最近兩年,越來越多的人在談論內容行銷,希望通過創造一些有價值、有針對性的、能吸引用戶注意的訊息,影響潛在和已有的用戶,進而完成品牌曝光、銷售轉化。隨著內容電商的興起,有人說內容行銷是沒有行銷的行銷方式。那麼,做內容行銷,到底是內容重要,還是行銷重要?或者更進一步說,我們的行銷預算應該主要花在內容上,還是通路上?
沒有內容行銷事倍功半
沒有內容的行銷,就不是內容行銷,就只能稱之為傳統行銷。傳統行銷是一種交易行銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客,顧客從中選擇並購買。這種行銷理念表現在以下幾個方面:
聚焦產品。傳統行銷雖然主張「消費者是上帝」,但焦點其實仍然關注在自己的產品上,通常的模式是告訴消費者「我有什麼」、「我的東西有多好」「我很棒,你快來買」,而不是為用戶考慮「你想要什麼?」、「你想怎麼使用?」。
大打價格戰。隨著行業的高度同質化,價格競爭在所難免,於是為了提高銷量,不得不降低價格,壓縮利潤空間,以至賠本賺熱鬧。
誰曝光量多,誰就能被優先購買。同質化的品牌為了曝光管道不惜花費巨大代價,無論是超市的貨架之戰,還是在電商平台的流量直通車,都是為了搶占通路進而獲得流量。
然而,在社交網絡日益發達的今天,人們注意力稀缺,消費者對商業廣告有心理防線,沒有實質內容的硬廣告很容易被被過濾掉。加上狂轟濫炸的廣告,不僅開銷很大,也是對消費者極大干擾。因此行銷的效果非常令人堪憂。
沒有行銷內容不會自己傳播
如果做出了有價值的內容,卻沒有推廣和有效投放,內容是不會自動傳播的,你至少需要做一些推廣來促進內容的傳播,從而引發連鎖的曝光效應。這主要包括內容投放、內容推廣和互動3個動作。
在哪裡投放內容主要考慮投放管道、用戶的數量和活躍度,投放的時間點,以及是否和品牌調性相符。除了精準,還要考慮互動性,通過積極回應來自受眾的反饋,幫助你進一步把握用戶需求,並贏得用戶信賴。
比如在中國《火星情報局》這個娛樂節目裡,一陣調侃之後,主持人汪涵突然一本正經地說道:「我們這個節目的播出時間大概是45分鐘,我個人覺得應該用40分鐘來感謝一下我們的總冠名商」,「兩千多年前就有這個品牌,在《詩經.國風》當中就有這樣的一篇,叫做〈野有蔓草,零露漙兮。有美一人,婉如清揚〉……」說得觀眾都張大了嘴,紛紛表示「漲知識啦」。品牌主清揚就這樣無形中融入節目,比鋪天蓋地的廣告語「去屑,就用清揚」來得高明許多。恩,這個推廣的前提是需要先投娛樂節目的廣告。
內容行銷要花錢但省錢
內容和行銷在某種意義上,是不可或缺的左右手,如果只有內容,那就像傳統的精英媒體,他們落寞的今天給了我們最好的前車之鑑。往年十分火紅的《中國好聲音》,其實一直也有請強大的外力和外腦去做節目的行銷和推廣。
當內容和行銷合體的時候,行銷開始進入內容行銷時代,相對於傳統行銷來說,內容加行銷會產生雙劍合璧的倍增威力。這並不意味著內容行銷不需要花錢,恰恰相反,因為好的內容稀缺,製作好內容的人才稀缺,因此,內容行銷本身的製作成本不是低了,而是高了。只不過它帶來的好處是會大大減少後期推廣費用。如果從前內容和管道的費用比是2:8,現在只要提升到4:6,或者5:5,就有可能產生比原先更好的傳播效果。
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