Hailie,不折不扣的行銷人、海外工作才女,待過聯合利華和嬌生。從一張白紙開始,在競爭激烈的跨國大公司中不斷向上爬,做到嬌生消費品全球資深行銷經理的位置。

漂亮的履歷背後,其實是一次次的自我整理和努力,累積出來的。13年的職場經驗,濃縮在兩小時專訪中,我們聽得如沐春風,相信看完她的職涯精華,你也能帶走一些東西。

 

「被看見」的關鍵:團隊精神

畢業後,Hailie從幾千個求職者中脫穎而出,進到台灣聯合利華,當了三年的儲備幹部,後來成功轉職到台灣嬌生,並一路level up,先在新加坡任職亞太行銷經理,最後躋身美國總部,擔任全球資深行銷經理。

看似光鮮亮麗的工作經歷,其實,也是從迷惘中摸索出來的:

「我起步很晚,大四才開始擔心未來。跟幾個商院的好朋友聊,才想說試試看進外商。」政大外交系的Hailie,對外商公司來說,簡直是一張白紙,但聯合利華竟然在幾千個求職者中選擇了她。事後她才知道,會錄取上儲備幹部,關鍵點在於「團隊精神」。

原來,分組面試時,Hailie極度信任、尊重組員的表現讓面試官印象深刻。受到這件事影響,後來她面試新人時,也會特別看面試者的team spirit。

 

抓到成長機會點,比別人都努力

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為了逼自己成長、看見不一樣的世界,Hailie一開始就以進到總部工作為目標,每天積極努力的提升行銷專業。

Hailie分享,如果以一條河來形容龐大國際行銷領域,大致能分成下中上游。不同河域裡需要不同專業,而她也一直以爭取向上游而努力:

.下游(消費市場):

工作節奏要很快,也要能快速跟上當地時事,制定在地消費市場策略,需要短期內展現很強的執行力和團隊力達到行銷目的和業績目標。

.中游(亞太市場):

負責區域品牌營運計畫。以亞太市場為例,除了要熟知13+個亞洲國家的當地市場需求、營運狀況,更要規劃品牌至少二到三年在亞太市場的行銷策略和溝通訴求。

.上游(總部)

要從無到有的思考並開發從一個產品到一條產品線。新產品如何對應品牌的定位?它怎麼結合全球的需求?為何要開發這項產品?從定位、包裝、成分、全球供應、成本、定價等等,總部再小的一個決定都是牽一髮動全身,總部再小的一個決定都是牽一髮動全身,眼界要夠長遠,並能花三到五年的時間制定全面策略──包含研發、價位、原料廠位置等等。這個策略還必須讓downstream(中游和下游)可以保有在地化彈性。

 

Hailie鼓勵跟她一樣,想走國際職涯這條路的才女們,如果想往更高處爬,一定要去釐清自己當下有哪些「成長點」,好好抓住機會,不斷精進自己。

「你必須要去到不同環境,你才會知道在這個世界裡,自己的定位和台灣的定位,」她接著說:「在嬌生總部時,老闆講了一句話影響我很深,她說:What got you here doesn’t mean it will get you there.意思是,如果想繼續前進,靠先前的那些(舊方法)是不夠的,你還要再多做些事情,才能把自己再move on到下一個地方。」

 

用四件事,保持工作的動力 

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我認為,Hailie的強大,不只在行銷方面,她甚至還可以做到許多上班族做不到的──「開心工作」。當然,工作中負面情緒鐵定有,但她梳理出四點「工作時要放在心上的事情」,時時提醒自己:

一、保持熱忱,找到動力:

「要想辦法找到每一天去上班的動力。人生在世有一些任務是只有你才能完成的,每天行屍走肉,會有點浪費身為人的權力(笑)。」

而Hailie覺得,上班有動力是有方法的,而這件事情沒辦法由別人給予。可以去想想:學生時期給你動力的事情是什麼?職場上有沒有類似的事情能給你熱情?Hailie以自己為例說明:「我的方法是自己找事情來改進。哪怕是只有本人會發現的那種(笑)但我真的從簡報字體到流程都可以優化,這就是我的動力。」

二、Aim high ,but lay low.

這句話的意思是,你的夢想可以偉大,但丟出想法後,手腳也要做事,切勿眼高手低。「以我為例,我想去總部工作,我就知道我的每一天都要有所表現。我就設定目標說,至少我每個工作都要做好,問心無愧,讓老闆看到我、信任我。」

三、確立自己的個人優勢與定位

大公司中競爭激烈,非商院出身、來自台灣的Hailie,為何能過關斬將,進到美國總部?她認為,了解並突顯自己的角色定位和優勢,是件相當重要的事:「我的角色定位就是:對保養品很有熱情、不怕新文化、了解亞洲市場。」如果不清楚自己有什麼優勢,Hailie建議,最快的方法就是開口問別人──去了解別人怎麼看你、你為何可以拿到這份工作。

她補充說:「當然,如果別人對你的看法和你的想法有落差,而這不是你期盼的,就要去想你該怎麼調整。」

四、實踐你的核心價值

在工作中貫穿個人信念,才能認同自己的所作所為。

Hailie說:「我的核心價值是『人際關係』,我很在意雙方的互動和連結──我們能不能彼此學到東西?我們有沒有互相信任和尊重?這真的很重要,我相信只有尊重,才會讓人覺得自己有價值,才會更有生產力。」

 

定期問自己:你現在是不是在舒適圈?

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當覺得自己處在停滯的狀態,Hailie會選擇「把自己丟出去」:「每個人都想做些突破,但有太多放不掉的東西了。不過回過頭來看,走出舒適圈,得到的絕對會比失去的多。」

不管是投入全然陌生的行銷領域,或是把自己放在人生地不熟的國家,一次又一次的勇於挑戰,讓Hailie成為現在的樣子。專訪過程中,Hailie也不乏提起幾個讓她挫折的經歷,但她更想傳達的,是上面那些她在挫敗感中抓到的體悟:「因為我真的很希望,當年有人可以跟我說這些!」

現在,Hailie已離開前東家,正在洽談幾個跨國集團的行銷工作機會。這位不斷進化的才女,相信在她找到下個落腳處後,鐵定能繼續發聲,照亮其他人。

 

最後,她想用蛋堡的《過程》歌詞,勉勵所有職場才女:

那些以為是結果

其實是每一站

每過一站

不斷開始著每一段

每一晚

每個抉擇沒選的每一半

都在疑問你有沒有遺憾

 

當你猶豫或不知道怎麼選擇時,就問自己一句:一年過後回首,你會不會後悔當初做了(或沒做)這樣的選擇?」

相信此刻你的心裡,一定浮現了答案。

 

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