剛踏進職場的你，還忙著上手專案的事情，主管或同事就很愛找你幫忙做事情（偏偏這些事情和你原本的職責不直接相關，像是跑腿、幫忙訂飲料、整理表格之類的）。
你手中的工作已經堆積如山，還要在工作的死線和職場人際關係中的拿捏，到底該怎麼辦才好！
以下四個方法，讓你在職場中找到從容又不失禮的回應方法：
方法一：詢問優先事項
先專注在需要處理的事項、知道要完成哪些工作、以及何時完成，也是新鮮人需要先學會的課題喔！你一定不希望幫助同事後，自己陷入工作沒辦法如期完成的窘境。
當同事或主管找你幫忙處理事情時，可以先問他們這件事是不是很急迫，需要你先放下手邊工作來完成。
清楚告知主管自己手上正在忙的事情，請主管協助評估哪件事比較重要，可以讓主管更了解自己的工作狀況，也可以避免你們之間的認知有落差。
方法二：請求共同完成工作
- 同事找你幫忙
如果沒有幫同事的忙，會不會就沒辦法融入大家？如果事情很急迫，該不該先丟下自己手邊的事情幫他？
也許你可以這樣問同事：「我還有主管交辦的事情需要先做，但我很想幫你的忙，我們來討論怎麼分工完成這件事好嗎？」
清楚表達你的想法，釐清同事真正需要協助的地方，最後再由你們共同完成，避免責任最後是由你一肩扛起的情況發生。
- 主管找你幫忙
但如果詢問的人是主管怎麼辦？不好意思拒絕主管的要求，只好默默接受？
試著跟主管說自己能夠幫忙的時間，例如：「我手邊還有 XX 事項需要在今天先完成，但是有 30 分鐘可以協助主管完成部分工作，這樣可以幫上忙嗎？」
這麼一來，主管仍然知道你是非常願意幫忙的，只是自己的時間有些緊迫，暫時無法完全承攬下來。
一方面不會因為自己包辦所有工作陷入無止盡的忙亂，另一方面也不會讓主管覺得，自己是一個沒辦法交代事情的人喔！
方法三：尋求同事幫忙
主管交付新的工作給你，不一定都要自己一個人完成，試著找同事幫忙，說不定也是一個增加團隊合作的好機會，還會進一步拉近你跟同事的距離呢！
例如：這週要發佈公司粉專的貼文，自己可以負責撰寫文案，請有繪圖專長的同事幫忙製圖。
方法四：設立停損點
如果自己真的沒辦法幫上忙，又不知道怎麼開口婉拒同事或主管時該怎麼辦？
你可以量化時間之後表達，例如：「我現在還有文案的事項，需要在下午 3 點前先完成，是不是可以先找其他人協助，或是延後再交給我處理呢？」
因為自己已經事先盤點過事情的優先順序，這樣就可以先專注在手邊的工作事項上，等到工作完成後再幫主管跟同事的忙。
另外，你也可以跟對方說你多久後會完成手邊的工作，問問看對方到時候是不是還會需要幫助喔！
上述 4 個方法，考慮到不同的職場環境（外商、台商、大公司、新創），一定也會有不一樣的作法。有時主管交辦的事情也不失是個學習的好機會，幫忙同事完成工作，也可能是你在職場建立人脈的一個好方法。別忘了！遇到其他人交付事情時先判斷事情的輕重緩急，才不會讓你一下子接到很多工作而手忙腳亂喔！
＊本文轉譯自the balance careers，原文請點此＊
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