部落格

台灣，身為東南亞的厝邊兼室友，不論是貿易、金融，都不該錯過這段仍在爬坡的發展。畢竟相較之下，台灣市場規模稍小，成長動能即便放大仍然有限，能獲取的基數和變數也還不夠多元，而東南亞的蓬勃發展讓台灣人才有了一些中國以外的選擇（近年來東南亞國家開出的職缺數已經達到中國的3倍），立足台灣踏出國際，吸取更多視野廣闊的世界市場經驗。或許在不久的將來，這一批離鄉人才，也可以再度和面向國際的台灣產業併肩作戰。

今天的東南亞，除了製造業人才需求穩定成長，新一波的發展主要落在「新創」公司，例如電子商務、科技應用、媒體，也就是說，這些產業屬性帶動了對人才的需求往上攀升。BetweenGos這一次著手東南亞這個專題的主要原因，希望可以透過職場才女的實作分享，讓不論是「台灣團隊計畫擴展至東南亞」、或是「人才本身前進東南亞」，都能有多一點立體的輪廓和認識，現在一起看看一系列重點整理吧！

東南亞這個大集合名詞，到底指的是⋯⋯

每個人都在說的東南亞，簡而言之到底意味著什麼？

東南亞的小而美強國新加坡

想去新加坡嗎？－從來沒想過！如今我待星國精品業滿四年了

【專訪Jill】台灣才女轉戰新加坡，Google靠她做「客戶關係管理」

新加坡公司來到台灣，找了她當第一批員工

【專訪Amber】從負債到海外買房！轉戰公關業10年經驗開箱

難得有台灣人這麼瞭柬埔寨，之後會再增加更多的柬埔寨

東南亞市場新秀－特派員眼裡，那些你不知道的柬埔寨

她們很熟東南亞，想要開發、進軍、深入都可以參考

潛進東南亞捷徑！把業務快速導入東南亞的必知實作

東南亞的眉角有啥？不踩雷也能快速融入新市場

東南亞的設計與美麗

外露的迷幻美學，東南亞超未來感咖啡工作空間

放空沒有極限，東南亞夢幻島嶼飯店集合

十天的時間不夠譜出太多好內容，所以東南亞會成為我們的基本來賓，未來陸續新增，如果有興趣，你也可以加 然後回傳「東南亞」，我們只會在適當的時間打擾你。

也來看看其他總整理系列！

《職場PM力總整理｜真實小故事、專訪、定義，盡收眼底》

《行銷人靈感總整理｜懶人包相送之12篇行銷好文》

獨家精選只在LINE裡頭，現在先▸▸  接著回傳「career/有興趣的職務（例如行銷、數據分析、PM）」讓我們遞給妳最相關的第一手消息！

五年前作為一位初試啼聲的分析師（Analyst），滿心期待地接下這間「新創公司」的邀請後，加入創始團隊，跟著當時的合夥人與經理們學習。當組織擁有足夠人力後，能更積極拓展海外業務，我當時自告奮勇加入負責東南亞市場的團隊，正式向外邀請海外新創公司來到台灣、參與我們半年一度的創業加速器。這次受 AppWorks 本屆創業團隊 BetweenGo 創辦人之邀，將我的心得，分享給對東南亞市場有興趣的朋友們：

我和同事，今年下半年以每月兩次的頻率，拜訪東南亞創業氛圍蓬勃的城市，事前有很多千萬別省著做的功課：

當地市場大小、成長快慢，產品生態系有什麼樣的角色存在（例如：同行、上、下游），越在事前對這些事情有基本了解，訪問當地夥伴時越能切入你想了解的資訊，這些背景元素能幫助你理解市場成因，並用對的方式，幫助潛在夥伴了解和你合作的好處是什麼。對東南亞市場有興趣的網路公司，大家也可以多多閱讀 Tech in Asia、e27 等線上媒體。

透過短暫停留，認識當地市場的方法

每個國家市場特性各異，除了事先向當地朋友請教，抵達當地後，我會儘可能把握時間，從實體世界蒐集即時資訊，並在考察的過程中辨別觀光客和在地人活動的區域，作為採集當地物價和消費喜好的方式。另外，儘可能用各種方式讓自己泡在當地大眾媒體的資訊中接受刺激，舉例來說：請飯店提供早報，即便看不懂文字，起碼廣告版都有滿滿圖片，也是了解大眾口味最有效率的方法；在馬來西亞，電視廣告會一套劇本用三種語言呈現給大眾（英文、中文、馬來語）

華人市場用中文是否就能溝通？

東南亞國家國際化程度，已經到了多半社交場合常有不講中文的朋友（更別說華人更少的國家），再者，新加坡、馬來西亞兩國華人相見仍習慣用英文和朋友寒暄，因為除了家裡講中文的人外，人們未必習慣用中文聊天。能夠全英文或中英摻雜溝通仍然很重要，盡可能不要預設立場，在這些國家用中文打通關。

交通時間難料，如何安排每一場在地會面

除了新加坡，東南亞主要城市使用 Google Map 可以輔助你到達目的地，但因為交通時常堵塞加上民情緣故，和你約在辦公室外碰面的人「可能會大遲到」。如果你是個重視準時的人，最起碼能夠做的是：在安排會面時請對方或當地朋友建議會面點、交通方式以及路線，幫助你準時抵達（例如我自己偏好的交通方式：Uber or GrabTaxi、路邊 Taxi or Motorbike、捷運），並且適當安排兩場會議間的緩衝時間。

市場考察的心態本是基於自己對於當地市場的了解有限，所以更需要積極地伸出觸角探討市場成形的背景、緣由，在台灣還不常有人能交流東南亞國家考察的經驗，希望透過這篇文章，讓期待又擔心受怕落地東南亞的人們踏出第一步，未來有更多人可以一同交換市場知識！

也推薦你看看

《想去新加坡嗎？－從來沒想過！如今我待星國精品業滿四年了》

《【專訪Jill】台灣才女轉戰新加坡，Google靠她做「客戶關係管理」》

《「媽，我不是做財經的呀！」行銷數據分析師靠4步驟說著好故事》

一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！

一走出機艙門，一陣乾燥熱浪夾雜著廉價香水味及汗臭味的空橋走道，這是三年前我剛從柬埔寨來的第一個衝擊。或許跟你一樣，在踏上這片土地之前，心中的柬埔寨仍然是第三世界國家，路上只有乞討的當地人⋯⋯

我跟大多數人一樣，從還可以的學校畢業，求學歷程雖然也念了外文，但卻沒有機會到國外深造，雖然在台灣的日子也還過得去，但總覺得還是離第一桶金有點小距離，也幼稚的覺得30歲之前好像應該要做點甚麼，剛好現在的公司有了外派的機會，因緣際會下到了柬埔寨，三年來也成為公司新一代的柬埔寨通

台灣人在柬埔寨幹嘛？

柬埔寨其實是東協國家中發展最快速的國家之一，每年的經濟成長率大概有6～7%，這個國家裡沒有高山，絕大部分是富饒的平原，因此以農業為基礎，近10年來由於國家遺產吳哥窟興起，帶動觀光旅遊業發展，同時也湧入大量的投資資金；柬埔寨經濟快速成長背後，一般人民的教育水平還「沒有」一起提升，因此引入的多是人力密集的傳統製造業生產基地，也就是我所從事的行業－－－成衣業。

多數你Google得到的成衣企業幾乎都會在柬埔寨設立生產工廠，這裡有著亞洲區數一數二低廉的薪資條件，也鮮少有天災。自由的國情，對於成衣出口國也有不同的關稅優惠，讓曾經身為成衣大國的台灣企業趨之若鶩，到了這裡，才發現在柬的台灣人還不少，多數也從事與成衣供應鏈相關的生產工作。

做為成衣業的業務，主要還是跟著客戶的動向，由於全球工廠時間距離縮短，客人真的是非常喜歡到生產基地參觀，每次都有劉姥姥進大觀園的視覺刺激，甚至成立海外辦公室就近確認每個工廠的生產進度，而且次次都有不同的進度驚喜，客戶也落的樂此不疲，同時也造就了Merchandiser In Production的工作型態（在台灣紡織業一般業務是跟生產單位分開的，但這裡我做的是把業務跟生產工廠做串連）。

認識一下地圖上以外的柬埔寨吧！

柬埔寨其實是一個非常奇妙的國家，到了公司的生產基地第一天發現柬埔寨人都講中文，第一次覺得英文好難用XD！事實上，柬埔寨大概90%人使用高棉語，有少部分的華裔柬埔寨人使用中文，也由於柬埔寨仍然屬於開發中國家，有非常多的華人團體在柬埔寨辦學，因此稍有能力念書的柬埔寨人會把中文或英文當做第二外語學習，另外，柬埔寨曾經是法屬殖民地，也有少部分柬埔寨人使用法文，進行簡單的溝通並沒有太大困擾。

工廠的生產工作是一周六天，而且柬埔寨人多數日出而做日落而息，因此早上７點就要上工，這大概是在台灣已經過了２０年周休二日生活最大的挑戰吧（笑）！由於柬埔寨內需市場不大，但往來柬埔寨經商的各國人種非常多元，每個禮拜日到金邊市區逛百貨公司或是當地小偷市場，甚至是品嘗各國料理，是生活在柬埔寨首都金邊最撫慰人心的休閒活動。

常常有人問我，在柬埔寨是不是大家都邊吃邊拉呢⋯⋯？是的，在這個時間慢台灣一個小時的國度裡，柬埔寨人還是用他們慣有的生活方式慢～慢～活，由於貧富差距非常非常大，百貨公司與貧民區只隔了一條街相望，柬埔寨人民仍然難以取得相對乾淨的水源，到柬埔寨一定要有一副堅強的腸胃，才能抵擋各式各樣身體上的突發狀況。

Flickr@Juan Antonio F. Segal

柬埔寨對我而言仍然是一個半神祕國度，即便高樓大廈林立甚至跑車滿街跑，要熟悉並融入當地生活，還是要有一顆開放且不畏艱難堅強的心，在這裡，沒有隨處可以叮咚的小七及全家，也沒有隨手可招的小黃，卻是一個可以好好檢視自己生存法則的好所在！在這裡也有很多善良、熱情且純真的人們，渴望從你身上看見不同於柬埔寨的這個世界的美好。現在的柬埔寨，正朝著開發中國家的道路上邁進，即便是人力密集的傳產，或是零售服務業甚至是電子商務，仍有許多機會在這裡等著發光。

也推薦你看看

《【專訪Amber】從負債到海外買房！轉戰公關業10年經驗開箱》

《跨國行銷必走之路，國際品牌如何在地化？》

《科技公司裡的「3年不辭職」－菜鳥QA小螺絲到菜鳥經理人》

一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！

台灣是個人口不算多的市場，用戶數就算在台灣做到極致，也很難與對岸的用戶規模相比。許多新創公司在台灣成長遇到瓶頸之後，大多會往兩個方向選擇：

1. 開發新客群
2. 開發新市場  

依據不同產品、不同的團隊特性，會有不同選擇。如果要進入新市場，許多台灣團隊會考慮歐美、東南亞、中國大陸、日韓等市場。其中，最讓台灣人感到陌生的就是東南亞市場了！

進入東南亞市場會遇到兩大困難：

1. 語言問題：除非團隊內有熟識東南亞語系的夥伴，不然真的是個大問題！
2. 文化問題：對於不熟悉東南亞國家的宗教、文化的團隊來說，有許多宗教禁忌或特殊習慣是需要瞭解後、微調產品，才能進入東南亞。

在解決兩大困難之前，先推薦一些簡單、有點粗暴的方式，讓大家能夠更快的找到合作夥伴，協助解決進入東南亞市場的困難！

人生地不熟，如何找夥伴／客戶？

方法一：Email大法

1. 直接Google 想要前進的市場
2. 使用「新創 / 想合作的領域」為關鍵字
3. 找出SEO已經衝到最上面的幾家新創公司
4. 直接在網站中找到對方公司Email
5. 大膽地寄出一封合作信件，說明自己的來歷、並大略說明一下自己的產品可以如何跟對方合作。

大部份的新創公司，員工人數都不會太多，收到回信的可能是非常高的！

今年六月多，我當時的團隊想要進入泰國推廣，我們就直接Google搜尋「泰國最具潛力的語言學習新創公司」，毫不猶豫地寄信給客服團隊，沒想到，不到24小時，就收到該團隊CEO的正式回信，就開始了一連串Skype會議，並且在一個月後在泰國見了面還談了合作事宜。

看起來要找到合作夥伴似乎困難，但其實，透過最簡單的方法，就可以有不錯的成效了！

方法二：參加當地的論壇／小聚／各式見面會

1. 選擇適合自己產品屬性的產業會議，如果不知道要參加哪個，Tech in Asia, Rise, Echelon 在亞洲都是不錯的選項。我曾經在一年之內參加以上三個，發現會去的團隊都很重複，最後變成很像同學會，建議大家，可以擇一參加即可。
2. 選擇會議地點，許多會議都是會在東南亞各大城市輪流開會，通常來自主辦國的團隊會是最多的，直接選擇想進入的市場當地舉辦的論壇較為合適。

通常一場專門為Start-up 所舉辦的論壇，都會有當地的創投、政府單位、會計或法律顧問公司以及來自各處不同領域的新創團隊。會去參展的團隊，大多會派出執行長、行銷長、營運長或其他有決策權的夥伴，因此會是很好的機會可以接觸不同的產品、認識團隊夥伴，以及為未來合作埋下伏筆。

參加完論壇／會議的首要任務，就是要立刻寄出Follow-up信件，且最好在信件中提到今天在會場聊天的內容，增加對方對你的印象！有的時候，可能不會找到最合適的夥伴，但可以透過認識「類似的團隊」了解在當地發展遇到的困難、限制，或是行銷、推廣的方法！

過去兩年內，每一次參加完論壇，我都會跟幾個團隊保持聯繫，甚至有夥伴也到台灣來洽談進一步合作的計畫！雖然參加Conerence成本比較高，但它是一個很好的機會，讓你一次接觸很多團隊、更快瞭解當地的發展狀況！

U.S. Embassy New Delhi@Flickr

方法三：尋找當地的Startup顧問公司

1. 直接Google想要潛入的市場
2. 「新創」「顧問」「新市場」為關鍵字
3. 了解該公司的業務後，直接Email諮詢

舉個例子，泰國是個有趣的市場，政府「嚴格規定」所有的新創團隊在泰國都必須要是「泰國人持股51%以上」，在一個沒有泰國人的團隊中，要直接找到一個泰國人成立分公司、開始進行市場測試、市場推動所耗費的金額實在太高！

所以那個時候我們在網路上，找到了一家專門協助新創公司進入泰國的顧問公司，他們會直接在泰國組成一個四到六人的小團隊，幫你研究產品如何進入泰國、如何找到TA、如何找到初期合作夥伴，並協助撰寫Casestudy或其他我們委派的任務。此外，收費比我們想像中便宜許多，也讓我們在初期進入泰國的時候，省去許多麻煩事。

過去在進入印度市場的時候，也是先找到了一家專門協助教育科技公司進入印度的顧問公司，對方也非常老實、誠懇地給我們很多建議、協助認識很多很棒的合作夥伴！

設定停損點跟目標，來闖闖吧！

選擇好新市場後，不妨可以一次進行以上三個大法。安排一趟外交旅程，一此談妥所有的合作夥伴、顧問公司並且參加Conference！

跟大家分享去年印度之旅的行程：

Day1. 跟顧問公司的負責人見面，更了解我們的產品、討論推動的方式跟合作模式

Day2. 參加Conference，顧問公司遇到合適的夥伴也會直接在會議中引薦

Day3. 拜訪在台灣已經Email聯繫好的「可能合作夥伴」

Day4. 拜訪在台灣已經Email聯繫好的「可能合作夥伴」以及在會議上而認識的團隊

Day5. 泰姬瑪哈陵一日遊

一趟旅程，認識許多印度教育科技的夥伴、學校老師，也更了解產品在印度要如何推動？如何找到合適的夥伴！對於想進入未知的市場，是一個很棒的模式！

也推薦你看看

《【專訪Jill】台灣才女轉戰新加坡，Google靠她做「客戶關係管理」》

《【專訪Amber】從負債到海外買房！轉戰公關業10年經驗開箱》

《每個人都在說的東南亞，簡而言之到底意味著什麼？》

一天一點靈感，獻給知性慵懶的妳！現在就來follow我們的IG： 給妳更多美好提案！