預約諮詢前，需要請你先至蓋洛普官方網站完成測驗，取得「個人天賦報告」，並準備好「個人履歷」，幫助教練/顧問於諮詢前更加認識你，讓整場會談能夠更順利的進行！

擁有 Top 5 測驗結果即可做教練諮詢，不過若是你希望能更深入了解個人完整天賦，建議可直接解鎖 34 項個人天賦報告哦。

蓋洛普測驗有分兩種

• Top 5 測驗（價格約新台幣 658 元）：Top 5 測驗結果提供排名 Top 5 前五項的個人主題，也是你發揮最明顯的前五大天賦
• 34 項完整測驗（價格約新台幣 1850 元）：
  • 34 項完整測驗結果則會列出全部天賦的排名，報告可以幫助你關注另外兩個部分，一個是透過第 6~10 項天賦排名輔助你更加了解自己的天賦優勢，另一個是觀察排名後面、倒數的天賦，幫助你發現盲點、管理自己的潛在弱點。教練可以透過 34 項完整測驗結果，為你做更全面的解析
  • 已經做過 Top 5 測驗，可直接解鎖 34 項天賦的報告，不用重新測驗。解鎖方式：可以到蓋洛普官方網站購買升級方案 (CliftonStrengths 34 Upgrade)（價格約新台幣 1530 元）即可解鎖

想更了解蓋洛普優勢識別測驗，推薦你看我們整理的文章>>>  《蓋洛普測驗常見QA大彙整》

BetweenGos 主要是提供蓋洛普測驗的延伸服務，並非蓋洛普測驗的代理商哦！因此，如果想單純做測驗，建議可以直接到蓋洛普官方網站購入測驗。於官網做完測驗後會收到一份天賦報告，如果看完想再更深入研究自己的天賦，就推薦你可以再參考我們的「一對一優勢諮詢服務」與「《優勢思維》線上課程」：）

我們一律採用「遠端視訊」進行（使用Google Meet），過程中蓋洛普國際認證優勢教練將為你分析你的天賦、了解如何實際應用，最後陪你一起討論最適合你的行動計畫。

完成預約後，請保留在約定諮詢時段不被打擾的時間和空間，並準備好可以順暢進行「遠端視訊」（Google Meet）的設備與網路，帶著你的個人天賦報告、履歷、問題、以及輕鬆的心情進行諮詢即可！

如果你不確定自己適合哪一種方案，可以聯繫我們。>>>和我們聊聊

Ａ：可以，只要在「約定諮詢日前一日的 18:00 前」通知 BetweenGos 客服 LINE，可申請延期，我們將協助重新預約其他時段，並且不額外酌收手續費。請注意：申請延期最長不得超過三個月，並以一次為限，且需於一個月內完成重新預約。

Ａ：不可以，若未在「約定諮詢日前一日的 18:00 前」通知 BetweenGos 客服 LINE，在預約諮詢的時段直接 no-show 沒出現，恕無法退費，也不得申請延期。請注意：預約諮詢的時間遲到 15 分鐘以上就算 no-show，該次諮詢將直接取消。另外，若有 2 次直接 no-show 沒出現的紀錄，將會被列入禁止名單，未來將不再提供一對一諮詢服務，也不另外退費。

若因故遲到且未事先通知，我們將依照原預約諮詢的時間段進行會議，並不另外補時間。例如：一對一諮詢的時間為晚上 20:00-20:50，若因故遲到 15 分鐘，則會議會將從 20:15 開始，但一樣會在 20:50 結束。

Ａ：以下為【 BetweenGo 諮詢服務 延期、轉班、退費規則 】，提供給你參考。

一般情況：學員若因個人因素欲取消本諮詢服務並申請退費，雙方同意依下列退費約定進行

• 約定諮詢日前第 14 日前取消，可辦理退費九成（BetweenGos 得扣除應繳費用之 10% 後退費予學員），或是可申請延期，重新預約其他時段，注意事項：申請延期最長不得超過三個月，並以一次為限，且需於一個月內完成重新預約。
  • 例如：所購買的諮詢服務方案價格為 $3,000 元，約定諮詢時間為 12/15 晚上 20:00-20:50，若於 12/02 之前（12/02 當日不計入）取消諮詢服務，則符合約定諮詢日前第 14 日前取消，可辦理退費九成，退費款項為 $3,000 * 90% = $2,700。
  • 補充：C 方案包含兩次諮詢服務，不得就單次諮詢服務申請退費，若購買 C 方案後欲申請退費，約定諮詢日將以第一次約定諮詢日為主。
• 約定諮詢日前第 1 至第 13 日前取消，恕不退費，但可申請延期，重新預約其他時段，注意事項：申請延期最長不得超過三個月，並以一次為限，且需於一個月內完成重新預約。例如：所購買的諮詢服務方案價格為 $3,000 元，約定諮詢時間為 12/15 晚上 20:00-20:50，若於 12/02~12/14 之間取消諮詢服務，則為約定諮詢日前第 1 到第 13 日前取消，將無法退費，但可申請延期。
• 約定諮詢日當日取消或缺席，恕不退費，亦不得申請延期。例如：所購買的諮詢服務方案價格為 $3,000 元，約定諮詢時間為 12/15 晚上 20:00-20:50，若於 12/15 當日通知取消諮詢服務，則為約定諮詢日當日取消，將無法退費，亦不得申請延期。

特殊狀況：學員若有不可抗力之特殊狀況或需求，需臨時取消或缺席本諮詢服務，請於第一時間通知 BetweenGos 客服 LINE 協助處理，討論將諮詢服務延期的可能性。

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〔退費申請之信件內容參考〕 

 信件主旨：退費申請

我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號 ＿＿＿＿（註冊使用之 email 信箱）購買了 ＿＿＿＿ 服務（一對一諮詢服務方案名稱，例如：（指定教練 Grace）C. 深度優勢應用方案（不含測驗）（預約代碼：k9d999bb）），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為一對一諮詢服務不符合需求之原因），且我已了解退費僅退回實際花費金額，將不退回原訂單使用的優惠代碼 (Coupon) ，故提出退費申請，請協助退費程序。 

• 註冊使用之姓名： 
• 中文全名： 
• 註冊使用之信箱帳號： 
• 手機號碼： 
• 付款紀錄截圖畫面： 
• 退款申請之金額： 
• 收款銀行帳戶資訊：
  • 戶名：
  • 銀行及分行名稱：
  • 帳號：

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購買後何時可以收到發票？ 

付款完成後，系統將立刻寄出電子發票至你填寫的信箱（寄件人為「ECPay電子發票」），延遲時間不會超過 5 分鐘，再麻煩你到當初註冊或付款時填寫的信箱中收信。 

如果沒有收到發票怎麼辦？ 

發票將由系統寄發，請至你當初註冊或購買時填寫的信箱收信，信件主旨為「BetweenGos 電子發票開立通知」。如果無法順利找到發票，歡迎加入 BetweenGos 客服 LINE 詢問！ https://line.me/R/ti/p/@foi9994l 

Ａ：若需要報帳核銷用途的「統編發票」，請於購買諮詢服務後一天內私訊 LINE 客服（https://line.me/R/ti/p/@foi9994l ）索取統編發票。

Ａ：諮詢服務一旦售出不予補開或是修改三聯發票，但體諒學員可能會有事後申請需求，開放購買後兩週內可私訊 LINE 客服（https://line.me/R/ti/p/@foi9994l ）補申請，我們將在隔月 5 號當週開立，逾期則不受理。