以我的主要工作－教學－來說，便是如此。大多數人認為教學，尤其是聽眾越多的教學，最重要的是舞台魅力。舞台魅力確實重要，但若沒有紮實的文字內容作為支持基礎，恐怕再有魅力也淪為空洞的表演。文字，大家都會，或者是說，大家都認為自己會。當寫部落文、臉書貼文已經這麼普遍的時代，文字的展演究竟只是揮舞幾下刀劍、風花雪月一番，還是能誠懇地、清晰地讓文字為作者所用，明確引導呈現出作者思維與精神，那才是作者最大的考驗。

而能夠析斷且突顯出這個差別，更是文字編輯工作者需要具備的能力。文字工作者不能一直在文字裡看文字，必須跳出來看。例如，當你寫完一個段落時，把自己抽離內容稍後再回頭看一次，是不是真的追隨你想表達的核心思想，很常的情況是發現自己不小心在詞句間走遠了。文字，是最深處核心的最終呈現。所以問自己，你今天想表達的是什麼？

我曾經從事過的文字相關工作是英文講義、英文新聞的編輯撰寫，以及協助中部一間大學數位文學館的英文翻譯工作。常年身在英語教學界，以及在各大學擔任英語相關科系講師，需要自行製作講義，開始對文字編輯有所涉略。但是不管是在這幾份工作當中的哪一份，我逐漸領會到了如果想要寫出好文字，所共同需要的必備能力。

首先，要能夠閱讀資料並且彙整。這道理每個人都知道，但是其實未必每個人都能切實做到。舉個例子，我自己在寫碩士論文時就已經看過一些同學，根本懶得真正去閱讀需要的資料，第一步隨便了，接下來的部分就會接連受到影響，很難太順利。沒有充分理解與題材相關的閱讀，就會面臨內容匱乏的問題，許多人於是只能重複或是處在不知所云的狀態。

第二階段，也就是從彙整到下筆，更是考驗，腦子裡雖然已經因為充分閱讀理解資料而有了概念，內心有了滿滿的想法想表達，真正重要的是變成一位「決定」的角色。從「讀者」變成「整理者」、再到「創作者」，其實是段充滿決定的過程。決定哪些要捨棄、哪些要琢磨，然後再決定用哪一類條理或怎樣有趣的方式娓娓道出，其實相當需要先前在整理時的用心，和相關邏輯的筆記。

這三個角色的轉換進程，有的人會想把所有閱讀到的、覺得重要或有趣的部分全部寫出來，但結果可能會變成太多重點因而失去重心，也失去好好論述主題的空間。在編寫當下，「比例原則」相當重要，先梳理對資料的充分理解（內部），加上清楚這份任務性質為何（外部），最後拿捏整理出什麼是今天的「編寫重點」，也就是對比例的判斷。

舉個例子，我編寫講義、新聞、數位文學館不同屬性工作時，就須隨時意識到我的「任務」核心。例如新聞最要求呈現方式有趣，講義最重視系統性，文學館工作則注重描述與故事性。再者，因為要有條理、有目的地呈現，會消耗大量腦力跟耐心，許多人一念之間也就放棄堅持而鬆懈了。加上人性中不願面對真相的本質，一步沒ㄍㄧㄣ住，下一步就會整組壞光光越加難以收拾⋯⋯是的，其實書寫文字的過程就是這麼細膩。不能說是步步為營，而是一種看待事物的執著與誠意。

文字創作能力並不是天生就擁有的東西。相反地，它是一個培養與練習的後天過程。過程中鍛鍊的核心其實是心法，或者也可以說是大家常言的「態度」。每個人可以選擇自己認同、好上手的心法再多加練習。我也還在道路上。很感謝這次讓我能夠有機會再次檢視這段過程，也很高興能跟才女們分享這些經驗。走在路上久了，偶爾用鳥瞰的角度去觀看這條道路，受益良多！

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有時候羨慕著五年級生還有年紀更長的人，總覺得在那年代裡他們好像什麼苦都能吃，也不太會抱怨。薪水多或少，工作環境困苦或無聊，他們總是能夠甘之如飴，錢一點一點地存下來，職位也越爬越高。而我們這些二、三十歲，老大也不小的人，卻還在追尋那份「理想」的工作，在心中美好的想像裡，我們打扮得俐落帥氣，擔任公司的重要角色，充滿想法與創意，而且準時下班後還能擁有高品質的生活。（是不是被電影或偶像劇影響太多⋯⋯？）事實是，我們好像還在追尋那份工作，而且也不確定會不會找到。

最近在工作與生活中，漸漸看到答案浮現，那就是：「位置」，或者也可以說是「角色」。前陣子在工作上發生與上層溝通不良，導致我下游的工作受到影響，一直苦於無法改善，能做的似乎只有做個不抱怨的好員工，咬牙收拾殘局直到對方改變。然而後來意識到，「做個好員工」這樣的「員工心態」會讓自己只願意負責任內的事情，對於外在問題則是「選擇性」束手無策。

遇到這種情況，抱怨、怒氣自然就會隨之而生，開始質疑起這份工作的存在必要，於是我決定自己尋求外援，試圖越層介入我原本認為不是職務內該介入的事。而這個角色扮演的測試，讓我開始轉換了看待自己在團隊所處位置的方式– 不再那麼覺得自己只是個「員工」。我傾向去解釋這樣的轉變是「位置」的轉變，而不是「心態」，是因為身為一個員工，有「員工心態」是完全可以理解的; 而身為老闆，為了事業傾全力去處理問題，更是理所當然。這樣一個「位置」的轉換，也就是「主被動做事方向的轉變，顯著地降低了我面對工作問題上的不甘願，以及不滿。」

從受僱方的心理層面切入，有時候問題並不全然在於目前工作的待遇或環境，在衣食無缺的生活裡長大，我們缺乏、並且想得到的，也許是一份廣義的「被需要」。如果你不再是被動地等待指令，反倒是個被（自己或他人）期待找方法來解決問題的人，那你就會更與這份工作融合，更懂得如何施力。所以囉，首先就從「轉換位置」開始，成為那個在日復一日的任務裡，找出成就、歸屬感的快樂職場人才。

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