職場Q&A:想進電商但無相關經驗,該如何成功轉換跑道?

by Ada

這次從職場匿名問答箱收到的匿名發文,相信很多人都想問:

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本次負責回答的才女智囊團成員有:

  • Enid:任職網路業產品經理,曾有無經驗但應徵上理想職缺的經歷。
  • Phoebe:目前擔任SEO行銷經理,熱愛分享、幫大家解決問題!
  • Sofia:做過品牌行銷、商務開發、跨境電商,目前在電商做海外通路營運,職涯經歷豐富。
  • ZhouWei:跨領域求職經歷豐富,也是BetweenGos駐站作者之一。
  • Ada(也就是本文作者XD):BetweenGos主編,曾有編輯轉行銷經歷。

當你想轉換到陌生領域,卻無相關經驗,的確會讓轉職門檻高出許多。特別是競爭激烈的電商產業,不太敢用沒實務操作經驗的新人。這的確會讓在門外的人很焦急啊~

但,有這樣困擾的讀者們別緊張,聽聽Enid、Phoebe、Sofia、ZhouWei和我,五位有相關經驗的人的建議吧!

 

1.先問自己,你比較想要錢還是經歷?

這題我先來回答~如果你真心想進電商,但無相關經驗,必須說你得有拿比前一份工作還要低薪的覺悟。記得當年我完全沒有行銷經驗,只做過編輯、文案,但就是超想嘗試行銷工作,然而行銷職缺幾乎都希望你已經有相關經驗,或至少是相關科系,可我都沒有。

那時候我問自己:我比較想學習,還是想維持目前的薪資?

我選擇了前者。的確因為沒經驗,薪水被砍,一開始確實感到痛苦,但努力從做中學,後來就幸運得到升官加薪的機會。

大家都care薪水,但重點是企業需要承擔你做錯事和教學的成本,因此不太有機會一開始就拿到很好的薪資。建議面試時了解未來升遷加薪的可能性和幅度,如果機會是有的,那麼也算是給這次的「學習」一個很好的目標。

 

2.總之先進去再說

才女Enid當時跟大多數人一樣,無經驗卻想進到數位行銷領域,她的做法是「先拿到入門門檻相對較低的職缺」,總之先進到該產業,再自己找學習機會。

Enid說:「我自己一開始想做數位行銷領域時,也是卡在經驗。後來決定先從入門門檻相對較低的業務做起,隨著一定時間的累積,對網路行銷領域也更有脈絡,在做業務的時候,就是一直偷學然後發問。後來要轉操作時,一樣會卡在沒有經驗,但不管,我就先去考了那種很入門的證照(Google ads、Google Analytics),向面試官證明自己的企圖心,同時放大自己的優點,比如說因為當過業務,所以對客戶需求更了解,而業務培養的簡報能力也能協助公司對外提案。」

Enid的經驗是,企圖心和熱情很重要,即使你想要的職缺條件都寫要有經驗,但在準備足夠的情況下還是可以試看看。另外,也建議你面試時可以明確表示自己對某職務內容的興趣,也許可聊聊組織內有無部門轉調機會,先給雙方一個底!

 

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3.轉職前先「自行補課」

除了像Enid一樣考取證照,先前從教育轉行銷的ZhouWei建議:

「我覺得在完全沒有操作過SEO&SEM的狀況下,要進入電商並擔任這個職位不太容易,建議可以先投幫助客戶優化SEO&SEM的乙方,比較容易進入。而除了google相關證照,我覺得也可以證明自己有分析數據並產出結論的能力。看看身邊有沒有自行創業的朋友,幫助他們,取得執行經驗。或者,若對自媒體有興趣,也可以自己寫文章,自己操作看看。」

ZhouWei也補充,建議可以觀察社群經營很強的品牌,分析他們的策略&執行方式,對面試滿有幫助。像她先前應徵某行銷企劃職,就直接幫該品牌做了一個活動企劃書。

另外,現任SEO行銷經理的Phoebe也從企業角度給了很好的建議:

「SEO、關鍵字廣告領域是輔助電商獲得客源的其中一個環節,建議沒有經驗的人可以先從經營自媒體開始,獲得更實際的數據分析能力,實戰經驗才是最亮眼的成績(比起純考照)。通常對於SEO和SEM有一定程度了解的話,滿容易找到剛開始起步要轉型電商的品牌或產業,也許當作練功或跳板學習(?)當然如果想要到電商已發展成熟的品牌就職的話,勢必需要在電商和行銷端都有一些經歷才更容易錄取。(笑)」

 

4.有興趣就大膽行動吧

前面三點主要針對「方法」,但除了方法,自己的心態也很重要。

才女Sophia建議:「很多工作雖然說要有實際經驗,但我覺得真的有興趣就大膽投下去吧。真的沒有電商經驗,平時就多累積電商產業知識;另外一種方式就是從電商公司的基層或是助理做起,雖然比較辛苦,但也可以比較快累積經驗。」

 

一百種人就有一百種職涯發展,我認為有時轉職真的就是,你決定好,放手一搏,清楚自己現在在幹嘛就好,完全不需要跟別人比較。因為你學到、累積的,別人也拿不走。對陌生領域有興趣的話,現在網路資源或線下活動都很多,實際了解工作內容和甘苦談後,若你還是有興趣,就及早行動吧!

 

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