1. 學習和升遷的瓶頸

現在的工作崗位和職務內容，對你來說早已經易如反掌，再做下去都是難度或架構一樣的內容，做得很悶沒有挑戰性。如果很難有晉升機會，表示以後一直在同一個崗位做同樣的事。

2. 意見不被重視

工作最好的其中一件事是可以根據判斷而提出建議，並實際應用。有明確原因不被接納可以讓自己改進，可是根本地被忽略了，卻是不被尊重，要是情況不是一兩次就太多囉。

3. 改善不了的人際關係

和同事磨擦不斷，不但影響工作心情，協調不好更會降低效率，要是和上司處不來（有的時候你進修再多心靈課程、讀再多書，也還是處理不好和特定人士的關係，那就不完全是你的問題了），即使工作表現良好，也未必會有很大的升遷機會。如果有為同儕關係作出努力也未能改變什麼，就要考慮不再委屈自己了。

4. 工作量和工資不成比例

加班好像是辦公室的常態，有時候的加班是自己造成的，該先回顧一下是不是有拖延症，到期限最後一天才趕工；因為別人加班不下班我才硬加班；工作質量不好要重做，要是有其中一樣也該自己改善不好的情況。相反，能者多勞不可以理所當然地被加重工作量， 既然是能者也該得到相對應的工資。

上面提到的情況都不符合的話，恭喜！你現在的工作還真不錯，但苦惱的情況也可能發生：雖然你沒有主動找工作，但不代表工作機會不會找上你。科技發達讓很多公司都不會坐著等人來應徵，反而在徵才網、和獵人頭配合，搜尋適合的人才。當別的公司也提供不錯的offer時，應該怎樣比較才好，先想好什麼因素會影響你的決定，一般在選擇工作都會考慮以下幾點 ：

1.     工時：工作時間是固定或是輪班制，加班的可能性，一週5天或是長短週
2.     地點：離家多長路程，換乘次數，公司周邊環境，辦公室環境
3.     薪酬福利：基本工資，醫療福利，加班費，假期，獎金紅利
4.     同事 ：現在的同事對比，面試的時候大概也有接觸到未來上司，他給你感覺如何
5.     公司文化：創新或傳統，靈活或死板，扁平化或階級式管理
6.     學習：專業知識，技能
7.     晉升機會：職業路線

然後，把它們通通填在Decision table上，寫上比重和分數：

以上圖為例，比重的數字 1－7，對自己最重要的是7，同等重要性的因素可幾填一樣的數字。而在比較公司A跟公司B的數字為1－5，5是最好，情況差不多的可以填一樣。在某些因素上兩家公司的差距可能很遠，像是上圖的公司文化，公司A是4分，公司B只有1分，單憑感覺就會偏上公司A，但是整體來看，它不是最重要的因素，總分上還是公司B略為優勝。對自己（因素和比重）和兩家公司的了解愈多，因素愈仔細，數字的參考性就愈大了。

用Decision table能總合所有參數，避免因為單純或不理性的感覺影響了判斷。耐心地花個一小時好好地評估一下，相信對未來影響的程度，絕對長遠到值得你現在的投入～有任何想法或建議，也別客氣在粉絲頁裡留言喔！

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不能怪他們，Software testing（軟體測試）這個職業對IT行業以外的朋友來說很陌生，在香港或台灣是軟體開發興起後才有的一個衍生職業。

剛畢業的時候，我跟大部分的畢業生一樣，不太清楚自己想幹什麼，又不想做完全和自己讀書相關的職務，偶然，在招聘會上看到tester（測試員）沒有什麼技能要求，只是描述了「要細心，有耐性，責任感，團隊合作精神，」心一橫，走上前試試，誰想到就這麼誤打誤撞地入行了，過了幾年，當上經理人之後，才體會到這符合幾點的人多難遇上⋯⋯

《3年不辭職》一書中提出，在一家公司要學到東西、發現工作意義、到能成為某方面專家，至少得待3年以上（有點難又不太難）。應徵上了QA之後，前兩年主要的工作是Test Design、Test Execution 和 Issue report。在軟體開發的過程中，同一個軟體要測試很多次才能交給客戶UAT（User acceptance test），所以要每天不斷重覆測試，坦白說，對一個正常人來說是很沉悶。這時候耐性跟細心才能讓我們避免pesticide paradox殺蟲劑悖論（註1），因為看同樣的功能幾百遍之後，很難找到新issue，也會漏掉一些不顯眼的部分。接下來，發現問題的時候要報告，而且無論問題大或是細，一些不清楚的部分更加要找到PM/設計師/工程師釐清狀況，責任感和與團隊充分的溝通，能幫我們及早發現並避免錯誤。Test design 則是要根據需求，盡量設想測試範圍內可能出現的test scenarios，這部分我認為很有趣，因為每個項目性質也有分別，不可能光靠依樣畫葫蘆，有一定分析和想像力才可以完整地寫出整個APP的test cases。

（註1）在軟體測試中用來描述一種現象：對軟體進行越多的測試，那麼該軟體對測試人員的測試就越具有免疫力。理論背景：每年各種各樣的害處襲擊田野和農作物，農業專家們要找到正確的對抗方法，用改良的配方設計出殺蟲劑。但是害蟲適應了新的殺蟲劑，產生了免疫力，使新殺蟲劑失效。為了克服「殺蟲劑悖論」，測試用例需要經常的評審和修改，不斷增加新的不同的測試用例來測試軟體或系統的不同部分，保證測試用例永遠是最新的。

兩年間讓我從一個菜鳥，成長到能自己跟進項目進度，偶然一個來自徵才網站的面試邀請，讓我忍不住想往外頭看看。那是一個跨國、總部在美國的公司，想要請測試分析師，通過了兩輪人資部門面試，直到部門的QA來面試我，才知道自己無論對自動化或是測試方法有多麼不足！雖然面試失敗，可是事後卻激勵我主動找很多有關軟體測試的文章來看，也因為公司的自由度，讓我能學以致用，改善公司的QA程序乃至分享給其他同事。

其後的時間，因為QA測試團隊陸續加入新成員，有機會可以指導新人測試的程序和思維，鞏固自己對QA的認識。而Project management（專案管理）其實跟QA是互相配合的，讀了PMP（從事「專案管理」工作的專業人士資格認證證照）以後，看法會從注重不同大小功能錯誤，換成QA如何配合去成功把完整的產品交到客戶手中，也是這個mindset的改變，讓我順利面試上了QA manager的職位，3年半的時間，從一個菜鳥成為進階的菜鳥經理（笑）。

很快，下週讓我來為大家回答「PM、QA新手如何做好測試這回事！」

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