這次合作對象是一支同時推進多個專案的小型創業團隊。成員工作彈性高、經常在不同任務間切換角色；團隊希望透過這次企業內訓，更了解彼此的優勢與溝通需求，讓每個人能在適合的位置發揮，進一步提升合作效率與團隊氛圍。

這堂團隊溝通工作坊在做什麼？

這是一場 3 小時的企業內訓，BetweenGos 以職場優勢與團隊合作為核心，結合 ISME 職場優勢測驗、個人溝通說明書、Team Grid 團隊優勢地圖與行動計畫，協助成員說清楚自己的溝通需求、理解彼此的工作節奏，並思考更合適的分工與合作方式。

案例速覽

• 團隊情境：同時推進多個品牌與專案，成員身兼多職、分工較為彈性
• 核心需求：讓成員更認識彼此，提升溝通與合作效率
• 課程設計：3 小時，ISME 優勢探索＋個人溝通說明書＋Team Grid＋行動計畫
• 團隊規模：10人以下
• 課後回饋：優勢掌握度 7.5 → 9.3、工作幫助度 9.4、整體滿意度 9.8

一場從「個人優勢」開始的團隊溝通工作坊

課程先從 ISME 職場優勢測驗開始，協助成員理解自己的職場優勢角色與合作偏好。每位成員再透過三項優勢角色，回顧自己在工作中自然關注的事情、做決定的方式，以及可能出現的盲點。

測驗結果不是用來評分或把人固定在某種類型，而是提供團隊一套描述差異的共同語言。當一個人能說出「我為什麼會這樣反應」，其他人也更容易理解：原來對方需要的資訊、開始行動的條件與自己不同。

在本場 9 份有效問卷中，參與者對自身優勢的掌握程度平均由課前 7.5 分提升至課後 9.3 分。這項自評結果顯示，成員在課後更能將自己的優勢連結到每天真正發生的工作情境。

本場 9 份有效回卷｜對自身優勢的掌握程度：7.5 → 9.3

一份「溝通說明書」，讓平時沒說出口的需要被聽見

認識自己的優勢之後，每位成員進一步完成一份「我的溝通說明書」，整理自己的溝通風格、在意的事情、溝通地雷、自然擅長的角色、需要的支持，以及希望如何被提醒。

這些問題看似簡單，平常卻很少有機會被完整討論。當每個人需要在不同任務與角色間快速切換，團隊尤其需要知道：有人習慣先看全貌，有人會先確認細節；有人喜歡直接收到結論，有人則需要理解選擇背後的原因。

從課後回饋可以看見，安全的討論場域是這次學習的重要基礎：成員有機會說出自己的溝通風格、地雷與希望被提醒的方式；團隊負責人也能更清楚說明帶領團隊時重視的原則。

課後回饋重點：更能真誠表達、理解彼此，也讓團隊內部的對話更流動。

安全不代表避免意見不同，而是讓每個人能在不必防衛的情況下，把不同說清楚。當溝通需求不再只能靠猜，團隊就能把更多力氣放在彼此支持與完成共同目標上。

快速開路 vs 穩定推進：Team Grid 看見團隊的節奏與互補性

完成個人溝通說明書後，課程進一步把每位成員的優勢放進 Team Grid 團隊優勢分佈圖，從團隊視角觀察整體分布。

團隊負責人的優勢較集中在推動與影響型（Impactful），自然擅長發起、開路並快速把想法推向行動。

團隊整體則較集中在安全與理解型（Secured）。這群成員更自然地關注人的感受、資訊是否充分、風險是否被看見，以及事情能否穩定前進。

Team Grid 讓團隊看見，這兩股能量都不可或缺：負責人擅長打開新的可能，其他成員則能補充資訊、照顧風險，並讓想法逐步落地。真正的關鍵不是要求大家用同一種方式工作，而是讓彼此知道什麼時候該由誰多發揮，以及如何順利交棒。

團隊接下來可以從三件事開始對齊：

• 負責人在提出新方向時，多補充決策原因、目標與完成標準。
• 團隊成員更主動說明顧慮、缺少的資訊，以及目前可行的下一步。
• 任務開始前，共同確認速度、品質與「完成」的定義。

當差異被具體描述，團隊便能把對話從彼此猜測，轉向更務實的問題：「我們需要補充哪些資訊，又該如何對齊目標與行動節奏？」

從現有優勢，看見團隊下一階段的成長方向

Team Grid 不只讓團隊看見已經擁有的優勢，也提供一個機會，思考不同能力如何搭配得更完整。

這次盤點中，團隊在安全型的分布最集中，影響型次之；相較之下，與目標收斂、流程建立及穩定產出相關的成就型（紅色）分布較少。

這不是一個立即招聘特定職位的結論，而是一項值得持續觀察的組織訊號：當創意、機會與專案不斷增加，誰來協助團隊沉澱流程、聚焦優先順序，並把做法轉化成可以重複運作的系統？

課程中形成的一個可行方向，是先由擅長分析與整理的成員，嘗試把工作流程沉澱並記錄下來。未來隨著專案與團隊成長，再評估是否需要更完整的營運統整角色。

「把每個人放在對的位置」於是從一句理念，變成一個可以開始測試、觀察與調整的行動。

課後成果：從認識自己，走向持續可用的合作語言

工作坊結束後，本場 9 份有效回卷顯示，參與者對自身優勢的掌握程度平均由 7.5 分提升至 9.3 分；工作幫助度、整體滿意度與推薦意願也獲得正向評價：

• 對自身優勢的掌握程度：7.5 → 9.3
• 工作坊對工作的幫助程度：9.4
• 課程整體滿意度：9.8
• 推薦其他同事或朋友參加的意願：9.8

學員提到，印象最深刻的部分包括團隊真誠交流、理解彼此的溝通模式，以及將優勢轉化為行動準則。也有人因為聽見夥伴分享，而感受到更理解他人的可能。

這些是課程當下的學習與回饋。真正的團隊改變，仍需要在後續分工、專案協作與提供回饋時持續練習。但團隊已經擁有一套可以繼續使用的共同語言，能在角色切換、分配任務或合作需要調整時，重新確認彼此的優勢、需要與位置。

什麼樣的團隊適合「我的溝通說明書」工作坊？

這堂工作坊特別適合：

• 合作方式彈性，希望建立更清楚分工與共同語言的團隊
• 需要大量溝通協作，希望能更順暢合作的團隊
• 正在調整分工、角色或工作流程的團隊
• 希望把個人優勢進一步運用在人才配置與團隊發展的企業

工作坊規格與合作方式

• 本案例規模：3 小時，9 人團隊
• 可規劃形式：半天、一天或系列式培訓，依團隊目標調整
• 主要產出：個人溝通說明書、團隊優勢分佈圖、行動計畫
• 合作流程：先進行需求訪談，再建議工具、課程模組、時數與執行形式
• 方案與費用：需求訪談後，依參與人數、測評工具、時數與客製程度提供建議

你的團隊，也需要一份彼此看得懂的溝通說明書嗎？

如果你想讓團隊更理解彼此、把大家的不同化作合作優勢，可以先告訴我們目前的團隊情境、參與對象與最希望改善的問題。

填寫需求表不需要先決定方案。我們會先閱讀你的需求，再一起釐清適合的工具、課程形式與下一步，確認這堂工作坊是否真的符合團隊現況。

The post 【企業內訓】團隊溝通工作坊：成員身兼多職，如何改善溝通與分工？ appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

這次 BetweenGos 受邀與 AppWorks 合作，為創辦人與用人主管設計一堂以 ISME 職場優勢測驗系統 為核心的工作坊，重新回到一個關鍵問題：

「什麼才是真正的會用人？」

我們用三個小時，協助創辦人與主管重新思考：如何把對的人，放在最能產生成果的位置上。

一、為什麼要管理團隊，一定要先從理解自己開始

在工作坊一開始，我們並沒有急著談「怎麼用人」，而是先回到創辦人與用人主管自己身上。
原因很簡單：我們怎麼理解自己，往往就會怎麼理解別人。

ISME 職場優勢測驗，是一套協助創辦人與主管，把「人的天賦」轉化為「可被討論與調整的用人策略」的系統。它不是用來評分好壞，而是幫助你理解：一個人在什麼情境下最容易發揮、在哪些狀態下可能卡住。

ISME 職場優勢測驗從「天賦」出發，協助參與者辨識自己在工作中最自然的動力來源，並進一步區分「天賦」與「優勢」的差別。不少參與者回饋，這是第一次清楚理解：天賦本身不是成果，只有在明確的情境下，經過鍛鍊，才會變成真正的優勢。

這一步，讓許多創辦人開始重新檢視自己長期習以為常的工作方式與決策模式，甚至釐清了共同創辦人之間，長期反覆出現卻說不清楚的摩擦來源。

二、從個人到團隊，Team Grid 讓「用人」與「配置」第一次變得「看得見」

當創辦人們更清楚自己的天賦與動力來源後，下一步就推進到團隊。對許多參與者來說，Team Grid 是整場工作坊中最有感的工具之一。

透過將每位成員的天賦放進同一個團隊視角中，創辦人與用人主管能在短時間內清楚看見三個關鍵點：

1. 團隊的優勢是什麼？
2. 團隊有什麼盲點？
3. 如何將團隊做妥善的配置，放大每個人的價值？

許多創辦人分享，這張圖特別適合在團隊卡關、角色混亂，或準備調整分工與目標時使用，讓討論不只靠感覺，而能透過視覺化的呈現，實際回到人才結構與配置，讓用人策略可以更具體的被討論。

三、天賦發揮的成熟度：給創辦人與團隊的重要提醒

另一個讓參與者印象深刻的，是「優勢成熟與不成熟狀態」的討論。
不少人發現，過去工作中的挑戰，並不是因為特質不好，而是因為特質在不成熟的狀態下被使用。

透過具體的解析與提醒點，創辦人與主管開始能更清楚地看見：
現在遇到的問題，可以由自己出發做些什麼調整？

舉例來說：

• 有「獎盃獵人」的創辦人，可以將「想要贏」的念頭，從內部溝通場景，轉向外部爭取資源，降低消耗、更有效達成目標。
• 有「情緒洞察者」的創辦人，可以善用天賦，在一對一員工會談時，更聚焦在動力挖掘上，增強公司凝聚力。

這樣的理解，可以讓創辦人和團隊成員，都透過自我省思，找到更好發揮自身優勢的策略與方法。

四、給創辦人與用人主管的一個起點

這次和 AppWorks 合作的優勢人才工作坊，用的是「ISME 職場優勢測驗」系統，它提供了一套能持續使用的思考框架與工具，讓「用人」這件事可以更有系統化的被分析與實踐。不少參與者在課後提到，希望能把這套方法帶回團隊，成為日常討論分工、角色與合作方式時的共同語言。

對創辦人與用人主管來說：會用人，不只是一次性的選擇，而是一個能被討論、並不斷校準的過程。

五、合作方案：人才培訓、Team Building、團隊優勢發展策略

如果你正在經歷組織成長、重新調整方向、想改善團隊溝通的情境中，這樣的優勢人才工作坊，會帶你從「優勢」的角度，重新發現團隊的強項、每個人適合的角色、看見團隊可以調整的方向，讓接下來的努力更有目標性和效率！

歡迎與 BetweenGos 聊聊你的組織狀況，一起評估這套方法可以如何具體的協助你打造團隊！

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德州儀器（Texas Instruments）致力支持每位同仁持續成長，為此特別舉辦「職場潛能論壇」，陪伴同仁解鎖核心優勢，讓大家了解到面對變化與挑戰，我們早已具備應對的力量！

BetweenGos 很榮幸受邀為 德州儀器（Texas Instruments） 進行「擁抱變革，解鎖核心優勢新境界」企業內訓講座。透過 優勢思維 與 ISME 測驗，探索個人特質、提升團隊理解與協作。

講座以「認識優勢—應用優勢—共創價值」為主軸，透過互動討論與實際案例，引導參與者看見多元特質如何成為團隊的穩定力量。

#優勢測驗解析職場DNA

本次活動邀請知名職涯教練 Grace，透過獨家設計的 ISME 職場優勢測驗，帶領同仁探索專屬優勢角色。測驗涵蓋影響力、安全感、成就感、意義感等動力面向，這些動力更與 TI 核心價值緊密呼應，例如重視成就感的「目標達成家」，正呼應 TI Results-oriented 的精神！

除了精彩講座，TI 更邀請三位來自不同部門、經驗豐富的 TIers 分享，從製造部、物流部到客戶營運代表，他們分享如何在時局變遷、部門轉換等挑戰中靈活因應，讓優勢成為推動團隊與個人成長的動力。

在變動快速的職場中，唯一不變的，是人能發揮自身優勢的力量。分享過程中也發現，TI 的夥伴們其實早已具備出色優勢，透過協作，共同達成目標！

感謝 TI 的邀請與信任，讓我們有機會在這場講座中，陪伴大家以更清晰的節奏，擁抱變化、發揮優勢。

BetweenGos 專注於職涯發展與人才培育已超過十年，累積超過百場企業內訓與講座經驗，服務對象涵蓋科技、金融、零售、新創等產業。

如果你也希望團隊在變動中找到穩定的力量，歡迎與我們聊聊，設計一場專屬的優勢思維內訓課程。

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