於成年的我來說，意味著哀傷、牽絆，一份不應該也不願意輕言挑起的擔子；同時間在世界的另一頭，安德烈也正經歷著家庭分裂，母親的眼淚還有父親的一言難盡，讓青少年的他好是為難；然而，他記憶裡充斥的是分崩離析前的美好，全家人在花園裡共進早餐，父親說的睡前故事，母親做的夏日甜點，導致懂事以來，安德烈心裡一直嚮往著「家庭」生活，他知道這在他生命將是非常重要的一塊精神園地。

就這樣帶著一點內傷，我們走向大人的感情世界，20多歲時，我總是迷戀上熱愛自由不羈的靈魂，但又因為雙方誰也不願意妥協，所以總是遠距離分手收場；和我年紀相仿的安德烈，則好幾次有機會和青梅竹馬定下來，可是他心裡依然有些雜音，一種微小卻真實的不滿足襲來，讓他總是在最後喊卡⋯⋯

離家，距離讓我們把問題看清楚

27歲那年，安德烈和我同時離家遠行，我到歐洲讀書，安德烈去了美國實習。這時候，我們還不相識，卻不約而同經歷著前所未有的自由，暫時放下家中的紛擾和上一代的爭吵，與原生家庭的距離讓我們得以稍稍喘息。

碩士班第一年，我在陌生的波蘭度過。那裡截然不同於台灣的環境，讓我有空間去思考複雜且極難面對的台灣家庭問題，當同學們開始與我分享自己的成長背景，許多國際友人竟然來自比我更複雜、更令人心碎的生長環境，這讓我得以更客觀地去檢視自己的出身，重新衡量並定位自己的個人歷史，試想爸爸媽媽在27歲時，已經生育了兩個孩子，要面對事業、家庭還有許多難解的生活問題，而我還只是與書本奮戰，煩惱一些相較之下雞毛蒜皮的社交問題，我想自己根本沒有能力去承擔他們那樣的生活重擔，完全不同的時空背景下，又怎麼能夠去評斷衡量他們當時的作為？當我領會到年輕的爸媽確實已經盡力了，終於悄悄在心裡與他們和解了。

同時間在世界的另一頭，安德烈正從柏林搬到紐約去實習，雖然住在曼哈頓島上小到不能再小的宿舍，他卻過著快樂且充實的日子。因為時差還有距離，他錯過了許多家庭的重要時刻，姐姐結婚了、姪子出生了、媽媽過生日了，那些他曾經以為缺他不可的場合，一時之間不再那麼重要了，因為最親近的人們，在他離開時依然透過不同的形式，存在於他的生命裡。也許一直以來他心裡都害怕被遺忘、遺棄，所以總是盡可能出席家人的每個「時刻」，終於在紐約，安德烈明白了「真正在乎你的人，從來不會真的離開你。」心裡漸漸釋懷後，內疚多了一點空間變成了獨立，安德烈享受著自由的滋味，也維持著與家庭親密的聯繫。

自由 vs. 歸屬

29歲那年，我們在德國法蘭克福相識。交往以來，許多紛爭來自於雙方對於「家庭」的認知差異。身為「自由」代表方，我主張萬事應該以我倆為主，家人只有在我們詢問或是我們認為有必要時，才參與討論或是決策；身為「歸屬」代表方，安德烈則天天和爸媽通電話，講述生活大小事，就算我們住在500公里外的法蘭克福，他堅持要每個月回柏林老家探親一次。

於是，如何在家庭關係所提供的「歸屬」和個體需要的「自由」之間取得平衡，成為我和安德烈交往的共同課題。

我們像是走在天秤上頭，有時他太往歸屬靠近，家人之間的關係便成了一種膩人的沾黏，我們背負著使家人快樂的責任活著，沒有人有足夠的空間自主，最後這樣的責任義務漸漸令人窒息；有時我向自由投奔，因為過去種種不願意面對家人，遠走高飛直到事過境遷，不試著去解決問題，可能被排除在家人的生活之外，想要回家時，或許已無家可回。

不過也因為我們的不同，雙方對於「自由」與「歸屬」的嚮往又旗鼓相當，常常有相互牽制對方的作用，讓彼此看到事情不同的解決方式：安德烈從我身上學習獨立自主去做決定，而我從他身上重新體驗家庭的溫暖，和家人間情感的自然流動。

成家，讓我們重新詮釋「家」的定義

32歲這年，安德烈和我趁著聖誕新年假期訂婚了。結婚這件事對我們來說似乎不是那麼浪漫兮兮的，反而是「成家」讓我們有種踏實、同時又有點驕傲的感覺，兩人也藉機更認真並確實的去檢視彼此「家庭」的概念。

對我們來說，「家」意味著讓個體在婚姻結合中依然快樂、自由、滿足，如何對待彼此現有的家庭成員、準備將來孩子的家庭教育，還有持續雙方的自我成長，將是我們從今以後共同的課題。

經過幾番激烈的討論，我們的成家之道是「著眼於現在與將來，不讓過去的壞經驗成為我們人生的主軸。」為了不重蹈原生家庭的覆轍，我們要在日常生活中落實「經濟自給自足」，還有與家人相處的時間分配與活動安排。訂婚後，安德烈製作了一份完整的Excel表格（德國人真的很務實），要負責任地計算雙方支出、收入還有經濟期望等，雖然我們已有共同支出帳戶，他要我們更有計劃地步入家庭、生育和退休階段的經濟規劃，才不會落入貧賤夫妻百事「哎」的窘境。

由 BetweenGos x 新光銀行共同執行的《多一點》生活提案，於ShopBack消費直接回饋現金，希望妳我能透過小故事，對家人和自己多想一些，在享樂的過程，有他們同行。（點圖進入活動頁）

另外，我們也深入討論雙方原生家庭在我們婚後，對我們兩人的生活涉入的程度，依照優先順序去安排親戚間的走訪，及家族旅遊等事宜，我們希望能透過家人間共同的活動，加深彼此的情誼與了解，創造美好的時光，和不同於過去的嶄新記憶，但也有意識的避免過度介入彼此的生活細節。

最後，我們一起在白紙上寫下兩人各種人生目標，短期、中期、長期，與彼此分享、討論，這樣不會在中途迷失了方向，忘了初衷還有夢想。當然，我們無法用公式算計出未來的快樂、更無法編寫出完美的婚姻劇本，只有用我們帶點天馬行空的想像，加上務實且勤快的手腳，一起摸索出屬於我們自己的家庭輪廓。

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這句話將行銷比喻得恰如其分，成為調情聖手之前，一定要先瞭解自己（產品）並且掌握對方個性大約的輪廓（目標群眾），還要在最適合的氣氛下（投放時段）用最有情調的方式（媒體選擇）說出能夠深深打動對方的情話（內容）。

好的行銷策略於是需要「媒體人」和「創意人」相互配合並共同經營。首先利用媒體業的特長，以社會學、人類學、消費者行為研究還有數據分析來徹底瞭解目標閱聽眾的生活作息、喜好厭惡、甚至預測他們未來的動向；基礎建立以後，創意部門就可以汲取媒體對於目標閱聽眾的認識，然後創造出合適的內容來加深消費者的品牌認識或是直接引導消費者採取下一步（call-to-action）。

製造話題與對話機會

近年媒體環境的改變對於行銷造成莫大的衝擊，相對於美國60年代廣告創意人稱霸的時代（當時的傳播方式有限，以電視、雜誌報刊及戶外看板為主，創意人可以挑戰極限，用及其主觀的方式決定廣告內容走向，文案通常是廣告的核心焦點。

來看1964年福斯汽車的金龜車Think Small廣告，被譽為當代最成功的廣告之一。

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電視普及後，視覺震撼還有非常抽象化的概念廣告也紅極一時，2003年Johnnie Walker – Fish 奪得英國電視廣告大獎。

現今全球社群網路的環境，已經驗證了普普藝術教父安迪・沃荷的名言：「在未來每個人都將成名15分鐘」，「自媒體」時代中名人（網路紅人）話題還有品牌與閱聽眾的直接對話，都將是日前行銷的關鍵。

而Kenzo最新的香水廣告Kenzo World，就採用雲端情人（Her）的新銳導演史派克・瓊斯（Spike Jonze），還有新星瑪格麗特（Margaret Qualley）也就是名模安蒂・麥道威爾的小女兒，名人效應及特殊的影片風格，成功地為品牌製造話題，也促成新舊使用者的對話。

創造消費以外的文案價值

創造商品買賣之外的內容獨立價值，也同樣能夠為品牌增色不少，雖然吸引閱聽眾的速度不如火紅的話題來得快，但是專為消費者設想的周邊文案，也就是關懷消費值者的利益以及興趣的相關內容，可以穩定且持續建立品牌的可信程度。

德國Visual Meta/ShopAlike最近推出的專案：世界兒童美食精選 – 童年回憶裡的好味道，就是一個好例子，不談商品或是平台功能，而找來公司中來自全球各地的員工，分享自己的童年故事還有最愛的在地美食，以回應品牌閱聽眾的好奇心，找出新創公司的本身獨特的多國人才特色，串聯來自全球的當地的故事製作成有趣的議題，不限於只為商品本身服務。

另外一個非常出名的例子是多芬的「妳比妳想像的還美麗」系列廣告：

多芬從純淨自然的洗浴商品，轉為關注女性自我觀感品牌的標竿廣告。展現品牌對於女性使用者深層的關心，啓發女性長久被社會壓迫、扭曲的自尊，影片的獨立價值遠大過單單促銷產品。

學習跨領域的成功經驗

行銷是考驗觀察力的事業，然而專注於本行本業可能讓人成為專家，但也有可能讓人掉進僵化的窠臼，讓眼界受限在所謂專業中。因此別忘了不時越限出去、仔細觀察他業的動向，並試著調整自己汲取時事、資訊的來源。

咖啡廣告原本走的是居家用品路線，然而雀巢在推出Nespresso膠囊咖啡系列時，卻採用了精品業的規格，請來好萊塢一線男星喬治・克隆尼代言商品，不只是請來名人撐台，這一系列的廣告複製了精品香水的廣告語言，創造出令人印象深刻的作品，並成功將Nespresso推上精品奢華咖啡的形象路線。

喬治・克隆尼以精品廣告的規格模式代言Nespresso咖啡平面廣告。

數位化的時代中，新興媒體不斷演進，行銷手法也層出不窮，只有結合媒體和創意兩方面的經驗，並多方嘗試、實驗，才能發現嶄新的可能性。從前一位德國媒體鬼才老闆曾對我說：「不管目標的閱聽眾是誰，只有創造出自己也覺得驚艷並且滿意的成品，才稱得上是好的行銷」。

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嚴謹且具有彈性的「專案管理」不僅能夠讓主事者充分掌握企劃大目標，同時可以給予員工對於企劃足夠的認同感，不會覺得自己每天只為瑣碎的小事瞎忙，最重要的是拉近參與企劃中個人間的距離，在不同的崗位且不斷調整與修正的進行式中，依然確保眾人齊心往同一個方向前進，最終將企劃圓滿完成。

photo provided by Heidi Wildemann

以下是柏林 Visual Meta（ShopAlike）國際策略長 Heidi Wildemann 綜合商學院與顧問公司所學，給我們的專案管理專業建議。

仔細確立目標

企劃初期通常是Heidi花最多時間的階段，她說這裡的工做得越細，往後的路走起來就越輕鬆。這個時候重點在於釐清企劃的終極目標、工作內容還有理想中的結果。只有在自己把這些問題考慮清楚仔細後，才開始把共事者遴選出來，然後在全員集合的Kick-Off會議中，讓每個成員都清楚企劃的走向。Heidi鼓勵我們在Kick-Off會議以前，一定要先準備齊全，她說準備最多的人，往往是最有能影響企劃方向的人。

著眼關鍵人物

人通常是企劃中最難控制的一部份，但是有效的遴選共事者，可以讓企劃在關鍵時刻不會前功盡棄。承上一點說明，與共事者的關係要在企劃初期就開始好好建立培養。除了把有能力並且有意願的同事拉進來以外，Heidi也要我們去關注那些持反對意見的人。也許在會議開始前先把他單獨找來談談，把自己的意見開誠佈公地說清楚，邀請他有禮也有理的回應，通常就不會把正式會議氣氛弄得太僵。

除了共事者以外，老闆的支持也是企劃成敗的關鍵，Heidi說最重要的是Keep them informed. 在企劃進行當中，要記得不時向老闆回報進度，讓老闆看到企劃的成長和員工的投入。遇到資源分配時，老闆自然會將公司資源分給那個常常聽到的企劃案。

彈性時間管理

將企劃中的工作以週為單位來訂定進度。每週五天，每天三個工作欄位（Done, To-Do, Keep in Mind），把待辦事項寫在便利貼上，然後就可以看著他們一個個被移到Done欄位中，或是計劃有所變動，他們可以順延到隔天的To-Do 裡頭。

時間安排的細節可以依照個人喜好，Heidi所要呈現的重點是「彈性」。沒有企劃能夠從起步到尾聲都按步就班，只有以萬變應萬變才是上策。每天調整一次，每週再調整一次，讓企劃進度與工作腳步可以相呼應，執行、重理再計劃不斷循環。

另外一個有用的時間管理小訣竅，每天早上花15分鐘審理當日待辦事項，並將其一一列出優先順序，可以讓一天的工作事半功倍。

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Mona來自北歐石油大國挪威，不同於大眾想像中的夢幻北歐家庭，她的童年有如藝術電影情節一般支離破碎。酗酒的父親長年缺席，母親有嚴重藥物濫用問題，只有在社工人員出現時才會扮演「母職」，兩個姊姊因為早產有先天學習障礙，因此Mona從上小學開始就擔任起姊姊們的小家教。

家庭生活不順遂，讓她童年起步比同齡的孩子艱難，然而生性樂觀的Mona，並沒有讓現實的困頓阻擋她為自己創造更好的生活。出生在距離首都奧斯陸兩小時的Veldre農莊裡，Mona的成長飽受到大自然的滋養，農莊前院的大湖還有後院的岩山和森林是她和姊姊們玩耍的寶庫，山林啟蒙了她對於奇幻文學和藝術插畫的興趣，進入媒體設計學院後，她用數位攝影和畫筆勾勒出童年的美麗與哀愁點滴，夢遊的女子和迷途的羔羊相遇（下圖）、魔幻生物在宇宙深淵發光（Gentlefeets），Mona的作品似乎企圖創造一個比真實人生更美好、更快樂、更有希望的地方。

Photo Credit: Mona Torgersen

Mona來到柏林後，陸續擔任過新創公司的客服人員、英文娛樂編輯和線上行銷人員，每一份工作裡都有不同的學習，不管是訓練耐心、創意寫作、產品／消費者分析，她漸漸累積足夠的經驗和信心以利發掘更好的機會。對Mona來說，每天她都在學習平衡 －－ 什麼時候該張開耳朵聆聽上級的指導，什麼時候又應該對於公司可以改進的地方提出直接的建言－－她說目前或許還沒有確切的答案，但是很慶幸自己遇見的團隊成員給她信任，讓她放開心胸嘗試。

Photo Credit: ShopAlike

上個月我和Mona開始一起工作，我們的當月專案The Big Four一度難產，創意總監在製作過程中跑去休假⋯⋯重責大任瞬間落在設計出身的Mona身上，我們在缺乏明確方向的前提忙了一整天，隔天提出的成品竟然被創意總監給撕毀，並非常不客氣地要求我們重做。此時團隊裡怨聲四起，氣氛僵、對立、叫罵⋯⋯有人提出要向上呈報創意總監無理取鬧並要求高層介入，但是Mona卻默默拿起手邊工具又開始動工，她說：「我也很氣，可是事情還是要做完做好才行！」

也許就是這「把工作做完而且做好」的理性執著讓年紀輕輕的Mona在公司團隊裡擔任日益重要的角色。她說要能夠在重要時刻把持住，不讓一時的個人情緒主導局勢，關鍵在於不過分著重個人的表現，暫時放下自尊心還有好勝心，然後專注在執行創新的點子上面，團體之間的鬥爭就純為內耗，只有把重心放回作品本身，大家才有一致的目標和齊心向力的方向。

Photo Credit: Mona Torgersen

「我愛我的母親，但是我不想成為和她一樣的人！」孩提時代的家庭經驗讓Mona對自我要求甚高，當年同學們忙著在Party和交男友，她反倒只想打好學習基礎，以便申請學貸到英國去深造。來到德國柏林打拼了幾年，愛上這個城市，她暫時還不想念挪威，現階段想繼續留在柏林，拓展自己的國際經驗和事業版圖，她深信雖然出生在經濟和情感匱乏的家庭，只要有一技之長也願意努力付出，一定可以走出一條和原生家庭截然不同的路。

更多Mona的作品 http://monatorgersen.deviantart.com/gallery/

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一天清早，家裡存放旅行袋的角落突然空了，安德烈告訴我說他要一個人去旅行。一向溫和的他有如此大動作，讓我有些錯愕。但想想在這之前，我們之間的僵局約莫已經持續了兩個多月，時而小吵、時而大吵，總之我覺得他不夠為我著想，而他覺得我像活火山隨時可能爆發。也許平靜的分開旅行一陣子，彼此都可以有空間好好想想，對「我們」會有好處吧！？

感情剛開始，兩人總是小心翼翼的，把最好的一面呈現給對方，然而安德烈和我卻在日常相處中不知不覺失去了有意識的平衡，轉而讓身後的傳統舊習慣制約了。儘管我們有著相似的家庭和教育背景，價值觀也十分類似，依然敵不過深藏在彼此性格中的文化基因。我心裡的台灣客家姑娘嚮往無私無我、全心全意把另一半照顧得無微不至；相對於安德烈的德國教育、和西歐普遍的個人至上主義，要他把自己擺在第一位。於是，兩個人的「我們」裡面經常只有「他」受到照顧與關愛，而被遺忘的「我」則時常覺得委屈。

photo credit: André M. 

一個星期 time out，安德烈一個人騎新腳踏車前往300公里外的波羅的海，我們約定好每天只發訊息給彼此報平安，不多做其他溝通。他出發後，我心裡意外覺得放下了一塊大石，好像失婚婦女一樣難過，同時卻又鬆了一大口氣。當我不用為他張羅生活中大小麻煩、也不用事事為他著想，才驚覺自己其實有好多空閒時間可以利用。讓我不禁自問：「我們在一起以來，我究竟有多久沒有為自己而好好生活？」

Let’s take a break! 這難得的 time out 讓我練習重新把生活的重心放回自己身上，調整「我們」在我生活中的重量。從早晨第一杯咖啡開始，我為自己而忙碌，下班後去上健身房、和久未見面的好友聚餐、甚至報名參加現代舞課。重新掌握工作之外時間的自主性，一週過後，我似乎已回到單身時的自信踏實，可以再一次為自己去過好每一天。

photo credit: André M.

當安德烈帶著一身疲憊從波羅的海回到柏林，他告訴我說這一週的旅行裡，他有很多時間獨處，有機會去釐清生命中對自己真正最重要的人事物，他釋出無比的善意，還有要一起牽手下去的意願，我在自我調整後，也清楚自己願意和他繼續走下去，只是不能忘記要時時提醒自己保持平衡，一個人的生活不夠兩個人去過，只有彼此努力經營自己的生命寬廣度，並與對方共同學習成長，關係才能穩定長久。

photo credit: André M. 

我也想說，從此以後我們就過著幸福快樂的日子，然而我們不住在童話故事裡。現實生活中，要提升兩人的關係，需要找到問題的能力、願意一起學習、還有解決問題的決心和耐心。如同實際的德國人，從不用華麗的糖衣包裝現實，他們的童話故事結尾寫道：「如果他們沒有死去，今天還可以多活一天」（Und wenn sie nicht gestorben sind, dann leben sie noch heute）。

於是提醒自己隨時調整距離和步調，讓自己自由並且踏實去過日子。

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《我從德國人身上學到的事｜做中學、學中做，朋友聚餐新概念》

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也可以邊聽聽音樂

《【DJ搔耳朵】讓你與情人再次相愛的Playlist》

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每天都會想家，但還是想去探索世界。不管外界眾說紛紜，喜歡不喜歡什麼，我要自己去發現！

從台灣、瑞士、到杜拜，朋友間總能互相扶持

Veela從小在家人支持鼓勵下勤練英語和法語，雄女外語班畢業後，她申請到瑞士就讀大學讓雙外語學以致用。時逢杜拜經濟起飛，她善用瑞士國際學校建立的人際網絡，與幾位國際友人一同前往杜拜求職，並在知名飯店旗下擔任公關經理，因為年紀輕輕在異地闖蕩打拼，當時還意外在商業週刊的杜拜專題報導曝光。

未來人人都可能創業，要學，就在風口學習

來到德國之前，Veela曾在印度短暫停留，沉澱自我並和志同道合的友人研究未來創業的可能。撇除工作簽證申請日益困難的美國，他們著眼歐洲各大新創潛力城市：倫敦、布達佩斯與柏林，仔細分析當地成本、語言和政經趨勢，最終決定前進柏林，在成功的新創公司中工作見習並汲取經驗。

多重文化，更要不斷調整自己的腳步跟上

現任公司Visual Meta目前300多位員工來自世界52個不同的國家，多重的文化交織出十分有趣衝擊同時也擴展個人的見識。據Veela的觀察，相較於亞洲區管理的快節奏與高度細節要求，歐洲的管理步調較緩、權威性也較低，個人自由主義高漲的柏林新創氛圍下，公司提倡的「責任制」著實考驗每個人的職業道德和自律標準。她平日負責台灣市場業務，除了工作上要應付時差（台北和德國時差約6－7小時），還有公司品牌ShopAlike在台灣還沒有知名度的問題等等，內化的工作壓力似乎也比同部門的歐洲同事來得大。

我是台灣人，不管我身在何處

「儘管台灣人自我批評聲浪不斷，不管說我們是草莓族、媽寶還是缺乏狼性的民族，我在歐洲工作環境中體驗到的卻是台灣和亞洲人特有的勤奮、溫柔和續航力」Veela說。

背景看似洋化的她，底蘊其實是個十足的台灣孩子，除了每週五和上司與同事外出午餐，她堅持每天自己帶便當。訪談那天她帶了蔬菜義大利麵，不過怎麼看都像是台灣的時蔬炒油麵，「也許是我一直都想回家吧，所以做出來的西餐也有台灣味道。」無獨有偶，公司每到11點，幾個義大利籍的同事就會到廚房去用自己的義大利咖啡壺煮一杯濃縮咖啡，短短5分鐘時間，他們在異地創造了記憶中最熟悉的地方。

工作很重要，但生命絕對不能只有工作

「柏林這座城市的氛圍很奇妙，來到這裡可以脫下制式的外衣，沒有界限地生活，所以這裡的人都很真實。」Veela傾心於柏林的包容力和創造力，她希望繼續待在柏林工作，也利用空閒時間發展第二專長，成為老麵麵包（Sourdough Bread）專家。

從零開始，麵粉、水和時間，不同的調和成就不同的麵種，做麵與人生對她來說像是一回事，「不自己動手去試，永遠都不會知道結果是什麼。」

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正好安德烈和我也想精進我們的牛肉麵和餃子手藝，並向更高難度的台灣料理挑戰，於是當下我們4人協議將晚餐約會變成「柏林小廚房」，每個月進行1-2次，兩家子輪流發想創意食譜、執行還要彼此教學。

就這樣原本簡單的4人餐桌變成料理教室了！

廚藝的提升固然是重點，然而在我們的柏林小廚房裡，編輯學到的並不僅止於此：其實在家料裡宴客是份苦差事，從備料、下鍋到招待客人，樣樣不能鬆懈（淚）。原先以為只要打破了主客的禮儀隔閡，大家就可以盡情享受料理的過程，殊不知上一次的料理教室中，編輯依然成為那個在角落捲起袖子埋頭苦幹的人，也許潛意識裡認為就是要含辛茹苦，才能換得最後甜美的果實。

相對於在德國長大的其他3人，他們聊天嬉鬧，手、腦也沒有停過，態度卻是一派輕鬆。對他們來說「玩樂／享受」和「學習／做事」似乎是一回事。

安德烈說他們從小被教導著在團體活動和遊戲中吸取新知，課外和課內活動的分野很模糊，「學習」之於他們極富趣味、可以與身邊所愛的人們分享，因此總是值得為之努力和付出。

反觀我們文化中所崇尚的美德：「不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香」，讓千千萬萬好奇的少女少年在枯燥無味的選擇題和填充題中虛度青春，於是當德國人積極去了解、嘗試和體驗新知，而我們卻嫌棄過程無聊、麻煩又辛苦，出現只想快點了事的心態，最終「學習」對兩個民族成了不同的事情，也造就我們面對人生極為不同的態度。

有過了一次經驗後，上週的柏林小廚房第二發西班牙小食之夜，我決定要做些改變。

由於娜娜近日的西班牙課程，彼德特別為小廚房增添西班牙風味，選擇Montaditos（麵包佐料）和Gazpacho（西班牙冷湯）為料理主題。料理過程中我更專注於內在的平衡，不讓成敗結果主導一切，而盡力去體驗當下週遭的氛圍與事物；幫忙彼德清理桌面讓他料理時更有多空間、抱抱泰莎寶寶順便和友人練習德文、拍照紀錄料理過程，完成的每件事情都是小小的學習，最重要的是，整晚下來我竟然一點也不覺得苦或累。

最後，默默也開始期待下一次的柏林小廚房了！

廚房外的話⋯⋯

<關於學習>不停學習成長的德國人

娜娜剛在新公司升職，每天工作壓力倍增，忙到常沒有午休時間的她卻報名去上晚間西班牙語課程。她說道：「下班後如果沒有安排重要活動或目標，就會不知不覺讓工作佔滿自己的人生。」

彼德覺得目前工作已經失去挑戰性，想要更上一層樓，當然實力也要向上提升才有機會，所以他決定要暫停工作一段時間，去唸博士班充實自己的專業知識，並更有效地結合職場上學到的技能。

<關於台灣> 用德式誠意回饋寶島熱情

去年夏天，彼德和娜娜初訪台灣，跟著編輯到處吃吃喝喝：台北東區地下街紅油抄手、高雄新崛江創意雞排還有澎湖小卷麵線等等。踩了最道地的點，吃了只有當地人才知曉的美食，他們的心肝口舌在抵台後三日就迅速被台灣擄獲。

除了寶島美食，他們帶了許多台灣的食材、乾貨回德國（包括小食中使用的旗魚鬆），還抓緊時間跟媽媽學煮火鍋、捏餃子，可以說是滿載而歸（忙翻天）。台灣行結束前，他們借了媽媽的廚房小秀廚藝，親手做了幾道德國料理讓大家品嚐，以此回饋台灣朋友的熱情。

<關於食譜> 自己在家也可以輕鬆做

Montaditos – 西式麵包佐料

1. 長棍白麵包＋藍起司＋碎核桃＋野生蜂蜜＋西洋梨片
2. 果核麵包＋番茄乾醬＋莫薩里拉乾酪＋西班牙香腸腸（Chorizo）
3. 長棍白麵包＋蜂蜜洋芥末醬＋水煮蛋片＋澎湖旗魚鬆

*果核麵包不用進烤箱喔！

Gazpacho － 西班牙冷湯

洋蔥＋蒜頭＋新鮮番茄＋小黃瓜＋嫩波菜＋橄欖油
先將以上食材加上鹽和胡椒醃漬1小時
之後全部送入果汁機打成泥狀
加水和橄欖油調整至個人喜愛的濃度

現在Danielle白天在柏林公司Visual Meta工作，在台灣也剛開設了平台：www.shopalike.com.tw 大家有空可以去逛逛！

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