在 BetweenGos 擔任課程營運實習生不到半年的時間，轉眼就要結束了，回想當初有機會加入團隊還是覺得很驚喜，實際進來也感受到大家的溫暖，這篇文章會介紹這份實習的工作內容，以及我在過程中的收穫，那我們就開始吧！

為什麼想應徵 BetweenGos 課程營運實習？

我在進來之前就已經追蹤 BetweenGos 很久了，一開始是因爲喜歡聽 podcast「最近工作還好嗎」的訪談內容，可以認識到不同職業，有時候也會從中獲得能量！我也一直很認同 BetweenGos 在做的事，希望可以更貼近「職涯」這個議題，了解現在大家會有的職場煩惱，也在想或許能更認識自己（真的有！）。

另一方面是我對教育訓練的領域感到好奇，我覺得這和課程營運的工作有很高的重疊性，包含活動執行、教材準備、學員資料建立等等，希望可以透過實際工作，看看自己喜不喜歡、適不適合相關的工作。

實習期間印象深刻的事

我很喜歡 BetweenGos 扁平化的組織架構，開會時可以直接和 Grace 或其他同事討論工作，當有一些想法跟建議時，也都能被聆聽，並且有機會做改變。我覺得如果是希望自己可以在工作上有影響力，將想法落地實踐的人，這邊的文化會很適合！

最令我印象深刻的是團隊的內訓，這是平常 Grace 到其他企業帶的活動，過程中大家會去思考怎麼樣應用自己的天賦在工作中，同時因應其他人的天賦來調整合作方式。我很喜歡這個過程，會讓自己更有工作上的「主控權」，自己賦能給自己的感受很棒！

我在 BetweenGos 的收穫

• 培養換位思考的 mindset

這份工作中，「人」的元素佔了很大一部分，所以不管在行政處理、活動籌備上，都有需要注意的細節，例如：怎麼整理資訊讓同事更清楚理解資訊、怎麼回覆學員疑問，讓對方可以得到良好的幫助，也感受到我們的「溫度」。

• 建立有效率的工作習慣

我想要謝謝 Aiden 在實習期間給予我很多工作上的提醒，我也學習到她的工作態度和習慣，例如在文件處理、學員聯繫上需要很細心，確保給出去的資訊正確一致；另外課程營運會需要處理重複性的工作，所以在前期做好系統性的 SOP 可以大幅優化流程，甚至提高自己的工作效率。這些小細節有時候真的要在工作中實際面臨到才知道它的重要性呀～

• 學習內容行銷的要點

我的工作除了籌備實體工作坊外，也需要撰寫活動後的觀察紀錄，因為這會對外公開在官網上，所以需要思考：讀者想知道什麼？什麼樣的內容是他們有興趣的？在幾次練習與同事建議後，慢慢有抓到一些寫作的邏輯跟要點（還需要學習～～）。我自己蠻喜歡這個部分，因為可以在寫作的過程中，間接得到正能量哈哈！

• 了解自己喜歡的工作樣貌

我之前的工作也需要籌備活動，活動的關注焦點比較多是產品跟嘉賓，但 BetweenGos 工作坊不同的是：學員們是我們想要照顧的主角，加上小班制的關係，我可以更顧及每一位學員的需要。我發現自己更喜歡這種模式，當我能和人產生連結時，會更開心跟有動力。

給想加入 BetweenGos 的人的建議

課程營運有很大一部分需要處理行政庶務、準備教具、整理資料等，所以需要實習生具備耐心、細心有條理的特質，同時也是把這份工作做好的關鍵！

實習工作的時間蠻彈性，偶爾有事不能進公司也可以申請遠端，很感謝當我有需求時都可以提出和同事討論，我覺得這份工作蠻適合無法空出太多天實習的人。（但我還是建議可以的話排多一點時間，感覺有機會參與到更多內部會議，或公司其他的活動，相信會有更多收穫！）

BetweenGos 正在招募 2025 課程營運實習生

正式進入職場之前，或是你正在 GAP YEAR 希望嘗試課程營運工作，歡迎你加入我們，一起創造更多故事，看見不一樣的職涯可能！ https://bgs.pse.is/intern25h1

期待和你一起工作，也歡迎分享給身邊適合的朋友：）

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求職與履歷表的世界不研究還好，一做個功課才發現真是複雜，訪問了諸多人資之後，才發現眉眉角角真的有夠多。說實在，如果你真的是萬中選一的人才，這些功課有沒有扎實做到或許不影響你被通知去面試的機會，但如果寄履歷應徵成天沒下文，或許有很多細節可以從頭檢查起，今天我們談的就是 cover letter 的重要性。

履歷的「開場白」，讓人資好想打開你的履歷

Cover letter 中文叫做求職信，顧名思義它就是一封信，寄到人資或是審閱履歷單位的信。很多人可能會想，我求職就是把履歷的pdf檔寄過去該公司，頂多再加個推薦信，到底求職信是什麼？

其實可以這樣想，cover letter 就是你履歷的「開場白」，一封履歷郵件寄去總要跟對方打聲招呼吧？「您好，這是我的履歷表，麻煩查收」這樣簡單一句話就是所謂的 cover letter，相信大家之前都寫過。不過要把 cover letter 技能點滿當然不是一句話終結，以下分享訪談各行各業人資們的 cover letter 建議。

履歷開場白，寫法四大重點

1.「開場」：說明來歷，簡單自我介紹

首先，關於開場，通常是「XX 公司您好，我在網路上看到您的徵才訊息」這類的問候，說明你是如何得知這樣的求職資訊。現在也非常流行「沒看到徵才就投履歷」，所以也可以表明「XX 公司您好，我寫這封信是希望應徵貴公司 XX 一職，雖然沒看到徵才，但自認是合適人選故冒昧寄信來」。接著可以簡單自我介紹一下，挑重點講就好，例如是 XX 學校 XX 科系畢業的。

2.「鉤子」：寫出過往亮點事蹟

再來，就是重要的「鉤子」，如何準確抓住人資注意力？可以是你的前一份經歷，也可以是你做過的其他事蹟，包含得獎或是其他豐功偉業。這裡並不是要把履歷寫過的東西搬出來複製貼上，而是挑選 1~2 個真的很精華的，重新簡潔地介紹一遍。例如「過去我曾在 A 公司擔任 X 一職，執行過 OO 計畫，為公司營業額帶來 8% 的成長」或者「去年我產製的作品 OO，獲得 XX 獎項，也在各大報章雜誌展出」。接著，可以說明你為什麼特別適合這個職位，除了上述「亮點事蹟」之外，或許還有其他特質，針對這家公司去客製化描述。

3.「功課」：展現你對公司的了解

關於「功課」，請在 cover letter 中展現你對公司的研究，這個公司推出過什麼產品？執行過什麼案子？跟其他同性質公司有什麼差別？是它的市場定位、經營策略還是企業文化吸引你？這些資訊網路搜尋一下都有，不要給人感覺你只是想找工作，而是讓對方覺得「你對我們公司真的很了解」。顯示對公司的研究後，接著可以提到你的才能可以幫助公司有什麼樣的成長，請具體量化出來，像是「貴公司擅長以網路社群推廣品牌，依據我在上個工作的粉絲團經營經驗，我預期可以幫助貴公司網路內容觸及率有效提升」。

4.「收尾」：感謝對方閱讀信件

最後，可以提及你的附檔履歷其他重要的地方，加上聯絡方式，並且感謝對方閱讀這份求職信。例如「附檔是我的履歷及作品集，收錄了我上一份工作的其他經驗和證照，若參閱後願意給予面試機會，隨時致電 0900-000-000，謝謝您花時間讀這封信。」

以上就是 cover letter 的重點，別忘了針對不同公司微調，寄罐頭信件很扣分。此外，cover letter 也切忌落落長，只要有足夠的力道吸引對方點開你的履歷就夠了，不需要把履歷、自傳和推薦信的內容全部重點摘要一遍。

※本文轉載自Cake Resume，原文連結請點此。

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相信有求職經驗，或是正在求職的你，對於這一行字並不陌生，為了讓公司耳目一新，開始以「履歷」為關鍵字搜尋相關網站，尋找製作履歷的靈感。

搜尋之後，才發現，中文都叫做「履歷」，英文則分成 CV 與 Resume，有文章説兩者差別在於英式、美式用法；也有文章說，兩者差別在於一個是學術界使用、一個則是政府部門使用； 甚至有文章直接說，兩者完全沒有差別，只是一個聽起來比較厲害⋯⋯

天啊！怎麼越看越糊塗！

現在就來告訴你 CV 跟 Resume 到底差別在哪裡！

CV和Resume有什麼不同？

CV和Resume最重要的不同，在於長度。

Resume是在申請求職時最常使用的文件，為你的教育程度、工作經歷以及工作技能做簡單且明瞭的摘要，同時，也會依個人、申請職位的需求，列出求職目標。由於是個人「摘要」，Resume通常為一頁，最多不超過二頁，以求簡潔。

（延伸閱讀：【履歷健檢 I】職涯規劃師給攻略！人力銀行履歷要吸睛，把握5個重點）

而在CV中，則會詳細的列舉出個人的經驗與相關技能，尤其是個人的學術背景，如：教學經驗、研究成果、獲獎紀錄、相關出版物⋯⋯等細節，也因此，CV的篇幅會比Resume長上許多，通常會超過二頁。

分別在什麼時候使用呢？

在美國，CV 主要用於申請學術、教育、科學研就職位，或者申請獎學金等；在歐洲、中東、非洲和有些亞洲國家，企業則會要求求職者使用 CV 而非 Resume。而在台灣，求職者請準備好 Resume；若有申請國外工作、學校的打算，則依照申請說明中是否有要求附上 CV ，屆時再附上即可。

我應該要準備CV嗎？

常說：「機會不是給準備好的人，而是給做了最好準備的人」。不妨從現在開始慢慢建構屬於自己的CV，不僅讓自己在需要時，不至於亂了陣腳，同時也提供自己一個回顧過往努力的好機會。

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就是沒有目標，所以才更要去尋找！

大學雙主修公共行政和統計的 Lily，在尋求第一份工作的時候，就像很多大學生一樣不是那麼明白自己的方向和喜好，但 Lily 並沒有因此停下腳步，反而投入實習和新創團隊中嘗試各種可能，重新檢視自己並刪除不喜歡的。

「盡可能去蒐集各種資訊，並分析自己符合的職業特性」Lily 說，雖然曾經對方向不太明確，但我是一個喜歡有變化、有挑戰的工作，因此選擇新創開啟自己的職業生涯。

我的學習成長，也帶動公司成長

JANDI 是一個橫跨台灣、韓國、日本的跨國新創公司，並專注在於企業通訊軟體工具。Lily 之所以選擇加入 JANDI 有兩個理由：「不需要刻意出走，而是尋找合適自己的地方，而我喜歡 JANDI 給予成長的資源以及這裡的人。」最讓她印象深刻的是 JANDI 在招募徵才資訊的一段話：工作目標是結果，你個人的成長與需求才是目標。我們願意提供資源，協助你實現。

目前 Lily 職位是 JANDI Business Value Creator，並以行銷成長面為主，涵蓋了內容、數據、客戶以及企劃，幾乎是所有關於行銷的工作。好奇心且大膽的 Lily 表示，正是有機會嘗試不同方式達到行銷上的成長，就是工作最有趣的部分。

在數據層面，Lily 運用後台資源做監測，藉此可以更瞭解用戶的使用行為。為什麼用戶會卡在這裡？為什麼用戶不會繼續使用下去？然而量化的數據並不能解釋所有，因此透過用戶拜訪進行焦點訪談等質化研究，可以完整拼湊出用戶真實的體驗。有了這些資訊背景後，無論是企劃專題或是社群、內容等，才有更有邏輯的作法。

在一個跨國新創裡面，將近九成的人都不在同一個辦公室，溝通協作往往是一大難題。才進入職場兩個月的 Lily 如何面對 Remote Work 呢？

「我們和其他國家成員聯繫不多，主要還是以台灣成員為主，即使如此還是四散在台北、台南、高雄等地」，Lily 一邊比手畫腳一邊說，「Remote Work 關鍵無他，就是好好溝通產生信賴感。」聽起來簡單，實際上有哪個公司或團隊敢說自己是完全的溝通無礙呢！

Lily 認為在團隊中主管扮演的角色便很重要，一開始大家肯定不太願意發表意見的，主管能不能帶動大家發言，或是透過詢問的方式認識彼此，縱然是小小的動作，都可以大大影響團隊間的信賴感。再輔以企業溝通管理的雲端工具，遠距團隊並不是不可能。

每天十五分鐘，讓成員資訊透明

在遠距團隊當中，再多的溝通也永遠不嫌多，在 JANDI 團隊中每天晚上一定會有個十五分鐘的電話會議。電話會議裡不報告、不解決問題、不討論，只做好資訊互相交流的事情，如果需要討論或是問題解答，必須在事前準備好說明或是事後補充。

遠距，不要成為你們之間的距離。唯有做到這樣，才能真正是一個好的遠距團隊。也歡迎對遠距工作有興趣的朋友加入remote taiwan社團一起討論唷！

跨國新創、遠距工作，對於新鮮人來說是快速成長的好機會

或許在別人的眼中，跨國新創團隊是難以想像的職涯安排，但對於 Lily 來說能把自己放在高度挑戰的環境，是快速成長的最好動力；而遠距工作的磨練，幾乎是將團隊溝通可能遇到的挑戰和缺點放大數倍，若能在遠距工作打好底子，相信在其他公司中也不是太難的事情。

在 JANDI 裡，我們的工作是打破錯誤的工具習慣、讓更多人體驗更好的工作溝通、讓遠距工作更加順暢。「我看到團隊相處可以如此契合，我看到正確的工具如何幫助企業，更看到數位工作的未來」，Lily 最後如此評價 JANDI。

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1.注意個人衛生

這點非常基本！長期以來的習慣，可能會不小心忽略，當場就在辦公桌前撿起指甲，任指甲彈跳蹦飛，殊不知坐在你附近的同事，已經備受「喀喀喀」的剪指甲聲折磨，默默在心中把你扣分啦！如果你真的受不了指甲長度，想要挖耳朵、剔牙齒、摳牙垢，都請到洗手間裡處理吧！還有不宜人的體味（狐臭之類的XD）拜託大家保持個人清潔，留給辦公桌和其他同事一個乾淨舒適的空間。

2.留意自己說話的音量

在工作的場合中，注意要輕聲細語放低音量，很多時候和同事談到激動處，沒注意到自己講話的分貝已經大到整個辦公室都知道你們的對話內容，打擾到同事工作時的思緒，當你下次討論事情的時候，將音量控制在對方聽得清楚的範圍內，避免你有可能在不知不覺中，在其他同事心裡種下不好的印象。

3.不要帶太香或太臭的食物到辦公室

你可以在辦公室吃午餐，但要注意食物發出的味道，像是鹽酥雞或臭豆腐這類味道濃烈的食物，在密閉的辦公室裡，味道很容易充滿整個空間。當個體貼的人，試想當你很餓的時候聞到雞排味，是不是會餓到無法思考？所以啦，如果你帶的食物味道比較重，盡量移到公共空間用餐，避免影響同事工作。

4.每個人有不同的工作節奏

一天有好幾個待辦事項，有些人習慣在一早精神最好的時候，處理最困難的任務；有些人習慣在早晨先處理簡單的事情，讓大腦開機。每個人的工作方式不同，剛進入職場，面對不熟的同事，當你想提問或是確認事情時，可以先用傳訊息的方式詢問對方方不方便，這樣不只可以再想過一次你要問的問題，還可以避免打斷同事的工作步調。

5.適當拿捏分享的內容

職場裡的新人，剛進入一個陌生的環境，經常會想快速和同事建立好關係，此時適當的分享，不只可以拉近彼此關係，還能讓大家更了解你。不過就算是再怎麼要好的同事，也不會想知道你腳底下長了幾根毛吧？對於剛認識沒幾天的同事，太過私人的事情還是要適度地保留，除非你確認同事間是可以接受的，或者等到彼此更熟悉、建立一定信任後再分享也不遲。

6.戴上耳機

如果你要在辦公室裡接電話，最好戴上耳機，不要開擴音，假如電話真的有需要開擴音，你可以到會議室裡，以免不小心干擾到同事的工作思緒。當你在聽音樂、看影片時也記得戴上耳機，給同事們能夠安靜專注的空間。

7.避免在忙碌的同事面前表現得很悠哉

當身邊的同事正為了趕deadline忙得焦頭爛額時，除了要懂得察言觀色，不去打擾他、佔用他寶貴的時間之外，即使你已經完成工作，也要避免讓他看到你在滑FB、看youtube。你可以看看自己有什麼地方能夠幫上忙，或者利用時間提前完成接下來的工作。

8.辦公室不是你家

剛到職不久，保持辦公桌上乾淨整潔，能讓人對你產生正面的印象，可以適當放置簡單擺設，以及常使用的日用品，只需注意不要讓桌面亂得像被炸過，或是浮誇到把棉被枕頭帶來就好，營造出屬於自己舒服的環境，確實可以幫助自己在辦公室裡有好心情。

9.生病請假不是錯

身為新人，很多時候明明生病了卻不敢請假，在辦公室裡不斷發出咳嗽、擤鼻涕的聲音，這不僅會讓身邊的同事感到煩躁，還有傳播病毒的風險，生病請假是為了自己和其他人的健康，當你覺得身體不舒服的時候，就在家裡好好休息。

10.保持好的態度

對於前輩給的建議抱持開放的態度，不要輕易批評你的同事，把握每個值得學習的機會，表現出積極的態度，友善對待身邊同事，建立正向的工作環境，你會對工作感到更滿意。

辦公室裡這些小細節，學校沒教，職場前輩也不見得會直接告訴你。留意以上幾點細微卻重要的眉眉角角，會是職場中建立好印象的第一步，等到熟悉同事間的個性，適應辦公室文化後，再視情況展現真正的自己，才能拉近彼此的關係～希望初入職場的各位，能夠更快融入辦公室文化，在職場中蛻變成長！

※本文轉譯自Ladders，原文連結請點此※

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1. 開頭流水帳

「您好，我叫林培原，23歲，會計系畢業。父親是退休公務員，母親是幼稚園老師，妹妹讀xx高中，弟弟還在念國中，我是家中老大，從小照顧弟妹培養獨立、沉穩個性，也很負責任。在校期間成績優良，積極參與校內外活動….」

切忌！這種落落長開頭很容易讓人沒耐心，不曉得整段話的重點是甚麼？要知道你在替自己打廣告，分秒必爭，人資在意的不是你的家族族譜，而是「你是誰？」你的個性、態度是甚麼，把你的人格特質和要應徵的工作做連結，從過去的經歷來證明自己的能力、特質，才不會淪為空談。

假設今天要應徵業務，業務有哪些特質？比如喜愛排定計畫、具有高度同理心、善於建立關係，再想想學校的經歷、打工或社團經驗有沒有可以佐證自己有這些特質，寫進去就能加分！

2. 不了解應徵工作性質，強調錯誤面向

求職前可以先利用職務名稱查詢網路資料，針對目標職務列出關鍵字，確保自己了解工作的需求和性質，比如想應徵土木工程工作的人，會知道體能和團隊精神很重要，有排球校隊或相關經驗的人，就能從這兩點多加著墨，但你若強調自己很有同理心、有CRM相關經驗，會讓人資不理解你應徵的目的。

3. 同一份自傳，投多份工作！

同第2點所說，不同職位、產業有其個別需求，別為了貪圖方便就用同份履歷自傳，不然會出現牛頭不對馬嘴的烏龍啊啊….曾經就有看過這種例子：同份履歷自傳，應徵業務、行政人員、健身教練？？？

4. 閱讀的流暢性

一篇自傳字數有沒有規定？答案是見仁見智，還是以閱讀舒服為主，而且通篇有重點，字數可以設定在500－800字以內，每100-150字就要分段，段落與段落間也要空行，字數過多或排版過擠，都會造成閱讀困擾，讓人資森77喔！

5. 不是在寫散文，實例和數字才有說服力

職場很現實，你有再多夢想或滿腔熱血，也敵不過理性的數字，舉例來說「我是個責任感強、做事細心的人，具有企劃和大型活動執行經驗」，就可以改成「曾擔任三系聯合宿營總召，策劃也主持超過百人的大型活動」

如果想強調語文能力，不要只說自己英日文能力流暢，可以這樣說「多益測驗總分900，能理解85%日常生活對話及電影內容，曾在美國交換1學期；日文檢定N3級滿分，還擔任日語補習班助教。」

應屆畢業生沒有工作經驗，就盡量強調證照、活動經驗、社團表現，但要避免流於空泛，盡量用數字具體描述，是為了要說服對方你真的有能力。

6. 過度沒自信，誰還敢用你

曾經有人這樣寫「雖然對自己能力不太有自信，還是希望貴公司能給我一次學習機會！」如果對自己能力都懷疑，人資也不會想給你機會，其實老闆當然知道新鮮人的水準在哪裡，本來就不會有太高成就，他們想看的是你的「工作態度」和「個人特質」是甚麼！

挑3-4個你覺得重要且和應徵工作相關的能力敘述，讓自己感覺很厲害！(但不是欺騙是換句話說而已)也不要過度質疑自己，因為面試官有興趣，到時他自然會更深入提問，先拿到面試門票再說唄。

7. 沒騙你，我只是換句話說

相信很多人參加過不少比賽，可能沒得獎(畢竟不是人人有獎呀)，但又想把比賽經歷寫進自傳的話，就強調優秀部分就好，舉例來說「連續三年參加主播比賽，雖未得獎，卻磨練我的臺風表現和語言流暢度，評審給的成績一年比一年高」，不用強調自己落敗，可以換句說成「連續三年參加主播比賽，在臺風表現和語言流暢度上，評審給予我越來越高的肯定。」

8. 魔鬼藏在錯字裡

整篇自傳寫完一定要再三檢查，讀起來順不順，有沒有錯字，現在大家都靠電腦選字，像她、他，再、在，地、第、的都是容易犯的小失誤，從這個細節就知道你是不是個細心的人（比起你長篇大論說自己細心，人資更相信這個吧！)

想像自己是老闆，一天要看上千百封履歷時，會希望看到甚麼？練習「換位思考」可以讓你的自傳不偏題還抓住人資眼睛哦！

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這裡精選9個實習生容易犯的基本錯誤，要來提醒各位準實習生們，這些學校沒教的事，初入職場真的不要犯呀！（雙手十指緊扣）

1.公私不分

前幾個禮拜先適應公司的文化再做自己。初入職場還不知水深多高，先把自己份內的事情做好。

這不代表你跟同事相處需要戰戰兢兢，但真的不要聊太多自己的私事或辦公室的八卦，謠言是很可怕的～實習等於一隻腳踏入社會，在還沒完全進化成應對進退的高手前，保持笑臉迎人也是還不錯的方法，因為我本身臉很臭XD不笑會讓人覺得難相處，這也是我從前輩身上學來的：）

2.自以為是

簡單來說就是做事要謹慎！在學校做報告時，頂多就是查錯資料、搞不清楚老師要什麼或上課內容沒理解。但在工作上，任何一切都要謹慎，因為我們一個差錯，有可能影響整個公司的名聲，甚至害公司賠錢。初入職場，請先拋開那些「你以為」的想法，被交接的工作內容如果真的不懂，就要細問，不要怕被罵或不敢問就自己先做，等到做完才發現根本不符合，只會浪費更多時間成本。

3.太被動

學校是你乖乖坐著等就有老師教，但職場不一樣。滿多實習生會坐在座位上等待被點名，才知道要做什麼。金句良言：職場不是學校，別指望有人一步一步帶你，自己主動一點反而能學到更多。

假設我的工作是社群編輯，任何跟社群相關的工作內容：從貼文素材到後台數據，都是我的職責。當主管詢問時，自己準備得全面一些，也會讓主管認為你是有做功課才來與他開會的！入職場之後，我們更應該學會為自己的言行負責，已不再是一句「我不知道」或「主管沒講」就可以卸責的。

4.越級

也許你會覺得自己有志難伸，直接找老闆最快，但對組織龐大的公司來說，階級的存在是有其必要性的～除非你待的是組織較扁平的小公司，且你觀察同事間互動是比較親切、直接的，否則直接越級找主管（甚至老闆）說自己對公司的想法，其實是有點踩線的行為，在大公司，代表你不懂尊重帶你的主管或同事，而這也是非常不專業的行為唷！

5.忽略細節

「魔鬼藏在細節裡」若沒辦法剛進公司就大放異彩，就要想辦法贏在細節！

開始實習之後，你會遇到很多的同事、主管或客戶，要你一下子記起他們的名字，是有點太為難，但在信件往來或共事上，千萬不要打錯或叫錯人。相信大家也曾有過被叫錯的經驗，當時的你應該不好受吧，會認為對方根本沒用心在自己身上。身為菜鳥的我們也是要注意這點喔～

另外在穿著上也是一樣，當然不是要你每天來公司都穿得非常正式，但你的穿著透露著你怎麼看待這份實習，以及別人對你的觀感如何。細節處理好，才能把事情幹大！

6.請長假

請不要在實習期間請長假，在你進公司前，主管跟同事一定都安排好實習階段你應該做什麼事情，請長假絕對會影響到其他同事的工作進度。這種時候就會很羨慕大學生活，想翹課就翹課，想自主休假就不去學校！

我之前在實習的時候，也會覺得請假這種事情好難開口，天啊！到底要不要講清楚？還是這樣主管就懂我意思了？其實你就講清楚自己是因為什麼原因請假，省得主管憶測。這真的是歷經社會化的一個過渡階段，共勉之。實習結束之後，更可以寫信表達對公司及同事的感謝，並且告訴他們你的實習告一段落，也能增加公司對你的好印象。

8.上班偷懶

這樣的例子實在太多了！（罄竹難書XD）

舉凡上班遲到、遲交報告或上班偷懶跑回家午休、交代的任務一再推託，甚至宿醉上班。我就聽過有實習生被發現上班滑FB，同事以為他應該是沒事做才滑手機，於是走過去分派工作給他，他竟然回：「你可以找別人嗎？」（傻眼）

9.已讀不回

因為社群軟體的出現，很多公事開始透過Line或FB溝通，千萬不要已讀不回，就算你真的沒想法，回個貼圖也好，至少讓對方知道你看到了，你正在思考。寧願被同事或主管已讀，也不要已讀他們。（之後我們會再寫一篇文章告訴大家社群軟體溝通的眉眉角角，敬請期待！）

❖小提醒：重要的公事還是透過Email會比較正式喔～

最後想跟大家分享我自己的實習經驗，我在大學有過三段實習。記得一開始實習時，期待又興奮，覺得好不容易可以將學校學到的知識學以致用，對於職場的想像也很多。相信多數大學生都是這樣的想法：終於可以幹大事了！XD當然這些野心都很好，但在開始實習之後，你會發現怎麼跟先前的想像完全不一樣！

我們變得要承擔更多責任，初期需要做很多瑣碎的事情，但也不要覺得實習就是來做雜事，因為任何小地方都有你值得學習的一面。如果主管沒教，就去看同事怎麼做，自己先消化一下再發問，遇到問題更要開始學習自己解決了！Welcome to the world！

心態的建立很重要，先想清楚自己想從實習中獲得什麼？更要盡可能從中學習，培養解決問題的能力，才能在有限的時間內接觸更多東西。

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《想找實習，履歷可別這樣寫！讓主管翻白眼的四個NG情況。》

《15個最常見的「面試陷阱題」，該怎麼回答？》

《你身邊有這種「有毒同事」嗎？盤點職場老鼠屎七大特質！》

本文轉載自Business Insider，原文連結。

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一、沒有來者是客的精神

一間公司對員工的態度，從面試過程中其實就可以見一知二了。在還沒進公司之前，其實你對公司來說應該是「客人」。不是說要備受禮遇，而是整段面試中，對方有沒有給予基本尊重和對待。

【狀況一】面試沒水喝

一般有經驗的公司，在招募人才上面是不會馬虎的，他們也怕好人才跑掉呀！最基本的禮儀，就是會幫面試者倒杯水。如果是在咖啡廳，會問你要喝什麼，然後一起幫面試者點喝的。此舉不但能讓面試者較為放鬆，不會講到口乾舌燥，對面試官來說，也能觀察你是否覺得這一切理所當然，或是當你處在一個舒適的狀態下，展露出來的本性是什麼樣的。（有不少面試官會故意製造輕鬆的氣氛，藉此觀察你的真實性格。）

但，不只是我，身邊有非常多面試者都表示，在一場長達一、兩小時的面試過程中，對方卻沒替面試者倒水喝。（我還遇過對方自己帶水進來喝，但我卻沒水喝的狀況XD）

還有一次，當時我跟面試官約在速食連鎖店面試，面試時間總共兩個小時，過程中沒有喝任何水，更尷尬的是，兩位面試官也沒有點餐，當時很菜的我當然也不敢，於是就這樣啞著嗓子面試了兩小時。我在意的是，有時職場上要的就是一個互相，佔著內用座位卻不點東西，也不care面試者會不會需要喝水，也許有些人可以接受，但至少當時的我是沒辦法XD

【狀況二】摸黑收拾包包

面試結束後，如果你是面試官，你會等對方收拾好東西嗎？

有時面試官很忙，之後還有面試或會議，會明確表示不特別送了，但至少會等你走出會議室。如果面試結束就迅速離開，這可能就要想想了。第一，你第一次來這間公司，對環境並不是很熟，放面試者在公司內探路也有失觀感，所以一般面試官是不會這樣做的；第二，跟對方一起出會議室是個非常簡單的動作，若這也沒有做到，很可能是對方有意或無意間傳達「對你沒興趣」的意思。

我有次面試結束，面試官一說出：「好，那今天的面試就到這裡結束，一週後通知結果」後，她就走出會議室，然後……就直接把全部的燈都關了。

關燈事小，重點是那間會議室關燈後超級暗，於是我就在超暗的會議室裡，摸黑收拾包包，花了一番功夫才摸出漆黑的會議室。這個例子可能有點極端，但我想強調的是，觀察對方結束面試後的動作非常重要！

二、公司氛圍or風格不適合

有機會的話，可以提早5-10分鐘抵達面試公司，在進入會議室前，可先觀察辦公室的整體風格、同事的風格及年齡。每個人對工作環境的喜好都會有些眉角，像我有個朋友，就非常需要個人獨立作業空間，所以他很在意跟同事之間有沒有擋屏。

以下兩個細節更要特別留意。

【細節一】辦公室整體氛圍

辦公室裝潢風格不會是影響你要不要進這間公司的主要原因，但同事間是否愁眉苦臉、死氣沉沉？迎賓的會議室是不是堆滿雜物？茶水間有沒有人在八卦？這都是可以留意的細節。

我遇過會議室極為雜亂、堆滿廢棄主機的公司，也曾在廁所間聽到該公司同事耳語、說老闆的壞話。如果你不想在這種氛圍的辦公室工作，建議放大感官，多感受多觀察。

【細節二】同事服儀是否欠妥

如果你是個性比較嚴謹的人，那麼穿著隨性甚至有邋遢之嫌的公司，也許就不那麼適合你了。反之，若你是超隨性的人，對於服裝規定嚴格的工作環境，我想你也會過得滿痛苦。

舉例來說，我自認個性沒到非常嚴謹，但有次我到一家公司面試，櫃台（a.k.a一間公司的門面）一副剛跑完馬拉松的樣子：濕透的T恤、被汗水掃過的頭巾和鬆垮棉褲，脖子上的毛巾還散發陣陣汗臭，當下真的心裡不經意就扣分了。我也遇到老闆和同事總是穿夾腳拖搭配類似睡衣的服裝上班，雖說服裝只是外表，不是一個人的全部，但這樣打扮的人個性真的會…還滿「隨性」的，工作的風格也比較freestyle，如果恰巧不是這樣工作風格的人，就得慎思一番了。

也建議面試時，可詢問公司平常如何解決衝突、主管的帶人風格，或是對工作態度的要求等等，幫助自己更加了解這間公司的風格。

三、面試官對應徵領域不熟悉

【狀況一】不知道你面試什麼職位

相信我，這種事真的會發生。

如果面試官第一個提問就是「這次面試什麼職位」，這個情況是可以的，他可能想要確認你知不知道自己應徵什麼職缺，或是公司開放的職缺非常多，他需要確定一下。

但我遇過比較扯的狀況是，跟面試官已經聊了半個小時，他才問我：「欸，所以你這次是應徵什麼職缺呀？」

嗯……那我們剛剛是在面試？

大家應該懂吧，這樣子的公司不要進，很可怕。

【狀況二】主管對該領域內容不熟悉

如果是新創公司，對陌生領域不熟悉是正常的，他們就是來請你協助開闢疆土，一起想辦法。但如果是同部門的主管不熟悉，就是「一則喜，一則憂」囉！

喜是，恭喜你未來進入這間公司應該可以很快就作出點成績，畢竟大家都不懂，你懂，就贏一半了。憂是，因為大家都不懂，你要成為領頭羊，如果喜歡當領頭者當然沒問題，但是如果不喜歡還在新人階段就接下重責大任，就需要再想想。再來，如果同事間都不熟悉，在執行時就需要多出很多溝通和說服，比較費心，但也可以培養自己的溝通能力。

四、職缺相關敘述不符合

【案例一】聘用時間不符合

這點可以放在注意區，觀察一下再決定要不要進入這間公司。

舉個例子，某次情況是我面試完後，也確定可以任職，但對方才說這個職缺是約聘，只約聘兩、三個月，視工作狀況後再決定要不要成為正職。

首先，如果這段話很老實的公佈在職缺資訊上，沒問題。但是，職缺資訊沒寫、面試的時候也不說，面試過了才講就需要思考一下了。因為背後原因可能是：

1.公司財務有困難，所以只能聘用三個月。

2.公司對這個職缺的安排還在考慮，做得好就有這個職缺，做不好就沒有這個職缺。

對追求穩定工作的人來說，相信這樣的短期約聘不會是首選，而在面試過後才說明，誠信部分也讓人有所保留。

【案例二】職缺內容不符合

簡單的說就是「掛羊頭賣狗肉」，JD（Job Descripsion）和人力銀行上寫的不一樣，實際了解後，如果不是當初自己想要的工作內容，還有，會把職缺資訊寫錯（或故意寫錯）的公司，不管原因是什麼，真的是凶多吉少XD

在經歷一場又一場的面試後，不管是被發無聲卡，或是與自己預期不符，都會讓身心相當疲憊。這時不免會有種「先求有再求好」的衝動。但要提醒大家的是，如果很明顯知道不適合卻勉強到職，真的要hold back，畢竟誰也不想三個月後又要重新找工作，對吧？

面試時間短，說實在也僅能觀察到一間公司的皮相，真正的內裡還是得等到實際進去工作後才能有深刻認識。只是，如果很明顯面試時就感到不適，或是你的工作風格就是跟這間公司大相逕庭，相信進去後，這樣的無力感也只會放大、不會減少，因此勸大家盡量保持平常心，好工作真的需要耐心等待、仔細尋找。

希望大家都能找到適合自己的工作，祝順利！

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既然與獵頭合作有著不少優點，除了被動等待獵頭找上門來，也有不少人看準這些優點，考慮主動接觸獵頭，進一步展開雙方的合作。那麼在與獵頭合作時，有哪些重點需要注意，又有哪些地雷是不應該踩到的呢？

透過訪問CakeResume的職涯顧問團隊，我們提供以下幾點Do’s and Don’ts讓求職者參考：

Do’s

1. 了解這位獵頭專長

所謂知彼知己，在與獵頭合作之前，不妨先了解一下這位獵頭的專長內容，舉例來說，有些獵頭專長是高階人才，有些獵頭專長與工程師接觸等等。就像你不會希望應徵工程師職位時，碰到的面試官是業務部門的主管一樣，找對獵頭，他才能為你帶來專業的資訊與建議，創造雙贏。

如果希望與獵頭合作，那麼事先了解獵頭的背景、狀況，也能夠幫助你判斷他是否值得信賴，現在不少獵頭都有經營自己的LinkedIn檔案，先簡單瀏覽LinkedIn、臉書等社群軟體，能讓你更加了解獵頭，也能幫助減少日後可能發生的摩擦。

2. 先準備好履歷、作品集

獵頭不是你的作文老師，不應該一味依賴他們協助你準備履歷與作品集，畢竟最後進入面試關卡的是你，所以求職者應該對自己的履歷有百分之百的了解與準備。事先準備好履歷與作品集，不僅可以向獵頭展現你是一名主動的人才，獵頭也會更清楚你的專長與性格，並更用心幫你找工作。

所需要準備的履歷，應該要盡量載明學歷、經歷、專案成果、專長技能等等，在眾多專案成果中，求職者也應該思考要挑選哪些專案放入作品集中，如果不確定哪些作品適合放入作品集之中，或是不清楚作品集的準備原則，可以看這些CakeResume上的文章，讓作品集準備起來更加輕鬆。

3. 了解自己對職位的需求和想像

與獵頭合作時，請盡量表達自己對於職位的需求與想像，不用擔心獵頭會因此反感。對獵頭而言，求職者對於自己所渴望的職位有需求與想像的話，能夠幫助獵頭減少與求職者的磨合期，讓獵頭能夠馬上提供你適合的職位，增加雙方的效率。

轉職最主要的期望、希望應徵哪一類的工作、喜歡什麼樣的工作環境、對於薪資有什麼樣的要求、管理風格、工作地點等等，都是可以優先告知獵頭的資訊。這樣不僅雙方合作愉快，也能減少溝通跟時間成本。

Don’ts

1. 不熟悉獵頭的商業模式

在不同的文章中，都有針對獵頭的商業模式有所描述，因此在與獵頭合作之前，建議事先了解獵頭的商業模式，以免不小心踩到獵頭的地雷。例如在獵頭介紹某個公開職缺之後，又自行去投遞該職缺，這樣會導致獵頭必須花時間與企業招募處理Ownership的問題，自然會讓獵頭對你反感。

與獵頭的合作可長可短，但若想保留人脈，維繫長期的關係，那麼就要確保雙方在合作的過程中都是愉快的。多做一點功課，並在合作的過程中多與獵頭溝通，會是與獵頭相處的最佳方式。

2. 不信任合作的獵頭

在雙方開始合作後，最忌諱的事情之一就是因為求職者不相信獵頭，所以選擇隱瞞某些資訊。雖然獵頭的確不會，也不能強迫求職者給出個人資訊，但若獵頭得到的資訊越多，他能幫你做的事情自然也會更多。

像是求職者可以大方與獵頭分享你可以接受的薪資範圍，這能幫助獵頭對你所具有的價值有基本的概念，那麼獵頭就更有籌碼去與企業招募談判，在合理範圍內替你爭取更好的條件。若真的對要給出的資訊有疑慮，不妨先詢問獵頭為什麼需要這些資訊，確認這些資訊會如何幫助獵頭替你挑選合適的工作，這樣既能保護自己，也能提升獵頭的效率。

3. 消極拒絕

雖然不是每一個由獵頭給出的職缺都很吸引求職者，但與其採取消極拒絕的態度，讓獵頭獨自面對時間壓力，不如積極地告訴獵頭這個工作對你而言不具吸引力的地方在哪裡，並起清楚讓獵頭知道你對職務的期望與需求。

許多求職者可能在看到獵頭丟出不適合的職缺時，就將獵頭放在一邊冷處理，當次數一多，獵頭感覺不到你的配合意願，就可能會因為你的消極，而把你在求職者中的優先順序往後調整。而相信這樣的狀況，都是雙方所不樂見的。

與獵頭合作實際上並不如想像中的難，當然，一切的前提都建立在雙方彼此尊重之上。如果你不知道可靠的獵頭從何找起，CakeResume也有職涯顧問團隊，讓你在轉職求職的路上，不再孤單。

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本文由CakeResume授權轉載，原文連結。
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僅管有開始找實習的念頭與行動，卻沒有將自己的心態準備好，「為投而投」的結果當然不盡人意，最後連媽媽都看不下去，要我去家裡附近的全聯當個打工仔，打工一兩個月賺到的薪水甚至還比實習多出兩三倍（如果是想趁寒暑假大賺外快，那實習絕對不會是第一首選。）

不過好險，在經歷過一連串的找實習馬拉松，我幸運地找到人生第一份實習－成為BetweenGos的實習寶寶。

「實習到底有沒有用？」「一定要實習嗎？」

也許現在的你正猶豫「實習」是否是一項值得的投資，當時的我也是一樣，但經過這四個月的時間，滿慶幸在那時候有替自己找到一個實習機會（同時非常感謝Grace願意收留），這四個月下來，不敢說有多大的作為或是有多大的成長，但確實學到許多學校裡、社團裡都不曾有過的經驗。

我明確地意識到時間不再只是自己的

這很現實，也很實際，從成為實習生的那一刻開始，便是半腳踏出校園的社會人士。在大學裡，你可以完全掌握自己的行程，知道自己什麼時候該做哪些事，但在出社會後，便完全不是這麼一回事，總會有個突如其來的行程，打亂你的計畫。但透過實習，更能幫助自己克服時間轉換的陣痛期，運用尚不是正職的這段期間，將可能發生的變因都加入考量之中，重新檢視時間規劃，不僅是在實習工作，在學校、或是社團都能更有效地安排自己的時間。

我是真的喜歡嗎？還是這只是幻想出來的粉紅泡泡？

對我來說，實習最重要的一點，就是讓自己知道是不是真的喜歡這份工作、喜不喜歡這樣的工作模式，或者說，我願不願意為這個工作付出接下來二三十年的時間。常聽長輩、學長姐說，出社會之後，工作不是想換就可以換的，若是工作沒滿半年、一年，在履歷上只會讓老闆覺得你定性不高，會不會錄取你之後，隔了三個月又看到你的辭呈。早點戳破幻想的粉紅泡泡，認清現實，再另尋他路，也未嘗不是件好事。

學會讓自己不再害怕犯錯

在小學時候，導師就曾擔心我因為事事要求完美而給自己太大的壓力，的確，如果不是我熟悉的遊戲，直到弄清楚能贏的規則之前，我絕不會參與遊戲；如果不是我熟悉的領域，再清楚方法之前，我絕不會輕易嘗試。實習讓我離開了校園，更發現自己不清楚的事太多，若非要搞懂方法才行動，只會讓自己處處受阻，因為不熟悉所以犯錯是正常的吧！重要的是讓自己從錯誤中去學習，而實習正式提供這樣的機會，在沒有壓力的環境下，公司讓你犯錯、讓你不安，更是讓你成長。

「我到底該不該找實習？」
曾經我也跟你一樣迷惘，不知道我的分享能不能幫助你呢，或是希望下面這個影片能夠幫你找到一些答案喔：）

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