老師的心願是得天下英才而教之，文案的夢想也是拿優秀產品而寫之。

但天底下哪有這麼好的事呢？

首先要知道，什麼是好產品？

誰來認定好呢？是開發人員覺得好，還是老闆覺得好？還是曾經得過市場的認可？又或者做過怎樣的調查來決定這是好產品呢？

再來是好產品哪輪得到你寫呢？老闆主管自己就先寫走了啊。

留到你手上的，一定是極需要拯救的產品了。

標題或許誇張了一些，但我們想說的是：【產品力不明顯的產品，該如何寫文案呢？】

因此你需要在對產品力有全面的認知後，才能瞭解如何寫好，那些你原本認為是爛產品的產品文案。

這一次要教大家的是：當你遇到你認為產品力很差的商品時，該如何寫文案呢？

—

寫產品文案之前，要先正確地認識到：什麼是產品力？

產品力全名為產品競爭力，意指產品在市場上與其他產品競爭比較時，所具備的優勢。

所以不要把產品力當成什麼產品的品質力、技術力什麼的，這些都是錯誤的觀念，也會讓你對於自身產品產生錯誤的認知。

不是你覺得產品好、技術獨家、口味獨特、你花費許多心思、老闆特別喜愛……等等就會有產品力。

一定是要經過與其他產品的比較，才會知道你的產品力多好。

如果沒有這樣的認知，那永遠只會開發出產品力低落的產品，如同自認懷才不遇的創作者一般。

產品力分析

理想上的好產品有兩個要點，一銷售量好、二市占率好。

這兩點缺一不可，如果你賣了一個唯一市場的產品，市占率是100%好了，只有你在賣，但你每個月只能賣出一樣（非超高單價商品，如火箭啊衛星等），這樣稱不上是好產品的。

獨占市場，也要看是否真的有這市場的存在。

而如果銷售量好，但是市占低的話，只能說可能是利潤好的產品，並不是真的擁有良好產品力的產品。

想瞭解更多關於產品力的資訊，可以去閱讀網上其他產品力介紹。

瞭解完這點後，我們就該知道，重點在於競爭這件事。

不論做行銷還是寫文案，永遠都要記得這句話。

好產品，來自於站到對的市場。

不論你產品本身品質再好，如果投放到錯誤市場，那根本就是對牛彈琴而已。

產品與市場是屬於匹配關係，雖然可以透過一些行銷手段來努力，但基礎上的合適還是很重要。

產品跟市場就好像是追求關係一樣，如果雙方原本就很合適，那追求手段不用太多，兩人很快就能在一起。

但假如原本就不太合適，雖然也有可能後來會在一起，但中間花費的心力就會很辛苦。

有時候執著地只喜歡某一個對象，會如此辛苦的原因就是這樣。

幸好，商場關係沒有戀愛關係那麼絕對，只要測試市場失敗了，那就該盡快轉換市場，不用再執著下去。

畢竟市場是測試出來的，有句老話是這麼說的：市場永遠會用最痛的方式，讓你學會新的行銷觀念。

所以當你覺得手上拿到的是爛產品時，很可能有三個原因：

1. 主觀認定：你不是這產品的受眾，這產品對你而言很沒用。
2. 客觀認定：這產品目前銷售量很差，公司內都覺得這產品差。
3. 市場認定：產品在市場上反應普遍很糟，擁有各種難解的品質問題。

如果原因是3的話，那就不關你的事了，先請產品開發人員把品質處理好吧。

但如果是1與2的話，那我們就該知道要如何處理這件事，配合著行銷策略，好好地調整一下產品的路線。

問題一：主觀認定這產品很差

很多行銷人員總喜歡抱怨自家產品很糟，比不過別家產品厲害，然後整天說這不好那不好，但卻沒想過要怎麼讓這產品變得更好。

你把爛產品放在同一個角度看一百遍，它還是不會變好，不如你用不同的角度看待它。

當你心底認為這是不好的東西，你的每個文句裡，就會透露著讓人提不起勁的味道，最終寫出平庸的文案。

你可以問問那些覺得這產品好的人，他們為什麼覺得這好？而不是去強化不好這件事。

記得，好產品，來自於站到對的市場。

你不在那市場，就該讓自己站到那市場去瞭解，而不是堅持你自己的看法。

你是在賣商品，不是在拼人生。

問題二：客觀認定這產品目前銷售量很差

代表你站到錯誤的市場了。

但如果你硬要在錯誤的市場打開關係（可能是領導要求），那就將原本的產品，當作是新的產品，用不同的策略去攻打。

這時文案修改方向，就可以依著以下五個方向去修改：

1.修正產品可以解決的問題，提出新的使用場景。

2.改變產品強調的優勢，找出新的市場切入點。

3.研究不同的產品競爭者，抓出與競品之間的差異。

4.轉換新的詞性與語氣，符合新市場的受眾。

5.增加不同的誘因與利益，轉換區塊特性。

以上這些說得比較複雜一點，白話點就是。

• 換場景：原本在廁所用就換到廚房用，在房間用就變在戶外用。
• 換訴求：原本講自己銷售第一就變最受消費者喜愛，成份用超好就變師傅技術超高。
• 換對手：賣咖啡原本跟咖啡比品質，就變成跟紅茶比提神。

• 換語氣：原本是歡迎購買就變成哎唷你還不趕快買，品質優良就變成我們東西真的很好用喔。
• 換好處：原本買拖把送替換布，現在換送衛生紙，買車送音響現在送摩鐵券。

你要把這產品，當作不一樣的產品來寫，用全新的策略去打另一個市場。

「全天下最愚蠢的事就是，每天不斷地重複做相同的事，卻期待有一天會出現不同的結果。」

所以要嘛換市場，要嘛換策略，沒有不換就想要成功的事情。

市場是最好的老師，但這個老師從不告訴你成功是什麼。

我們都需要不斷地去摸索與測試，才能夠讓爛產品變成好商品。

結語

或許真的有爛到極點的產品，但應該也不會是你的選擇。

大多數的爛產品都是比較出來的，而許多好產品也是從爛產品不斷改進而來的。

不要害怕爛產品，要害怕自己有先入為主。

產品力不是一種被檢測出來的數值，而是一串變動的心理感受。

只有你可以讓這產品有力，如果連你都放棄了，那更不用說市場會接受了。

本篇授權轉載自文案的美 ，原文標題《爛產品，該如何寫好產品文案呢？｜文案學習眉角》

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「我其實想寫的是關於我們品牌的一個精神，像我們品牌的特色就是很…時尚，走比較簡約的風格，有點像是那個什麼…啊還是不要講太多好了，以免侷限了你們的創意。」

「呃，其實不會啦，你多說點我們也比較好發揮，比較能寫出你想要的感覺。」

「哎唷算了，你們是專業的，還是給你們發揮好了，看你們覺得我們的品牌比較適合走這樣的風格，就給你們想好了。」

「…呃，那你們的產品特色是？」

「你們覺得呢？由你們專業的角度來看，我們的產品有什麼特色呢？」

「呃…跟市面上似乎有一點不太一樣…」

「對對對，我們這個就是跟市面上不一樣，不過具體來說不一樣的地方，還是希望你們來發揮，我怕我說太多就會限制你們的想像了，畢竟你們比較專業，說不定可以寫得比較有創意一點。」

好吧，老實說不是有時候。是很多時候！

我實在很想說：

親愛的客戶，我們是寫文案，不是在算命，也不是通靈啊。

有心病說不出口要去看心理醫生，不要來找我們猜心吧。

類似這種狀況，也很常出現在許多創作類型的工作者身上。

很多業主都會擔心自己講太多，會不會阻礙了我們的創意。

只有錢太少才會阻礙我們的創意啊！

本來當我們為甲方工作時，就不是可以隨意發揮創意的工作，而是要滿足甲方的需求為主。

很多甲方擔心會限制我們的創意，但事實上甲方想要的，是我們的創意符合他的心意而已。

所以我們在做的工作，就是要去創作甲方喜歡的風格。我們真正的創意展現，來自於對於自己產品的創作，像我寫自己的小說、文章等，在接到客戶的需求後，撰寫出符合業主需要的內容，才是最主要的。

至於創意，客戶其實都認為自己很有創意，只是沒有實踐的能力而已。所以如果客戶自己也不知道自己要什麼，只是想要你隨意發揮的話，那就要小心了。

這個案件可能會來回修改很多次。

而比這更可怕的就是：客戶明明心中有很多想法，但卻又「貼心的」避免影響你的創意，所以不說出來。

很多客戶就是這樣，你以為他們是貼心，其實他們都在考驗你的通靈能力，看你能不能猜到他們喜歡的是什麼；很多時候你的主管也是這樣的，總擔心自己會侷限你的發揮，所以不願把方向講的太過詳細，結果連需求都說不清楚。

但事實上這些才是真正會讓你不知所措，而且當你在被退稿時，你根本不知道發生什麼事。

只會獲得幾句不明所以的評價。

「這感覺怪怪的。」

「有點不是我想要的。」

「好像那裡不太夠。」

「感覺很普通。」

這之類的評價讓你根本不知道從何修改起，只好重新做可能還比較快。

也因此，遇到這類型的客戶，你有兩種方式可以處理。

這是很重要的客戶

那你千萬要追根究底，好好的問他的想法、喜好、需求，更直接的是拿出各類型的同業或是你的作品，問他喜歡那一種，有什麼想法，還有對於自己的品牌有什麼樣的期許，有怎樣的關鍵字。

只要能問出越多字詞，你之後的創作就會越容易。

這是不重要的客戶

別浪費你的時間通靈了。

最後，我們都可能會有當客戶的一天，也會有拋出需求給別人的時候，請記得，把你的想法準備好，甚至是把你想要的成果方向準備好。

你給對方越多的資料，對方就越能做出你想要的成品，千萬不要擔心講太多會限制創意，只有預算會限制創意發揮而已！

巧婦難為無米可炊，文案難為無點可寫。

我們是個翻譯，把你腦海中的想法，翻譯成實體的文字。

最懂你的人，永遠都是你自己。

{本文授權轉載自文案的美 }

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疑問全目錄～

Ｑ1：「文案跟文字工作者一樣嗎？」
Ｑ2：「請問當文案需要會哪些東西呢？」
Ｑ3：「如何練習自我提升文案能力呢？」
Ｑ4：「現在當文案的人多嗎？文案師又是什麼呢？」
Ｑ5：「請問當文案的收入如何呢？」
Ｑ6：「那當文案有哪些出路呢？」
Ｑ7：「我喜歡文字，我想當一名文案可以嗎？」

Ｑ1：「文案跟文字工作者一樣嗎？」

文字工作者被定義為依靠撰寫文字為職的工作，因此範圍十分的廣。

文案是屬於文字工作者的其中一類，只是更偏向商業應用部份，除文字運用之外，更多是在於市場瞭解的部份。

Ｑ2：「請問當文案需要會哪些東西呢？」

每間公司會有特別的需求，但基本上文案有三種基本的技術是必要的。

       1. 掌握文字的能力。    

你要能夠瞭解各種語境、詞意和文句上的變化，並能夠有足夠多的詞彙做為撰寫的基礎。這部份的能力要依靠平時的練習，一定要花時間去寫，就好像運動一樣，練肌耐力是基本的馬步喔。

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       2. 產品市場的理解能力。

依照你所在的產業不同，你要去瞭解該產業的生態、特性、用語和限制等，才能夠寫出適合的文案。

如果是廣告公司的文案的話，也要花點時間在產品上做功課，不論是試用、讀說明書、訪問開發人員等都是必要的過程。如同銷售人員一樣，如果自己都不夠瞭解產品，那就無法跟別人介紹產品了。

       3. 受眾思維的判斷能力。  

文案是溝通的工具，因此跟誰溝通是很重要的事。

我們不一定能真的接觸到每一個消費者，但一定要能夠去判斷他們是怎麼思考的，這樣才能用受眾的角度去撰寫文案，吸引他們注意。

為了讓這判斷準確度高一些，因此市場調查，或是論壇掃留言都是該做的事情。經驗的累積，會讓這部份越來越精準，但還是不可以過度自以為是喔。

以上這三樣是基本需要學會的事情。

剩下的就是依照不同型式、情境、需求去寫出適合的文案了。

Ｑ3：「如何練習自我提升文案能力呢？」

依照上面的技術框架，逐一去努力。

1. 提升對文字掌控能力：基本就是要多寫，然後找人幫你看，搜集大家感受回饋後，不斷的去調整修正，而一些寫作課也可以去上上看，瞭解一些寫作技巧後多練習，並且多閱讀吸收別人的文句，還有多累積點詞彙也是必要的。
2. 增加對產品市場的理解能力：基本就是產業的專業知識要足夠，閱讀相關的報告、論文或請教專家，還有進行市場調查，具備數據與理論的基礎，才能夠寫出產品的特色。
3. 觀察受眾的思維：這就是常說的觀察力或洞察力了，或是廣告常說的“insight”，留心生活點滴，對於人事物多用點心瞭解與同理，才能夠知道別人的思考，寫出深入他心的內容。

要有目標，才知道如何努力，如果你是要全才文案的話，那就會需要大量的涉獵。但如果只是需要撰寫單一產業的文案，則是深入鑽研即可。

Ｑ4：「現在當文案的人多嗎？文案師又是什麼呢？」

寫文案的人非常多，但是專職當文案的卻不多。

文案師為專職寫文案的工作者尊稱，其所需技能除上述三點，還有第四點需要具備，因此總共四個技能。

• 掌握文字的能力。
• 產品市場的理解能力。
• 受眾思維的判斷能力。
• 風格市場的營造能力。

創作類型的工作，持續地做下去都會開始出現自己的風格，而要為自己風格創造市場，才能成為專職的文案師。

不僅能夠寫出符合需求的文案，更能讓文案擁有辨識度，並受市場接受，達成每一則文案的目的，這是我們一直在努力的目標。

Ｑ5：「請問當文案的收入如何呢？」

你問到每個行業的痛處了！

但事實這答案也跟所有行業一樣，都是：不一定。如同你問設計師收入多少，也是會依照經驗、作品與機運而定喔。

Ｑ6：「那當文案有哪些出路呢？」

一般廣告公司會比較需要專職文案，也有些產業會需要專屬文案，像是建築、電商等。

一直寫文案的人有，但是一直只當文案的並不多，通常會轉作廣告、社群，或成為作家等，多方發展才是對文案最好的鍛鍊。

因此文案的出路除了上班之外，也可以自行接案，或跟設計一起合作接案。不論任何工作都一樣，多一點技能，就多一點出路喔。

Ｑ7：「我喜歡文字，我想當一名文案可以嗎？」

這點我想勸退你。

文案並不是喜歡文字就可以了，文字只是文案的一部份而已。

當文字變成你每日工作時，很可能你就會討厭了，就如同作家一樣，並不是喜歡寫東西就可以了，還需要有許多技術與自我要求在裡頭。

因為跟你一樣，喜歡一件事的人很多，所以要能夠活下去，甚至脫穎而出，你要有比喜歡更重要的條件在裡頭，像是對市場的敏銳度、對人性的洞察、多元風格的撰寫能力……等。

喜歡、熱情，只是你的選擇而已，而工作還有更多等著考驗你喔。

更多叮嚀可以參考這篇文章：想當文案嗎？我想勸勸你｜心得經歷

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每天要發文的社群編輯、小編，可以說是現在最常寫文案的職位了，每天的發文都是一種考驗。

有時候拿了一個好的素材，但是社群文案卻沒寫好，結果白白浪費了準備許久的素材。

還有許多電商的業績來自於每天的發文，社群文案寫不好，導流效果差，連帶業績跟著掉。

更有經營自媒體的，總是努力產出很棒的內容，卻敗在貼文上，讓整個內容價值降低不少。

到底該如何寫好社群貼文，才能夠達成你的社群目的呢？

如果你有在經營臉書，而還找不到自己寫貼文的風格的話，那今天這一篇，就是你最該讀的一篇了。（此篇教學以Facebook臉書型式為主，Line、IG在精神上類似，但表現方式不同，請適度吸收調整)

臉書文案的撰寫，受限於其平台條件，因此要先考慮三個要素：

1. 推廣方式：主要分三種，個人、廣告、粉絲團日常經營。

2.目的結果：基本兩種目的，互動、導流。

3.素材型式：搭配的素材類型有純文字、圖片、影片等主要三種。

 資深的社群編輯應該都把這些當作是直覺反應了，因此在撰寫上只要信手捻來就會有不錯的成果。

這裡提供的方法是給予不知道如何思考與下筆的新手小編，比較好的思考撰寫依據。

首先，我們依照貼文的結構來說明：

貼文簡單的區分，可以用最方便的三個結構法：開頭、說明、結尾

三個目的分別是：停留、說服、引導。

一、開頭

關於貼文的開頭，一直都是最困難的（每一種文案都是），因此有一半以上的文案都死在開頭，不是你寫不好，是開頭就篩去了一半閱讀的人。

別灰心，這不是你的錯，本來我們人生就會遇到各種不一樣的人嘛（拍拍）。

所以開頭很重要的精神就是：不要試圖討好所有人。

這是新手最容易犯的錯。因此要特別解釋一下。

許多人只重視社群行銷的「病毒傳播」特性，而忘了社群行銷更重要的是分眾行銷、精準行銷的精神。

如果你寫個人人好的內容，那就是個平庸容易被忽略的內容。（當然，不討好所有人，也不代表你就要惹怒別人）

所以你該寫的內容，都是對單一特定族群所說的內容，用他們理解的文字、話語、黑話、術語等，顯示你們是同一圈的人。

因此你在開頭時，就應該讓目標族群，知道你在對他們說話。

方法有二：

    1.問句開頭：問一個你們族群才會在意的問題。

例如：

面對懷孕媽媽們，問妊娠紋的處理問題。

面對職場新鮮人，問履歷表該怎麼寫的問題。

面對創業者們，問公司財務管理怎麼處理的問題。
…

當你問對了問題，問到他們正在煩惱的問題，那他們就有可能會停下來，想知道答案。

    2.  消息開頭：說一個你們族群才會意在的訊息。

例如：

這次電玩展將會發佈更新消息，ＯＯＯ職業翻身機會來了！

新書將會教你們，在快分手時，該如何挽回對方的心。

把握轉職潮，最新產業職缺名額調查大公開。
…

你的消息，是專門給這群人看的，那他們才會特別注意，因為這是他們等待的訊息。

再一次記得，開頭的精神，想吸引人注意，就不可以用「人人好」的開頭。

而應該面對只面對你的族群，問或說一個他們在意的事情。

一篇開頭，決定了貼文的生死，而你的心態，決定了你的開頭。

請好好記在心裡，社群行銷是分眾精準行銷，永遠討好你的目標族群就好。

二、說服

這階段的內容是許多小編、社群編輯最困擾的地方。但只要抓住精神，其實沒有那麼困難。

頭過身就過，開頭建立共識後，這裡其實會簡單許多。

精神有三：

1.要激發興趣，不要詳細無趣。

2.要誠意表現，不要只是創意無限。

3.要簡單好懂，不要複雜難解。

我們是要說服他相信我們說的，並不是要在這裡讓他成交或付錢。

因此我們可以運用這四種模式來做：

    1.條例化說明

常用於商品特性的介紹，直觀好理解。

標準句型為：產品特性＋受眾好處。

例：

110公分大桌面，三螢幕也放得下。

黑亮面鋼琴烤漆，展現你不凡的氣質。

防滑桌腳，穩固你的地位。
…

受眾好處不一定要直觀的，也可以是心理層面的，重點在於讓受眾知道你的特性能夠給他們什麼幫助。

條例基本上3-5條即可，太多就變成流水帳了，放到商品頁再說就好。

這裡只是為了激起興趣而已，因為條例都要放上你最有優勢的特色。

    2.簡敘式說明

常用於事件描述，開啟話題的前言。

型式為：結論先寫，再寫原因，省略過程。

如果你是個話題型或影片型的，用這模式會比較好些。

例：

人生，是循環的過程。

總有人在你低潮時拉你一把，這是因為你曾經努力過的善緣，我們總無法知道人生什麼時候會遇到困難，只能在我們還好的時候，去幫助別人，這樣等到我們遇到困難，也就會有人來幫助我們了。

這些年我們遇到的事情，正好可以解釋這樣的道理：連結
…

先講結論，是勾起好奇的方式，就算沒有點進去看內容，也會因為認同或反對你的結論，而給予回應。

或者你可以放上你內容中最精彩的一段也可以。但記得要修整一下，把一些不必要的段句刪掉。

    3.故事型說明

常用於說道理的內容，引人入勝的方式。

故事有千百種說法，因此這裡不特別舉例。

只是如果你想表達你的道理，不論是經營理念、產品開發理念、做人處世精神、生命的歷程等，那說故事一定是最好的方式，故事有情節、有情緒、有角色，容易有代入感與認同感。

與其講長篇大論，不如說一個，關於你怎麼會有這體悟的故事吧。

    4.無規律型風格

這種常見於創作類粉絲團，如圖文作家，Youtuber等。

所謂無規律是指撰寫上無特別型式，比較依心情內容為主，著重在創作品上的呈現比較多。

寫的時候也以自己的風格為主，但這類也能得到許多粉絲的互動，因為風格是最終的吸引力。

當你擁有風格後，那格式就是你自己定義的了。

會把這一項列出來就是要提醒各位社群小編、社群編輯們，不要忘了經營粉絲團的意義，是為了凝聚喜歡我們的人。

寫出自己的風格，才是在社群上脫穎而出的關鍵。

三、結尾

貼文的最後，我們一定要給粉絲行動的指引，不然我們辛辛苦苦寫貼文都沒意義了。

結尾一般有兩種：

1. 點擊某物
2. 精神呼籲

其中第1種比較容易理解，就是點連結、點讚點分享、或點留言寫字等等的。

一般來說就是限時、限量跟馬上行動，這部份就要看你的目標是什麼，只需要明確的指引即可。

這是大多數時候我們的目的。

第2種比較微妙一點，有點像是佈道的口號一樣，精神象徵。這在個人臉書貼文比較常看到，有時候就是抒發自己的心情，或講一下自己的價值觀而已。

但不管是哪一種，你都會該有每篇貼文結束後的行動。

你可以試著說一種精神的反思。

例：

寫了這麼多，希望看到這篇貼文的你，可以跟我們一起思考「愛的界線，能夠超越隱私嗎？」這問題。
…

說了一長串，但其實就是希望大家，能夠記得，過年，回家抱抱家人吧。
…

或許大家可以想想，如果今天意外，就在我們身邊，那我們可以怎麼做呢？

精神呼籲可以拉回觀點，增加你的貼文力道，並且讓你的內容更有價值與影響力。

不論1還是2，都要特別注意的是，願意看到最後的人，都已經是行動意願比較高的人了。

這時候他們只缺一點誘因或目標，就可以行動了。

所以如果你有優惠等等之類的，記得放到結尾再丟出，當作最後的推手，會比當作一開始的引導要來得有用。

結尾是人們抵抗力最低的時刻，趁這時攻下粉絲的心吧！

整體結構說完了，接下來是心法部份，有五個心法跟技巧是寫貼文可以注意的。

貼文心法與技巧

    1.引導閱讀而不影響閱讀。

貼文版面很小，因此避免再多餘的東西影響閱讀，尤其是許多小圖示那種，記得一行不要超過兩個，會非常干擾閱讀。

也不要加符號穿插在文字之中，盡量只出現在頭或者是尾即可。

範例如下圖：

許多為了表現活潑感的貼文，用了太多符號，反而讓人難以閱讀，這就是本末倒置了。

    2.想像這則貼文在你牆上的感受。

沒有人希望自己牆上都是廣告，因此你的廣告也該有意義跟限度。

以及如果你的一篇貼文希望能獲得分享，那就該瞭解，這篇貼文會出現在別人牆上的意義。

每個人的牆面都是他自己的世界，他的朋友都會透過這面牆來決定他是怎樣的人。

所以一個人牆上如果老是抽獎文，那他的朋友也不會想看。

如果牆上老是遊戲分享文，那他的朋友也會覺得他整天都在玩。

如果牆上都勵志成功學，那朋友就會懷疑他是不是加入了什麼團體。

想像一篇貼文在你牆上，你會希望別人是怎麼看你的？

讓分享者覺得「分享這則貼文很有面子」。

這是我們寫貼文要有的體貼。

    3.長短不是重點，意義才是。

不要再相信寫文案要短一點這種話了。

只要任何一個瞭解廣告與文案的人，都應該知道，長文案效果比短文案要好。

除非他是一個不會寫文案的人。

常看到許多對於失敗文案的評論，都是說：太長了，看不完。

但這是抓錯重點的評論，因為就算該則貼文寫短一點，也不會吸引人注意的，也會被抓出其他缺點，像是用詞不精準、目的不清楚等。

但大家會直接說太長了，只是因為寫長，所以讓缺點更容易曝露出來而已。

關於這個問題，國內外許多大師已經做過無數次實驗，無一例外，長文案效果總是比短文案好。

不喜歡閱讀文案的人，連短文案都不會閱讀，面對這種人你不該寫文案，你該拍影片。

但如果你寫文案了，那就把它寫好，不必害怕長度，而該重視撰寫的意義與橋段的安排。

確保你每段字都有給到幫助，而不是填充版面的廢話而已。

以臉書貼文的限制來說，就是五行內要給他意義，讓他願意點下閱讀更多這件事。而不是你只能寫五行。

瞭解你寫貼文的目的，別被限制給迷惑了。

   4.創意是點綴，不是必備。

社群經營是每日的生活，我們不可能每天都過得很有創意，那反而就不是創意了。

許多人寫貼文總想著這則貼文要有創意，尤其是外包公司要提案給業主時，也都是在煩惱這些。

但事實上每天的生活才是重點，創意是偶爾為之才會有趣。

所以不要在逼你的員工或外包單位，要寫出什麼有創意的貼文了，能夠每天好好溝通事情的貼文是更重要的。

至於創意貼文，遇到特別活動再思考就好了。

社群是日常便當、創意大餐天天吃就會膩了。

    5.不糾結用什麼字，要思考用什麼切入點。

這點在寫文案上都是共通的，但卻時常聽到許多社群編輯、小編一直為此煩惱，像是不知道怎樣形容比較好啊，不知道怎麼表達比較好。

如果用說話來比喻的話，社群就是每天的對話，不是演講場合或是報告場合的一次性。

每天的對話你應該是想今天要說什麼，今天想分享什麼，今天要解決的問題是什麼？

切入點才是比較重要的。

想法比說詞重要，心意比修辭重要。

每個人在社群上，都是生活，我們把生活過得好，跟大家分享才是重要的。

用文字去包裝出「假裝過得好」只不過是自欺欺人而已。

社群文案是更精準地表達心意，而不是虛情假意。

寫文案時，這一點心念，我們都要時常放進心中。

結語

社群是我們的生活，不論是用臉書連接，還是用IG，又或是之後的AR、VR社群等。

我們離不開人，有人就有社群，我們總會出現自己的那一群。

因此社群文案可以說是最貼近人們生活的文案，你要用心生活，你才能寫出走入人心社群文案。

這也是為什麼如果你找外包社群文案，有些團隊很貴，有些則很便宜一樣，只需要執行，你就能看見其中用心的差別。

一個只是把社群當佈告欄發佈吆喝，一個則是把社群當成店面，細細打理店面的一切，招呼每一個客人到來。

這是我們看到最多社群編輯的不同。

不論你是請人，還是外包社群，都可以看出這一點差別：有沒有用心把粉絲當成人對待。

這一篇要說是教學文，不如更像是勸世文。

勸每一個經營社群的人，都把社群上的人，當成人對待。

如此，我們才能是真的「有人」的社群。

祝福你們的社群文案裡，都有感情的存在。

本篇授權轉載自文案的美 ，原文標題《教學文：臉書日常經營的社群文案該怎麼寫呢｜社群文案範例教學》

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到了2018年了，各個行業都在演進，我們今年的文案該如何學習呢？一年一度的方向大整理又來了，這一篇一樣不開原創，只希望大家都能找到自己的新年新方向。

前言說完了，讓我們進入到正題吧：2018年，我們要怎麼學文案呢？

2018的剛開始，我們就面臨了許多可能的挑戰，來自三個領域：

• 科技技術的挑戰：坐你旁邊的設計都在緊張了，你還以為自己可以倖免嗎？

• 社群厭倦的挑戰：有些套路真的很多年了，每一個熱潮都越來越短暫，你能想出新東西嗎？

• 素材多元的挑戰：影音化越來越嚴重，連寫故事都要做成影片當跑馬燈了，你還以為文字只是文字嗎？

看到這三個挑戰，其實主要精神就一個，也是我們常勸大家的：

  你可以一直寫文案，但不能只會寫文案。

文案做為創意之初，固然重要，但並不是在消費者眼中最重要的。大多數時候我們就是一種襯托，讀過賞過笑過，然後目光留在那面設計美圖上，聽過閱過聞過，然後心思留在剛剛那幕影裡。

文案就如大雨中開過情侶身後的車影，是整個場景的氛圍卻不是主角。

我們就有如風暴中的中心眼，人們最後只會注意到雨強風烈，而不知曾有中心平靜的存在。

這點感慨新的一年將會加劇，幾乎沒有回頭路的地步。

如果說去年一年，是大家感受到文案的重要，變成人人都需要會寫文案，那今年的一年，就會變成大家發覺只有文案是不夠的，文案這點刺激已經無法滿足消費者了。

所以我們今年學文案，該往這三個面向走：

1.    給文案延展空間。
2.    給讀者參與空間。
3.    給品牌聚焦空間。

 這些觀念在我們去年一整年的文章裡，都有稍微提到一些概念，而今年將這部份更具象地表達，也列出可學習的技能，幫助大家在2018年學文案上更有施力點。

我們一個個來解釋。

1.文案延展空間

文案早已經不只是行銷單位所寫的內容了，而成為是許多社群上，人人都可能創造出一句經典的文案了，那些社群段子、笑話、熱點，都可以經過一些巧思，而成為絕妙的文案切入點。

因為文案是有影響力的文字，是文化下的產物，文學表達社會，文案展示商業，運用在商業上，我們的文案不可能脫離社會存在。

在行銷4.0中說到的架構裡，有兩個區塊對文案來說是很重要的：認知（Aware）與訴求（Appeal）

（當然最後的倡導也是很重要的，不過這部份已經是整個行銷單位的問題了）

• 關於認知：我們要知道文案是很重要的認知輸入，給予消費者對於品牌有明確的認知，但又不致於把方向定死，這之中的界線要拉得很清楚。

• 關於訴求：要讓消費者明確知道你的訴求，但又要與其他品牌不同，並且是能夠讓消費者記得並產生行動的。

這兩種文案占了很重要的位置，也能說是一種定位的精神，因此文案不僅僅是將字寫出來而已，而需要考量到以下三點：

• 思考到後續發展的可能：所以瞭解設計、圖像表達、影像製作技術是必要的，你要知道自己的文案可以被怎麼運用。

• 嘗試著以圖來思考文，以影來思考詞：練習著不是先有文案才有設計，很多時候你只是最後那幾句。

• 考量到你寫的文案，在整個策略中的影響與變化：有沒有可能因為這幾句而影響了走向，是好的還是差的？

你的文案要有形狀，但必須有彈性，不能死板板的，缺少解釋空間的文案，將無法成為策略的武器，只會成為自說自話的落寞而已。

今年，學習新的技術吧，學會做點設計圖，學會做點影片吧，即使不是為了公司，也為了自己更好地表達你想要的結果。

為你自己，延展文案的可能。

2 給讀者參與空間

現在文案不只是一種宣傳佈達了，去年一整年中，我們已經看到了許多文案，是一種情感的挖土機，挖出你心中潛藏的感情，一堆文案就是要讓你看了就哭，不然起碼也要冷笑一聲。

今年會更進一步，文案除了講出人群的心理話之外，還要能夠讓人共同參與。在2017年，我們要怎麼學文案呢？我們有說到，我們要讓文案有行動力。今年這個行動力，就是要讓他們有參與感。

所以你不是寫一句文案說你們家的品牌是什麼樣，是寫一段話，跟消費者聊天，說說你們的故事，講講彼此可以有的交集。

參與空間的意義，就是你需要打造一個環境，引導消費者走進，然後在你給的素材條件下，說出他們的心聲。

  互動式文案可以透過許多技術做到，讓消費者選擇他們想要的詞、讓他們自己填入想要的內容、為他們生成獨特專屬的建議等。

你只要想，你寫的文案，能夠在不同消費者之間，都有不同卻類似的感受嗎？像是星座解釋一樣，或是讀書方法一樣。

參與是我們這時代做行銷必備的元素，每一個品牌都在努力想要參與進消費者的生活中，相對地，我們也要讓消費者能參與我們的品牌精神裡。

你不再是列出什麼四大品牌精神，而是讓消費者寫下他們認為你們是怎樣的品牌，而他們對於你們品牌的精神會是什麼。

我們寫的只是最終結果而已，而掌握權，一直在讀者手上。

3 給品牌聚焦空間

結合了以上兩點，我們回歸到品牌上，在2018年中，我們的品牌概念似乎很崩裂、消費者忠誠度不定，隨時可能會被顛覆或超越，又看起來牢不可破。

文案要替品牌聚焦，但不是一個點上，而是打造出一整個空間場域。

不再是一個技術或產業領域，而在這個話題裡，你的品牌就是唯一。

 前幾年我們都講說要差異化，細分化，但是消費者注意力有限，你的產品可以有差異化，但是你的品牌要占領一整個話題空間。

談到育兒就想到你們品牌，是用獨特的OO技術奶瓶；

談到教育就想到你們品牌，只有你們有XX老師；

談到女裝就想到你們品牌，有YY設計師在你們家，衣服都是ZZ風格。

如果常在行銷領域的人來說，這其實不是什麼新觀念，但是在這一年來特別重要，我稱為：圈地寵壞計劃。之後會再寫專文介紹步驟。

簡單說，我們要打造自己的空間場域，圈起一塊話題，然後把人留在裡面盡情地、獨特地寵壞他。讓他離不開你們這空間。

所以你要有聚焦空間，以下五點是你今年要思考的：

• 你的文案，能夠讓消費者辨別出是你們家品牌的嗎？

• 你寫的內容，是能讓消費者第一個想到你的內容嗎？

• 你談論的話題，能讓同業看到就覺得這的確是你的強項嗎？

• 你寫的產品解決方案，是消費者的首選嗎？

• 你說的願景跟目標，有消費者相信並願意追隨的嗎？

 這是用文案可以塑造的空間，還有更多是用設計、影像、活動等可以塑造的，這部份就是整個行銷、公關單位要一起思考的了。

今年，我們不應該再是追逐熱潮的人，而該是圈地為王、播種耕耘的實作者，不再是尋找風口，而是扎實地蓋棟小屋，開扇窗，讓風徐徐吹進，成就屬於自己的路。

 去年我們說文案即人生，今年我們希望人生有自己的精彩。

新的一年，三個面向之外，也提供一段話給你們：

進步不是一種比較，而是一種心態。

學習不是你今天比昨天厲害，而是你知道明天要往哪裡走。

祝福你們，一年比一年，都更知道自己的明天在哪裡。

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今天就教大家一個超簡單的架構，幫助你寫出可以導購的產品銷售文案！

現在大多數的網站都能夠直接下單購物，因此產品文案不再像過去一樣，只是單純的情境介紹、功能介紹而已，更要有引導購買的能力。

因此許多行銷人員都在煩惱，到底寫怎樣的產品文案才能夠導購呢？

以前你或許會這麼寫：「選用上等的材料製作而成，每日新鮮製作，由專業的團隊為您服務，頂級服務，即刻享受⋯⋯」或是「感受如漫步花草叢間的香氣，有如初春盛開的花朵散發迷人香氣，融合生命力與美的雙重滋味，打造專屬於你的天味感受⋯⋯」

這種介紹式的產品文案，我們稱之為展示型文案，就好像放在架上展示一樣，要買不買隨便你。

適合放在產品包裝、DM、看版或海報上，以宣傳產品精神為主。

但是這種文案導購效果較差，較無法讓人感受到產品有立即的需求。

因此我們需要的是銷售型文案，能夠導引消費者的行為，創造產品需求，達到導購目的的文案，也是目前比較多電商所使用的文案類型。

如果是要建立品牌精神與形象，那用展示型文案是比較好的。

但如果是需要快速地創造銷售成果，那銷售型文案則是比較適合的。

今天就教大家銷售型文案最基本的架構，只要利用這一個架構，就能夠完成基本的銷售型文案，幫助銷售你的產品！

這個架構就是這樣：   

只要提出你的產品可以解決的問題，然後對消費者不斷提問，然後不斷解決問題即可。

像是這樣的影片 ：

影片中展示了各種問題的發生，然後解決他。

只需要不斷地強調自己的產品，可以多麼快速方便地解決問題就好了。

是不是很簡單呢？

例如你是賣保養品的。

一到冬天就乾癢紅腫嗎？
馬上敷ＯＯ面膜。

熬夜沒精神氣色差嗎？
馬上敷ＯＯ面膜。

隔天要約會，臉上卻長大痘痘嗎？
馬上敷ＯＯ面膜。

再假如你是賣兒童零食的。

孩子吵鬧不休，不肯正餐嗎？
馬上吃健康的ＯＯ餅乾。

擔心孩子營養不良，飲食不均衡嗎？
馬上吃健康的ＯＯ餅乾。

怕孩子亂吃糖果蛀牙嗎？
馬上吃健康的ＯＯ餅乾。

這樣的架構不只用來寫文案，拍影片效果更好，短節奏可以涵蓋許多使用場景。

產品銷售文案都不用寫太長，有效果是最重要的，至於要表達什麼產品內涵與精神，視自己狀況與瞭解寫就好了。

但這樣的架構，可能有些人會覺得太過直接，會希望再多延伸些什麼。

那就可以運用同樣架構做延伸，變成這樣：

多了一部份是解決問題後的感受，可以讓你的產品變得更有說服力。

以剛剛的例子說：

一到冬天就乾癢紅腫嗎？
馬上敷ＯＯ面膜。
讓你整個冬天當個舒適Ｑ彈的水美人。

擔心孩子營養不良，飲食不均衡嗎？
馬上吃健康的ＯＯ餅乾。
讓你的孩子吃得開心又健康。

解決問題後的感受，不一定是我們說，也可以讓消費者自己說，用消費者見證的方式來表達。

像是：

一到冬天就乾癢紅腫嗎？
馬上敷ＯＯ面膜。
『敷完後感覺整個人很清爽，一整天都不會癢了。』

這樣不僅可以延伸你的產品好處，更可以幫助消費者，想像使用你產品後的美好未來。

這樣的架構可以不斷延伸下去，較經典的為６層提解架構，如下：

稍微說明一下每一層的內容。

• 提問題：以問題代替說明，引起消費者好奇。
• 形容這問題有多嚴重：增加心理需求的急迫感。
• 不解決的壞事或好事：提供產品使用後的未來想像。
• 解決問題：表達產品的特色與功能。
• 解決問題後的感受：增加使用者見證，跟提供消費者心理安全感。
• 解釋你為什麼可以解決：提供消費者更多可靠的依據，目的是與競品區隔。

比如說：

你是一到冬天就會乾癢紅腫的人嗎？

許多人的臉在冬天常常會脫屑、乾癢，忍不住會去抓，一不小心抓破傷了皮膚，反而留下許多難看的疤痕。

其實只要注意好臉部的保濕，就能夠在冬天也能保持著水潤動人的樣子，告別乾癢，每天過得更精彩。

ＯＯ面膜能夠在10分鐘之內，替你補充臉部所需的水份，特殊成份還能夠替你鎖住水份一整天，給你Ｑ彈的好好心情。

『第一次敷完面膜後，感覺這麼舒服耶，而且一整天都不會乾了。』

我們ＯＯ面膜是採用獨家的ＸＸ面膜紙，可以加溫後使用，並且特殊設計還可以替你留住95％的水份，並添加了ＸＸ成份，讓你敷完後彷彿有鎂光燈打在臉上的光澤感。

告別乾癢，更要動人，讓你的冬天從此水水動人一整天。

好的，這樣看起來是不是已經很有樣子了呢？只需要在內容上添加進一些產品的獨家特色與其他你想表達的心情進去，就可以完整一篇簡單的產品銷售文案了。

撰寫上要謹記以下五點：

1.撰寫時要記得腦中要有你的消費者，想像對他們說的話，不同人群有不同說法。

2.不要一直介紹自己產品，要介紹是「自己產品能帶給消費者的幫助」。

3.銷售型文案要求用詞力求著簡單，簡單的比喻、簡單的形容、簡單的解決消費者的問題。

4.盡量多曝光屬於自己的資訊，地址、電話、公司負責人、品牌等，與一般的詐騙銷售做區隔。

5.圖片還是很重要，記得擺上清晰、好看的圖片。

祝福大家，都能寫出好賣又好看的產品銷售文案。

{本文授權轉載自文案的美，參考原文。}

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在商言商，文案能達成撰寫者的商業目的為主，不論是用黑文案達成關注，還是白文案說些美好，都是他們的策略，如果我們不知道其背後的策略，只看文案文字運用巧妙與創意，那不過是寫自己開心而已。

因此寫這篇不是為了評論什麼文案好壞，而是給寫文案者本身的一些修煉與提醒，不適用於評斷別人的文案，只適合用來看自己的文案而已。

最好的學習，就是觀摩他人，反省自己。

在說明文案的好壞之前，要先有三點基本認識。

1.這裡寫的好壞，跟你老闆認為的好壞是兩回事，以你老闆為主。

2.這裡寫的好壞，跟你看到別人覺得寫得好壞是兩回事，以別人他自己認為的為主。

3.這裡寫的好壞，跟你最後產品、品牌、廣告成效的好壞是兩回事，以你想要的目的為主。

這篇跟你說文案的好，不是什麼容易記啊、易念啊、讓人有記憶點之類的東西。

我們說的好壞，是指：

1.基本功都有做足，你的文案基本上差不了，我們再來談如何更好。

2.你的目的都有達成了，你的文案已經過關，我們來談怎樣會再好一些。

3.你的文案符合策略了，但效果不盡理想，我們來談為什麼會這樣。

好壞是一種相對的狀態，也是一種目標的設定。

就如同你如果跟運動選手比跑百米，你可能是跑最慢的，但如果是跟你同事比，你可能就會是最快的。

因此我們討論文案的好壞，一定要夠具體的討論，才能夠知道問題在哪裡。

好的文案有三種特色：

1.你知道他在說什麼。

2.雖然知道他在說什麼，但沒想到可以這樣寫。

3.沒想到可以這樣寫，但他寫得又很貼切。

就是，看得懂、想不到、很貼心。

壞的文案也有三種樣子：

1.你不知道他想說什麼。

2.終於知道他想說什麼，但他寫得讓人很難懂又容易誤會。(需要多次思考且不確定意思)

3.運用許多文字修辭上的巧思，讓你想不到居然可以寫成這樣，但拿掉修辭後，其表達的意思卻完全沒有改變。

這好壞之間，就是差在一個本事：換句話說的能力。

很多人的文案貧乏，並不是他讀的書不夠，而是他看的事情不夠，或想的層面不夠。

如果你看你的客群，總是什麼媽媽、上班族、年輕女孩、學生、新手爸媽、銀髮族、65歲以上老年人、有在運動的人、有肥胖問題的人、有皮膚保養問題的人……這樣的話。

那你寫的文案，十之八久會走到壞的方向去。

如果你面對自己的產品特色，總是什麼品質好、用料實在、手工細膩、專業服務、層層把關、檢驗合格、市場最低價、CP值最高……的話。

那你寫的文案，就跟別人的產品沒什麼差別。

這些都是基本的瞭解，如果你只是剛開始寫文案，那這樣其實就差不多了，但如果你真的要寫出更好的文案，那就不能只寫這樣。

所以進階要如何判斷你寫的文案好壞，可以從這三點去判斷。

1.如果把文案裡的產品名稱換掉，還能從文案中看得出是你們家產品嗎？

文案一道門，如果這道門的門牌換成別人，也都可以成立的話，那這是一個萬用文案，但不是好文案。

文案背後是思想是策略，寫出來的文案要有你們的特色與風格在，並且能夠完成你們的策略任務，才會是好文案。

2.這文案能不能讓你想起某個具體的人物，樣貌輪廓甚至是名字呢？

文案是寫給人看的描述，也是用來描述人的文字，我們寫的字都是在貼近人的需求感受，而不該只是空泛的狀態而已。

一個好的文案能讓你想起你的家人、親人、愛人、朋友、同事……的需求，因為這則文案的內容就好像在描述你們的生活與互動，然後從中知道你們的問題。

不只是提問，而是為你的生活找到解決方法，才會是好文案。

3.這文案如果沒有圖片設計的話，能不能直接地上刊？如果有設計的話，是不是能夠更加分？

雖然這關乎到每間公司的製作流程，但我們寫文案基本要有的修煉就是，即使沒有圖片，光是文案就該是完整的展示了。

文案可以有設計圖加分，但文案不能只想著要靠設計圖。

光是念出文案、看完文案，就該讓人產生行動的感受了。

需要靠設計的文案不是好文案，好文案是能夠搭配設計，成為頂尖優秀的文案。

這三點是我們比較實際對於文案好壞的判斷，但不會只有這三點。

隨著不同類型、版面與需求，文案的好壞標準也會跟著改變。

因此這三個點是一種判斷的依據，不是唯一依據，如開頭所說，你老闆才是唯一依據。

結語

 時代在進步，因著電商產業的發展，文案也成為了許多人學習的重點之一，文案撰寫也進入了百家爭鳴的程度，許多人經過市場的歷練，也有了自己寫文案的方式。

我們一直認為，文案寫到最後，都是一種風格的展現，而好的文案，就是能夠透過他的風格，達成想要的結果。

或許每個人心中都有自己認為真正好的文案，但我們不能強迫別人接受我們的好。

如同人生一樣，大家有各自選擇的目標，有人喜歡錢、有人喜歡愛、有人喜歡自由、有人喜歡安定，我們都該尊重彼此的選擇。

好的標準會隨時代改變，不變的是，我們都要知道，我們自己在寫什麼。

好的文案，能為你傳達，你想說的好。

祝福你們，都能寫出自己滿意，也達成目標的好文案。

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本文授權轉載自文案的美，參考原文。

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但其實，內容行銷是你根本不用去思考目的是什麼，因為內容行銷的本質跟商業目的是一樣的！所謂商業目的包括：擴大產業影響力、增加議題討論度、提升品牌認同感、進而推動銷售順暢、提升知名度與業績。

除非你跟我說，你做內容行銷不是為了商業目的，你只是做自己開心的，那就算了。內容行銷不是行銷套路之一而已，也不是個渠道投放、話題創造……等的短期活動而已。內容行銷是你事業的佈局，隨著你的事業發展，內容也跟著發展，沒有盡頭，也沒有起始。

從你們事業開始的那一刻，就已經是一場內容行銷了。

內容行銷舉最簡單的例子，就是辦雜誌。 雜誌從開辦開始，他的商業模式就與他的內容息息相關，環環相扣，密不可分。內容品質下降，直接影響到的，就是他的銷量。他內容的走向，也取決於他想要傳達的理念和商業目的；他所框的領域，就是他要打造的場域影響力；他的受眾與客戶的建立，就是靠他每期所訂定的內容而決定，也靠他長期耕耘的內容形象而決定。

你在一個美妝雜誌上看到３Ｃ廣告會覺得很奇怪，但如果這個廣告想要主打美型電腦、或是主打時尚品味，那就還可以，打個電競專用就沒意義了。然後一個美妝雜誌，想寫關於工作職場的主題，他的切入點就應該是在職場該如何妝扮，或是辦公室化妝技巧，想趣味點也可以寫３分鐘教你快速上妝出門不ＮＧ的速妝法、提案必勝幸運好妝等等的。

但如果突然來一個辦公室軟體使用十大秘技，或是教你如何管理你的上司，一頁Ａ４提案術，讀者就會滿臉問號，我現在是買錯雜誌了嗎？

上述例子中，《美妝雜誌》指的就是公司的品牌與產品；廣告就是你會吸收到對你有興趣的人或消費者；至於內容，就是你平常要撰寫成雜誌的主題。

內容行銷，不該是寫一本書，寫完一本就算了。而該用辦雜誌的精神，一期一期地做下去，這就是我拿雜誌舉例的原因。雜誌雖雜，但總該環繞核心價值，每一個做內容行銷的夥伴，都該把自己當成一個雜誌總編輯，好好去構思你們要呈現的樣貌、風格、文風、立場與角度。才知道你們該怎麼寫，才去煩惱怎麼得到這些內容，也才能檢視你們的成果。這是內容行銷基礎該有的精神。

順道一提，講什麼付費內容跟免費內容，是商業模式與品質的問題，就好像免費索取的雜誌，他裡面廣告就會多，品質也會比較差，即使有品質很好廣告很少的，那也要看他後面的金主可以支持多少；付費購買的雜誌，廣告就會比較少與精巧，辦報亦然，總之都是資源與生存之間的協調。

因此跟你目的沒有什麼關係，因為做這件事本身就是目的，反而跟你的資源比較有關係。

資源少，我們聚焦點，表現型式單純一點。

資源多，我們可以一次廣開話題，表現型式也更加豐富。

這個可以自己衡量，不過重點在於：「別看了別人內容做得好，就說你也要跟他一樣，先想想你們的資源有沒有跟別人一樣再說。」

再來是最重要的，如何安排自己的內容創作呢？

這個各方有各方的說法，我就說核心四個面向，是基本，都要做，做到之後你們再去想有沒有更多的可以發揮。這也是做內容行銷的真諦，能參透這四個字，基本上內容行銷就是存在你的基因裡了。

做內容行銷最根本的方式就是：教學相長。

先說精神，教學相長的意思為：「教導的過程中，對於自身來說也是一種學習。」因為你需要教別人，所以你一定要更透徹瞭解 。

好比說學生時期，你數學很厲害，如果有同學向你請教，你卻只是照著解題步驟一步步寫下來，那問的人還是不知道你在說什麼。這時候你就要開始講解，從瞭解題目的意義開始，然後找到線索切入，選擇合適的公式與解法，然後說明這個公式的原理等等。更重要的是，你還要說得跟老師不太一樣，不然同學聽老師版本就已經聽不懂了，你再說一次還不就一樣嘛。

因此你可能會在這之中，找到自己的方法，發現老師漏講甚至講錯的盲點，並且邏輯化地推導與思考。等你教完這一題，你的層次已經不是會解題的人了，而是你通透的瞭解這解題前前後後的關聯與原理。

而且是用了更簡單的方式講解。

教學本身就是種學習，要一直教下去，你自己也需要一直學下去，一直進化成長。市場上雖然有萬年一套課程的教學者，但我們做內容的，總不能這樣不成長吧。你能瞭解這個教學相長的內容精神的話，我們就以精神下去規劃我們的內容。

四種內容行銷的主題：

1.「教」教導式內容

要教人，必須要有以下二個條件：

• 專業能力：你要教人，就要有本事教，因此你在該領域的專業與能力一定是最重要的基本，要不然你教導的內容一下子就會被人挑戰，甚至是打臉，那這樣你的內容也寫不下去了。

• 表達能力：很多人很會做，但不會說、不會寫、不會教。你的表達能力有沒有到位，有沒有辦法讓外行或是新入行的人瞭解，要思考出即使不能學會，也能瞭解你很厲害的表達方式。

教導式內容也是市場上最需要、最缺乏的一種內容，這種內容永遠不怕過時。這裡要特別說明一下，許多人在規劃內容行銷時，都會有自己專業上的心魔在。像是認為這東西很多人說了，這很多人講過了，這以前都講過了，這很多人知道了等等。但事實上要知道，內容市場追求的不是已經講過了，而是你有沒有講過？

不是很多人知道，而是人們是不是從你這裡知道的。

因此心態上有三點很重要。

• 講過很多次，但一定有人沒聽過。（觸及新客群）

• 很多人聽過，但一定有人沒聽懂。（舊客、高級用戶）

• 很多人聽懂，但許多人已經忘了。（深入印象、再行銷）

所以不要擔心有人講過了，你該擔心的是能不能講出自己的特色。至於內容規劃，我們之後下篇會一起說。

2.「學」學習式的內容

這即是成長歷程式的內容：「透過你正在學習一段新東西的過程，分享你在這其中的體悟與心得。」

比如說你正在學做飯，你也是新手，因此你會遇到的問題，許多新手也會遇到，所以你做了許多功課，一一的解決了這些問題。你把從無到有的過程整理起來，透過影片或文章的方式分門別類，這就成為一種另類的教學，但卻是一種成長過程的記錄。

在分享的過程中，你不僅有機會接觸到更多與你有同樣問題的新手，更可能會有許多人來指正、解決你的問題。

這種內容行銷，不僅是學習上的共鳴，更是一種你的學習價值觀的展現。

我們都會有遇到新東西的時候，也會有困惑的時候，常常保持學習的精神與記錄自己學習的歷程，都會是寶貴的經驗。

不論企業還是個人，學習式的內容都可以表現出你們的態度，而這種態度，就會得到別人的敬重。

3.「相」共享式的內容

這種內容屬於互動式內容，一般像是共創、募集與合作內容都屬於這類型。

主要是與外部一起創造的內容，像是搜集粉絲們的問題做回答、募集使用者的心得分享，或是特別開一個主題，邀請大家來回答後整理出的內容，都是屬於這類。

做內容行銷很重要的精神，就是千萬不要自閉，一個人玩或一小群人玩，一定要以開放式的精神來思考你的內容行銷創作，不僅是你的粉絲、客戶，更多是與陌生人之間的合作，都會是很重要的內容行銷規劃。

這部份目的是為了讓你觸及更多族群，拓展你內容的影響力，並增加內容多元性。

當你把粉絲納為內容的一部份時，你會發現到你的內容行銷充滿了溫度與人情，還增加了更多感性與互動。我們做內容行銷一向都是為了人，又或者說我們做行銷本就是為了人。

因此教學相長中，相是最重要但最困難的，這取決於你們團隊的創意與執行力，是否有能力去規劃、實施一個跟市場互動的內容活動，創造你們獨特的內容行銷素材。

這也會是最精彩的內容行銷。

4.「長」深度式的內容

長有兩個面向，一個是深度內容，一個是整理過的內容。

在規劃內容行銷的策略時，一定要將內容的長度思考在內，不論影片還是文章都是一樣意思。

光是內容的長度，就足以左右你的內容方向了，而最好的方式，就是長、短內容皆有，大多數時候以短內容呈現，但每月至少要有幾篇是長內容，有深度的內容。

這個視產業而有所不同，不過每個產業都會有適合自己的長內容，如果沒有人做，那這就是你的機會了。

再來是整理過的內容，也就是分類的精神。內容做久了，一定會累積出許多不同的主題與面向的內容素材，這時再透過整理過的長內容，可以幫助過往的內容活化再利用，也幫助新的客戶瞭解你們的架構與脈絡。

像是以口味分類的食譜、以長度分類的髮型設計、以型式分類的設計教學、以用途分類的網站設計等等。

這些較長的整理文，除了方便搜尋之外，更可以讓內容持續發揮作用。定期整理你的內容，定時產出長內容，將會是內容行銷的最後一哩路。

以上是四種內容行銷該有的內容規劃。

如果要做好內容行銷，基本上四種區塊都要做，但依照容易度與重要性，可以有先後順序持續進行。

其順序為，「教」「長」「相」「學」

「教」以教導式內容打下內容行銷素材的基礎。

「長」再隨時產出長內容，整理舊內容，理出你的內容行銷的脈絡。

「相」然後開始規劃出你們的共享式內容，舉辦活動或搜集意見素材，產出你們獨家的內容。

「學」最後才是學，學的機會可遇不可求，當公司有新的計劃、新的方向或產品，或你個人有新的目標，那這時候好好記錄起來，就會是很好的內容素材。

承如開頭所說，內容行銷的本質就是商業的本質，你所規劃的內容需與你的商業目的相輔相成，並隨著你企業的發展，不斷地推陳出新，持續地更新前進。

每一個做內容的人，都可以這樣思考：把自己的公司或個人品牌，想成一本雜誌的話，你要怎麼去規劃你自己的每期主題、主題內的章節、章節內的文章是什麼？

以月、季、年的方式，規劃你的內容行銷策略，並把教學相長的精神放在其中，就能夠思考出你們的內容行銷策略。

讓你的內容，成為你的事業基因，讓公司內每一個人，都是內容產出的一份子。

這樣的內容行銷，才會對你們有意義。

結語

談論內容行銷，不該把內容行銷當作一種行銷方法，而該把內容行銷當作一種態度。

將你事業的每個內容，都當成可行銷的素材。

好的產品應該自帶行銷屬性；好的行銷模式，也應該是自帶內容產出屬性。

我們不是在做內容行銷，刻意打造的內容只會曇花一現。

我們是把我們的生活、商業經營模式，條理化地整理成可理解的內容，展現出我們的精彩生活。

不是做內容行銷，而是你的生活，就是一種行銷。

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本文授權轉載自文案的美，參考原文。

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