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  • 【履歷健檢II】職涯規劃師給攻略!履歷完美客製化三步驟

    【履歷健檢II】職涯規劃師給攻略!履歷完美客製化三步驟

    每天幫大家做履歷健診,各種匪夷所思的內容總是不斷刷新我對人類的認知。但也發現有很多朋友只是不懂得行銷自己,這種履歷優化之後簡直是浴火重生、讓我充滿成就感。

    其實要寫一份好履歷並不困難,看完這系列攻略後,按照方向去撰寫就可以輕鬆破關囉!

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    很多人第一次完成的履歷,幾乎都是單純的個人盤點,因為還不清楚方向,所以把自己過去所有感覺很厲害的學經歷通通列出來,履歷上充滿各種不同領域的經驗。雖然看起來很豐富,但不全都是對方想看的內容。

    我曾經看過一份履歷,起初以為要應徵人資,結果他其實是想應徵業務⋯⋯原來是他過去實習的時候,招募做得特別好,花了許多版面強調這部份的經驗,雖然有運用技巧、但沒注意整體架構比例,導致每個看到他履歷的人,都以為這份履歷是要應徵人資。

    寫履歷的基本心法之一就是「換位思考」:用別人的角度看事情。看履歷的永遠不是我們自己,如果無法預測對方想看見什麼,我們寫出來的履歷就只會一直被已讀不回。

    完成一份客製化履歷,可以簡單分成這三個階段:

    1. 個人經歷盤點
    2. 目標職務研究
    3. 選取相關素材

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    A. 個人盤點:列出近期學經歷,建立個人經歷資料庫

    剛開始下筆的時候,記得多少就寫多少,不用完全窮盡,以近期為主,先寫到高中階段即可,幼稚園國小階段太久遠了不用寫。後續可以隨時回來這個階段更新資料。

    建議大家建立一個筆記清單,記錄自己過往累積的點點滴滴,隨時都能派上用場。隱者有點懶惰、但又希望留下記錄,所以滿常會用社群軟體PO文、或是一段時間就更新自己的線上履歷。不求鉅細靡遺,只求有點痕跡。(線上履歷我個人使用的是CakeResume,只要加入一些照片和 icons,版面就很舒服好看。但目前是用來當自我介紹,不是針對某種職務設計的履歷。)

    【行動方案】

    1. 內容寫不太出來,可以翻翻過去社群軟體的動態、找家裡還有沒有日記獎狀等等記錄,或跟家人朋友師長聊聊,有時候是我們缺乏自信不敢寫,或只是單純忘記 XD
    2. 然後可以先進入下個階段:針對目標收集資料。先有比較明確的目標和方向,也會比較容易想起過去有哪些經驗可以連結,此時可以再回到個人盤點階段更新內容。

    B. 目標研究:調查目標職務所需能力 (硬實力、軟實力)

    這個階段就是「預測對方想看什麼」的重要步驟。只要用行銷企劃、國外業務、數據分析師 等目標職務名稱查詢網路資料,就可以在新聞、PTT、人力銀行、部落格甚至公司職缺頁面,了解這個職務需要的硬實力、軟實力以及近期趨勢。

    硬實力:學經歷背景、專業技能、證書執照、外語能力等。

    軟實力:個性特質、溝通表達、團隊合作、工作態度等。

    硬實力是非常綁定職務的,不同工作需要的專業能力截然不同。軟實力部份,不同種類的工作可能偏好不同性格的人,但溝通表達和團隊合作是很多職缺都會要求的,再隨著實際工作內容和企業風格決定真實權重。

    一份履歷自傳的呈現,就是為了呼應目標職務所需要的能力,以硬實力展現為主,同時適度描述軟實力畢竟大部份企業是先看我們能否勝任這份工作,接下來才是評估個人特質等面向。不過,有些特別注重人際能力的工作,例如服務業或業務,此時人際能力就如同硬實力的地位,可以多加著墨。

    【行動方案】

    用職務名稱查詢網路資料,針對目標列出10-15個關鍵字,確保你實際了解這份工作的需求,就可以進入下個階段了。

    C. 選取素材:從個人經歷資料庫中抽取內容 (相關性、獨特性)

    針對上面研究出來的目標職務關鍵字,抽取過去經歷中相關的部份。哪些經驗可以證明你的專業能力、哪些經驗可以呈現你的抗壓性、哪些經驗可以凸顯你的溝通表達能力⋯⋯。

    履歷自傳中的每一個段落都有目的,都是為了呼應目標職務的需求而設計的,千萬不要只是想到什麼寫什麼。

    很多人會問:自己學經歷不足,沒有什麼相關內容可以寫,該怎麼讓履歷看起來更豐富?如果已經來不及累積經歷,你需要具備一雙敏銳的眼睛,嘗試挖掘看看自己過去經驗和目標職務的關連性

    好比說,一份活動企劃履歷的遊樂員服務實習經驗,不要只提到平常工作內容,這樣看起來只有累積服務業經驗,針對活動企劃面向的相關性、深度和價值不夠,應該要點出:參與大型遊樂園重要慶典的規畫執行(他的確有參與)、以及第一線服務顧客的經驗,對於活動企劃工作的學習與啟發。

    另一個案例是,有個學弟想應徵土木工程工作,他問我排球校隊的經驗跟工作有沒有關聯、能不能寫進去?大多數人應該只會把這個經驗當成社團經驗帶過,但了解土木工程工作的人,就會知道這工作其實很需要體力和團隊合作,校隊訓練能強化他的體能、排球則是非常注重團隊精神的運動,如果他從這兩個角度切入、描寫透過排球校隊培養出來的能力,反而可以強化他的應徵優勢。

    相關性談完,接下來來談談獨特性。獨特性是你的特色、讓你跟別人相對來說比較不一樣的東西。

    曾經聽過,原本有人想應徵的職務比較注重專業而非英文能力,但他特別擅長英文,所以還是這樣介紹自己,沒想到後來公司沒有錄取專業更強的人,而是錄取他!原來是因為公司那時候剛好要接國際性的案子,需要英文很好的人才。

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    也曾經聽過,某間公司覺得來應徵的求職者水準都差不多,但其中有人喜歡的運動剛好就是公司裡比較盛行的運動,面試官就決定找他進來了⋯⋯所以即使不太相關,但你身上真的很獨特的部份,還是可以呈現在履歷裡面,也許就會成為某個職缺的敲門磚。

    【行動方案】

    到這邊就可以開始撰寫履歷內容了!至於哪些進階技巧可以讓你的履歷立刻顯得很專業,會在下一篇【隱者的履歷攻略】III. 運用這4個技巧,立刻增加履歷含金量提到。

    適時展現你的獨特。求職不是一個完全理性的過程,有太多因素會影響最後的結果。好好準備自己,抱持積極的心態,祝大家轉職順利!

    本文由隱者的旋律授權轉載,原文標題為:【隱者的履歷攻略】II. 三個步驟輕鬆完成客製化履歷

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  • 進公司就給老闆主管好印象!融入職場新環境5個注意事項

    進公司就給老闆主管好印象!融入職場新環境5個注意事項

    不管是剛踏入社會工作的新鮮人,或是已有工作經驗轉換跑道的妳,大家一定都想在新環境裡「得人疼」。有哪些注意事項可以讓妳剛進公司就先在人際、專業形象上加分呢?

    1. 首先先了解公司文化

    妳進的是傳統保守的行業、有條不紊照流程走的大公司、台商/美商/外商,還是創意效率至上的新興行業、員工人數少的新創公司?

    別輕信了任何一個人口中的 「我們公司很彈性。」每個人對彈性的定義不同,辦公室裡多少都有「沒有明文列點的潛規則」,對公司有基本的了解 (可以透過網站、社群訊息、面試過程及職員上班氣氛等),表現出得體的穿著,拿捏恰當的禮儀,這才簡單通過第一步喔

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    ☞ 小故事例子:剛離開科技新創公司的露西轉職進A公司,主管笑咪咪地提點:「我們是上市的大公司,但是我們很彈性;可以不用穿套裝,別穿牛仔褲;別直呼副總名諱,不能直接單叫他英文名字,要尊稱林副總;上班打卡時間彈性很大,9點到9點半之間都不算遲到的;任何需要提報副總簽呈的資料,都必須到行政部拿了標準卷宗一份份夾好,在固定時間內送至辦公室……。」

    ☞ 觀察一下,公司是崇尚個人英雄主義、有功必賞、鼓勵發聲的,還是年資職位佔有一定席位,不喜直接衝突的?

    2. 記人!

    不管是主管特別帶妳一個一個介紹給各部門重要相關窗口,或是上班後因公事接觸、或僅是茶水間遇到的同事,儘早把人名、臉孔、公事上負責範疇都連貫起來,絕對會幫妳加分!

    ☞ 設身處地想,若是一個同事已經跟妳接觸過兩三次,每次都還是支支吾吾地叫錯妳的名字,是不是會讓人懊惱不開心,覺得自己是不是很沒有特色呢?合宜的名字稱謂是基本的尊重喔。

    3. 跨部門互動,平時要建立私交

    人脈關係需要細水長流的保持。平常有機會就參加全公司的活動(例如社團、讀書會、球賽等)。多認識各個不同部門的菁英,就算公事上未必有立即的接觸,之後真的需要合作時,也會因為原本就了解對方個性而能快速上手討論。

    4. 記事!

    主管交辦、提點事項,就迅速筆記下來吧!除了能杜絕任何忘東忘西的可能性,這份筆記還能讓妳不重複問別人已經教過妳的東西 。

    除此之外,還有一個秘密小細節 ─把所謂 「小事」也記好。如果妳不是高階主管配有特助秘書的角色 (但其實我相信很多高階人士在這塊也做得相當好),那麼會影響妳工作效率的「小事」 妳都該筆記。

    ☞ 影印機卡紙怎麼處理?Outlook, 網路怎麼設定?常用的共用資料夾有哪些?密碼管理?常用的系統妳都熟悉了嗎?

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    5. 了解公司產業基本相關常識 !

    如果今天妳是研發、業務等原本就該充分掌握產業脈動的職位,那請把常識範圍擴大到產業新聞新知;如果妳是行政、財務等不見得會直接碰觸到產品、客戶端的職位,多了解公司產業、產品、客戶銷售鍊等,即使妳不一定馬上用得著,相信我,這無形中還是會提高妳的專業度。

    ☞ 舉例來說,每個產業都會有常用、約定俗成的專業術語,或是最有名的幾個競爭對手、客戶名稱,妳永遠不知道哪時候這些常識會派上用場:也許是重要客戶電話陰錯陽差轉到妳手上,但妳專業有禮地迅速轉達至對的窗口,或是展覽會上業務太過忙碌,妳的即時幫忙解說,有太多太多的未知突發狀況,有時候就是因為自己平常多閱讀相關資料及產業新聞,而輕鬆地迎刃而解,讓大家對妳刮目相看。
    有才幹、做事效率高、團隊合作能力強等,都是很好的職場加分特質,但能讓你工作更得心應手的最後加分點就在於人際關係。職場上的政治通常都是無法避免的,我們不需上演甄嬛傳那樣的心狠手辣宮廷劇,但留心一些小細節,就能讓自己的光芒被看見。

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  • 職場女子的「拍拍魔法」,提早為春夏美肌做準備!

    職場女子的「拍拍魔法」,提早為春夏美肌做準備!

    每天早晨,職場女性們與時間賽跑著,無論過程中有多麼的慌亂,哪一邊手肘又多一塊瘀青。在拍上蜜粉定狀的那一刻,像是同時拍上了自信和堅定。啟動微笑裝置,對鏡中那個熟悉的另外一個自己道早安。妳已經準備好迎接新的一天。

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    通勤的路上妳看著窗外,天空不再灰濛濛的,一路上風景鮮豔;身上微微出汗提醒了妳,原來春天已經來了!腦中轉著這個週末是該開始幫衣櫥換季,天氣好要曬曬棉被⋯⋯啊!難怪昨晚擦上保養油後覺得黏膩!難怪今天出門沒多久就開始浮粉了!除了明天記得換件薄一點的外套,當務之急是該將保養品換季了!

    春夏保養兩大重點:防曬美白與保濕!

    碧麗妃在季節轉換的當下貼心的推出溫°C美白防護組,一組解決妳保養品換季的所有困擾。

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    溫°C美白防護組 內含一瓶溫°C防護精華,SPF50 PA++++,隔絕陽光中紫外線與紅外線的雙重傷害。除了戶外活動需要防曬,室內的強烈照明也是造成暗沈和斑點的元兇!

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    溫°C防護精華不但防曬功效大,質地水潤不黏膩,是再適合不過的春夏妝前乳。早晨一個步驟,替臉部及第二張臉-頸部,好好的拍拍阻擋有害光!

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    白天使用溫°C防護精華,夜晚碧麗妃為妳準備了夜美白粉面膜,粉狀的面膜為碧麗妃2017年限量發售的傳奇商品,顛覆妳對保養品質地的印象!使用方式很簡單,在夜間保養完成後輕拍在雙頰、下巴、額頭、T字部位,夜間美白粉末添加了保濕成份與傳明酸,抑制黑色素生成。

    在粉撲拍拍的當下,妳說不出這神奇的粉末裡到底含有什麼配方,只有鼻腔裡一縷輕淡的花香及輕爽無負擔的肌膚感受,讓妳全身都放鬆下來,切換回那個最真實舒服的自己。

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    一覺醒來,肌膚的觸感細膩柔滑,沒有吸收不了的保養品造成的滿臉油光,洗完臉後肌膚透亮有活力。夜美白粉面膜真的將保養品封存在肌膚內了!睡前拍拍鎖住水嫩肌,然後閉上眼睛安心的睡上一個美容覺。

    職場女子們早晨拍拍溫°C防護精華,無後顧之憂的出門迎戰紫外線與任何的挑戰;夜晚卸下堅強與一身疲憊的裝備,用夜美白粉面膜讓心靈和身體都拍上一層呵護。

    辛苦了,拍拍自己,職場女子。

    碧麗妃溫°C美白防護組為特約店獨賣的限量商品!有鑑於2017年夜美白粉面膜一發售即銷售一空的勢態,職場女子們衣櫥和棉被換季都可以稍等,搶購限量的溫°C美白防護組可不能等!

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  • 放空小假期:五個韓國城市讓你重新找回工作熱情!

    放空小假期:五個韓國城市讓你重新找回工作熱情!

    三月轉職季,在追求新職涯生活之餘,好不容易等來了休息空白期,這時候不妨離開台灣來個以前一直沒空進行的輕旅行,好好放鬆因為工作累積好久的緊繃狀態。

    今天挑選了五個適合短期旅遊的韓國城市,讓你在新官上任前,(除了超紓壓的血拼行程以外),同時也不忘安排幫助沉澱心靈的人文城市之旅,重整情緒狀態後,未來新挑戰都儘管來吧!

     

    想要探索歷史風情-慶州

    不喜歡現代城市喧囂感的話,慶州會是個很棒的選擇。

    慶州過去是新羅時代的首都,擁有韓國最多歷史古蹟,相較於忙碌又現代化的首爾,慶州以大量的石塔、王陵、佛教建物聞名世界,是個「步調慢活的城市」。漫步在慶州,可以暫時放下生活的煩躁,享受新羅藝術的薰陶。

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    image source: gju0020 @flickr
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    image source: adam nicholson @ flickr

    慶州必去景點之一的「佛國寺」,彷彿還可以看見當年虔誠的僧人們來往的身影…小劇場作祟~

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    image source: Larry Johnson @ flickr
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    image source: seokjoon Choi @flickr

    你有什麼未完成願望嗎?在參觀時虔誠地向神明許下吧!(編輯我想要中樂透(誤))

     

    打算進行生態探索-濟州島

    濟州島經歷過多次火山運動,得以有獨特多元的地質面貌:濟州島中央的漢拏休火山、城山日出峰、正房瀑布、龍頭岩……等各種讓我們讚嘆的大自然鬼斧神工。除此之外,濟州島另一大特色是非常「多變」,四季各有不同的魅力,春天的油菜花、夏天的繡球花、秋天的楓葉和冬天的白雪,非常適合和親愛的另一半一起來玩耍。

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    image source: Stepan B @ flickr
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    image source: GohRo @ flickr
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    image source: Republic of Korea @ flickr

    濟州三大瀑布之一的正房瀑布是全亞洲唯一直接流入海中的瀑布,據說幫秦始皇找長生不老藥的徐福來過這裡,還在懸崖刻下「徐福過之」四個字(古人版的到此一遊XD)

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    image source: A____R__  @ flickr

     

    想做城市文青-大邱

    旅遊搜尋引擎Skyscanner公布大邱是2018年新興的潛力旅遊景點。大邱在一些網友心中被認為像是台灣的台中,是個現代化與舊時遺跡並存的地方,在這裡你能化身購物狂盡情逛街血拚,也能是文青走個知性遊子風。

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    image source: JI HOON KIM @ flickr

    舊時傳教士居住的青蘿之丘非常的寧靜清幽,附近還有位列韓國三大教堂的桂山聖堂。

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    image source: Colonial Korea
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    image source: imagine your Korea

    大邱也是韓國比較溫暖的地區,因此種出來的蘋果和甜瓜也特別好吃,更有「蘋果城」的美稱,來到這裡也別忘了買顆蘋果嘗嘗看。

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    image source: Winter in Daegu

     

    韓劇浪漫風-仁川

    離首爾不遠的仁川現在是韓國的第二大海港城市,除了不少知名的海洋風景區外,它現在最吸引人的就是人氣韓劇鬼怪的拍攝場景!2016年鬼怪播出後評價超高,編輯身邊許多朋友都愛上孔劉歐巴,自稱孔太太。仁川自由公園、仁川慶元齋大使酒館、船橋舊書店街、青蘿湖水公園……等十大拍攝場景,非常適合孔太太們組團一起重溫當初看鬼怪的感動。

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    image source:  siska maria eviline @ flickr

    另外,松月洞童話村也很適合喜歡拍照打卡的才女們一遊,以童話故事為主題,每一間房子都披上了一層浪漫的色彩,每一個轉角都會蹦出一個可愛的童話角色。

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    image source: Miranda Ruiter @ flickr

     

    擁抱蔚藍海洋&大啖海鮮 -麗水

    說到韓國的海港城市,大家總是第一個想到釜山,其實韓國還有麗水這個以「水質清澈」聞名的海洋城市。

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    image source: travel oriented @ flickr

    被綿長海岸線包圍,擁有300多個島嶼的麗水,風景秀麗,完全不負麗水之名,和熱鬧且同為海港的釜山相比,是個更加寧靜的海洋城市。

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    image source: travel oriented @ flickr

    來到麗水除了有必吃的「麗水十味」海鮮美食(ex.醬油螃蟹、烤生蚵、烤鰻魚…….),白天可以搭纜車從天空欣賞美麗的海港風情,晚上還有夜景巴士供大家探索海都之美。

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    image source: LW Yang @flickr
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    image source: travel oriented @ flickr

    不論你選擇去哪個城市溜達,絕對都能在開工前為自己留下一段充實的韓國旅遊經驗。

    最後送大家一句「瘋台灣」的旅遊主持人Janet Hseih說過的話:

    「旅行不見得要走的遠;旅行帶來的驚奇也不會因為距離短而減少。只要能轉換心情,旅行就在我們的生活中。」

    “Travel doesn’t have to be far, and the wonders of traveling do not decrease even when the distance is short. If we could change our mind, traveling could happen in our daily life!”

    轉職後,就讓我們一起將旅行的心情實踐在每一天生活中吧!

    cover photo credit: Chris Anderson @ flickr

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  • 面試破綻有沒有:那些你平常習慣的小動作,透露出淘汰警訊!

    面試破綻有沒有:那些你平常習慣的小動作,透露出淘汰警訊!

    最近的你也許進入了跑面試的忙碌季,我們除了擔心自己的履歷夠不夠精彩、第一印象好不好,以及如何回答面試問題這些基本重點以外,還有一些小細節能決定這場仗的成敗,這當然也是不容忽視的!

    其實我們平常或多或少,尤其在思考、焦慮的時候,會無意識做出一些慣性小動作:像是眨眼睛、轉戒指或是摸頭髮,這些行為對你對面的面試官來說,也不失為一種可靠的情報。

    怎麼說呢,像是缺乏眼神交流,容易讓人認為你是個難以信任的人;看到你雙腳內八或者回覆時一直點頭也可能表示,你現在缺乏安全感。

    職涯顧問Janice Burch擅長領域之一就是肢體語言溝通,她負責告知客戶他們不知道的慣性行為和手勢。她表示,緊張的手勢通常具有心理起源的,換句話說,如果你能確定自己為什麼這樣做,你可以減少不必要的慣性小動作。

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    來看看你有沒有下面這些interview no-nos:

    • 頻頻點頭:想要同意對方說的話會容易發生,但看起來像是沒有信心、主見的yes man
    • 一直交換翹腿:容易讓人感覺緊張或缺乏信心
    • 咬嘴唇:有種不安、你沒準備好的感覺
    • 眼神四處飄:適時的眼神接觸才能看到你的真誠跟堅定
    • 舒展運動:有時候為了減緩壓力,你可能習慣轉轉頭、扭扭肩,但面試時不宜

    如果你在面試時,容易有這些小習慣,這裡有些解決之道提供大家試試

     

    一、正視自己的小動作

    一旦你發現自己的習慣動作出現時,就趕緊停止它,面試前幾天多做面試對話的模擬練習,慢慢練習到你能控制不做出這些動作。舉例來說,試著減少花費時間在折手指、抓皮膚或者太緊張到緊盯你的談話對象上。

     

    二、保留真誠的態度很重要

    不要讓面試官覺得你說是一套,表現出來卻又是另一套了。

    Lehmann-Stein在跨國公司做了17年的人資,她看過的求職者裡面,有出現過這種狀況:如果有人形容自己很活潑外放,可是卻看到他明明說話結巴,四肢跟肩膀又很僵硬,就會顯得很矛盾。

    就算自己不擅於表達跟說話,在面試時,也不用硬把自己形容成很開朗活潑。

    另外如果你緊張的時候,身體容易有一些自然反應,像是臉紅或起點紅疹,可以找個說話空擋,用輕鬆的方式先跟面試官告知一下,就不用後續自己狂擔心臉有沒有太緊張而臉紅,面試官是不是察覺到了?

     

    三、另一種加分技:幽默化解!

    資深人資Lehmann-Stein:「我希望求職者在這些方面更勇敢一些。它需要一定程度的自我反思才有辦法呈現真正的自己並能夠輕鬆自我解嘲,像是,如果我知道我有快速眨眼的習慣,就可以用幽默方式化解它!」

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    不過,我們也別過度在意無意識小動作造成的壞影響!

    你留下的技能經驗、態度等等的整體印象還是會比你個人肢體小動作記憶更來的強烈。況且剛剛說過有很多是因為「自知沒有準備好」,而產生出的焦慮,最後反應成反覆的小動作!確保自己盡力做了完整準備,信心增加,這些情況就跟著大大改善囉!

    其他像是你平常思考就會有的動作,例如上面講到的interview no-nos(搓手、玩指甲或撥頭髮之類的)就按照以上方式練習避免吧!在面試官前面,給出最好的印象分數,誰不想呢。

    本文轉譯自BBC,原文標題為Are nervous habits derailing your job interview?

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  • 專訪Sandy|30歲後的反思,從希爾頓中國公關經理轉戰知識共享公司

    專訪Sandy|30歲後的反思,從希爾頓中國公關經理轉戰知識共享公司

    在學時主修政治,進入職場後擔任光鮮亮麗的媒體編輯、公關代理商、企業公關和策略部門,再到知識共享公司顧問,親身參與3屆奧運 & 1屆冬奧⋯⋯是什麼原因和動力,讓Sandy不斷開創屬於自己的職場挑戰?

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    (2017年在上海F1巧遇傳奇車手阿隆索。)

    從小就對公眾事務特別有興趣,Sandy大學時選擇了政治,但也在學習的過程中發現自己的性格不適合政治界的錯綜複雜,但由於始終有著對社會和世界的高度好奇心,畢業後第一份工作進了城邦擔任旅遊刊物編輯。

    剛入行沒多久的她,在2006年時碰上公司決定到北京發展簡體版事業體,其實當時心裡想說去了中國就可以參與2008年京奧這盛事,於是就決定和團隊一起前往北京,開啟了第一次職涯轉折。

    但就在到了北京沒多久、某次出差回公司後,得知即將被資遣的命運。

    工作上的第一次打擊來得又快又急,還在努力適應新環境的身體疲累加上情緒壓力,讓她委屈爆哭;但當得知資遣是因為公司對整個團隊的調整、而非針對自己時,天生內建的coping method 立刻啟動,「知道原因就解決,不能解決的就接受。」

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    情緒得到了緩解,更能心平氣和地跟公司談判。那時剛好正值金融海嘯席捲亞洲,機會變少,忐忑地拿著資遣費邊休息邊找工作,隨後應徵上了公關公司,開始忙到天昏地暗的代理商生活,但也圓了當初來中國時想看奧運的夢想!

     

    我做公關的,卻要變出一個限時中餐廳?

    歷經公關代理商的洗禮後,因為對旅館業的總體成長有信心,決定從代理商轉戰客戶端,來到希爾頓集團公關部門,分別在2012年倫敦奧運和2014年索契冬奧代表希爾頓負責選手村的中餐供應。

    「簡單的說就是無中生有,變出一個限時中餐廳!」

    來到人生地不熟的地方,立即投入找各種資源,設立專業廚房、配置人力、採買食材,不只是供餐,其實更像是限時創業。還曾有過到了現場才發現原本談好的廚房竟然變成地下室倉庫,通風、配電完全不能用,只好緊急聯繫各協力部門和當地廠商,安撫所有相關單位,時不時心底也吶喊著「怎麼沒人安撫我?!」但身為team leader的唯一任務就是找出根源問題,幸好整個團隊十分給力,終於調整了空間,也順利解決廚房危機。

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    (2014年俄羅斯索契冬奧與俄羅斯冰球球迷合影。)
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    (和 International Olympic Committee 國際奧會主席 Thomas Bach 在2014南京青奧會。)

     

    自行發展出Sandy式的時間管控SOP

    歷經了兩次奧運考驗後,2016年里約奧運來臨。當時任職策略夥伴團隊的Sandy扛下希爾頓在中國最大的行銷專案,必須同時和4個內部 team和5個代理商一同工作,幾乎每天都有開不完的內部會議和大型con-call。

    重視效率的Sandy自創了一套能夠強化橫向溝通的開會SOP,規定每次會議長度只能90分鐘,畢竟時間一長沒人能夠專注,有效率地開完會才能讓每個人趕快去處理手上的任務;每次會議前都會先設定完整的議題和發言順序,讓每個team和相關合作代理商依序發言,Q&A時段也依照同樣順序接受發問,避免浪費時間、重複糾結在類似的議題上。

    重視效率的她對於時間控管還有一個超級密技,「只要是5分鐘內無法解決的問題就另外開新的con-call~」邏輯架構清楚了,事情也依序解決,「當大家都知道自己在做什麼的時候,自然就會有向心力。」

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    30歲後的反思,決定自己的人生節奏

    在希爾頓的時光充滿挑戰也十分愉快,但經過5年的完整歷練,加上進入late 30’s後更想看看外面的世界,Sandy決定跳出舒適圈,轉戰以資訊共享為營運模式的知識顧問公司負責策略合作。

    一時聽起來有點難理解,簡單的說有點像是「尋找專家+支援前線」的概念,身為策略合作的Sandy擔任「橋樑」的角色,透過開發目標客戶和找出客戶對「專業知識」的需求,來加速建立公司的各種專業領域的專家database。

    熱愛學習、擅長優先排序重要性的Sandy,在公關代理商時形塑了思維訓練,講起自己熱愛的新工作時,整個人散發一股熱切的能量和光彩,「出發點決定了方向」她說到以前受的哲學訓練,「不一定要有特定的目的性,但要勇於找到自己有興趣的事物,把事情做好也準備好自己!」熱情和本事都齊備了,自然能夠找到最適合自己的機會。

     

    更有彈性的人生,來自於從不「過度計畫」

    不管是轉行、改變職務或地點調動,Sandy 說起自己的經歷時雖然有著各種挑戰,都始終有種淡然自在。那最大的動力或原因是什麼?

    她笑著說自己很幸運,從小就有兩位超重要的role model:一個是不識字、小腳放大的奶奶,個性強勢但又八面玲瓏,靠著做小生意養活全家;另一個則是非常特立獨行的媽媽,到40歲時終於知道自己想要做什麼,然後立刻全心投入做得有聲有色。

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    「只要知道自己的方向,女人可以做所有事。不用考慮年紀,也不用害怕轉變!但記得不要過度計劃,讓自己能夠保持彈性來擁抱變化和各種可能性,這樣結果也才會更好也更有趣!」

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  • 出走廣告業後做Freelancer,接案Q&A解惑分享!

    出走廣告業後做Freelancer,接案Q&A解惑分享!

    相信很多人對於接案的過程一定會有所好奇,最近我覺開始寫「接案實驗室裡的Q&A」一系列的文章,對我來說,也可以當作每個月的一個學習小結,過程中,付出和收穫一應具備,何樂而不為呢?

    廢話不多說,直接進入問題一!

     

    Q1. 為什麼你可以一直有案子接?

    發現其實在接案的過程,私下陸續有人會詢問我這個問題,不過我之前在廣告公司待八年從來沒有私下接過案,雖然會有一陣子浮出創業念頭,多半也無疾而終…因此目前突然大幅轉折到現在的自由接案階段,把它認真分析了一下,我目前的案源主要源自三個重要元素:

    •  去最多人需要你的地方

    對我當時完全沒有任何準備,就突然去接案,其實真的就是到外包網上,放自己的作品集。

    但最初接案的過程,因為我過去的職涯經驗,幾乎是每兩年一個產業一跳,所以整體的工作履歷,幾乎是非常短的時間就更新一輪,尤其很希望可以進入好的公司,遇見厲害的同事、主管,所以當我離開一個地方時,一定要求自己的履歷是有成績的,這樣再找工作的籌碼也會比較大。

     

    •  廣結善緣,不要用公司職位來認識一個人

    其實我最感謝的,是在合作的過程中,他是第一位提供案源給我的人–是過去合作的外發單位(在我尚未成立工作室、甚至公司時,已經相信我的能力的人)。坦白說,過去在職場的確會有很多人認為自己相較廠商,公司名稱好聽、較氣派、職位比較高,就會對人沒有耐心、或者甚至有些傲慢,但因為這個單位的合作人,從第一封信和她合作開始,我們就建立在友好的階段,他也很喜歡我的合作態度,種種的點滴累積,因此我們即使只做了一個專案,但在這幾個月,他陸續提供我許多合作的案源。

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    • 想盡辦法提高你的曝光度

    無論是在社群上,或者其他地方,試著讓更多人知道你在做什麼,自己說來也想笑,因為太常發工作的貼文,也會想是否朋友超想把你刪除,但如果你在還沒有非常高的知名度之前,也就是收入還沒有到非常穩定,這樣的方式的確有其必要性,因為可以讓大家知道你提供的服務、可以知道你做的成果,未來你不知道誰會是你的合作對象(也謝謝近期願意相信我的人)。

     

    Q2. 如果接案所要具備的能力,你覺得有那些?

    就我而言,如果你是剛起步的狀態,第一個最重要的就是「業務能力」!

    我並不是一個頂尖的業務人員,但基本的業務能力,如何去推薦自己、如何和客戶應對、陌生開發的勇氣、被拒絕的勇氣、結單的能力、如何安排進度表,讓自己從容的接案,而不是每天把自己搞得很累。因此,第一個能力,絕對是你存活下去的首要能力,除非想要每個月都等別人上門,但那是不可能的。

    第二個能力就是你的核心能力,你的核心能力是什麼,如果以我而言,我的核心能力就是文字,但我將文字多年的延伸,已經由文案、變成企劃、變成社群,核心能力就代表你這個人最重要的作品,客戶買不買單?消費者買不買單?

    一個好的核心能力,當業務能力打開一扇門,核心能力有辦法讓案源繼續傳承,一案接著一案……

    第三個能力,是我正在培養的未來能力,把你的腦袋轉換成老闆,轉換成生意腦,想像自己是一個商品,它,未來的方向會往哪走?(因為革命還沒有成功,未來有更多觀察,再分享給大家)。

     

    Q3.你通常怎麼調適心情?

    現在想想應該歸功於成長的過程,其實遇到的挫折,無論是升學或者北上就業,其實都有非常多辛苦獨處的時候,因此,變成我今天可能難過,但過兩天就好了,太不開心的時候,有時候就會找不同的樂子,有時候會去運動、有時候會泡在書店、看電影、和好友聊一些廢話、最近則是和貓玩。

    但也想分享一個自身的經驗給大家,我覺得快樂是一種可以儲存的能量,所以你平常可能好好的,但可以多累積一些開心的狀態,當遇到不開心的時候,就比較能撐過去。

    前陣子我看一本書,也是關於創業的人寫的,裡面大概就是寫著,其實你公司行號上班,還有時間可以憂鬱、難過、或者悶悶不樂,每個月的錢還是會固定進來,但是當你今天是一個創業者,你的心理狀態,會影響到你的作品品質,所以要讓自己的內心很穩定,是一個想要創業的人,需要刻意訓練的部分。

    career Q&A for living the freelance life-2

     

    Q4.接案最大的困難點,你覺得是什麼?

    應該就是讓自己的案源有穩定的狀態,一開始的確是這麼想,但後來思考,如果要讓公司茁壯,需要的協助單位、需要的互補夥伴,這些層面都是慢慢要思考的。

    但對我來說,創業真的是一個突然游泳游到大海的感覺,你每天都會看到不同種類的魚,日子蠻新鮮的,很適合我的個性,同時,在廣告公司磨練三年的時間,因為廣告公司幾乎什麼都要會一點,雜務其實也都是要處理,因此,對於創業的過程,也許也因為這點,讓我的適應期來得比別人快。


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  • 資深PM的轉職思考:從監控產業到蝦皮支付專案,我的三個抉擇點!

    資深PM的轉職思考:從監控產業到蝦皮支付專案,我的三個抉擇點!

    我最近有一段時間沒寫文章了,為什麼呢?

    除了出差飛了一趟東京和一趟曼谷之外,我和現在的公司提出辭職了,然後陷入了一些天人交戰與思索⋯⋯

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    我得到了一個機會,到台灣蝦皮營運部門做支付相關的專案。(所以說之前不是說要po電商面試文卻一直沒po嗎?想等一切塵埃落定再來分享。)

    這真是人生經歷過最困難的離職,因為我總共被約談慰留了8次,橫跨香港、日本、台灣與泰國,人物包含台灣/中國總經理、北亞的大老闆,還有BD大頭,談到最後都覺得非常對不起老闆們的重視,也覺得我真傻,目前的工作受到公司器重、有國際機會與能見度、公司是外商也是產業龍頭、待遇好工時又彈性,還可以出差之餘不時歐洲日韓港澳趴趴走(ㄟ寫到這邊怎麼覺得我在炫耀⋯⋯),爸媽也無法理解為什麼我要辭職。

     

    為什麼我要辭職呢?

    我不會在這邊多談公司的情況,主要講我的思考點。

    愛因斯坦說,複利的效果比原子彈還可怕,我相信這也可以放在職涯的思考上:成長的複利會隨著時間過去,逐漸放大其威力,所以我們要想辦法讓利率越大越好(當然,如果是負債的話就……)。

    雖然我目前看似站在一個很不錯的位置上,但反過來看,我已經到短期的生涯高峰了。我能得到這個機會是因為我有多年監控軟體產業的PM經驗,而目前的公司做了多年硬體,想納入軟體轉型提供解決方案,所以我的經驗成了有力的武器。

    然而這麼一累積起來,我做監控已經七、八年了,生涯中除了一年的台灣品牌廠經驗之外,全部都在監控產業,而我現在已經做到了產業龍頭的北亞區域經理了,在監控業內已經沒有更好的公司,我對這個產業也已經熟到不能再熟,同時,公司做為產業龍頭,作風穩健保守(當然也就速度慢XD),每年沒有太多新東西可以做,這讓我陷入一種焦慮:我接下來還有哪些成長空間?

     

    我開始思考,對於工作,我真正要的,到底是什麼?

    我目前的成績,有多少來自於我的公司抬頭與我的「產業年資」,而非我的能力?

    我這樣的「產業年資」,是否能適用到其他產業?還是反而會其他產業考慮雇用我時的阻力?

    當蝦皮找上我時,整個過程中他們展現了完全不同的積極與快速步調(之後一定要分享電商面試心得文呀!),甚至他們根據我的背景與職涯期望,為我量身訂做了一個職位,提供與現在公司一樣的待遇(這待遇應該是電商難得一見,尤其我還完全沒電商經驗),這樣的積極讓人覺得,媽呀!挑戰好大,但不去試試看我會後悔呀!

    但這真的是一個有更好發展的工作嗎?我不確定。

    慰留我的一個BD大頭跟我說,他是香港人,但他很熟台灣,畢竟他有多年的亞洲經驗,他從外面的世界來看台灣,他認為台灣是個很慘的地方(什麼,居然在我面前這樣說!硬了拳頭)

    他說的慘我覺得不無道理,他說,台灣薪資負成長,房價創新高(居然被香港人說房價高),工時也越來越長,導致人們不敢消費也沒時間消費,追求CP值與廉價產品,廠商賺不了錢無法投資,同時壓低薪資,導致整個經濟與創新的環境都陷入泥淖。

    電商看似是很風行的產業,但實際上競爭者也多,大家都在燒錢,在產業停滯、消費停滯的狀況下,他相信利潤也很難出來⋯⋯最後他問我,有北亞的角色不做,回到這麼慘的台灣,去做操死人的電商,明智嗎?

     

    職涯也是高風險、高報酬

    他這麼一講,讓我好想回到台灣打拚呀XD!你說台灣越慘,我就越想把它做起來!

    同時,我相信機會和風險是一起出現的(和財務理論類似--高風險,高報酬),走出舒適圈的過程絕對是風險,但不走出去一定沒有機會,而長時間不走出去,等到必須走出去的時候,可能就已經腳麻跑不動了。

    蝦皮看起來有風險,挑戰很高,但監控產業已到高點,蝦皮卻只在起點,他開啟的是另外一個「與風口的接口」--電商與支付,絕對會是接下來至少五年內的產業熱點,我相信把自己放到這樣的環境中,即使沒射到月亮,起碼也會射中老鷹的(or 沒死也會去半條命XD)

    所以,即使目前的公司是多麼棒的公司,我還是決定要去試一試。

    還有另外一個考量是我的老公與小孩,目前實在出差太多了,一年有三分之一的時間在國外,爸爸與兒子都好辛苦,之後即使是電商要加班,至少可以和兒子一起睡著醒來,他每天見得到媽媽,而且,我相信兒子會喜歡每天神采奕奕,充實成長的媽媽的!

    總而言之,在蝦皮的工作開始後,不知道是否還有時間寫作,我會盡力擠出時間的,無論如何我會全力以赴,祝我好運!


    本文作者Evonne也有在Medium開設帳號喔,原文標題是「Evonne近況更新與離職思考
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  • 【專訪Yenting】VOGUE 御用彩妝師:創意工作最怕只剩創意。

    【專訪Yenting】VOGUE 御用彩妝師:創意工作最怕只剩創意。

    Yenting, 你或許沒聽過這個不常出現在鎂光燈前的名字,但只要你曾看過VOGUE、ELLE、Marie Claire美麗佳人雜誌、誠品、Palladium、Heineken等知名品牌,那你一定不小心都看過她的彩妝作品。

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    photo credit: Ernie Chang

    原本急性子的Yenting,常常一開始工作就自動轉換成圓融模式,畢竟各式表演都是團體合作,總要能以大局為重,取得團隊和個人間的收放和平衡。她認為,把焦點放在最終成果,不但讓自己對美感的觀察更全面,也成為一個更有耐心解決途中問題的人。

     

    如果一條路走得不開心,那就製造機會去看看別的風景

    從小就愛打扮的Yenting,笑說自己從國中時就奇裝異服、甚至化妝,但其實從沒想過未來要從事彩妝;大學時考上了有點相關的「服裝」設計系,身處服裝設計領域的她開始有些困惑,相較其它同學,自己似乎少了點熱忱…這時媽媽鼓勵她多管齊下,她便努力準備好幾個月考過了美容乙丙級檢定,最後還在畢業展上,幫同學模特兒化妝贏得一片好評,也才更確信了自己一直以來想要深耕的專業。

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    既然人生沒有固定的模式,那就當作一次又一次的實驗

    畢業後第一份工作是錢少又奔波不停的化妝師助理,從零學起的這3年,收入不穩定,好幾次和媽媽討論到要不要乾脆找個穩定的辦公室工作…但她始終放不下對化妝的熱情,這時候她決定走出去看看這個世界。

    有目的性地強化專業,Yenting特別挑選在台灣接觸不到的領域,申請了紐約Make-up Designory的造型與特效化妝課程(Special Effect Makeup Course)。半年的緊湊時光,每天白天上課、晚上回家做作業,但最大的挑戰不只是專業學習,更多是來自觀念的改變。

    過往在學校裡習慣了跟隨老師埋頭猛做,然而特效化妝有點類似化學實驗,如果沒有了解背後的原理,脫模時可能就不如預期、甚至出危險。上課期間老師總是提醒亞洲學生有問題就一定要問清楚;但即使出了狀況,“Oh that’s no big deal~”老師總是會一派輕鬆地回應,依舊用引導的方式讓學生能夠想出解決方案。這樣充滿思考空間和彈性的教學方式也讓Yenting領悟到「人生沒有固定的模式,當然也就沒有解決不了的事情。」

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    你以為創意工作不需要的:觀察、耐心和不斷學習,其實才是關鍵

    不只是在紐約養成的troubleshooting個性,更早之前當助理時,老闆曾經花了一整年的時間要求Yenting學塗指甲油,「塗指甲油誰不會啊?」每天下班後她用甲片一遍遍練習,終於得到高標準老闆的肯定,也養成細膩的觀察力和耐心;不管是多大的project,都能靜下心來把每一吋的美感都照顧到。

    「工作時,每天接觸的是皮膚,有些表演者碰到彩妝難免會起過敏反應,這時候要先問自己2個步驟:先觀察所有的細節,再去思考可用資源有什麼、以及如何善用它們 」她說著。

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    像是去年和電影團隊工作時,原本設定好要使用防水防油但很刺激的酒精性顏料上妝,開拍前2天傳來演員會過敏的消息!只好立刻打掉重練,和造型、製片、導演多角協商,最後用油性顏料加定妝的手法,克服了衣服沾染、拍攝角度和腳本流暢度等問題。

     

    日常化妝工具必備7公斤,穿搭怎麼穿出個性還要美麗?

    「工作上常需要提重物和長時間固定姿勢,彎久了腰背都很容易感覺有壓迫感。」Yenting邊說邊拿出今天帶來的各種彩妝道具,已經是輕裝備出門,但估計還是至少有7~10公斤⋯⋯

    穿上著重在核心區塊塑形的瑪麗蓮塑身衣後,發現腰背立刻得到支撐,即使不自覺駝背也能立刻橋回來;胸部下方的剪裁也減低了肩膀的負擔,「立刻就成為有腰有臀的女人了!」

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    每天幫人化妝、非常在乎肌膚觸感的Yenting也特別喜歡瑪麗蓮塑身衣的細膩質感非常貼合,隔著衣服輕摸幾乎感覺不到塑身衣;但依舊舒服透氣,就像是第二層皮膚,長時間貼身穿著也感覺自在。更因為特別精密的計算每個人最適合的褲長,所以不會回捲。

    加上上半身背心和下半身包臀剪裁,讓她能更輕鬆穿搭,不管是褲裝、裙裝,都不用擔心不小心露出塑身衣的痕跡。

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    透過作品來為自己發聲,你也可以從現在開始累積

    聊到個人主義的收放時,Yenting分享了對市場現況的觀察;活潑好聊的她其實在工作時就會完全變了個人,甚至有時連現場音樂太high,都會請助理去換個音樂…身為freelance化妝師必須經營自我品牌,但面對現在強調互動、速食的社群網路文化,也和她低調、專注的個性大有不同,是現階段面臨的最大挑戰。

    「但人生沒有一定要怎麼做的事情」,Yenting選擇讓個人主義隱身幕後,透過作品來為自己發聲,強調美感的觀察和呈現,找到了適合自己的解決方案,也就能盡情沈浸在最愛的彩妝世界裡。

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    上圖為Yenting的日常工作配備,產品為瑪麗蓮塑身短褲。

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    瑪麗蓮手工訂製緞面蕾絲收納袋與隨身包。

    只要「到臉書貼文下」留言告訴我們你還想看哪些類型的人物專訪,就有機會獲得喔!

     

    如果妳工作上也有腰酸背痛的困擾,不妨來試穿看看瑪麗蓮塑身衣喔!和Yenting一起無負擔的美麗工作 :)

    更多關於瑪麗蓮塑身衣:https://goo.gl/oqa9og
    瑪麗蓮粉絲團:我的美麗‧瑪麗蓮

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  • 電力滿滿心機粧容Tips,有情人沒情人都是絕對有局!

    電力滿滿心機粧容Tips,有情人沒情人都是絕對有局!

    大家有發現嗎?聖誕樹一年只會裝飾一次,春聯一年也只會貼一次,龍舟、月餅、甚至掃墓都是一年一次。
    但是!有一個節日在台灣至少會過上個兩至三次!(提示:小熊+玫瑰花+巧克力)

    沒錯,就是情人節!
    那個讓人們眼球變成愛心形狀(或是整顆眼球變成白色的)的節日呀!

    西洋情人節(還有白色情人節別忘!)來勢洶洶,不管妳是愛心眼球女孩還是白色眼球女孩,一定都要魅力無敵呀。今天的心機妝容,讓妳無論是選擇與男友浪漫晚餐或是與朋友們歡樂聚會,都能亮麗登場!絕對不冷落任何一位女孩!

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    如果是要和老公/男友約會,彩粧切記下手太重呀!大顆亮片和厚重的假睫毛請收起來。自然透亮的底粧搭配線條柔和的咖啡色調眉毛,著重在眼神的部分。

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    使用星魅霓虹特調眼影OR321先把米色上於眉骨,增加眼粧的立體感,再將橘色薄刷於眼窩。切記!粗黑的鍾馗眼線留到萬聖節再畫。使用星魅超激順眼線筆BR662畫出細細的上眼線,再用深咖啡色眼影壓在眼線上,讓眼神深邃但不過於強烈。最後將粉藍亮粉輕壓於臥蠶,刷上星魅輕翹性感睫毛膏BK999 。雙眼自然放大閃耀細緻亮粉,眼神溫柔又明亮。

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    大地色系的眼粧搭配珊瑚粉色的心機頰彩PK222,輕刷於笑肌上緣;再搭配星魅霓光唇膏PK321的好感度亮澤粉紅唇彩。不需要言語,只要輕輕一笑就散發出戀愛光芒。

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    沒有情人的女孩們逮就補!正是和朋友們一起出去狩獵的大好時機!

    咱們女孩就是百變!在家當乖女兒是一回事,在職場工作是一回事,出去Party更是另外一回事!一人分飾多角好累,但也是最有趣的地方呀!!!

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    趴踢尋真愛Look,放電眼神絕對是全臉重點,先用星魅自動眼線液BK999勾勒出眼尾線條,再以星魅霓虹特調眼影OR321大膽鋪上眼窩處,然後再以黑色眼線筆畫出自然的下眼線,增加眼神魅力!讓舞池對面的他也感受到你的電力!

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    當然小小心機的微醺腮紅也不能放過,心機頰彩PK222輕輕刷上笑肌,介於醉與不醉之間,不管是和閨蜜玩通宵,還是和舞池對面的新朋友趕下一攤,通通都是小case啦!

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    讓我們來看看最真誠的心機彩妝的Before & After!

    Before: 好女兒Style

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    After: Let’s PARTYYYYY!!!(是不是差很多!!)

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    一點點的彩妝小tips,就可以讓妝容更完備,給節日角色一個更完美的highlight喔!

    別猶豫了!快和好姐妹一起來預約試妝,不僅可以和親切的櫃姐學習第一手的心機彩妝教學,找到最適合自己的化妝小技巧,更有機會獲得限量好禮喔!!!

     

    最後一波活動預約時間:2018.02.12~2018.03.01止

    Step1. 於活動網站填表預約試粧

    Step2. 三天內需至妳指定的櫃點享受櫃姐試粧服務。(否則須重新提出申請)

    Step3. 試粧完成後,拍照上傳完粧照至活動網站,公開分享至個人社群成功。

    等待抽「海畔豪華套房住宿券」!

    不管和情人還是閨蜜一起豪華出遊,都太令人期待了!

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