Jonathan Golden是Airbnb的首位產品經理，現在已晉升為Airbnb的產品主任。Golden深知靈活性對於產品經理團隊的重要性。去年，正是他把Airbnb產品團隊的靈活性帶到了古巴去開展業務。

在這之前，古巴其實是不允許Airbnb在自己國家開展業務的，直到去年美國與古巴恢復外交關係後，這才為Airbnb在古巴開展業務打開了一扇轉機之門。Airbnb的高管也想藉此機會迅速在古巴打開市場。Golden：「考慮到古巴在市場進入和轉賬管理方面等等的嚴格規定，我們無法將古巴這個新專案結合到任何現有的Airbnb團隊中，最後我們決定快速重新組建一支全新的團隊，專門負責古巴」。

僅用了10週的時間，一支由其它部門調配來的產品經理、設計師、工程師和數據科學家共同組成的跨職能團隊便迅速組建完成。此外，公司還為這支新團隊提供法務、營運和客服等方面的全方位支持。對這個跨職能團隊的每個成員來說，古巴專案都是一個非常艱鉅的任務和挑戰。然而僅僅在兩個月後，這個團隊已經在古巴搭建起了基礎設施架構，Airbnb的業務也開始在古巴市場開始運轉，進入軌道後，這個團隊便隨之快速解散，後續營運維護工作，也開始像其它國家一樣交給其它相應的現有團隊負責。

古巴對Airbnb只是一個特殊案例？可能。但正是這種靈活的、願景驅動型的產品管理方法讓Airbnb能夠徹底重構旅遊方式。近日，Jonathan Golden接受了First Round Review的專訪，他在專訪中分享了打造一支由真實需求驅動、高效靈活的模塊化產品團隊的5大步驟秘訣。

步驟一：一定要清晰、頻繁地闡述公司的願景目標

如果我（Golden）只分享一個打造產品團隊的原則的話，就是以下這條：要圍繞結果去設計與建造你的產品團隊，而不是圍繞功能去建造。

這也是為什麼首先確定一個清晰的願景目標對產品團隊如此重要。然而，很多團隊卻直接跳過確定目標願景這個步驟，一上來就想抓緊時間去做那些具體的工作，在他們看來，將時間花在確定目標上簡直是一種浪費時間。但如果你不首先花時間去確定願景的話，這在日後會浪費你更多的時間。

很多人會問我，究竟該如何組織和設計產品團隊。而我分享給他們的建議是「要圍繞結果去組建產品團隊。如果你基於功能組建產品團隊的話，不管有些功能有沒有用，你可能都會留著它們。」公司願景就是你希望世界在5年後會成為什麼樣子，而結果就是能幫助公司實現願景的團隊使命。產品願景目標不光是只在公司董事會上或給投資人pitch的時候談論的東西，它應該和網站流量和營收數據一樣成為公司內部每天都會交流的內容，你應該在公司內部經常清晰地談論和傳達公司的產品願景和目標。

這並不是說你需要一個公司從A輪融資到IPO整個過程中都一成不變。簡單地講，即使你想確定一個這樣願景，你可能也做不到。因為基於各種原因，可能是因為業務需求發生了變化，也可能是因為服務群眾發生了變化，你的產品願景也需要隨之演變。創辦和經營一家消費型科技創業公司的一個非常刺激的地方在於，你周圍的市場和業務環境變化太快，你必須能夠做出及時敏捷地反應。

要讓你的產品願景動態化，定期調整和重新闡述你的產品願景。

我敢肯定，Mark Zuckerberg在最開始的時候也沒有想到Facebook能發展得像今天如此壯大。今天的Zuckerberg當然有資格和能力去大膽思考，如何以一種更有意義的方式來連接整個世界，這是一個宏大的願景，但這個宏大願景是建立在Facebook之前已經實現的一系列小願景基礎上的。

步驟二：打造模組化團隊，確保團隊最大程度的靈活性。

為了確保產品團隊擁有最大程度的靈活性，Airbnb採用的方法是跨部門組建團隊。如果一群產品經理單獨在一起辦公，和公司其它部門的人完全隔開的話，這種情景簡直是一場噩夢。Airbnb的採用的方法是讓產品經理和工程師、設計師和數據科學家共同搭配建構團隊，讓他們相互協作去全方位解決公司的問題。如果在同一個專案上進行協作的人，彼此分開或是無法做到緊密交流，那麼就無法進行想法的碰撞。

在快速成長為科技公司巨頭的過程中，Airbnb為何能一直保持早期創業公司所獨有的幹勁和鬥志？這主要得益於Airbnb所採用的模組化團隊架構。在Airbnb發展早期，我們常常會召開全員大會，公司所有的工程師、設計師、數據科學家和產品經理都會參加。當然，那時公司員工還不多，大概只有20來個員工。和當年相比，公司現在的規模已經壯大太多，但團隊的建構方式和核心運行核心理念卻從未改變。

在Airbnb的每一個團隊裡，都沒有任何等級的概念和感覺，也不存在個人妄自尊大的空間。不管是數據科學家、設計、工程師還是產品經理，每個人都地位平等，團隊所有成員緊密協作，不會出現極權主義的領導。

步驟三：招聘三種類型的產品經理

在組建模組化產品團隊的時候，創業公司需要招聘適合公司發展階段的員工。驗證產品/ 市場相匹配（Product Market Fit）之前的階段、公司迅速擴張階段、以及快速擴張後進入平台化發展階段，這三個階段所需要的產品經理類型是不同的。在各個發展階段，分別需要以下三種產品經理中的一種。

（1）拓荒型產品經理

這類產品經理對開發產品原型充滿了激情，在做新產品的時候也勇於冒險。這聽起來像是創始人該有的人格特質，確實如此。創始人通常是自己公司產品的首位產品經理，也是終極拓荒者。作為公司創始人，不管你是想自己親自上陣充當產品的拓荒型產品經理，還是重新招聘一位這樣的產品經理，在公司發展初期，你都勢必需要這樣的拓荒型產品經理。

如何才能找到和辨識拓荒型產品經理呢？這些勇於冒險的拓荒者通常都是不安於現狀的，所以建議從那些有過創業經歷的人裡面去找。這個人可能是之前曾創辦過公司的CEO，也可能是曾在一家大公司裡的探索性產品/ 專案團隊的領導。不過，不要將任何在創業公司工作的經歷都等同於拓荒經驗，因為親手打造一款產品的人和維護一款產品的人有著本質上的不同。

如何才能判斷一個產品經理是否屬於拓荒型產品經理呢？Golden建議通過以下這些問題來進行鑑別：

• 你挖掘用戶需求的流程是怎樣的？
• 你怎麼知道你的產品已經和市場需求配對了？
• 請分享一個你僅僅為了快速啟動一個產品而做了無法規模化擴張的工作的例子。
• 我在考慮打造一個X產品，如果讓你去負責這項工作的話，你會怎麼做在10天內完成這項產品的開發？

對於上面列的每一個問題，你都期望產品經理的回答既周全又簡潔。要特別當心那些回答的時候繞圈子或是回答內容不切主題的產品經理。在任何一個問題下，產品經理都應該能夠清晰準確地表達自己的想法答案，而且他們回答的內容應該和你的公司的節奏、速度和文化相吻合。

（2）移民定居型產品經理

一旦到了產品市場相匹配這個階段之後，你就需要將精力從創立一個團隊轉移到打造一家「公司」上。為了實現規模化擴張，這時就需要移民定居型產品經理了。這類產品經理更加注重影響力，他們非常希望能讓自己的產品觸及盡可能多的用戶，因此他們非常專注於增長和優化。

移民定居型產品經理可能會來自很多不同的背景。大多時候，這類產品經理擁有出色的分析能力，同時能夠和數據科學家高效合作。大型消費網路公司一般都會有很多這樣的移民定居型產品經理，他們的工作就是持續完善和優化產品使用體驗。

那如何才能找到和辨識移民定居型產品經理呢？要找那些能在A/ B測試中發現創意的人，能夠做到指標驅動，同時能準確詳細告訴你他們是如何衡量一個新功能所帶來的影響的。Golden還推薦通過下面幾個問題去鑑別一個產品經理是否為天然的移民定居型：

• 你如何分解我們的用戶轉化漏斗？
• 你會怎樣開展一項A/B測試？
• 我們的產品有“X”這項功能，這項功能的用例是什麼？你如何衡量評估這項功能？
• 能否分享一個你曾經利用產品來影響用戶行為的例子？

（3）城市規劃型產品經理

城市規劃型產品經理是你產品/ 平台的管理者。為了滿足擴張需要和適應產品當前和未來產品用例變化，這時就需要城市規劃型產品經理來打造必要的基礎設施和系統。

優秀的城市規劃型產品經理同時也是優秀的創業者。很多城市規劃型產品經理都有技術背景，不過這並不是硬性要求。此外，他們通常能夠與團隊的技術專家進行協作，將技術專家的設想變成現實。在Airbnb，他們會為核心基礎架構團隊提供產品管理支持，幫助他們開發未來幾年內公司業務擴張所需要的技術工具。

如何才能找到城市規劃型產品經理呢？他們必須要有能力通過綜合大量分散訊息來打造服務於現有和潛在產品用例的技術。你可以通過下面這些問題來鑑別對方是否屬於城市規劃型產品經理：

• 你會通過衡量哪些指標來確定一款平台產品是否成功？
• 能否舉一個你曾經打造的能支持多用例的系統的例子？
• 你如何在「基於已有用例開發」和「基於未知的未來用例開發」之間進行平衡？
• 你如何判斷一個平台是太死板還是太過靈活？

對於一家新興公司來說，它需要知道何時該為公司引進何種類型的產品經理。即使對一家比較成熟的公司而言，上面所有這三種類型的產品經理都是至關重要的。產品團隊需要團隊裡每一種類型的產品經理都能做到足夠靈活和敏捷，否則公司業務很難實現長久發展。在Airbnb，我們會將產品團隊資源配置到三個主要專案類別上：專注於現有產品的核心專案、探索業務潛在增長空間的新專案、專注於打造基礎技術設施的平台專案。拓荒型和移民定居型產品經理並不會因為你處在擴張階段就無用武之地了。城市規劃也並非整個路途的終點，它只是為新一輪的拓荒奠定了基礎。

如果方式得當，這三種不同類型的產品經理的工作將會形成一個完整的循環，正是這個循環界決定了你是會成長為一隻獨角獸公司，還是僅僅只能曇花一現。

步驟四：為專案配置資源時，一定要確保資源配置決策流程的清楚透明

產品團隊需要隨著產品的演變而演化，如用戶使用這款產品的方式發生了什麼變化，這款產品的商業環境又發生了怎樣的變化。產品團隊需要形成一種持續變化的文化。但你怎麼才能知道何時該做出改變呢？為此，你需要一個用於制定和衡量目標的流程框架。因為如果沒有一個用於驗證假設的流程的話，你可能會很快發現自己並不是在快速迭代，而是在瞎忙。

對於Golden和Airbnb的產品主管而言，這個驗證流程正如下圖中所展示的：

相比重新組建一個團隊而言，解散一個團隊通常要更困難一些。不過這時產品願景依然可以發揮作用。這時，可以讓團隊重新梳理一遍上面說過的制定和衡量目標的框架流程，看看到底哪裡出問題了，是產品願景出了問題，還是策略、目標、指標或資源配置方面出了問題？如果你這樣做的話，那麼團隊就會更清楚地知道出現問題的原因，同時也更願意接受團隊的解散。此外，在一個迭代式的產品管理文化裡，每一個人也都不會因為團隊的解散而感到太過恐懼。

• 產品願景：你希望這個世界在6個月後或5年後變成什麼樣？
• 結果：要想實現這個產品願景，我們希望能取得什麼樣的結果？
• 目標和指標：在這個過程中可衡量的目標是什麼？我們如何衡量它們？
• 策略：為了實現目標，我們需要依次做哪些工作？
• 資源配置：要想完成指標，我們需要什麼資源，例如，需要配置多少工程師？

根據這個流程，到了最後「資源配置（resourcing）」這個階段的時候，配置的決策可能依然不好做，不過會相對清晰得多。

每個人都想得到更多的資源。大多情況下，沒人會說「我現在很好，我已經不需要再增長了。」在每個人都想得到更多資源的情況下，這時產品經理就需要和公司創始人及其它公司主管一起為大家提出的各種資源需求確定優先級。

按照上面這個流程框架操作其實並不是一勞永逸的事，你需要持續重新審視和挑戰核心的基本假設，確保你基於當前事實做出的決策是正確的。每個季度，Golden都會對自己管理的每一個團隊的工作進行分析，瞭解每個團隊的工作對公司是否起了作用和實現了目標。如果一支團隊制定的所有目標都非常清晰，卻連一項目標都沒有達成，就是因為某些原因發生了問題。那麼我們自問：為什麼會出問題？到底中間發生了什麼？這時我們會重新審視流程圖的頂端，我們會問自己的第一個問題是：「這個產品或項目是否真的符合我們的產品願景？」

以Airbnb的「願望清單」功能為例，願望清單功能是Airbnb 2012年推出的一項功能，允許用戶在Airbnb上記錄和保存自己的旅行 望，在時間允許和預算充足的情況下，用戶希望自己能夠去的地方。最開始的時候，我們設想的是，讓這個功能滿足單個旅人收藏願望目的地的需求。後來我們發現，用Airbnb短租房屋的用戶通常不是獨自出行，大多情況都是兩個甚至更多用戶一起在Airbnb租賃房屋，所以我們針對單個旅行用戶的願望清單功能並沒有滿足用戶真實的需求，用戶真實的需求是分享最喜愛的出行目的地、多人共同協作最佳的住宿地點。所以今年我推出了新版願望清單功能時，我們重新檢視和重建了我們的產品願景。我們後退一步這樣問自己：「這真的是我們希望產品成為的樣子嗎？它是否以一種積極的方式改變了人們的行為習慣？」有了全新產品願景的武裝和數據的支撐，團隊重新打造了願望清單功能，將其打造成一個用於多人進行旅行規劃的協作工具。改版後，這項功能的用戶使用活躍度高了很多。

如果你發現僅僅因為你的指標沒能達到目標，而導致一個專案沒能成功，其中的罪魁禍首通常是資源配置方面出現的問題，解決方案就是重新配置團隊資源。

步驟五：快速組建團隊，必要時也要快速解散團隊

如果你的團隊有一種快速迭代的文化，團隊非常靈活，團隊成員構成上也實現了三種不同類型的產品經理之間很好的平衡，那麼也就會經常出現團隊重組的情況。不管你是發現某個團隊出現了人手不足的情況，或是依靠現有團隊無法解決，或是想在一個剛出現的新發展機會上加倍下注，無論哪種情況，你都不要猶豫，要根據需要，將不同人才調到能最大化發揮他們價值的崗位上。

以Airbnb開拓國際市場為例。為了實現Airbnb的目標而需要快速靈活建構團隊，進軍古巴市場並不是第一次。Airbnb 2012年第一次開始開拓國際市場的時候，公司就曾快速靈活組團隊去專門解決一系列的新挑戰，如本地化內容翻譯、新支付系統和UI本地化等，到了最近新開拓的古巴市場，一旦新團隊將在古巴運營Airbnb業務所必備的系統和平台搭建完成之後，後續運營維護工作也開始再次交由公司裡的其它部門的人負責。今天，為了開拓新市場，Airbnb正在重新組建新的國際化團隊。國際化團隊的任務已經從2012年的內容本地化，擴至為這些新市場提供符合當地文化的產品體驗。我們需要一支團隊專門去思考解決這些問題。

一家公司很多時候都需要快速從零開始重新組建一支團隊的原因已經很清楚了，現在問題來了：如何快速組建呢？

當一位產品經理已經在一個團隊裡待了很長時間，和團隊其他成員也都磨合得非常好了之後，這時你如何說服他離開這個團隊並放棄這裡的一切去加入一個新組的團隊？如果你們已經形成了一種基於願景的公司文化，這時事情就好辦多了。在這種公司文化下，團隊的使命是完成目標，而不是開發一項功能或產品。如果你從一開始就讓所有成員都清晰地知道公司的願景與目標，這時重新配置人力資源時就會容易很多，也不用擔心有人會不願意被重組到新的團隊裡。如果無法做到接受失敗，你就無法形成一種真正的快速迭代式的公司文化。失敗後，推卸責任解決不了任何問題，關鍵是要學會從中吸取經驗教訓，真正弄清楚為什麼會失敗。

如今Airbnb的擴張速度和發展規模是大部分創業公司都難以企及的。不過隨著Airbnb產品部門規模的迅速擴張，裡面的每一個團隊的運作方式依然像Airbnb幾年前做的一樣，都依然像是一個早期創業公司。和其他優秀的創業公司老闆一樣，Golden知道保持團隊活力的關鍵就是確保溝通的順暢。為達到順暢溝通的目的，需要做好三個方面的工作：流程、反覆溝通和傾聽。

• 流程：確保有一個清晰的決策流程框架非常關鍵，此外，公開透明地討論依據流程的做出的決策和產生的結果同樣重要。
• 反覆溝通來龍去脈：光有清晰的願景還不夠，你還需要讓團隊裡的每一個人都看到這個願景。你必須要和大家反覆重覆願景。每當有新成員加入團隊，都要告訴他們整個願景的來龍去脈，這非常重要。
• 學會傾聽：作為團隊領導，Golden深知交流是雙向的。他不但需要和團隊反覆溝通公司的願景，同時還需要傾聽團隊成員的反饋，並將他們的反饋用於持續完善公司的願景。如果你不主動多和員工交流並多傾聽大家的意見，你是無法做出最佳決策，同時也是無法解決大家的問題的。

除了上面列出的溝通三原則外，我並不會規定每個團隊開會溝通的頻率，也不會規定每個團隊溝通傳達內部信息的方法。在Airbnb，我們允許每一個團隊各自確定自己的溝通節奏、流程和架構。我們希望每一個團隊都能有自己的特點。如果你已經幫助公司營造出了非常好的使命驅動型文化，那麼在具體的細節方面就可以做得靈活一些。

產品管理方面的大部分工作就是確保每個人都了解其中的「what」和「why」。具體如何做，可以讓每個團隊發揮各自想像力自行確定，這樣做不僅有助於各個團隊更出色地完成自己的工作，同時還能讓他們在工作中找到更多意義。我認為，每個人都希望自己在日常工作中有一定的發言權和決策權，生活上如此，工作又何嘗不是呢？

–

最後，推薦學習資源給想不斷成長的你

BetweenGos X 商業思維學院【獨家限時方案】為想轉職成「產品經理」的你量身打造最佳學習路徑，系統性有效率地建立必備能力！

雙核心紮實學程，兼具理論與實務方法，將培訓你從策略規劃、專案管理、用戶訪談、需求洞察到產品設計等 PM 關鍵能力，學習打造產品從 0 到 1 的完整工作方法，協助你順利與團隊協作，成為獨當一面的產品經理。 >>>前往了解更多（【獨家限時方案】截至 2022/03/15 止）

也推薦妳看看

《PM知多少！？做的是專案管理、產品經理、還是行銷？》

《商品重生三要素，讓觀眾自願掉入你的文案黑洞》

《PM的從0到1，成為搶手PM必備技》

一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！
本文授權轉載自36氪，作者达达，原文於此http://36kr.com/p/5053541.html。36氪是中國最具影響力的互聯網創投媒體，提供最新銳最具深度的商業報導。我們強調趨勢與價值，我們的slogan是：讓一部分人先看到未來。

The post Airbnb首位產品經理：5大步驟教你打造一支靈活的產品團隊 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

我認為我們都可以將他保持高效率工作的秘訣應用到日常生活之中。以下就是伊隆·馬斯克保持高效生產力的十大秘訣，另外隨附如何在日常生活中應用這些秘訣的建議：

秘訣 1 、一天的開始先處理關鍵的工作任務

伊隆·馬斯克同時擔任特斯拉、SpaceX 和 Neuralink 三家公司的執行長，顯然每天都有很多工作等待他去處理。也正是因為如此，每一天的開始，他都會先處理最重要的工作。這就意味著他需要先去回覆一些重要的電子郵件，因為只有得到他的回覆之後，其他人才可以推進下一步的工作進度。

通常來說，馬斯克會在早晨 7 點開始一天的工作，而回覆重要電子郵件這項工作至少需要半小時的時間。在這過程中，他會認真篩選郵件，剔除不重要的訊息，只關注那些急需解決的問題。用他自己曾在南加州大學畢業典禮上說過的一句話來形容這個特質最合適不過：

專注於訊號，而不是噪音。如果你要做的這件事沒什麼用處，那就不要將時間浪費在這件事上。

｜如何應用這個效率秘訣？

找出當天需要處理的最重要工作任務，首先解決這些任務。這些任務應該是能對你的工作產生最大影響的一件事或者幾件事。例如：對我而言，最重要的任務就是寫出精彩的內容。所以，新一天的開始，我都會先坐下來，讓自己寫點東西。至少在寫出 1000 個單詞之前，我是不會起身處理下一項任務的。

那麼，你最重要的任務又是什麼？你可以利用 80/20 法則（又稱二八定律，最重要的事物只佔一小部分，約 20%，其餘 80% 儘管是多數，卻是次要的）來鎖定最重要的那些任務，並養成先處理這些重要任務，而後處理次要任務的習慣。

秘訣 2、利用反饋循環

對於馬斯克來說，每一天的日程安排都非常緊張，他經常一天要去往不同的工作地點工作。因此，他也在不斷嘗試優化對於時間的利用。雖然他坦言自己沒有讀過任何關於時間管理的書籍，但就如何優化時間管理，他給出了自己的一些見解：

創建反饋循環這個點非常重要，這樣你才會不斷思考自己做了什麼，怎樣才能做得更好。我認為這是最好的一條建議：那就是不斷思考怎樣才能讓自己做的更好，不斷地質疑自己。

馬斯克不僅會創建自我的反饋循環，也會尋求來自他人的反饋。他敦促企業家最好能參考外界的負面反饋，雖然一開始，這些負面反饋可能會讓你感到困擾，但通常，最終你都會受益良多。

為此，馬斯克也大力聘請各個領域能夠為他持續提供真實反饋的優秀人才以縮短反饋循環，因為這樣可以提高效率、推進各項事務更快地落實，並且不斷地完善產品。

｜如何應用這個效率秘訣？

馬斯克這個生產力秘訣的獨到之處在於它不僅適用於你的職業生活，也適用於你的個人日常生活。你可以將團隊人員召集到一起，徵求他們關於特定產品、功能、管理方式、業務流程或者目前你正在嘗試改進的任何項目的反饋。

不要告訴我你喜歡什麼，告訴我你不喜歡什麼。

當然，你也可以將上面提到的團隊人員換成你的朋友，同他們一起做這同樣的一件事情。雖然有些時候他們給出的負面反饋也不盡是正確的，但你要知道他們也只是想幫助你，都是出於善意。

秘訣 3、依據第一性原理進行推理

第一性原理是指一個無法從其他任何命題中推導而來的基本性假設，不能被省略或刪除，也不能被違反。從物理學角度去看待世界，強調獨立思考，是用來解決複雜問題和生成原創解決方案的最有效策略之一。

馬斯克喜歡根據第一性原理，而不是類比（例如以前的經驗）來進行推理。因為這樣，他就可以從頭開始構建起他的推理：

你需要關注那些最基本的東西，並據此構建起你的推理，然後看你所得到的結論是有效還是無效。這個結論可能與人們過去所得出的結論相同，也可能有所不同。但是不論怎樣，能夠形成這樣的思維方式是有一定難度的。

接下來是馬斯克本人在解釋第一性原理時提到的一個例子：「火箭是用什麼製成的？宇宙級鋁合金，再加上一些鈦、銅和碳纖維。然後我就會產生這樣的疑問，這些原材料在商品市場上的價值是多少？事實證明，一艘火箭的材料成本大約是其平均價格的 2%。」

Image credit: SpaceX

所以，馬斯克並沒有耗費數百萬美元去購買火箭，而是決定以低價購買原材料，並在自己的公司製造火箭。就是這樣，SpaceX 誕生了。

｜如何應用這個效率秘訣？

第一性原理能夠幫助你找到問題產生的根本所在，你必須將這個問題拆分到基本元素層面。

要想應用這個思維模式，你可以遵循以下這三個主要步驟：

1. 找到並確定當前的假設：遇到問題時，記下你對這個問題當下的假設。
   
2. 將其分解到基本層面：找到問題最基本的事實或要素。用馬斯克的話來說就是：「將事情歸結為最基本的事實，這樣就可以說『好吧，我們所確定的事情是真的』然後再據此進行推理。」
   
3. 創建新的解決方案：如果你遵循上述兩個步驟對問題進行瞭解構和剖析，那現在你就可以從頭開始創建新的解決方案了。

如果你想深入瞭解馬斯克關於第一性原理的思維和推理方式，那你可以參考《The Cook and the Chef: Musk’s Secret Sauce》一文，這也是我最喜歡的文章之一。

秘訣 4、採用異步通訊方式

從我們上文所提到的第一條效率秘訣你也可以看出，馬斯克更喜歡用他自己習慣的方式，也就是電子郵件和檔案形式來進行交流，而這兩種通訊方式都屬於異步通訊。用他自己的話說：

「我喜歡電子郵件通訊方式。只要可以，那我會盡可能嘗試異步通訊方式，因為我真的很擅長通過電子郵件來進行交流。」

他還通過使用一個匿名的電子郵件地址的方式，確保公司之外的人很難通過郵件聯繫到他。這也讓他更加專注於自己公司的一些實際性工作。

｜如何應用這個效率秘訣？

進步來自於專注和執行深度工作，這就意味著要盡可能地採用異步通訊和生活方式，將同事的干擾降到最低。以下是有助於你應用這個效率的三種方式（按難易程度排序）：

• 關閉電子設備通知：關閉手機、電腦和您使用的任何其他電子設備的所有通知功能。如果事情緊急，那他們會打電話找你。
• 拒絕參與會議：除非這次會議有明確的議程，並且你對其有明確的預期，否則不必去參加會議。如果可能，採用電子郵件方式代替會議。
• 遠程工作：嘈雜的公司辦公環境會讓你分心，而在家工作環境一般都比較安靜。如果公司不支援遠程辦公形式，那你可以要求擁有一間個人辦公室。

盡量降低日常生活中的各種干擾因素，只有這樣才能做出有意義的工作，取得進步。

秘訣 5 、擅於溝通

如果未來某一天，馬斯克不再忙著製造火箭或者是革新汽車工業，那你也可以在一個地方找到他，那就是電子信箱。他曾在一次會議上開玩笑說：「我寫了很多電子郵件，我非常擅長電子郵件這個交流方式，這是我的核心競爭力。」

馬斯克的電子郵件風格非常清晰、簡潔而直接。他經常會通過電子郵件方式向整個公司的員工傳達有關公司最新進展、如何溝通、公司願景和使命以及如何提高工作效率等方面的訊息。

除此之外，馬斯克還非常擅長公開演講，通過自己真實的聲音將複雜的概念轉換為易於理解的語言。在談到未來願景之類的話題時，馬斯克通常會採用現在時態來進行描述，這是一種激發聽眾當下去感受未來的一種語言技巧。

Image source: Ted Talk

｜如何應用這個效率秘訣？

電子郵件溝通方式稱得上是一種藝術形式。你既要保持簡潔的風格，又要準確、全面傳達出你想表達的訊息。因此，在一封電子郵件中，每一個字都很重要。以下是有助於你掌握電子郵件交流方式的一些技巧提示：

• 保持簡短風格：如果兩句話就足夠表達清楚你的意思，就不要寫十句話。多加練習，找一封你沒有刻意刪減過的電子郵件，然後試一試在保持訊息傳達不受損的前提下將篇幅縮減到原來的一半。

• 避免使用看上去囉嗦的詞彙：盡量不用「我感覺」、「我不確定」或者「也許」這樣含糊不清的詞彙，避免使用被動語態或者任何對你或者收信人來說都只是在浪費時間的副詞，或者是會產生歧義或者誤解的詞彙。

• 知道自己想要達成什麼樣的效果：先要想好你寫一封電子郵件想要達成什麼樣的預期效果，然後用簡明的語言來進行概述。通過練習，這個概述大綱就可以成為你電子郵件的全部內容。

• 重要內容用粗體標注：對於群發郵件，如果你需要某個人給出回覆，那你可以將他們的名字用粗體標注。

• 轉發行為準則：在大規模轉發電子郵件之前，一定要在郵件頂部給出一個簡短的關鍵點總結，解釋自己為什麼要轉發這封郵件並且你需要他人閱讀這個郵件後採取什麼樣的行動。

秘訣 6、多任務批量處理

馬斯克擅長多任務處理戰略，在可能的情況下，他會將多個任務組合到一起。例如，他會邊吃飯邊回覆電子郵件或者是在午餐時順便開個會，也會在進行電話會議或者是面試時瀏覽電子郵件和發票等。關於多任務批量處理這個秘訣，馬斯克曾經這樣說過：

「我發現，我可以在陪伴孩子的同時回覆電子郵件，可以在陪他們玩耍的同時工作……如果我不是這樣做，那我就無法完成我的工作。」

｜如何應用這個效率秘訣？

研究證明，同時處理多個任務的效率往往比單個任務處理要低一些。在處理不同的任務，也就是進行任務切換時，你的大腦需要時間來調整。實際上，正是這種任務之間的切換，而不是任務本身讓你感到疲憊。

但是如果你要進行批量處理的多個任務所需要的是類似的思維模式，那你就可以高效處理多個任務，而不會中斷工作流程。換言之，你的大腦一次只能專注於同一種類型的任務。

以下是適合多任務處理的幾個例子：

• 一次性列出下一周所需要完成的所有部落格文章的概述大綱。
• 一次性處理所有電子郵件、Slack、電話和其他通訊途徑訊息。
• 同時更新多個相關工作表。

秘訣 7、制定詳細而又具體的每日時間安排表

同時經營三家企業絕非易事，同其他高效率成功人士一樣，馬斯克也是按照非常詳細而又具體的每日時間安排表行事。馬斯克將自己的時間段精細到按每五分鐘來劃分，面對這樣緊密的時間安排再想往里穿插其他日程是非常難的一件事。

在時間安排優先事項上，他會優先處理工程、設計和製造這三方面的事項，他大約有 80% 的時間都用在這三個方面。「我不會將時間用在思考那些高大上的科技概念身上，我會將時間用在解決工程和生產製造方面的問題上。」

｜如何應用這個效率秘訣？

效率最高的那些人是根據自己的日程安排來工作，而不是根據待辦事項清單。因為日程安排的時間是有限的，這樣可以給你一個更好的時間觀念，也更容易確定在這週之中，你要完成所有工作計畫需要多少的時間。

將一天的時間分成若干個時間塊，然後列出日程安排，這樣做可以提高你的工作效率。當然，你不必採用馬斯克那樣緊密的 5 分鐘時間塊日程安排。我發現對於我自己來說，最高效的方法是每 30 分鐘為一小塊。你需要找到最適合你和你的工作的時間塊長度。

並且，要確保你的日程安排涵蓋了一切事項：查看電子郵件、致電客戶、午餐和會議。這所有的事項都需要囊括在你的日程安排之中。

秘訣 8、利用「延伸目標」

也許馬斯克最令人詬病的性格特徵之一就是他喜歡為自己的公司計畫設定一個讓人難以置信的最後期限。但是對這個問題，他卻並不這樣看，因為他採用的是「延伸目標」策略：

第一步是確定某件事情是具有可能性的，然後這種可能性才會發生。

前 SpaceX 高層分享過這樣一件事：「馬斯克會讓我們每個人都專注於開發一輛僅用一箱汽油就能從洛杉磯跑到紐約的汽車，然後會給我們一年的時間來開發並且測試所有的零件。到了期限之後，這輛車需要出發前往紐約時，我們所有的高層都認為這車能到拉斯維加斯就不錯了（洛杉磯與紐約之間的道路距離約為 4000 公里，洛杉磯與拉斯維加斯之間的距離約為 430 公里）。

但最終的結果是，這輛車居然能夠跑到新墨西哥州—兩倍於他們的預期路程。」

特斯拉最初是計劃在 2006 年交付純電動敞篷跑車 Roadster。之後，公司又將該車的交付截止日期推遲了幾次，直到 2008 年 Roadster 才真正上市。儘管他們是在截止日期過去兩年後才推出了這款跑車，但這是首款純電動跑車。用馬斯克自己的話說：

我說一件事會發生，通常它就會發生。也許沒有按約定的時間發生，但通常總會發生。

｜如何應用這個生產力秘訣？

設定延伸目標之後，你需要完成更多數量、更高品質的工作，並且相比普通目標，這樣會促使你更多地進行創新、不斷開發自己的技能，以便達成目標。

下次在你制定工作計劃時，不妨花幾分鐘時間來設定一個延伸目標。對於延伸目標，盡量能達到推動你自己比普通目標的表現要好上 50% 的效果。設定一個大一點的目標，看看能否以更好的表現來給自己一個驚喜。這個方法是幫助你達到那些你之前認為自己絕不可能達到目標的第一步！

秘訣 9、培養成長型思維模式

2004 年，馬斯克打電話給一位供應商詢問一台電子機械傳動器的價格，供應商報價 12 萬美元。根據第一性原理進行推理，馬斯克將這個傳動器分解為各個組件，並要求 Steve Davis（現任 SpaceX 高級計畫總監）以低於 5000 美元的成本從零開始構建一台傳動器。Davis 用了 9 個月的時間設計並製造出了一台傳動器，成本僅需 3900 美元，這就是飛往太空的 Falcon 1 火箭所用到的那台傳動器。

馬斯克從不滿足於他當下已經取得的成績。他所領導的公司已經取得了巨大的成就，但他知道，每一個領域都有改進的空間。總有一種更好、更快或者成本更低的方式存在：「你應該這樣想，你所做的是錯誤的。你的目標就是盡量減少錯誤。」

這就是所謂的成長型思維模式，你知道只要你付出足夠的努力，沒有你學不會的東西。如果你失敗了，那你可以從不同的角度再次進行嘗試，直到找到一個有效的解決方案。用馬斯克的話來說：

失敗本就是很自然的事情，如果你做的事情不會失敗，那是因為你創新的程度不夠。

｜如何應用這個秘訣？

如何培養成長型思維，你可以參考以下建議：

• 持續學習：通過閱讀擴展你的知識面，從個人以及他人遇到的挑戰中不斷學習。用新知識武裝自己的大腦才能催生新的想法，提出新的解決方案，讓你的工作和生活更有價值。

• 堅持不懈：改變自己的看法，將失敗看作是小挫折，看作是為了讓你學習經驗，成就大事的一次機會。

• 為挑戰而活：如果你面前有難易兩個選擇，那就選擇難的那個。將挑戰看作是擴展個人技能、實現個人成長的機會。

• 擁抱失敗：在人生的某個階段，每個人都曾有過失敗的經歷。你所要做到的是反省失敗並讓自己有所得，想清楚是哪裡出了問題，下次怎樣才能改進這些問題，並且怎樣才能利用到這次的失敗教訓。

• 對反饋持開放態度：對於有待改進的地方，如果能夠獲取到有效並且及時的反饋那將是決定成功的關鍵性組成元素。對反饋保持開放性態度，即便是非建設意義的反饋也是如此。

• 為他人的成功而歡呼：「沒有人是一座孤島」，要對他人的成功表示支援，送上歡呼和喝彩。到你大放異彩的那一天，他們也會為你歡呼。

秘訣 10、培養廣泛的知識面

據馬斯克的弟弟透露，馬斯克在小時候每天都會讀兩本書。這種對於新知識如飢似渴的精神讓他對於許多學科，包括物理、數學、工程和電腦科學都有了廣泛的瞭解。他曾說過這樣一段描述知識的話，也是我最喜歡的一句話之一：

重要的是要將知識看作是一棵語義樹，你要確保自己先理解了基本原理，也就是樹幹和大的枝幹部分，然後你才能進一步探索細節/樹葉部分，否則你會發現上面空空如也。

在經營自己公司過程中，馬斯克也會不斷向周圍那些對某個知識點更加精通的人員來學習。在他的書中，有這麼一段描述：「他會將一名工程師困在 SpaceX 工廠，然後開始『拷問』他關於某一種閥門或者專業材料的知識。其中一位早期工程師 Kevin Brogan 說道，『起初我認為他是在考我，看我對自己的專業掌握到了什麼程度。之後我才意識到他是在努力學習新知識。他會不停的向你提出問題，直到他也掌握了十之八九才作罷。』」

多年來，馬斯克已經形成了 T 形技能結構：在一個特定領域掌握大量的知識，並且在其他許多學科和主題領域掌握廣泛的知識。正是這種 T 形技能結構可以讓他在一個領域成為世界級權威，同時又能利用他在其他多個領域的廣泛知識面進行創新，找到不同的解決方案，更具創新性，並且能夠更有效地與其他領域的專家合作。

｜如何應用這個秘訣？

先來看一個很現實的例子：每個人都想保持健康的身體。為了保持健康，只是做一種運動顯然達不到效果。你需要瞭解很多技能：你需要學習健康飲食的基礎知識，學習怎樣鍛鍊肌肉、怎樣保持靈活性、怎樣進行不同的有氧運動等。當你對於運動這個特定的領域有了深入的瞭解之後，你會發現你在與保持身體健康相關的其他許多領域也都有了廣泛的知識。這就是 T 形技能結構。

那些從事行銷或成長領域工作的人才，對 PPC、SEO 和病毒式行銷等收購渠道有著深入瞭解，同時對於像統計、編程、設計原理和文案等其它領域也有著廣泛的瞭解。

Image source

那如何在你所在的工作領域，開發自己的 T 形技能呢？你可以借鑒以下方法：

• 繪制一個 T 形技能結構圖，列出主要技能、輔助技能和基礎知識。還有一個辦法，那就是直接研究你所在領域的成功人士，看他具體有著怎樣的專業知識結構。

• 接下來看一下你在自己列出的這各個技能領域中處於怎樣的位置。

• 通過看書、報名學習新課程、閱讀行業相關訊息以及從他人身上學習等方式來深化自己的專業知識。

• 不斷評估自己當下所處的位置，並將自己的技能結構調整為 T 形。

除此之外，對於馬斯克來說，淋浴或許也是他的秘訣之一。在 2015 年 Reddit AMA（Ask Me Anything）問答中，馬斯克曾回答過這樣一個問題：「你認為在你的日常習慣之中，哪一個習慣對你的生活有著最大的積極影響？」馬斯克回答道：「淋浴。」

我認為馬斯克所說的淋浴秘訣性在於：你的大腦經過了一晚上的後台運轉，嘗試提出各種解決方案。在這之後，它需要有一個「開關」來拉開這個解決方案的面紗，而淋浴就相當於這個開關。

本文授權轉載自36kr，附上原文連結。

也推薦你看看

《辦公室青春不是用來浪費的！樹立領䄂風格的「開會原則」》

《【書單專欄】奧美大中華區CEO、EBAY前總裁近期書籍推薦！》

《PM、設計師共通思維基礎：當Design Thinking走入實際運用。》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle＋有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

The post 總覺得時間不夠用？Elon Musk教你10個生產力秘訣 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

JotForm創辦人Aytekin Tank 根據自己生活與工作的經歷，為如何理智地的跟這些人打交道，並在相處過程中實現自己想要的目標，給出了實用的建議(以下以作者第一人稱敘述)：

五種難相處的人

在一本《如何與難相處的人打交道》的書中，作者Rick Brinkman 和  Rick Kirschner 教授曾提到一項調查結果發現，有些人的性格類型會讓溝通過程變得格外艱難：

坦克型：容易和他人產生衝突和生氣

狙擊手型：盯著你的一舉一動，無法放手讓你做事

手榴彈型：沒有原因的突然暴怒

自認為無所不知型：強調自我權威，認為事情必須按照他們的方式去辦

發牢騷型：提出問題時，總是講的模糊不清

你現在可能正在將身邊的某個人歸入上面所提到的這幾種類型之中，無論他們擁有哪一類讓人感覺不想接近的性格特徵，極端情況下你都能體驗到史丹佛管理科學教授 Robert I. Sutton 在他的一本書《混蛋生存指南》中所描述的感覺：

「遇到粗魯、愛侮辱並且貶低別人的那些人，其他人的表現也會因此被損害到：包括他們的決策技巧、生產力以及創造力都會下降。」

是不是感覺這句話說得一針見血？但儘管如此，在我們所相處的對象之中，只有大約 10% 的人可以被歸類到這些性格類型，雖然有時候你大概會感覺難相處的人格外多。

怎樣搞定難相處的人？

有一天，我在辦公室附近的一家咖啡店排隊時，前方有一位身著黃褐色西裝的男士，邊打電話邊點餐，但同時他要的咖啡要求又很繁雜。他一邊跟咖啡師零碎地交流，另一邊又喋喋不休地跟無線耳機中的對象講話。

後來他坐到吧椅最靠邊的位置，拿起咖啡，喝了一口。果然，他的情緒立刻原地爆炸！各種不友善的話語衝著櫃檯處的咖啡師襲去，這位咖啡師似乎僵住了幾秒。顯然他面對的客人是一位典型的易怒、易產生衝突的坦克型性格人物，但這位咖啡師只是靜靜地聽著這位男士的話，低下頭，然後一會功夫就做出了一杯新咖啡。

他將這杯咖啡遞給那位男士時，臉上依然是友好又親切的表情，之後便注視著他、等待他點頭認可。之後，他就開始處理下一份點單，而那位男士依舊在打著電話，一邊離開了咖啡店。

整個事件中，這位咖啡師的處理方式達到了他自己想要的效果。他在心中牢記自己的目標，通過聆聽然後採取行動，最終成功地讓這名顧客離開(而這也是他在當時最確切的願望)。

面對這些難相處的性格類型，我們應該如何達成我們自己想要的效果？在我的公司JotForm就有 350 多萬名用戶，而其中的一些用戶幾乎每天都霹哩啪拉向我們發出刺耳的抱怨或差評。

在經歷過這些客戶關係處理以及管理 108 名團隊員工的日子中，我有幾條實用的建議。

1、傾聽並且暸解最終目標

起初，咖啡師像是被凍結了的反應其實是為了避免衝突，這也是我們本能反應中的一種。當有讓你感覺高度緊張或者不安的事件時，我們大腦的內在反應就是戰鬥-逃跑-凍結。但是，有人在你面前無理取鬧時，給出像這位咖啡師一樣的反應其實是完美的解決方式。

他不僅能夠在戰鬥-逃跑-凍結的內在反應中做出正確的選擇，同時他也清楚地瞭解自己想要的效果，而且能夠不留瑕疵的執行下去。在聆聽的同時想清楚對方所尋求的結果，能夠讓你快速地結束這場不愉快的互動，又能實現自己想要達成的最終目標。

這位咖啡師明白不管眼前的這位男士說什麼，他真正想要的就是按照他要求的方式製作的一杯咖啡。他聆聽著對方所有的不滿與發洩性的言語，在這其中提煉出了該如何解決這個問題的答案，之後通過執行重新製作一杯符合要求的咖啡這一動作實現了讓他離開這家咖啡店的目標。不得不承認，這位咖啡師在這起事件中真的體現出了專家級別的處理水準。

雖然在 JotForm我們不會聽到類似這樣的吼叫，但在網上同樣會遇上具有挑戰性的回饋意見。雖然我們有提供各種表格給客戶，來幫助自己以和客戶達成各自的目標，並在問題發生之前先進行疏解。但是，有些棘手的用戶仍會通過線上管道來表達不滿。

2、關注你可以做的那些事情

你無法避免那些難相處的對象會在下一秒爆出什麼可怕的話，但你可以掌控自己的所作所為，更重要的是，你可以決定自己要提出什麼樣的問題。透過提問題，你不僅可以控制住當下的情境，還能疏通對方的訴求，一邊引導他們到你可以做出改變的方向。

特別是 Brinkman 和 Kirschner 博士所提到的「發牢騷型」人格，更需要做出大量的引領式提問，才能瞭解他們到底想要什麼，以及自己可以採取哪些行動。同時，在這種激烈的提問與回覆來往過程中，你也能發現一些自己之前並沒有意識到的問題。

今年，JotForm就透過與用戶進行實際面談，來對這個方法進行了測試。

在其中一次面談中，我們與「發牢騷型」用戶進行了面對面的近距離交流，發現他用盡了原本設定來交流的時間，只給了各種模糊不清的描述，和很多令人不悅的評論。但是我們沒有放棄，一直深入挖掘想要的訊息，並提醒自己做這件事的目標是為了創造出更好的產品。一小時後果然挖掘到了非常有價值的消息：這名客戶一直將 JotForm 作為一種生產力工具來使用。

隨著後續幾週我們繼續與不同客戶交流，發現大家分享的內容開始呈現出相似度。就這樣，通過不斷地向這些難取悅的客戶提出更深層次的問題，我們在 2018 年不僅發現了一個新的關注點，也發現了難取悅的客戶與令人不悅的評論，應該被做出區別。

3、對事不對人

今年較早的時候，一位客戶提出了幾項新功能要求，並在評論區中非常堅定地表達他對JotForm產品功能的不滿。

好消息是，他願意且樂於讓我們知道，在哪些地方JotForm沒有達到他的期待。

通常我不會親自參與論壇來回應客戶的抱怨，但是，對於這部分的服務內容，我一直都很認真地看待。後來我也發現這是一個關鍵性契機，可以幫助我們驗證這名用戶究竟只是難相處型人格還是能給我們一個改進產品的機會。此外，說不定通過顧客對平台和策略的質疑，還能收穫意料之外的驚喜結果呢！

於是我開始將這看作是一個機會，加入論壇來回應客戶的體驗反饋。我們的平台究竟是哪些原因導致了客戶面臨一些問題，我給出了詳細的回覆，並提供自己的電子郵件地址以利對方進一步的討論。

雖然他們有可能是難相處的用戶，但他所提供的回饋訊息對JotForm卻是非常有用。通過聆聽他們的問題，並且深入挖掘問題所在，我們就能確定他們的最終目標。

寫在最後

我們每個人都會遇到讓我們感覺備受挑戰的難相處型性格人物，但通過聆聽他們的訴求、提出問題、瞭解他們的目標並且採取行動，就可以讓自己處於優勢位置，達成我們想要的效果。

雖然我們無法保證每次都用最愉悅的方式處理這些問題，但是牢記以上幾條建議有助於我們更好地面對與用戶或者是在公司內部發生的類似挑戰性事件。

記住，不要讓自己陷入手足無措而後匆忙逃避的境地，而是應該冷靜，牢記自己想要達成的效果，然後正面面對這些時刻。

正是這樣的經歷才會促使你不斷成長，甚至防患於未然。為了這樣的收穫，即便遭遇這樣的不快事件也是值得的，對吧？

本文授權轉載自36氪，原文標題為「火藥桶、自大狂、負能量包……如何與這樣的同事相處？」

也推薦你看看

《豬隊友同事大集合！四種應對計策絕對是職場必修課》

《職場敵人｜要成為更好的人，絕不是像他那樣。》

《拒絕成為「公司內馴養型生物」！找到屬於你的職場真理》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸ 接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

The post 職場救火隊｜安撫暴怒的同事客戶，從引出對方需求做起 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

本文編譯自Medium上原題為《Do These Things After 6 PM And Your Life Will Never Be The Same》的文章。

你怎麼利用六點下班後的生活？

入睡前的時光非常重要。因為它每天都有，而且這段時間還是完全屬於自己的。

從打卡下班到每晚入睡前，這段時間你通常都在做什麼？讀書？還是用在業餘愛好上？Darren Hardy在他的書中《The Compound Effect》寫道：「規劃好每天的早上和晚上，這可以幫你贏得精彩人生。」

不過理想很豐滿，現實卻很骨感。在完成一整天的工作之後，你已經精疲力盡，只想好好休息一下，開電視放空。Netflix也許不是一個理想的選擇，可是紀錄片還有TED演講卻可以幫助你提升自己對多領域知識的了解，還能順便練習英文，多好！

今天就做好明天的計劃安排，這樣更好起步。

確認每天的優先事項，這也許看上去是顯而易見或微不足道的一個步驟，但是在前一晚事先寫下自己最重要的任務，也能讓你更好入眠！讓潛意識下的大腦思緒不受束縛，並且擺脫擔心自己措手不及的煩惱，你很有可能會在醒來時發現，自己多了很多從未想過的出色創意或對話。

著手並堅持做一件事或創造一個事物，這能夠讓你感到更多的自主權。這一點在工作中也有所體現。但是單調的日常工作會輕易消磨你對興趣項目的熱情，比如說寫書、學習一種新語言、開始網路創業、藝術創作、樂器學習、設計、coding學習等。

光是準時完成分內之事，這還遠遠不夠。你需要明確目標，不斷提升自己，但許多人面臨的最大難題就是要找到「時間」去落實這些想法，這裡的訣竅在於要將你的興趣項目轉變為一種習慣。

60/30分鐘規則

試試在未來30天內，下班之後每天投入60分鐘時間，保持專心。這段時間內，你唯一的任務（也是最重要的任務）就是在你的興趣項目上取得一點進展，哪怕是非常微小的進步。

如果60分鐘對你來說不太現實，那就在未來30天內，每天持續投入30分鐘時間，甚至可以考慮在上班前的早上投入一些時間在興趣項目上。

量力而行，選擇最適合自己的方式。

每天花一小時時間學習一個話題

對於大腦來說，學習新的東西都能夠刺激到它。不同的技能、想法、文化或者觀點都會對你的世界觀產生積極的影響。

你上一次質疑現有的規範、以不同的方式對問題進行概念化處理、以創新方式解決問題是什麼時候呢？

賈伯斯在大學期間的書法課幫助他開發了第一台Mac。在2005年史丹佛大學的畢業典禮演講上，他說：

「要不是我當初在大學偶然選了這麼一門課，Macintosh 電腦絕不會有那麼多種印刷字體或間距安排合理的符號。」

嘗試學習一些新的技能，它們也許會在未來和你的其餘技能結合起來。

通過寫作反思自己學到了什麼

除了成為更好的作家之外，部落格還能夠幫助你整理思緒、進行思考。當你開始和其他人分享自己知道的內容時，你的溝通技巧也會提高，你可以更好地將想法和話語聯繫起來。

一旦你養成了閱讀產業相關資訊、和讀者分享知識的習慣，你就會開始以更快的速度理解並且處理你獲得的資料。做到這一點很不容易，但這值得你投入寶貴的時間。

重新思考一下自己的夜晚日常吧！

想想下班之後到入睡之前的這段時間，你只有兩種選擇——要嘛高效率利用起來，要就嘛選擇浪費時間。問問自己，在這段時間內，還能做些什麼呢？

如果你每週都能規劃好一段時間（至少從週一到週五），每天都在相同的時間內堅持做這件事。你會學習到什麼或是達成什麼樣的成就，這一切都是未知數，但這卻會讓你脫離平庸狀態，延伸出更多元的生活可能甚至是工作成就！

不如從今晚開始就試著改變你的夜晚行程吧！

先為早上跟晚上裡所有想做的事安排個優先順序，養成習慣後，相信你的生活會發生蠻大的改變！

本文授權轉載自36氪，原文標題為「下午六點之後做這些事，你可以改變自己的生活現狀」

也推薦你看看～

《【好書俘】S姐推薦Slash系列：職涯規劃是條直線，但生涯設計是循環》

《其實你有很多時間，給裝忙的上班族》

《“You are what you read.” 擁抱閱讀人生的五個方式！》

The post 下班後生活才開始：SLASH的第一步，善用「60/30分鐘原則」！ appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

以下是她的分享：

這是一位實習生和她的導師如何坐在一起設計蘋果最初的emoji，從而改變了全世界的人們相互溝通方式的故事。這也是一個讓他們到現在還維持互相力挺的好朋友關係的工作項目，也是這些小小的表情符號能成功的關鍵。

簡而言之，我就是那位實習生，Raymond就是我一輩子的好朋友和導師。在那3個月的時間裡，我們一起創作了其中使用最廣泛的一些emoji：笑哭、便便、愛心、慶祝拉花等約460多個表情。

2008年的時候Angela Guzman為蘋果設計的emoji（表情符號）

後來，作為蘋果的全職員工，我甚至還自己又設計了一些。

不一樣的2008夏天

那一年，距離我拿到羅德島設計學院（RISD）圖形設計碩士學位還有一年。就在那個夏天，我應徵到蘋果實習生的資格，很榮幸能跟我崇拜的一支團隊共事。

負責iPhone設計的也是這支團隊。這部神奇的小手機一年前剛剛在舊金山的Macworld Expo嶄露頭角。你唯一可以想像的是，當我搭飛機抵達Cupertino到達1 Infinite Loop（蘋果總部）時，我對一切有多麽的陌生跟緊張，我不知道自己會被分配到什麼樣的單位，共事團隊的規模有多大，我會坐在哪裡，或者我是不是真的可以騎腳踏車去上班（但我騎得很爛啦QQ）。

我到了公司並跟團隊初次見面後不久（而且是騎車上班喔！），他們就給了我一項任務。我還在努力弄清楚我的第一個工作是要幹什麼的時候，有人在旁邊問我知不知道emoji是什麼？

好吧，我不知道（當時不知道），絕大部分的英語國家都不知道。所以我回答說「不知道」。當然，這很快就會改變，因為iPhone很快就會把這個概念普及到全世界，通過一個emoji鍵盤。之後有人向我解釋了這個日語的意思，也才知道其實我已經畫過好幾百個了。正當我盯著走廊的地板，心裡還在思考的時候，我的導師Raymond指定了任務給我：「這可不是字型或者版面設計的練習，而是可愛、讓人喜歡的小插圖。」

頂尖圖示設計師變成我的職場導師！

接下來的3個月裡，我和Raymond坐在同一間辦公室裡一起畫了一大批的人臉、場所、標誌、動物、食物、衣服、符號、節日、運動等等的，好吧，剩下的那些可能你也知道。但在完成任何一個上述東西之前，我首先必須知道如何設計蘋果風格的圖標。我們把任務進行了分解，然後教人學會謙虛和設計技巧的課開始了。

Raymond設計了笑哭和便便，我設計了愛心和慶祝拉花。来源：https://emojipedia.org/apple/

Raymond教會了我有關emoji設計的一切。我當時還不知道，我的這位為人謙虛、很nice的導師其實是全世界最好的圖示設計師之一。也就是說，我竟然坐在了世界頂尖的圖示設計師的旁邊！還能夠不斷吸收他的經驗，一直到我能獨立為止，在這個過程中我們還一起分享了在南佛羅里達長大的故事，包括我們為了找到好看的大蕉而有的“Pollo Tropical”之旅。在他身上我學到了「謙虛」兩個字（即使是世界頂尖的人才），check!

我設計的第一個emoji是個訂婚戒指，之所以選擇它是因為它的金屬紋路和鑲嵌的寶石很有挑戰性，對於新手來說很難渲染出來。光一個小戒指就花掉了我一整天的時間，不過很快我一天就能做2個、3個，越做效率越高。

不管我做的速度有多快，我都會不斷檢查那些細節：木材紋理的方向，蘋果茄子的斑點呈現的位置，芙蓉花的葉脈走向，足球皮革的縫製方式，細節總也數不完。我非常努力地想要照顧到所有這些細節，一個個像素地進行檢查，不斷地放大縮小來評估效果，因為所有的細節都很重要。

3個月的時間裡我天天都盯著屏幕上的幾百個emoji看。

這中間賈伯斯也過來對我們的成果進行第一次審核，我們大家都非常緊張，當那些圖示獲得批准通過時大家都感受到了成功的喜悅。如果說連強人賈伯斯都批准並發行了我的emoji，我也可以說設計圖示這門技能我學到了，check!

你不知道的Emoji背後小故事

有時候我們的emoji出來的效果比我們預想的還要好笑，有的還有一些故事在呢。例如呀，Raymond把他的開心便便用到了冰淇淋甜筒上面。現在你知道了，我想你應該一輩子都忘不了吧！

另一個例子是我們繪製這些圖示的順序。我們把最難的留到最後，所以穿紅色連衣裙的舞者是我實習期間做的最後一個，因為這是我總會中途放棄的一個。這要拜她那件褶皺裙所賜，然後最後由Raymond定案輸出。

我一開始畫的是藍綠色的裙子咖啡色的腰帶。我當時的靈感來源於我妹妹在同一年做的一條裙子，調色板和比例都是一樣的。

從以前有趣的小故事裡，我突然想到他和我高中的學校相隔不到30英里，我們有相似的共同過去，跟一起設計圖示的經歷，總讓我們一邊流著淚水一邊笑得停不下來，就是現在很夯的笑哭沒錯！

我的實習結束10年之後，Raymond跟我仍然坐在一個充滿笑聲的屋子里共事，他也還是一如既往地給予我最真誠地反饋，時刻提點著我，反過來我對他也是無話不說的。

我認為所有這些都是emoji成功的關鍵，通過設計我們也建立起了友誼。

當我發現舊金山Bernal Heights Park的這塊不斷變臉的石頭時，Raymond和我都要這個神奇的便便表示一下敬意

實習的作品成果被蘋果採用正式發佈

今年是蘋果原創的emoji推出10週年的日子。2008年11月，也就是我的實習生涯結束後不久，這些表情符號首次在日本發佈。我沒想到在幾個月的時間內我會完成了這麼一個項目，它改變了我們文化的溝通方式，改變了emoji在每個地方的呈現方式。我說的每個地方包括了：玩具、衣服、貼紙、糖果、影音、書籍、珠寶、標誌、電影，以及你看到的一切。

小附註：儘管Raymond和我，Angela Guzman，是蘋果emoji的原創設計師，負責第一批接近500個角色（也獲得了一項美國專利）的設計，後來當然還有更多的蘋果設計師設計了成千上萬更多的emoji——其中有的甚至還是動畫的！

10年前，Raymond和我一起做了一個我到現在為止最喜歡的項目之一，一個讓我發現自己ikigai（生き甲斐）的項目。這個日語的意思是指個人的熱愛、使命跟工作交織在一起的地方（有人會說它的意思就是你每天早上醒來的理由），我在2008年的時候正是這種感受。我會帶著小確幸醒來，在我必須騎腳踏車上班的日子裡，我會扛著我的車走下三層樓梯然後臉上帶著微笑去工作。這就是它的魅力！

實習期結束後Raymond給我的禮物，他的現實版的emoji。桔子、蘋果、茄子都是我設計過的emoji。

為此，我要建議每一位職場人都要好好想想自己每天早上醒來的理由是什麼，去找到自己謙遜的導師，或者自己就成為一位謙遜導師，然後樂意建立友誼。因為當工作跟學習促發友誼時，那種友誼反過來也會促進兩個人的成長。

我每做一個emoji都會學到一些新東西。每做出一個emoji，我和Raymond都會成為更好的朋友，我們的朋友關係越好，我就成為更好的設計師。這種情況下，友誼和設計每次都創作出了一個emoji。這次我決定追溯回去整個過程，再把它寫成了文章，因為我覺得這是一個很值得分享的故事。

本文編譯自Angela Guzman的文章，原文連結。
編譯者： boxi，由36氪授權轉載。

也推薦你看看

《從設計思維到商業思維，看見客戶體驗（CX）的價值》

《【好書俘】S姐推薦Slash系列：職涯規劃是條直線，但生涯設計是循環》

《 主管教會我的PM思維：「負責一件事」比做事的人更有價值！》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

The post 在Apple實習學到的事：和大師學習，做出全球第一批Emoji！ appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

他們每個人，不管男性也好女性也好，都各自在自己的領域保持信念持續努力著，透過日常生活的啟發或者社會給的推動力創作作品，就算身為觀看者也可以感受到滿滿的情緒、喜愛和堅持。

2017年度娛樂創新者：瑞絲·薇斯朋（Reese Witherspoon）

-每個女性都是自己旅途中的英雄

自從她拍攝第一部標誌性電影《月球上的男人》（Man on the Moon）以來，瑞絲·薇斯朋（Reese Witherspoon）就吸引了大量的觀眾。作為好萊塢的一名女性，她尋求那些蘊含多面向個性的女性角色。

比如《選舉》（Election）中的Tracy Flick和《為你鍾情》（Walk the Line）中的June Carter，在後者中，她的表演為她贏得了奧斯卡獎（最佳女主角）。2008年，當她發現女性沒有機會扮演如此複雜面向的角色時，她決定為此做點什麼。

Image source    Big Little Lies劇照

她創辦了一家製作公司，其唯一的使命就是拍攝女性為故事中心的電影，她們是自己旅途中的英雄。該公司推出了《控制》（Gone Girl），隨後製作出了《那時候，我只剩下勇敢》（Wild），最近還在HBO推出了迷你劇《美麗心計》(Big Little Lies)。每一部電影都獲得了廣泛的好評，包括奧斯卡提名，以及《小謊大事》橫掃了艾美獎。瑞絲·薇斯朋，同時身為演員／製片人／企業家，仍然致力於創作反映世界各地女性經歷的故事，為女性創造更多的機會，讓她們在銀幕上看到自己。

2017年度藝術創新者：馬克·布拉德福德（Mark Bradford）

-見識完足夠的黑暗，你可以隨意選擇，我選擇仍然抱有希望

馬克·布拉德福德（Mark Bradford），致力於創作反映他的經驗和觀點的作品。作為2017年藝術界最負盛名的活動之一的威尼斯雙年展美國代表，布拉德福德深知人們對他的期望之高。但對於布拉德福德來說，他的藝術生涯一直都在堅持說真話。所以，他在雙年展上的展館是一部非常個人化的作品，探索了美國歷史上最黑暗的時刻，但同時也承載著希望。布拉德福德說：「當你看到了足夠的黑暗，你可以隨意進行選擇，當你心甘情願地選擇希望時，這並不天真。我選擇仍然有希望。」

2017年度科技創新者：Musical.ly

-Be a Muser. 讓每個人都能盡情輕鬆釋放你的表演魂

Musical.ly是一款撼動了音樂產業的應用。這款APP主要由青少年使用，（據說台灣小學界整個蔚為流行耶，小五、小六生潮流必備！）通過使用者喜歡的歌來對嘴、搭配動作製作影片，它很快就成為了世界上最受歡迎的APP之一，擁有了超過9000萬的註冊用戶。這款APP及其用戶被稱為“Muser”，這催生了一種新的流行音樂網路紅人，他們能從中獲得名聲和贊助，使其成為一股新的群眾影響力量。

2017年度表演藝術創新者：萊恩·海芬頓（Ryan Heffington）

-你不需要做得好，你只需要跳舞

瑞安·赫芬頓（Ryan Heffington），LA的舞者以及編舞家，從新加坡航空公司的音樂影片，到Kenzo World的廣告，他精心編排了蠻另類卻又相當受歡迎的流行舞蹈。

受到日常生活的啟發，海芬頓知道跳舞的秘訣：「你不需要做得好，你只需要跳舞。」這種哲學把他推向了自己領域的頂端，創造出了令人興奮、引人注目、純粹為了樂趣的作品。

原文連結：http://mediastorm.com/clients/2017-wsj-magazine-innovator

也推薦你看看

《【業務心理學】3個小注意提醒！別讓客戶默默說不 （上）》

《待不到三年想換工作？先聽聽全球影響力大師Simon Sinek怎麼說》

《【職場花精日記】別讓你的「善解人意」成為同事口中的矯情》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

The post 《華爾街日報》揭曉！誰用創新衝出影響力？ appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

你不曾談論起這些想法，甚至於它們在自己的腦海中還沒有成型，因為我們從來沒有把它們組織成語言。它們大多以直覺的方式存在著。但若有人追根溯源問你為什麼，你恐怕只會聳聳肩。

如何應對職業風險？為什麼選擇用此種投資方式？為什麼會欣賞某一些人並討厭另一些人？我們腦海中藏滿了對這些話題的看法，即使我們不會就此公開討論。

人類的直覺如此強大以至於足夠把這些想法落實到實踐中，但它不是工具，不能被直接拿來使用，因為直覺往往是做出偏見決策的基底來源。想要把把直覺變成可以運用的工具，意味著需要提前了解它們的發生緣由、偏見限制以及與其他想法互動的過程，這需要把想法變成文字。

寫作是一項很好的落實方式。它能確實具體化腦中的想法，這是光靠「放在腦海裡思考」所無法達成的事。

原因很簡單：人們幾乎很難為頭腦中的一個想法特意留出幾秒鐘的思考時間，而不會被另一個想法分心。「分心」會抹去你想要認真思考的東西，但是記錄下的文字能夠留存下來，它們不會被你腦袋裡的其他想法替代。也許你能夠短暫地集中注意力，但在紙上的一句話將會耐心地保留下你所有的想法，等著你準備好的時候再次歸來。

以工作領域做舉例，可以問一問自己下面這四個問題：

1. 你能贏過競爭對手的優勢是什麼？
2. 你如何應對不可預見的風險？
3. 你最近改變了哪些主意？
4. 你不擅長工作中的哪一部分？

這些在日常工作裡都是至關重要的問題。如果被當面問到，大多數人都不能很好地回答。不是因為我們從來沒有考慮過這些問題，我們當然有過。而是因為我們對於這些問題的思考很可能是模糊的，未經證實的，或者只是單純在腦子裡閃過。許多人對於第一個問題的反映是一個令人不安的停頓、沉默思考、或者是吞吞吐吐說不出口。他們的腦海中想法很多，只是沒有被整理、組織起來過。所以，只有當我們把想法記錄在紙上，才能實現對那些無知、需要思辨以及未曾意識到的想法一一進行分析。

有時，寫作是鼓舞人心的。你會意識到自己比想像中更理解一件事情。這個過程會讓你知道一直躲在內心深處的一些想法。之後，你就可以在其他地方運用這些成型的看法。

有時，它又是痛苦的。當你嘗試把思維邏輯變成文字時，就會意識到某些想法的瘋狂、思想的鴻溝、缺陷和偏見。一個人在腦海中默認「我想要得到這份工作是因為它的薪水高事又少」是可以忍受的。而當在紙上記錄下這些想法時就變得愈加可笑。被潛意識所掩蓋的一些事物會慢慢凸顯出來。

華倫‧巴菲特曾說：

「當我試圖寫下那些存在於腦海中的想法中時，有時會發現它們其實沒有什麼意義。你需要明白為什麼你要接受你正在做的工作，為什麼你要做你正在進行的投資，或者其他什麼事情。在用鉛筆記錄下來這些想法的時候，如果還太過混亂，你最好先繼續想清楚這些「問題」再下筆。」

人們經常問職業作家的一個問題是：「你的想法從何而來？」一個常見的答案是：「從寫作而來。」作家們不知道他們會寫些什麼，直到開始動筆寫作，因為這個過程會使縈繞在腦海中的觀念具象化。這個雞與蛋的問題可能在一定程度上解釋了為什麼一些人對於寫作這件事望而卻步。他們不認為自己有能力寫作，因為此刻他們的腦海中不知道自己能夠寫些什麼。但是事實上，一旦拿起筆，幾乎沒有人會寫不出東西。

所以，開始寫作吧。

一個日記、一份企業宣言、一項投資計劃。你不需要公佈它，重要的是記錄的過程。你會發現那個從未真正了解過的自己。

【給文字工作人的推薦閱讀】

《文字媒體人玩業配！就是要你看完也心甘情願》

《文案力修煉｜如何判斷你的文案好壞？》

《資深公關速成筆記：100則裡，被看見的新聞稿》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

文章編譯自Morgan Housel在Collaborative Fund發表的文章，题為“Why Everyone Should Write”（原文連結）

本文授權轉載自36氪。作者：木木子    編輯：郝鹏程

The post 你真的夠了解自己嗎？用寫作掘出直覺下意識 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

我經常會面對一個龐大的聽眾群體，演講發言；向一些看上去和我毫無相似之處的投資人（一名來自菲律賓的青年女性），力薦我的初創公司O.school 。我曾輔導過上百人，教授他們自信的訣竅，勇於向他人「兜售」自己的夢想。我的社交技能早已爐火純青，能夠在宴會上與他人進行深入的交流，讓他們在陌生的場合感受到一絲暖意。

大多數人對於「內向」一詞的定義都是存在偏見的，我就不符合這一狹隘的定義。

可喜的是，最近對於內向型人格不乏討論，人們也開始逐漸欣賞我們這些內向的人在台前幕後扮演的領導角色。我碰到過這麼一組十分有趣的概念：

開朗型內向人（outgoing introvert）和 內斂型外向人（shy extrovert）。

內向與外向之分，在於力量的源泉是來自於獨處，還是來自於群居。而開朗和內斂之分，在於同陌生人講話的難易程度。身旁的人看到你的「開朗」特徵，便會想當然地把你視為外向的人；看到你的「內斂」特徵，便會想當然地把你視作內向的人。這麼想其實大錯特錯！

我認為自己屬於「開朗型內向人」的範疇——也就是說，我深諳社交之道，知道該如何同陌生人不失優雅地進行初次交流（至少看上去是這樣）。但在我的內心深處，真正渴望的其實是，逃離人群，端著餐盤，靜靜地一個人坐著，暢享自由的空氣。

掌握必要的社交技能，需要一定的時間和精力——因此，我樂意跟那些「厭惡」社交場合的同道中人分享，11個短小的秘訣：

1.問一些「出人意料」的問題

忘掉「最近在忙什麼工作？』這樣的問題。簡單的自我介紹之後，我會單刀直入，提出的問題通常會讓對方愣了一下。最近，我鍾愛的開場當屬：「最近有什麼讓你夜不能寐的煩惱嗎?」、「最近有什麼開心的事，說出來分享一下吧！」和「我們現在不如找點樂子吧！」

第一反應是不是有點尷尬？可能吧。但如果你演技逼真，讓對方以為這是世界上再自然不過的事，他們往往會「驚喜」壞了，樂於將那些準備多時的Q&A拋諸腦後，享受這次富有娛樂性的對話。

2我常打迷妹牌，毫不吝嗇誇獎和恭維

如果我和一群人（4-5名）正在交談，我會高度關注其中1-2位主要的社交對象。在整個談話過程當中，我會發掘他們的與眾不同之處，並做出正面的評價—不是他們的著裝，也不是他們的工作，而是散發出來的獨特人格魅力。

3.為自己訂立「目標」

和銷售是同樣道理，跟蹤過程往往要比跟蹤結果容易得多。我無法確保，自己是否能在今晚認識3位朋友，但我可以做出承諾，至少要找5個人講過話，才能回家睡覺。然而，5號先生/小姐離開之際，我已經如魚得水，怡然自得了，甚至能多待一會兒，繼續社交。

4.我知道該如何照顧好自己

當我不堪負荷時，我知道該做什麼。我會找個沒人的角落透透氣，觀察整個局勢，或者去洗手間待一會，深呼吸，再回來。無論在什麼樣的社交場合，都要學會照顧好自己，這是至關重要的。

5.在活動上給自己找點事做

尤其是在別人家，在設宴款待這類更加私人的場合下，我會直接地走向男/女主人，詢問是否能夠幫忙。當你在替他人倒飲料，切蔬菜時，總會有人跟你搭訕。這是十分高效的社交方式。

6.接到社交任務後，我會睡個好覺

如果今晚有一個社交活動，會持續很晚，我一定會睡個好覺，輕裝上陣，蓄勢待發。

7.我幾乎從未給過對方自己的名片

如果有人在活動結束後，歷經千山萬水，只是想聯繫上我——我通常會對這份堅持致以崇高的敬意，並安排會面。尤其對方是女性或有色女性。

8.實際上，我通常不會談論自己的公司

請參考第1項秘訣——雖然我會嘗試更深層次的對話，但如果對方詢問我的職業，我通常會簡要帶過：「我的工作就是提供一個可以安全談論「兩性」的網路平台。並不是每一次對話，我都會長篇大論地介紹O.school。如果對方真的感興趣，一定會清晰地表露出來，那麼我當然會樂意去分享。

9.碰到志同道合的人時，我一定會安排後續會面

如果在某次活動上，你碰上了與你志趣相投的人，你可以這麼說：「我們平常都那麼忙，不如現在就互換一下手機號碼，安排一個喝咖啡的時間吧？」簡簡單單一句話，卻替我節省了不少時間。

我做過的最明智的事，就是安排了一次後續的早午餐會。你沒聽錯，在某次會議上，我碰到了許多傑出的女性，我也意識到了，如果我們在私底下約個單獨見面，實在是吃力不討好。因此，我向她們建議，不如安排一次早午餐會，最終得到了一致同意！越是成功的人，時間往往會越緊張。但無論如何，都要找到一個合適的時間。

10.我時常銘記在心，大多數人對我都不會存有「愛或恨」這類特殊情感。
實際上，他們只是漠不關心而已

無論你有過什麼樣的怪異舉止，或者出了洋相，大家都只是埋頭在忙自己的事，無暇他顧。想明白了這個道理，我會覺得自在多了，能夠更加隨和地參與社交活動。

即便你和我一樣，想要逃避喧囂的人群，享受美好的獨處自由，也要時刻告誡自己，錘煉打磨社交技能是必須的。別讓他人對你的「性格取向」說三道四、評頭論足，至少我不會允許。

本文編譯自Andrea Barrica在Women 2.0媒體上發表的文章，题為“Kicking Ass and Taking Names: 11 Networking Tips from an Introverted Founder”

也推薦你看看

《我的22天輕量低醣日記！外食族減重也能溫和不傷身》

《職場心理學｜成功的是我朋友，叫我怎麼微笑面對》

《單面採光沒關係，就要北歐感陽光灑進的九坪小公寓》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

本文授權轉載自36氪。編輯：郝鹏程

The post 内向者也可以有大把人脈！CEO與你分享10條社交之道 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

想要讓自己的職業迅速發展，很重要的一條捷徑就是建立自己的個人品牌。

最近，你開始在職業生涯方面尋求改變。或許，你打算找一份新的工作；或許，你希望開始謀劃自己的副業；又或許，你已經在努力尋求升遷。其實，先提升你的個人品牌都會對實現以上所有目標都有所助益。

一個強大的個人品牌相當於一條精心設計的訊息，它可以明確地表達出你是誰，你擅長做什麼；它可以引人注目，幫助你吸引合適的人。

可能你會點點頭，覺得自己已經知道了這一切。是的，我們都不需要被說服個人品牌價值有多麼重要，我們只是無法投入那麼多時間和精力去打造它。

這就是為什麼即使你有一個LinkedIn帳號，但是從申請下後就沒有更新過。畢竟，誰能每週都花幾個小時在找工作上呢？嗯，不管你相不相信，其實你只需要30分鐘，就能讓你的努力和成果更上一層樓。以下是分配這30分鐘的方法：

第1-10分鐘：評估是什麼因素讓你脫穎而出

你要做的第一件事是自我評估。這一步往往被忽視，但這完成這項工作能有效地提高你在一群具有相似經驗的競爭者中脫穎而出的機率。

自我評估會讓你對自己的UPS（Unique Selling Proposition: 獨特賣點，說得好聽點就是你可以提供給你目標受眾的價值）有一個明確的認識。

你可以從這些問題著手（可以參考利用黃金圈思考法）：

• 你熱衷什麼：想想什麼事能激發你的熱情，也就是說，你真正喜歡做什麼。
• 你的核心信念是什麼：這很重要，因為它就像一個宗旨方針，有助於你堅持用自己的方法來完成任務。
• 你的四大優勢是什麼：這可以讓自己發現到底什麼地方比別人優秀，讓你在競爭中嶄露頭角。
• 你是一個好領導還是一個優秀的執行者——或者都是：區分這點可以讓你識別和突顯自己的優勢，更加清晰自己在團隊中適合哪種角色。
• 別人怎麼評價你：問問周圍的人。你可能有自己不了解的優勢，或者你的某種才能需要別人一直強調才能顯現。

注意，回答這些問題不需要誇炫的用詞，因為這些題目只是為了幫助你準確地打造個人品牌。所以，如實地回答問題就好。

（閱讀推薦：《APPLE、金恩博士、萊特兄弟成功的共通點原來是－鼓動人心的黃金圈思考法》)

第11-20分鐘：與已有的資料做比較

試想，如果現在有人要查看你的臉書、個人主頁或LinkedIn檔案，他們會從中看到你回答以上問題的答案裡的要點嗎？

你可能會想：我只有10分鐘，根本沒有足夠的時間來翻閱整個個人網站，也沒有精力逐行查看自己的LinkedIn檔案。但是，專門點擊你的的社交個人資料或訪問你的網站的人可能真會多花費一點時間來閱讀它。

所以，你應該在有限的空間裡更多地突出自己優勢點。在LinkedIn或臉書上，這意味著不能只填寫基礎訊息，還要增加連結，撰寫專業領域相關文章，獲得技能認同；在個人網站上，你則需要上傳自己的作品集；在Facebook上，你不僅僅是關注重要意見領袖，還要多多撰寫貼文。

總的來說，這一步是比較你想要突出顯示的內容和已經展示的東西：看看還缺少什麼，還可以添加什麼。

第21-30分鐘：創建時間表

個人品牌不是一個「用完即走」的事情。一旦你弄清楚想要的傳達的要點是什麼以及如何更有效地分享它，你需要在很長一段時間內都保持一致性地展示它。

一個有效保持一致性的方式是設置一個可用作引導的日程表。創個日程表不是一個令你感到煩惱的事，因為如果你不安排它，它可能會永遠被擱置——而我認為，你每天只需要花費十分鐘在它身上。

這裡是一個如何創立時間表的例子：

• 星期一：製作（或更新）你希望與之有更多接觸（前任老闆）或簡單聯繫（行業影響者）的人的列表。
• 星期二：嘗試找到列表中的某人。
• 星期三：找到一篇在你的專業領域流行的書或文章，把他們分享給朋友。或者，分享或評論別人的貼文或文章。
• 週四：製作（或更新）你希望對你的個人線上檔案在展示方面需要改進的列表。注意！要把它分解成小步驟。例如，別寫「建立個人網站」，而要寫「尋找網站設計師」和「為個人網站撰寫腳本」。
• 星期五：看看昨天的列表，搞定其中一件事。

當然，你可以根據最適合自己的情況來定制計劃。老實說，就算你只是每月只做一次上述五件事情，你都會看到改變。無論你的時間安排選擇如何，都可以自由切換。或許你不會一夜之間看到明顯結果，這都沒關係。

最後我還有個建議：千萬別被「個人品牌」這個詞所誤導，如果要成功地打造個人品牌，要重視的可不只是你「個人」。花時間了解你的目標受眾，並聽取他們的想法；建立關係，並真正開始聯繫他人。就像暢銷作家戴維·卡內基（Dale Carnegie）說的那樣：「成為有趣的人後，再讓別人對你感興趣。」

本文編譯自The Muse原題為“ How to Create a Personal Branding Plan in 30 Minutes (Even if You Hate “Personal Branding”) ”的文章。

也推薦你看看

《專訪Vivian｜夢想走歪也能漂亮，廣告公司執行長的創業之路》

《啓動Slash職涯第一步：Start A Project Today！》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career or lifestyle/有興趣的內容（例如PM、轉職、行銷、穿搭、居家裝潢、花精）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

本文授權轉載自36氪。編輯：郝鹏程

The post 我的品牌，我打造！30分鐘行動小計畫 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.

Layla辭職了，她的離職多少有點被動。在手機百度做內容行銷、根據用戶輪廓分析（persona）和閱讀數據，手動編輯和推播文章時，Layla 甚至還得過小組裡流量第一。

但如今，她的工作被機器替代了。

來自百度去年的一個變動：2016年6月，「百度feed流」向用戶推薦個性化的資訊內容，開始小範圍測試。起初效果不好，缺點是它推送的東西太過「機械式」：搜什麼就推什麼，還不能識別廣告文和新聞。

一開始只對少數iOS 用戶內測，後來機器逐漸開始負責iOS端50% 的使用者，之後是Android端。品質上也不斷進步。機器還學會了配圖：本來抓圖片時尺寸總是不對，位置也錯，但一個月後，已經趕上編輯手動配圖的功力。

Layla 一開始處理的用戶還有九位數，逐漸到了八位數，到了八月變成了幾十萬人。她的工作越來越閒，然而，清閒日子在9月底就到頭了。Layla 所在的部門被一分為二：一部分人去手機百度首頁業務部繼續改進演算法，一部分人被劃入其他頻道。Lyala 不喜歡新工作，所以選擇辭職。

image source

面對被機器替代的威脅，Layla 和幾個離職同事都想找一份「能接觸到寫作」 的編輯工作，但不太順利。她發現，網易、新浪、搜狐、騰訊等公司，似乎也都在進行和百度一樣的嘗試。

網易副總編輯楊彬彬講述了網易轉向「網易號+機器分發」改變後的成績：

網易網站已經從去年的1萬多漲到了30萬，每日發出超過十多萬篇內容，數字猛漲，這意味著過去編輯們的純手工推薦，已經行不通了；Lyala最後在入口網站得到了一份「半編輯」的工作：一半是採訪寫稿，一半是坐在辦公室裡，當機器的「馴獸師」：

機器要根據文章的「關鍵字或標籤」，推播給對這些關鍵字感興趣的用戶。但關鍵字隨時都在更新，這就需要Lyala打開每篇文章，查看最近哪些是被高頻率搜尋的字，然後上報給演算法部門，讓他們修正推播策略。

一場「AI與編輯」、「效率與質量」間的角力進入了新階段。

例如，「假新聞」在AI 時代變得更加嚴重。最早引入演算法的Facebook 曾經因為推送假新聞而遭到批評。在美國大選期間，讀者看到了像是稱教皇支持川普，以及一名正在對希拉蕊進行調查的聯邦調查員被發現身亡的「新聞」。祖克柏後來出面回應：「我們很早就在解決這個問題，也把這項責任看得很重。目前已經有很大的進展，但還有更多工作需要做。」

這就是機器演算法的漏洞之一：通過互相抄襲，大量複製，假新聞能夠在短時間內獲得和真新聞類似的特徵，足以矇騙過機器算法的篩選。

假如新聞只是一件單純的商品，比如一打可樂，那麼萎縮沒什麼大不了。但新聞業並不如此單純，它是典型的「外部性」產品，還有啟迪人心、輿論監督這種難以用錢簡單衡量的其他功用。傳統的媒體機構、價值觀、以及它們所生產的內容，正在急速崩潰瓦解，但一套新的標準又尚未建立，使人未免迷惘。

在這場混亂之中，演算法、AI的巨大變革暗示了一次最後的角力。

流量 v.s 價值觀

小陳做了4年的傳統媒體，跳槽到入口網站時，「一切數據化」，新聞早上7點發佈，幾秒之內，網站數據就出來了，這會是他工作的基本依據：把哪些內容調到醒目位置，哪些往下調。

他從來沒這麼清晰地認識到讀者的存在，他也漸漸發現，自己以前的編輯經驗，碰壁的地方越來越多。「我放到下面的那篇，結果點擊最高，那是我不對呀？馬上就調。」

科學很強大，技術很強大。

這讓他有點矛盾。以前傳統媒體做了四年記者，之後又擔任編輯，堅持的是老編們教給他的基本原則：要發大事件，要對讀者有用，要有社會價值。新環境的標準變成做到三個「ㄒ一ㄥ」－－星，就是明星；腥，就是血腥；性，就是兩性。還有三情：情緒、情感、情慾。

與紙媒編輯的經驗不同，這個標準是有數據支撐的。這些觀點老陳一開始不能接受，但他一試，果然立竿見影。

紙本媒體時代也不乏有博眼球的媒體，但在感性、發行量數字不夠透明的時代，那只是其中的一支。而在網路上，流量數據直白地體現出來，而且它還是編輯和記者的KPI，關係著每月薪水。

說到另一個數據推播的缺點就是反饋依據太過單一：只有用戶行為和流量，點擊數、停留時間、日活躍用戶數等。人人都在談論，算法過於投讀者所好，似乎只喚起他們的底層慾望。

在新的內容生態裡，新秩序尚未建立。微信公眾號還算是新時代中建立得比較好的，微信號有建立自己品牌、維護住粉絲的動力，也逐步建立起了對版權的保護，有侵權投訴機制。

但在資訊流中，文章和媒體的關係被打散了，用戶缺少很多主動關注的過程，對作者是誰常常不在意，這使得作者缺乏保持高質量的驅動力，更加傾向於吸睛詞彙跟標題。

崩壞與重建

Steven 所在的部門，目前除了深度工作室以外已經只剩下了幾個記者，負責寫一些「短平快的文章」。在編輯被取代之後，現在焦慮輪到了記者：下一個被淘汰的，是否是他們？

機器的確已經在代替人工寫稿。美聯社於2014年7月開始使用Wordsmith平台撰寫財報新聞；《洛杉磯時報》通過寫作軟體，從抓取美國地質調查局發出的預警數據，到生成報導並發布，只需3分鐘。今日頭條也開始跟媒體合作，用AI機器寫稿。

不過，這還主要停留在像是體育比賽比分、股市動態、天氣這種能直接抓取數據，按照固定格式來寫的領域。需要人類創造力，和對複雜事物理解力的領域，短時間內還不會收到侵襲。

對中國媒體環境來說，機器的入侵只是一個遙遠的威脅，但傳統媒體人才的離開、新聞操作規範和傳承的斷裂、內容質量的下滑，卻是當下雪崩般發生中的現實。

據記者陳磊估計，一批趕上紙媒黃金年代末尾的「南方系」記者從2013年開始已經走了60% – 70% ，他們本來可以作為紙媒或媒體的骨幹，但目前已經去阿里、頭條、滴滴等大公司，或是投身自媒體行業。

失去了廣告又失去了精英，媒體的未來在哪裡？或許解決方法是：尋找更多樣化的銷售渠道，對於高成本的品質內容來說，利用智能推薦的機遇，找到真正願意為此買單的消費者。

我們並不是認為未來完全失去希望。在美國，傳統知名媒體，依然是新時代中被信賴的重要信息來源。《紐約時報》的復興或許是個好例子，2010年時的數字營收為2億美元左右，這部分收入幾乎都來自廣告。去年，這一數字早已翻倍，達到了5億美元。其中，有超過150萬用戶選擇付費訂閱，每年的訂閱費超過2億美元。

image source

在資訊爆炸的時代，讀者需要的是過濾。新的高品質媒體，可能從這一需求中誕生出來。成立不久的美國線上新聞網站 The Information，它的內容由15 名前華爾街日報的資深採編人員組成，提供高品質的調查和原創報導。雖然內容一天只推兩篇，已經獲得了包括祖克柏在內近一萬名用戶。它的內容價格非常不菲： 一年399美元。高品質內容從來就不便宜。在中國類似The Information 一樣高品質的付費獨立媒體尚未出現，但可以通過知識付費潮流看到讀者對它的需求。

與此同時，在演算法和人的磨合中，今日頭條（中國媒體）也在對算法進行改良，它宣稱要「犧牲20%點擊率」，通過1年4次機器模型迭代來打擊低俗和博眼球標題，「降低點擊率來拓寬用戶的視野」吳達偶爾也會談到，他也懷念過去的時代。對現在這個時代，他在審美上仍然有所保留。

作為最後一代編輯–或許部分也是造成最後一代編輯的吳達，這樣解釋自己的立場：「如果你作為一個傳統媒體人，我不想回到那個時候我是沒有良心，但如果我真的是認為我可以回到那個時代，我覺得是沒有頭腦。」

也推薦你看看

《【專訪Corin】活出不羈優雅的態度，時尚部落客的職場經營哲學》

《陸媒觀察：經營社群媒體最高招！用「極致擬人化」養出上百萬鐵粉！》

《文案力修煉｜如何判斷你的文案好壞？》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career/有興趣的內容（例如Slash人才、PM、轉職、行銷、海外工作）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

本文授權轉載自36氪，作者馮尚鉞，原文於此http://36kr.com/p/5082550.html

The post 新時代的內容需求會在哪裡？深度原創、情慾與數字間的角力 appeared first on BetweenGos 職涯服務平台.