如果你也看過電影《華爾街之狼》，回想一下他們為了業績達標時的積極、瘋狂、高度張力，數年後的今天，即便金融市場幾度動蕩搖擺，銀行業的生存之道並沒有太大的改變。接連待了幾家頂尖外商投資銀行的Eunice，拿出了台灣女孩的韌性與學習力，在這充斥男性業務的資本市場裡頭，擔任撐起驚人數字的超級業務。
（註：投資銀行的主要客戶為大型壽險公司、企業、和受理一般民眾業務的銀行機構。）
過去曾累積的，都會在將來回頭幫助你
把時間撥回大四，既便面臨台大雙修中文和經濟系的課業壓力，她還是騰出許多時間投注於辯論社、AIESEC等等課外組織，這些在未來，成為帶給她一個接著一個的機會開端。剛畢業時，Eunice第一份面試P&G 的行銷並不順利，但為了讓自己儘快和就業市場接軌，加上也挺好奇銀行到底怎麼運行，決定先接下了花旗銀行的管理職儲備幹部。待了一年多之後，當年在辯論社認識的學長，便介紹她進入香港美林賣金融商品，壓根沒想過自己會做業務，雖然充滿未知，Eunice喚出她最賴以維生的「超強求知慾」，快速濃縮金融類業務必備的專業知識。
「因為投資銀行的金融商品具有高度客製化的特性，業務必須透過各種方式了解客戶想買什麼，例如最近石油漲得多，我就得去和同事討論設計出相關商品，來捉住客戶的即時需求」Eunice說。光是這個環節就深具挑戰，未曾出國留學的她，必須要和來自各國的同事高度協作溝通，多虧了她從大學時就開始把握語言交換機會，加上積極參與學生類國際組織，才能在今天的國際間合作中使溝通事半功倍。
說起來話帶點陽光又溫暖的她，今天想無私地分享給BetweenGos的女孩們，在平常如何訓練自己的「業務力」，Eunice說：「不只是賣東西，即使今天妳想找別人合作、請人給建議、問問題，有基本的業務口說能力，可以大大地推進妳想達到的溝通目標喔！首先找個你不太熟悉的主題，閱讀消化三份相關資料後，訓練自己用30秒的時間，和親友清楚闡述妳對於這個主題的觀點。」這個訓練，在碎片化的資訊時代裡，確實能夠協助妳在短時間內獲取聽者的注意力。
接下來，看看Eunice的第二個秘密武器，「多數朋友都習慣片面吸收自己有興趣的主題，但同時也要試試閱讀比較『硬』的資訊類內容，因為這可以訓練你的『耐心』，更多元地接收，時間久了越能夠觸類旁通，讓自己成為一個言之有物又願意聆聽的優秀溝通者。」
台灣人在海外工作，愛注意！
接連在台北、香港、新加坡等金融重鎮工作，身處一線觀察Eunice說：「比起香港、新加坡人，我覺得台灣人非常棒！負責認真，但是礙於英文的劣勢，即便數字做得很漂亮，在溝通上稍微侷限了些。你知道嗎？印度人做一點事就講很大，很怕老闆沒聽清楚，但是台灣人太乖了在角落默默做完，卻沒有人知道你在幹嘛⋯⋯所以要適時為自己爭取表現，下班後也要儘量走出去和外國人聚會，內部社交做得好，甚至可以讓你優先成為核心決策者的一份子。」
Hey！你有在觀察嗎？
「如果你是年輕一輩的新鮮人，在職場裡每個人都忙翻了，要保持對知識的渴望，然後大膽地問問題！帶著觀察力在辦公室裡面生存，觀察別人怎麼做，聽有經驗的人怎麼跟客戶講話，都可以讓妳成長快速！如果妳真心想學習，當偶有做錯事時，是會被原諒的，『attitude above anything』。」在這樣一個充斥菁英的環境，她還見過幾位非名校出身的人比誰都優秀！「她們比別人留得晚、讀更多報告、打更多電話、甚至下班後還請英文家教。」
不斷進階爬昇的她，也遇過相當數量的主管，「有些老闆本身能力很好，但是在領導層面比較不放心讓團隊成員放手去做，這麼一來，年輕人會比較難培養獨立思考，在將來也可能會導致更棘手的管理空隙！而我遇過最棒的主管，會瞭解每個業務的個性特質，給予不同的驅動力。平常不太煩你，但你需要幫助的時候老闆就跳出來幫忙。這樣的主管創造出的是一個讓業務可以發揮最大價值的平台。」
信用、健康，可是會跟著我們一輩子的！
「業務有一項工作特性，因為長久下來和客戶搏感情的是自己，所以在面對客戶的時候，有時候千萬小心不要為了一張訂單過度承諾。以誠為本，清楚自己的底線是絕不做遊走公司、法律邊緣的事。客戶是基於對你的信任和你的公司做生意，信用和承諾連結在自己身上。」有一次，Eunice剛換新工作不久，認識十年的客戶對著她說：「我們會和妳公司合作，是因為妳。我相信妳會跳到這間銀行，是因為這家銀行值得信任。」所以建議業務們要慎選公司，畢竟個人的信用無形綁定，決定長遠的合作和成就。
最後她搞笑地說：「因為做金融業隨時要在電話上待命，所以我會把握休閒時間去潛水，在水裡可以讓自己與世隔絕徹底放鬆！最近在香港，也會去hiking，保持健康的生活方式，時常回頭照顧自己，讓自己走得快不如走得遠。」
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