身為公司面對客戶的門面,很多時候業務肩負傳聲筒的角色,既要傳達公司的心聲,又得試著從客戶身上獲取訊息,美其名是神聖的溝通橋樑,實則常為兩面不是人的夾心餅乾。如何成為一顆「能屈能伸」的夾心餅乾,就要看業務在各種狀況下如何善用唇舌,化危機為轉機,進化成讓客戶對你掏心掏肺的那個唯一。以下簡單介紹幾種常見情境,都是你可以拿來修煉的時機:... 閱讀更多
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Ulyia
Ulyia
通曉英俄語,喜愛與人交際,所以成為瘋狂的國外業務,過著空中飛人的生活。從科技業到醫療製造業,工作重心也漸漸從單純的業務接洽買賣轉戰至產品開發,努力修練各種辦公室對戰技能,渴望不斷往上攀爬。