「叮咚~」每30秒便響起一次的開門聲,一次又一次提醒著子玟,在便利商店的日子已經超過600天了。
個性老實的她,對工作沒有太多華麗的幻想,通常一份工作一待就是數年。每到休假日,子玟最喜歡開著自己的寶貝車子到處旅遊。朋友知道她愛車、也享受「駕駛」的過程,9年前便介紹她轉到快遞業,一待就是七八年。不過快遞業的日常,動不動就是數公斤的箱子,搬貨、上樓、下樓,實在不是那麼適合女孩子做一輩子的工作。
這天聚會,好友姍姍來遲,「抱歉!我剛去載客啦!」就這麼個契機,她找到了自己下一個出口--Uber。
開始載客人之後,雖然跟過去有著類似的服務業本質,卻在幾次載客之後,體認到「服務的本質,來自體貼」這道理。慢慢改掉以前在快遞業橫衝直撞的習慣,讓客人從上車到離去,都能享有比期望值更高的體驗。「曾經有客人上車看到我是女生,有點擔心我技術會不會不如男性駕駛,但短短的幾十分鐘內,從後來得到的司機評分裡,我想應該有讓他們對女駕駛更有信心吧(笑)!信任本來就是透過相處才會產生的啊!」
成為Uber女駕駛後,她想和大家分享
問到她在忙碌都會中獲得高評價的開車心法,子玟其實發展出一套行車口訣:「不衝不甩無頓感!」讓自己和客人都坐得舒適,也分享給一起開車的社群朋友,造福了不少駕駛。仔細想想,這套「服務」心法,似乎也和我們為人處世之道很相像?
Deane也推薦妳看看
《我在UBER上遇見的她:離開台南老家的明星夢,就從車上開始吧!》
《【專訪】我在UBER上遇見的她:好比電影一幕幕,Slash嬤的人生菁華》
《It’s my pleasure!專訪才女Jamie,穿梭城市裡的單車Slash》
【優勢思維 2.0】線上課 ►購課含 ISME 優勢測驗正式版,點我看詳細介紹
想離職、沒有成長、找不到方向,想做些改變卻沒有動力...你也有相同的困擾嗎?
有時候感覺自己不夠好,也許應該試著嘗試不同的事?與其彌補弱項,不如專注發揮你的強項。
如果你也感覺工作有點卡卡的、想要探索更多可能性,也許「優勢思維」可以帶給你不同的啟發。
《優勢思維2.0》線上課包含 ISME 優勢測驗正式版 (市價 $600),使用職涯教練 Grace 設計的升級版「優勢鍛鍊系統」,透過教練式提問引導,以及個人化的優勢測驗報告,一步步帶你分析潛能(價值觀 x 職能 x 天賦)、定位自己(找到適合的位置),學會將優勢思維應用於工作上,並看見職涯更多可能。
上完這堂課,你將能具體說出自己的優勢與定位,更有自信地邁出職涯下一步 ► 點我看課程
若你正在工作中遇到瓶頸...有些小卡關... ▶︎點擊看更多 BetweenGos 職涯服務
職場不是一個人的戰鬥,讓我們陪你把職涯走得更順利🌿
一天一點靈感,獻給知性的你!歡迎追蹤我們的 IG 給你更多美好提案:)