身為一位大學校長的 Marvin Krislov，回憶起剛畢業找不到工作的那段時間，經濟背景畢業的他當時一心想只想從事政治，卻始終找不到符合自己需求的職缺，所以他決定回到學校，歷經一個多月的時間尋找，後來透過朋友輾轉的介紹，成為了當地基督教青年會（YMCA）的小組組長，沒想到他的這一個小選擇，讓他接觸了教育工作，意外開啟他從未想過的職業方向。

在 Marvin Krislov 和大學生相處的這些年裡，他更能理解畢業即失業的徬徨心理，因此他有一些建議想給在現在正待業中的你：

1. 開放探索多種機會

待業的時間裡帶給他最重要的一課就是：要保持開放的心態去嘗試任何可能性，不要過於專注在某項特定工作或某一特定領域。如同他最後並沒有投入他原本想從事的政治工作，反而在教育的領域上找到自己的熱情，所以試著開放一些，很多時候會在意料之外的地方，發現自己從未想過的可能性。

2. 把求職當作是一項闖關任務

三個方向往外推進搜索範圍，每跨出一步都能帶你前往不同的場景。

• 第一關： 尋求家人、朋友、大學職涯輔導的幫助
• 第二關： 與學長姐交流
• 第三關：了解那些你想接觸工作領域的畢業生

他建議求職中的人，可以和你所認識最近剛畢業的人聊聊，因為他們通常會知道哪裡有工作的機會，或許你會意外地找到一份合適的工作（可能是沒有公開發佈的職缺）。

3. 趁這段時間好好充個電

他也提醒待業中的你，不要為此感到尷尬或羞愧，因為每個人都曾在求職路上顛簸，你要相信這樣的心情是能夠被理解的，此時你的家人和朋友也會是你重要的支持者，保持和身邊的人連結，這樣做不僅僅是為了要找到工作，而是為了讓你保持專注、投入、創造力和快樂，避免讓自我懷疑擊潰自信心，要記得照顧好自己的信心，保持一定的能量，當你終於遇到一份合適的工作時，你才能隨時準備好，在面試時留下良好的第一印象。

4. 展現自己的熱忱，即使現有的工作機會不是你的第一選擇

由於大部分的雇主都喜歡積極的態度，即使這個工作不是你的第一選擇，或者你認為自己不會在這份工作停留超過兩年，他提醒我們還是要保持一定的熱情，表現出自己可以完成這些挑戰，就算這個工作不是最想要的選擇，但當你好不容易得到第一份工作機會時，別忘記，如何學習成為一個員工、如何適應職場生活（時間管理、職場應對、做事方法等等）這些會比起工作本身的內容來的更加重要，所以帶上你的熱忱趕緊開始吧！你一定會有所收穫的！

走得快不代表一定會成功，有時慢下重新審視自己充個電，或者走到其他路上多方嘗試，你會發現人生不只有一種選擇，把握這段留有餘裕的時間，進入職場後這樣的時間就不多了，不要因為一時的求職碰壁對自己感到失敗，維持自己在生活中的能量，最重要的是在這段時間裡抱持著開放的態度，照著自己的步伐持續努力，相信在不遠的前方會有最好的安排等著你！

※本文轉譯自Forbes，原文連結請點此※

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職場上，總有一些事需要你硬著頭皮去做，比如請假。 

每到小長假，各路職場精英就開啟了花式請假模式。光是我聽到的請假理由，就千奇百怪，主要分為三大類： 

第一類：健康類

胃疼、拉肚子、經痛、過敏（吃海鮮過敏、酒精過敏和花粉過敏）；段數比較高的會說做痔瘡手術，這種手術你都無法驗明真假，但是做人工流產手術這種藉口一定得慎用啊。

第二類：技能提升類

商務英語口語考試、跆拳道黑帶考試、美食烹飪班結業考試、葡萄酒品酒師資格考試，用得最多的是考駕照，這次是筆試，下次請假是路考，再下次請假是路考沒過，得重考。

第三類：被逼無奈類

車被撞了要去理賠、自行車丟了要去派出所做筆錄，還有家裡門鎖壞了、冷氣漏水了、水管堵住了、女兒學校家長會、兒子學校運動會、要去機場接老爸、要去火車站接老媽、七姑八姨來北京旅遊（旅遊時走失需要我找人、旅遊時被騙需要我出面、旅遊時沒有拍照的需要我臨時充當攝影師）。

有的理由很真，有的很假，但都能感覺到，請假的人真是費盡了心思，絞盡了腦汁。因為請假的難度越來越高了，去年用過的理由今年不能再講，同事說過的你也不能拿來當理由了。怎麼辦？

分享兩個請假的新思路：

（1）透過設置兩個選項，讓對方不得不批准你請假。

（2）強調如果不請假將會給對方造成哪些危害。

先說第一種。

當我們拿著單一選項去和上司請假的時候，比如你說：「上司我想請一週的假，去做痔瘡手術。」如果我是上司，就會說：「最近公司業務太繁忙，本來就缺人手，你要不等下個月再說吧，推薦你一款外用藥你先頂著。」你是不是就無語了？

也就是說，單一選項被否決的可能性很大。可是當你開出兩個選項，就在無形中設置了一個暗示，就是「對方必須選一個」。還是拿痔瘡手術舉例子：

「上司，我痔瘡犯了，想做個手術。我問了一下醫院，要麼這週做，要麼就得等到下個月，下個月我怕公司的事情更多走不開，您看我是否這週先動手術？」 

「現在做」或者「下個月做」，就是給出了兩個選項。兩害相權取其輕，人們都會在比較中選擇對自己更有利或損失最小的那一個，而且無論怎麼選，都默許了你的請假行為。

再來介紹第二種思路，強調如果不請假將會造成對方哪些損失。我們的慣性思維是，因為我有什麼樣的需求，所以我得請假，這是一種從自己需求出發的思維。既然是從自己出發，那麼被否決的概率就很高，因為上司會認為你太過自我，只考慮自己，不顧及公司利益。

 轉換一下視角，從對方（公司）的角度去看待請假時，感覺就不一樣了，特別是當你強調「如果不請假會給公司帶來更大損害」時，對方自然會順著你的思路去思考這件事，那麼成功的機率就會大大增加。

比如：

「上司，跟您請三、四天的假，雖然我也很不情願。下週我想把女兒送到湖南老家去，讓奶奶帶她一段時間。要不然我這三個月都得提前下班照顧她。」

上司會想，與其讓你三個月都提心吊膽無心工作，不如讓你離開三、四天，說不定這次還會讓你多請幾天假。

實際上，這兩種請假思路是非常相似的，它們都給出了選項，都設置了一個更壞的可能。更壞的可能不一定是事實，或許只是你主觀的推斷，但只要推斷合理，對方就會預設更壞的情況將發生。所以你在設置選項時，要同時給出合理推斷。 

分享我以前的一次請假經歷： 

公司部門合唱比賽，我很不想參加，覺得太浪費時間，就找了個藉口跟上司說：「我小時候唱歌比賽被老師罵過，所以留下了陰影，從此再也不敢參加這類活動了。」（這是真的，不過還沒到留下心理陰影的程度就是）上司半信半疑地就同意了。

現在想想，並不是我的請假理由多麼高明才說服了主管，而是主管給我留點面子、不想揭穿罷了，所以這一定會讓主管留下不好的印象。

我很想說，與其花心思編藉口，不如學著坦誠地和主管溝通。年齡越大，擔負的家庭責任就越多，為父母、兒女的事情請假都是可以理解的，只要把自己的難處坦率地說出來，相信一定會得到主管體諒，甚至會得到意想不到的幫助。

如果你是為了看世界盃比賽、為了看周杰倫演唱會、為了參加閨密婚禮、為了在某地多玩兩天，也不妨把真實想法告訴主管。當然，一定要讓主管明白，為什麼這些活動對你來說如此重要，並給出工作的補償方案。

我們都希望自己既能朝九晚五，又能浪跡天涯，但不得不說，這種理想過於空泛，也會誤導生活，讓我們誤以為朝九晚五就是渾渾噩噩，浪跡天涯就是放飛自我。

我們與其挖空心思請假趕赴下一個旅遊目的地，不如創造一個無須逃避的生活；與其在工作上和主管玩「貓捉老鼠」，不如誠實地說出困境，既給主管一次關心下屬的機會，也給自己一個安心喘息的空間。請假回來之後，還能和主管聊聊家的溫馨、旅途上的趣事，促進彼此的了解和信任，何樂而不為呢？

※本文摘自《內向者的溝通課》，圓神出版※

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台灣企業「視宇/秩宇」整合跨境電商破碎化的資訊與樣態，提供 Amazon、eBay、Rakuten 代營運服務，成為台灣於歐美日跨境電商代營運的第一門戶，近期「視宇/秩宇」總經理 Doris 於《最近工作還好嗎》的 Podcast 訪談中，不藏私地分享 3 個跨境電商的經營撇步！

（延伸收聽 Podcast：EP.58 如何撿起滿地金葉子？跨進電商的眉角有這些！ft.視宇/秩宇總經理 Doris）

撇步一、選擇適合的跨境電商平台

以 Amazon 、 eBay 、Rakuten 三大跨境電商平台特性為例，依據不同商業目的或你想佈局的商業策略選擇適合平台：

Amazon：適合經營強勢主力商品

作為全球最大的跨境電商平台，Amazon 以強大的演算法最為聞名，平台以產品導向為主，賣家角色於平台裡的顯著度被淡化，傾向推薦真正的「好」品牌和產品被更多人看見，而要成為好產品，就必須得「養刊登」，也就是我們常說的動態營運，經營平台中刊登的產品，從商品頁面、品牌經營、廣告分析、行銷活動、物流出貨、庫存控管、客服回覆速度…等全面經營，因此，Amazon 適合台灣的中小企業，在有限的資源下，集中火力經營主力產品。

eBay：適合測試各國市場需求

基於平台過去長年以拍賣為基礎的歷史，eBay 提供買家議價空間，所以平台用戶比起 Amazon 也更重視價格、CP值，雖目前 eBay 上已有八成以上是一般廠商的新品，仍有多數消費者習慣將 eBay 作為「找寶貝」的平台，使得用戶輪廓非常多元，因此適合品項多、產品延伸性高或是產品獨特的賣家經營，像是絕版品的公仔、鐘錶零件等。

Rakuten 樂天：適合打造會員黏著度

日本市佔率最高的電商平台，有著與台灣地緣關係上的優勢，台灣食品於電商平台上銷售表現優異，日本消費者忠誠度高，搭配當地熱愛「集點」的文化，平台優惠積分制度，能夠提升會員黏著度，建議賣家因應當地文化，積極參與 Rakuten 站內活動，增加產品被看見的機會。

撇步二、經營跨境電商 3 個重點

1. 在地化經營：佈局全球市場時，首當重要的是因應當地市場文化，根據了解市場、當地消費者習慣、刊登資訊符合當地用語，能夠大幅提升產品在跨境市場的接受度。

2. 成本評估：變動頻繁的網路時代中，跨境電商平台的政策，也會時時更新調整費率、規則、規格…等，企業也須持續的追蹤，並將變動地成本加入評估考量。

3. 建立品牌信任度：透過每個營運環節的用心經營，才能一點一滴累積消費者對品牌的信任，一但建立信任感，便能為品牌帶來更長期的效益。

若你在經營跨境電商上遇到任何困擾，「視宇/秩宇」提供的一站式顧問型代營運服務，擁有專屬行銷設計團隊、營運管理師，能夠從行銷、營運、訂單管理、物流、金流…跨境電商所有面向，給予專業建議，節省你的事前準備，協助你開拓全球銷售網路。

撇步三、從跨境電商平台中脫穎而出的關鍵

要讓產品在競爭激烈的電商世界中被看見，經營跨境電商代營運顧問服務的「視宇/秩宇」總經理 Doris 也提供了幾個有效的關鍵做法：

• 優化站內關鍵字、廣告：掌握消費者的搜尋意圖，研究消費者找到你的產品時，會輸入哪些關鍵字，將這些關鍵字放進刊登頁，是網路搜尋時代中，可以持續優化耕耘的第一步。

• 標示清楚的產品資訊和規格：當消費者進到電商平台，在琳瑯滿目的產品中，從分類、規格下手，除了能更迅速地捕捉精準客群，清楚的產品資訊，更能夠降低客訴和退換貨發生的機率。

• 刊登文案在地化：文案刊登不只是簡單地展示產品資訊，每一個環節都很重要，這是消費者在認識並定位這個品牌的關鍵因素，完整的刊登頁面需涵蓋以下7大關鍵要素：商品名稱、商品要點、商品描述、商品圖片、搜索關鍵字、A+頁面、分類節點。商品分類節點也是一個影響銷售的關鍵，若不是非常確定商品分類，也可以尋求專業人士的協助。
   

若你也對跨境電商相關知識感興趣，也推薦你收聽視宇/秩宇製播的 Podcast 節目《跨進跨境電商》，每週二早上八點更新，通勤路上把知識帶著走～

電商產業重視的人才特質

被視為前景看好的跨境電商產業，也是許多人嚮往的職涯選擇之一，在夥伴的選擇上，Doris 也與我們分享她所重視的幾項人才特質：

• 團隊合作：每個部門接力，才能服務好客戶，解決客戶的問題，跨部門合作在組織中是相當重要的，做好團隊合作，是許多軟實力結合的展現，包括：團隊合作的精神、良好的溝通力、正向的協調力、細心的執行力。

• 語言能力：由於跨境電商時常接軌全球，視宇/秩宇又以歐美日三大市場為主，所以若有英文、日文或歐語系語言相關能力非常加分！

• 具備成長心態：在變動快速的產業中，能保持自主學習、積極的態度，能夠幫助你破除工作上遇到的種種阻礙，此外，公司內部也提供多元培訓課程，定期舉辦內外部教育訓練、跨境電商平台趨勢分享會和跨部門交流會議等活動，也給予員工課程進修補助，帶起公司的學習氛圍，不斷的加強每位員工的專業能力。

看到這裡，如果也對電商產業很感興趣，有個好消息要告訴你，視宇/秩宇要徵才啦！ 

目前視宇/秩宇在電商部門、行銷部門、業務部門都正在積極擴編中，有興趣的你可以到他們的徵才頁面看看有沒有想嘗試的職缺！>>>點擊前往

一起跨進跨境電商，在網路世界中殺出重圍，將更多好產品賣向全世界吧～

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近期，Google 看中台灣多元優勢與產業環境，匯聚半導體、IC 設計和軟硬體研發技術和人才，並處全球網路基礎建設的戰略位置，大舉在台擴大發展並招募人才，本篇文章將解密 Google 選才標準及如何提高錄取機會的關鍵！

Google 全球一致的 4 大用人標準

團隊多樣性為 Google 人才策略的核心理念，反映在工作環境與人才招募上，不因應徵者背景影響招募流程，也不會主動要求應徵者提供相關資訊。

選用人才 Google 重視的特質，有以下 4 個標準：

• General Cognitive Ability：溝通表達與解決問題的能力
• Role Related Knowledge：針對各職缺的專業能力
• Leadership：是否具備團隊驅動、利益關係人管理的經驗與能力
• Googleyness：是否能適應 Google 的企業文化並帶來更多啟發

滿特別的是第 4 點 Googleyness，為確保你能適應 Google 快速變動、需大量團隊合作的企業文化，所需具備的特質包含：能夠在不確定中繼續前進、追求事情更好的作法、堅持用對的方式做對的事情…等，會是招募過程中，檢視應徵者特質的重點。

如何提高被 Google 錄取的機會？

每年 Google 每項職務幾乎都會收到數百萬封履歷，除了來自四面八方的人才投遞履歷，Google 企業內部也鼓勵人員流動，因此對外開放的職缺，也可能會有 Google 員工申請內轉，競爭激烈程度可想而知，然而，要如何從眾多應徵者中脫穎而出，從履歷到面試，以下幾個基本關鍵，是我們能把握的地方：

面試敲門磚｜履歷 3 大要點

1. 英文履歷
2. 內容精簡，具邏輯性、相關性
3. 數據化呈現過去的專業表現

這 3 項要點雖然基本，卻還是被需多人忽略，尤其在相關性的文字展示上，即使過去的經歷再豐富，先注意職缺上的 JD（Job description），撰寫關鍵字相關經歷，更有機會讓 HR 短時間選中你！

Google 面試過程的準備重點

1. 回答精準、具邏輯性
2. 勇於表達，別因擔心答案不正確而不敢回答
3. 抗壓測試的心理準備
4. 使用英語也能展現自信

Google 面試過程十分重視雙向「對話」，你也能透過提問展現你的積極與好奇，促進雙方彼此了解，事先準備答題架構（如：S-T-A-R method），也有助於你在精準、邏輯性的提升，遇到抗壓測試的假設性問題時，追求完美答案容易讓你更緊張，試著提問釐清題目，主動爭取回答時間，也能讓面試官對你印象深刻。

(延伸閱讀：面試得分！20個最常問的問題，原來要這樣準備！)

更了解 Google 的招募流程後，若 Google 也是你嚮往的夢幻企業，勇敢投出履歷吧～相信你能靠近你的夢想多一步，Good Luck！

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無論你是剛接觸 Podcast，想知道排行榜之外，更多精彩的節目，或是你已經收聽了一陣子，想開發新的口袋節目， 以下 9 個各具獨特風格的職場「寶藏系節目」，讓你上下班都能輕鬆吸收新知、拓展視野，一起和我們來挖寶吧！

上班前｜能量滿滿地開啟新的一天

早晨鬧鐘響起，又是一個新的工作日，前往公司的路上，以下5個 Podcast 節目，帶你醒腦開機，能量充沛的迎接今天的工作挑戰。

1. 電扶梯走左邊

節奏明快、風格輕鬆，節目以「離開舒適圈，做最好得自己！」為主旨，透過不同背景的人物深度訪談，讓聽眾聽見各種人生經驗、產業樣貌、生活哲學，經常搭配來賓書單分享，節目含金量超高！收聽時，也總能被主持人 Jacky 的爽朗笑聲和正向態度所感染，相信聽完你也會充滿能量。

2. 職涯履行家

如果你對「新創科技」相關產業有興趣，由 Yourator 數位人才媒合平台製作的節目會很適合你，節目紮實並提供豐富產業資訊，相信會帶給你許多探索的新靈感，節目另設子單元 #Y社日常，深入公司職員日常工作，讓你看見更多真實的新創工作樣貌。

3. 最近工作還好嗎

風格如節目名般親切溫暖，內容邀請各行各業來賓，分享不同領域的思維及職涯選擇，別於其他訪談節目，你總能透過主持人 Grace 的提問，聽見屬於你的共鳴（懷疑 Grace 難道會通靈？！）你遇到的任何職場煩惱，都能在這裡得到解答～是個能夠撫平你工作煩躁、陪你度過職場挫折的必推節目！

4. 佐編茶水間

上班前，若你需要一些動力，這個節目非常適合你，主持人 Zoey 透過不同人物訪談勾勒眾多「理想生活」的樣貌，相信能為你開啟更多生活想像，成為你日常中前進的力量。

下班後｜卸下一身疲憊，陪你輕鬆閒談

終於下了班，跳上返家的車，只想暫時放空腦袋，讓眼睛好好休息，以下5個 Podcast 節目，讓你放鬆發笑、充電療癒。

1. ㄟ進單了沒

4 個性格分明的科技業業務的輕鬆閒談節目，將業務專業融入日常生活，朋友間自然的互動，讓人覺得非常放鬆自在，就算不是業務也能在通勤時聽到笑出來，但如果你正好也是業務的話，那恭喜你，這是你的寶藏節目 XD 

2. 那些學校沒教的事

如同節目名，主要分享專業領域以外的各式軟實力相關內容，如：抗壓力，領導能力，溝通能力，人際關係，情商培養，時間管理…等，整體節奏稍緩，加上主持人 Janet 知性的聲音，能讓你放慢步調、細細品味，切換你的下班模式。

3. 只要有人聽就好

由只要有人社群顧問製作，雖然是一群行銷人但不聊行銷事，三位主持人時而真誠、時而療癒，又常在感性到底的時候，突然讓你笑出來，常自稱在講鬼話，但鬼話中，卻藏著不少讓人省思的人生哲理，非常適合下班後，當你累到懷疑人生時點來聽聽的節目～

4. 不務正業的超能力

若你覺得日復一日的工作日常，讓你失去對職業的想像，相信威廉所主持的節目會開啟你新的視野，條理的主持風格，能輕鬆吸收談話內容，開拓更多職涯可能！

5. 喬西咖啡沙龍

出了社會後，你是否也被每天的疲憊感淹沒，忘了好好生活呢？喬希咖啡沙龍主要分享斜槓故事、創業人生、職人心聲和生活風格培養，相信收聽節目的你，也能從節目中的分享裡，慢慢形塑屬於自己的生活儀式感。

10個職場「寶藏系節目」，你都訂閱了嗎？ 也帶著身邊朋友，一起進入 Podcast 宇宙吧～

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工作倦怠偶爾會發生，一起花些時間處理最近的感受，突破卡卡的倦怠感吧！

狀況一：壓力超出負荷

腦袋裡裝滿不斷運轉的工作事項，處於過度緊繃的狀態，疲倦已經累積到讓你無法分神處理工作以外的訊息，出現忘東忘西、態度變得消極、產生負面情緒…等

試試看這麼做：

• 把你最近的壓力來源寫下來：清楚發現哪些事情影響自己，有哪些不必要的壓力困擾自己？
• 試著和人把困難說出來：有時自己悶頭想事情，容易把自己困住，試著和身旁的朋友聊聊，從他人觀點，你或許會找到迎刃而解的想法！
• 感到壓力時先深呼吸：讓阻塞的腦袋，裝進一些新鮮空氣，運轉起來會更清晰。

狀況二：感覺工作原地踏步

感到自己進步的幅度不符合預期，一直工作卻感覺原地踏步，每天重複相同的事情，有點不知道怎麼辦…發現工作上沒有新的學習，對時時追求自我成長的妳，肯定十分焦慮吧！

試試看這麼做：

• 問自己目前最想增進什麼能力：找出工作中可以精進這份能力的機會，或者利用其他時間開始培養自己的技能。
• 為自己設定明確目標：想要在什麼時間內，達成什麼事，列出達成目標可採取的方法，把它寫下來。
• 實際採取行動：從小事件開始一步步完成，妳會開始感到自己正在前進。

狀況三：缺乏工作上的信心

即使有得到稱讚，但總看不見自己的好，覺得自己做的工作沒什麼，很缺乏自信…

延伸收聽：Podcast 最近工作還好嗎 ｜為什麼得到稱讚，還是沒辦法肯定自己？

試試看這麼做：

• 列出本週你的完成事項：累積你的小成就，你看，如果少了這些事，公司可能就無法運轉的這麼順利，請慢慢相信自己，好好發揮所長吧！
• 減少自我批評：專注於自己的成長，減少比較，別過度自我批評，讓自己不敢去嘗試更多有趣的事。

狀況四：工作缺乏除了生存以外的意義

符合自己專長的職缺很少，只能暫時做能賺錢但不喜歡的工作當存錢，覺得工作除了維持生計沒有其他意義…

試試看這麼做：

• 建立生活儀式感：你可以把工作處佈置成自己喜歡的樣子，為自己創造生活的意義。
• 豐富下班後的生活：做任何想嘗試的事，從生活裡找回自己的能量。

狀況五：找不到動力

目標模糊，不夠認識自己，不知道自己喜歡的興趣是什麼，也不知道自己對哪些產業有興趣，沒什麼前進的動力，心裡有點慌張。

試試看這麼做：

• 聽聽朋友對自己的想法：從他人眼中，看見自己沒發現的優點。
• 問自己什麼事情是重要的：經由排序釐清自己在意的事情，找到能夠點燃熱情的契機。
• 尋求專業協助，系統性地找出方向：利用心理學方法，深度分析自我，或是參與優勢探索工作坊，釐清什麼工作適合自己。

了解自己的狀況，更能對症下藥，主動扭轉現況，把工作和生活變成接近自己理想中的樣子！

若你希望能看見理想中的樣貌，推薦你參考「優勢探索工作坊」，探索自己的優勢，找到個人動力源頭，往理想中的工作/生活樣貌邁進！►前往看近期工作坊場次

也推薦你看看：

《職涯優勢諮詢｜將蓋洛普天賦鍛鍊成你的職場優勢》

《蓋洛普測驗常見ＱＡ大彙整！你想問的問題我們都幫你整理好了～》

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員工和老闆，就像球員和教練

Alex 從美國 UCLA 畢業後，留美工作了三年時間，辭職回台灣後，創辦 EZTABLE 提供線上餐廳訂位服務。三年員工，十二年老闆經驗，他認為員工和老闆的差別是「角色扮演的不同」，就像「球員和教練」的區別，一個是下場打球的球員；另一個是場邊的教練，雙方需透過合作、分工，讓球隊取得冠軍。

為了共同取得球隊勝利，需要透過溝通，讓每位員工明白，老闆對他的期待，Alex 分享自己的作法：「會把我對他的期待，用文字表達出來，一條一條地去跟我的 team member 過，確保他每一條都懂。」不能只期待球員自己心領神會，要打好一場球，作為主管、老闆、教練的角色，一定要把戰術圖畫得清清楚楚，並花時間跟每一位員工、每一位球員，把你希望他打球時站的位置，扮演什麼角色，和對方講清楚，確保方向和團隊目標一致。

職場上脫穎而出的關鍵：向上管理

溝通能力不只顯現於上對下的溝通，更是職場團隊合作中，很重要的一環：「因為每個人有不同的腦袋，你有再多優點或特質，可是你無法把這樣的優點和特質，傳遞給需要跟你一起 cowork 的人，這些特質就有可能在展現出來以前被埋沒。」為了讓你有機會被重視，好的表達能力，也涵蓋在溝通能力的範疇中。

站在老闆的角度，Alex 表示溝通顯現出來的是「向上管理」的能力，許多台灣人相對害羞內向，很多時候不敢主動和老闆互動，會覺得這是不禮貌的行為，然而 Alex 點破這樣的迷思：「對我而言，我反而是喜歡我的團隊，主動地利用我，來幫助他能夠把他負責的事情做好。」具備良好溝通能力，是 Alex 特別看重且欣賞的特質。

向上管理要成為加分項，員工本身的專業能力定不可少，不過 Alex 說：「很多時候不是作品85分跟90分的差別，而是你向上管理的能力有沒有凸顯出來。」當正面看待向上管理時，這樣的積極性，能驅動他們去想很多辦法、做很多事，比起等待老闆給你時間，更有效率能幫助公司，也幫助老闆。

信任感來自兩人相處後的結果

「信任是一個兩個人相處最終的結果，以我的經驗來說，它的單位至少是年。」Alex 進一步提出培養信任感的方式：

1.保持雙方資訊和感受的暢通

2.適時展現脆弱的一面，讓對方知道你的需求

頻繁建立溝通的管道，當事情真的不如預期時，對方會先有心理準備，「職場上面的關係，最好不要有 surprise（笑）。」提早讓對方知道，同時也是在發出求救訊號，你不用完全將事情的責任背在身上，展現出脆弱，讓團隊知道你的需求，大家能一起解決，這樣的資訊丟接久了，信任，就會產生。

該面對的問題，就是要面對它、解決它

管理一個團隊，會遇上千百種挑戰，當團隊氣氛不好時，千萬不要認為把事情攬在自己身上，能夠解決問題，「其實為什麼主管不好當，老闆不好當，你該面對的問題，就是要面對它、解決它，不能用拐彎抹角的方式。」教練不會因為球賽打不贏，就把西裝脫了，自己穿球衣下場打。找出問題根源，帶著改革團隊的勇氣，制定改進方法，是主管需承擔的壓力，也是身為主管該有的思維。

職場是一個追求效率的機器環境，需要透過向下、向上，甚至是團隊之間的溝通，使機器運作得更好，無論處在哪個位置，直接了當地面對問題、解決問題，才是職場生存的不二法則。

✧ 最近工作還好嗎 EP.3 精彩段落

  06:10 合理的向上管理方法
  12:57 要怎麼知道老闆對我的期待？
  14:26 怎麼短時間知道老闆的地雷？
  18:19 員工犯錯可以怎麼彌補？
  26:26 能取得信任感的員工是…

＊收聽更多精彩內容：Apple podcast / Spotify / SoundOn / Firstory / KKbox＊

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傑哥，不只懷有滿腔熱情與理想，更挾帶強大行銷實力，說話時能感受到他真誠的溫暖，又會在聽到感動泛淚時，讓大家一秒笑出來，一起來聽聽他對Z世代年輕工作者的觀察和建議。 點擊收聽

無法被定義的Z世代（ 1995-2005 ）

主流媒體逐漸式微，能被全世界傳唱的歌曲，幾乎不可復見，面對一個分眾的時代，演算法讓這世代的人，接收的資訊都越來越不同，使大家發展出不一樣的特質和技能，社群的出現得以容納眾多獨特性，讓這世代的面貌更加多元，無法輕易被定義的這一群人，也開始鬆動了過去的種種標準和框架。

「比方說我今天要想像一個應屆畢業生，我大概就有個初步的想像，大概就是那樣子吧，結果沒有，進來的每個人都超級不一樣的。」 傑哥團隊裡的成員多數工作經歷不長，更有多位剛出社會的新鮮人，每一個人的獨特性都非常強烈，要用完全不同的方法去跟他們相處、去理解他們的語言。

最喜歡和最害怕的員工

由於成員不多，每一個人都會影響團隊美妙的化學效應，工作能力之外，傑哥會更看重他的特質是否能融入團隊。「不只要努力、要熱情，更要聰明。」然而這份聰明，不見得是智商高，針對社群領域的聰明，傑哥將它分為兩個層面：

1.對事物的感受力

「做一個行銷人，需要放大感官，張開所有毛細孔，去接收這個世界帶給你的一切事情。」不只指多愁善感的感受力，而是當你看到一段文字、一個畫面、一張圖，能不能看見東西裡頭的美妙之處，會影響你對事物判斷的敏銳度，它最終會形成一種嗅覺，堆疊出屬於你的個人品味。

2.創意之根：數學和邏輯

「創意其實奠基於數據之上」，所有看似瘋狂的點子，背後都是由縝密的邏輯思考去堆砌而成的，能不能從數據中找出關鍵insight、提案時的邏輯架構明不明確，都是傑哥特別重視的能力。

聊完最喜歡的員工特質，傑哥直率地說自己「最害怕有問題不問的員工」，他歸納出不問問題的兩種可能，一種是對自己有信心；另一種是怕麻煩別人。

站在老闆角度，傑哥點破這樣的迷思：「可能我看當下十分鐘，就能給你很完整的想法，但你可能自己花了三天之後再給我一個垃圾，我就要花更久的時間幫你改。」倒不如一開始就先討論大方向，遇到問題提出來，共同解決卡關的點，不僅提升效率，更能幫助團隊達成目標。

給Z世代年輕人的建議：不要急，你可能會花一輩子去找

見過許多迷惘、找不到方向的年輕人，傑哥說：「你有沒有辦法找到，那個讓你覺得，你可以花很久時間去摸到的聖杯，或者是小星星？」如果你曾經看到，那個讓你覺得非常迷人的事情，試著往那個東西靠近。

就算終於碰到了心之所向，卻發現原來不是自己想要的，那就再換一個也沒關係，人只要說服當下的自己就足夠。「不要急，你可能會花一輩子去找。」即使找不到也無所謂，過程中所有得到與失去，都是學習。

Z世代有太多碎片化資訊，產業間的界線也越來越模糊，環境的躁動和混亂，使人變得更加徬徨，當你終於找到了那個東西，它會幫助你，在這樣的時代裡擁有清澈目光，讓你站穩腳步不輕易被動搖。

✧ 本集精彩段落

  04:02 怎麼看實習生轉正？
  12:10 培養感受力的方法
  28:28 成為老闆，管理中的學習是…
  30:57 工作裡最受感動的時刻
  37:10 如何找到自己真的有熱情的工作？

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五個Tips教你：降低涼鞋的休閒感，把涼鞋穿出專業感！

趁著夏末，天氣微微轉涼，讓腳趾出來透透氣，舒服地踏上涼鞋，上班心情也瞬間清爽起來！

Tips1 皮質涼鞋提升專業度

相較於編織、橡膠的涼鞋材質，給人奔放的度假氣息，皮質涼鞋帶點溫柔，多一份內斂穩重，平衡過於休閒的涼鞋，搭配緞面長裙，自然擺動透出不同細微光澤，由內而外散發的氣質內涵，質感加乘，專業度大 加 分！

選擇剪裁特殊的白上衣，在長裙的隆重和涼鞋的輕鬆間做完美協調，讓整體風格輕盈和諧。

Tips2 減少露出腿部肉色面積（重點畫星星）

露出腳趾頭視覺上，延長了腿部範圍，選擇長裙或九分褲，盡量降低腿部肉色面積，除了讓比例看起來更好，也有效降低休閒感！

米白色細綁帶涼鞋，比較可愛款的單品，也能用服裝搭出知性感，套上墨綠色長洋裝增添沈穩感，中間加上一個腰帶，把曲線稍微拉出來，一點點巧思，讓整體看起來更知性俐落。

選擇與洋裝料質相近的抽繩腰帶，米色圓形環為穿搭新增小亮點。

Tips3 涼鞋腳背包覆面積大，增添份量感

厚實的包覆腳背，舒適度大加分之外，也降低涼鞋給人的輕盈感，增加下身稍微失衡的份量感。

白色棉麻長裙，搭配成熟感多一點的橄欖綠針織背心，揉和輕鬆與嚴肅，呈現風格一致的舒適色調。微開衩白裙，延伸腿部視覺，裙擺飄逸更有型。

腳背的厚實包覆，第一眼看過去，也不會發現原來妳今天穿的是涼鞋！

Tips4 微帶跟涼鞋，成熟也微加分

黑色細袋微高跟涼鞋，一穿上就有成熟小姊姊的感覺，這套最適合週五，快樂的 Friday night，早上上班套件白襯衫，晚上有局直接亮麗地吃飯喝酒去～

一襲黑色小洋裝，直接褪去涼鞋的隨性，成熟中帶股性感的神秘氣息。

Tips5 指甲油！！！為赤裸裸的腳趾加件小外套

對露出腳趾頭感到彆扭的人，可以為光溜溜的腳ㄚ穿上漂亮的外衣，看上去就不是隨便穿上拖鞋，而是精心做好準備要穿它上班，更有自信地把涼鞋穿出門，還可以根據不同穿搭風格，配出相映的顏色氛圍～

朝氣粉灰配：OPI 極光莓果類光繚 ISLI64、OPI 命中注定我愛你類光繚 ISLSH5

神秘灰藍色：OPI 北歐藍調 ISLI59

看完這五個涼鞋穿搭Tips，更有信心地踩著涼鞋上班，讓腳ㄚ吹吹風吧～

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不管你的職涯現在到了哪個階段，不管你是怎樣個性的人，意識到逐漸失去熱情的自己，現在都先稍微停下腳步，BetweenGos 透過三位人物專訪，帶你看見——找出人生志業的多種可能性。

第一則故事，獻給剛出社會不久的你，

給自己一段Gap year：電競世界冠軍 Tom「反正失敗了，再找工作就好啦～」

無論是對未來的想法還不明確，或是有一件想做的事，勇敢給自己一段探索期，打開對未來的想像吧！

1.

Tom，台大經濟系畢業，當同學們紛紛前進金融業的同時，他給自己一年時間，走上未知的電競選手之路。

一年的時間裡，Tom設立明確目標，促使他在短時間內打出好成績，「就是想在找工作之前放手一博，看自己能做到什麼程度。大不了就再找工作就好了嘛！」設下期限，反而讓他更全心投入，一年內就拿到《爐石戰記》國內大小比賽冠軍，甚至在 2017 年成功奪下世界總決賽冠軍，成為台灣第一位冠軍選手。

然而，那段日子裡，Tom除了有滿腔熱情，還超乎想像的努力著，「後來有大概算了一下，我一週的練習時間應該有超過 80 小時。」 他為遊戲付出的時間，竟是上班族的整整兩倍，雖然 Tom 總說「天份比努力重要」，他卻讓我們看到，當有天份的人努力起來是什麼樣的光景。

如果你剛好是畢業沒多久，想把興趣當飯吃，你可以：

• 給自己一段時間，設立短期目標和停損點
• 評估從事興趣的優劣勢，以及自己需要投入的時間

給自己一段探索的時間絕非放縱玩樂，而是打開觸角、全力以赴，找到自己的天賦。

第二則故事，獻給個性較大膽敢衝的你，

毅然決然放下一切，設計師子麵：「如果你有想做的事情，就不要再等了！」

想要轉換跑道，或許能在接下來的故事中，找到你的下一步：

2.

原先應該是要往「寫程式」這條路走的子麵，畢業出社會那年，面臨科技轉型衝擊，發現自己所學，瞬間成空，人生面臨最重要的轉捩點。

從程式跨界投入設計領域，子麵毅然決然北漂為設計夢奮鬥，這當中的轉折，發生在他服兵役期間，因為被選中擔任美工兵，重新喚醒他對畫畫的熱愛。不過，非設計背景出身、扛著不穩定的收入到北部生活，他花了更多時間去實現夢想，「那時我每天至少工作16個小時，沒有案子的時候，我還是持續創作、創作、創作，直到被看到為止！」

目光明確的子麵，充分發揮他的熱情，「如果你有想做的事情、有哪些創新的 idea，就不要再等了！」從接案過程中，累積起辦活動、售票、做行銷等的能力，他發現自己很喜歡「為業主解決問題」，最後決定成立自己的公司，走上創業之路，不畏迎向更多挑戰！

如果你的性格熱血愛冒險，想要跨領域嘗試新事物，你可以：

• 接觸相關從業人員，了解產業更多內部資訊
• 找出你領域中你最有熱情的地方，規劃發展路徑，一步步靠近目標

當你遇上人生重要轉折，還在思考該怎麼做出選擇時，請感受你心中的那股熱情，順應自己的感覺，做就對了！一路上的困難挑戰，都將無法阻擋你。

第三則故事，獻給凡事想要慢慢來的你，

邊工作邊累積：莎拉「夢想在工作裡找不到，就靠累積慢慢達成。」

若你不像子麵流著滾燙的血液，個性較為保守，傾向穩健中求變化，那下面這則故事，會更適合你：

3.

莎拉，考上令人稱羨的空服員工作，卻始終有一個小說家靈魂，她一邊以工作為基礎，一邊培養興趣，長時間的累積讓她成了真的作家。

這個故事要從莎拉成為空姐後的第三年說起，因飯店撞鬼的恐怖經歷，激發出她體內的作家魂，起初她只是分享至個人臉書，沒想到朋友們，反倒是驚艷她流暢的文筆，收到許多朋友的正面回饋，「這讓我發現，我本來喜歡的這件事情，它其實還可以繼續拿出來再做。」原來喜歡的事情，有時候可能只是被忘記了，想做就實際去試，會一直做下去的就會變成興趣。

後來，莎拉經營起粉絲專頁，累積越來越多故事和讀者，讓出版社找上了她。一邊上班一邊寫作，利用下班時間，專注投入在想做的事情上，至少生活不會完全被綁在一個職業裡面，也使她明白，正因為各式各樣的興趣喜好，才讓每個人不一樣。

如果你已經工作了一段時間，想要開始經營副業/培養興趣，你可以：

• 勇敢踏出第一步，邊做邊調整，持續累積
• 規劃自己的學習清單，充實自己不足的能力

現在是比以往更容易想像和做夢的的時代，用工作支撐喜歡做的事，隨時都可以你的開始第一步！

用對工具為自己增值，重新點燃你的熱情

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• APP申請便利：智慧理財，讓資源及早到位，進一步實現夢想。

善用聰明的消費工具，提早獲得資源把握想做的事，更能訓練自己開始對財務支出負責任，現在就可以投資自己、累積實力，開創新的可能。

希望看完這三段追夢故事的你，已經知道能怎麼開始一個不一樣的未來！

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