辦公室大哉問！以下情況劇你有沒有碰過呢？
「多人團隊時總是沒效率，覺得時間都花在溝通上卻還是沒有達成真正的共識。」
「和下屬交辦事項，對方表示『我瞭解了』，但後來發現其實只是一知半解⋯」
「完成主管的任務卻被主管退回表示：『這不是我要的！』」
擁有良好的溝通技巧，在職場應對和人際關係處理上都很有用，相信多少能讓你在往成功的一路上更順利一些！想要提高效率，讓溝通順暢，就讓我們來看看以下九大重點，協助才女們在溝通傳播上更進階！
讓資訊完整呈現
好的領導者明白給出的資訊如果不完整容易造成誤解，對於可公開（非機密）的資訊，他們會完整呈現給他人，表達清晰明確。當需要傳遞訊息時，確保資訊完整不零碎，避免造成誤解，節省溝通成本。
不高壓監控
好的溝通應該是不緊迫盯人、不窮追猛打監控他人每個執行細節，並且給予足夠的信任：相信他人可以做好。給予別人足夠的空間、加上適時的支持與鼓勵，讓被交辦者可以踏出舒適圈去達成目標。
不浪費時間
時間就是金錢，不浪費彼此的時間－－明白時間的寶貴，舉行高效率的會議！不因小事召開會議，而且在開會前讓與會者清楚知道議程及開會的目的，每個人的時間都相當寶貴。
負責任
我們知道我們並不完美，但我們會自我要求而不是等別人發現我們的缺失，即使發生問題，別人指出我們的缺失也不會加以掩藏，而是勇敢承認錯誤並道歉
給予他人回饋
當對方達到目標時，好的溝通者不吝於在公開或私人場合讚美對方。讚美具有重要意義，可以使他人感到努力是值得的。
做一個良好的傾聽者
好的溝通者通常也是個很好的傾聽者，精進聆聽技巧，不會在他人說話時走神，而且專注於理解對方話語背後的含義，並思考他們下一步會說什麼，甚至背後沒說出口的原因。
發問
在溝通的過程中適時地發問問題，不僅能幫助釐清對話的重點，也能把已經談話發散或流水帳的對方拉回焦點核心，比較能避免溝通完後，仍然沒有得到答案的窘境。而我們不是萬能全知，面對不熟悉的領域要積極詢問專家，並用問題使我們更深入了解，畢竟沒有人能完全知道你心中特定的疑惑是什麼。
不一味的爭贏
不一味堅持己見，也不濫用高位去迫使他人同意自己的想法，而是幫助他人從中學習。
理解這次溝通的需求與原因
清楚了解此次溝通的目的和原因，預先設想可能會遇到的問題和障礙，例如文化差異，性別、年齡等等，事先問問自己想要的溝通結果，和你想留下的印象。
總結以上的重點，溝通前做好準備明白這次溝通的需求與原因，掌握時間效率進程，過程中確保讓資訊完整呈現；溝通時做一個良好的傾聽者並發問，不一味的爭贏；溝通後不高壓監控執行程度，並適度給予他人回饋。
溝通這門藝術學無止盡，注意這些要點可以使我們在溝通傳播時，和諧又迅速地達成有效的談話！
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參考來源：
《10 Ways Successful People Communicate With Others》
《7 Ways Highly Successful People Communicate With Others》
《Good Communication Skills – Key to Any Success》
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