網路社群媒體開始興盛以來，數位行銷就多了一個非常需要關注的區塊：「意見領袖」的經營。
傳統時代要面對的是報紙、雜誌，要贊助時可能會考慮一些明星或藝人，能見度和性質都相較明確，也因為門檻高，數量不會那麼多。但現在的分眾媒體和部落客多如繁星，性質不一、品質不一、報價不一，很難在紛亂的人海茫茫中找到適合自己品牌的意見領袖。中間很多的眉角，時常造成誤解和紛爭，所以這次問了兩位才女好友們，分別為香氛品牌資深行銷Vanessa（品牌主）、知名公關公司資深公關Mag（公關公司）來為我們解答，到底怎樣的部落客才是她們眼中「好的部落客」。不管你想成為優秀的部落客，還是想要找到優秀的部落客合作，相信都會有幫助的！
「專業度」與「影響力」
香氛品牌資深行銷Vanessa，站在品牌端的角度和我們分享：「好的部落客會重視與廠商間的溝通，自身的專業度也會很夠。專業度包含對產品的了解，以及願意提供撰寫角度或呈現方式的建議，畢竟最了解粉絲的人就是部落客本人。每個部落格都有自己的性質，粉絲也都有不同的輪廓，在自己的社群內擁有高度影響力的部落客，很清楚自己的風格，也很清楚什麼樣的內容會引起讀者興趣，而這就是品牌要的專業度和影響力。」
「好溝通」與「不用心」是一線之隔
資深公關Mag站在公關公司的角度和我們分享：「作為業主和部落客間的橋樑，需要顧及的面向會比較多。我喜歡帶著想法來跟我討論的部落客，正面確認了我提的角度、內容和產品訊息，然後帶著他的想法、input，讓作品更有他自己的影子，我會覺得這才叫合作。有些部落客雖然願意照著我擬的文字去寫，當然一方面也是幫我省去了一些時間，但總會覺得少了些用心。」
在質感和效益間拔河
身處公關業，Mag很常遇到專業判斷和業主衝突的時候，例如有的客戶希望產品資訊可以放到非常大（好像讀者的眼睛都不太好一樣），但這對KOL來說效益會很差，在美感上也會大打折扣，這時候三方溝通就很重要，KOL和業主都要退幾步，讓專案可以順利走下去，達到效益最大化。
和許多品牌和部落客合作過的Mag，選擇部落客時，她會看：
- 粉絲數與互動：粉絲數不是絕對，反而我會蠻注重粉專上的互動率，有些臉書粉專30幾萬人，但每篇的互動率很低，就會重新考慮是否要合作
- 釐清目的：例如如果目標是要導回網站，或是特定的活動頁面，就會觀察該部落客的其他合作文的CTR（點擊率）如何
（延伸閱讀: 《「部落客行銷」有兩種，分別操作才有機會爆量銷售》）
- KOL調性：如何和部落客共創內容？內容切角是什麼？要用什麼內容合理地帶出客戶產品？都是需要思考周全的。所以這時候這個KOL的調性跟客戶品牌合不合就很重要了，轉換率和銷售數字不是唯一的評判標準。
費用是門藝術
一篇文章要開多少錢也一直是討論的重點。
若將部落客視為廣告手段，一定會對於效益（營業數字/轉換率/投報率）非常執著；若將部落客視為創作者，也許可以產生另一種觀點。畢竟這是個自由的市場，有人敢開價，有人能買單，就是好生意，合作後的內容和效益有了結果，滿不滿意都會表現在部落客往後的職涯上。Vanessa補充說道：「好的部落客不論接的案子或品牌大小如何，都會對自己的內容很用心經營，這是很明顯可以比較出來的！相反的，有遇過仗著人氣高就開始品質下降，或紅了就亂抬高合作價錢的，也很令人反感。」
對老闆來說，有轉換率和直接帶來業績的部落客叫做好；對品牌經營者來說，有質感和維持溝通訊息的一致性叫做好；對部落客本身來說，賺錢之外能夠維持自己粉絲的互動性才叫做好。
清楚三方目的，下個專案一定可以執行得更好。
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