去年年底有幸在AppWorks舉行的新創聚會裡，認識了美國韓裔女性創業家Dawoon，也很高興可以和親切的她吃了一頓午餐，開始了這個專訪契機，讓她和我們聊聊創業路上的好故事。
Coffee Meets Bagel
Coffee Meets Bagel是一個以「女性需求」為出發的美國交友app。創立於2012年四月，由Dawoon Kang和兩個姊妹一起共同創辦。目前已創造一百萬次約會，配對了將近一萬五千對情侶。並在矽谷獲得了高度關注，至今年募資金額已累積約新台幣三億五千萬元。
「男生要的是選擇，女生要的是決定權。」Coffee Meets Bagel團隊在研究交友這個題目中，發現的男女不同需求，所以在Coffee Meets Bagel上，男生會在中午收到21個Bagel（配對對象），對他們有興趣的對象送出聊天邀請，女生收到通知後，在這些主動送出邀請的「候選人」中選擇一位開始聊天。這個貼心的機制，同時滿足了男生需要更多選擇，女生想要掌握選擇的心理。因此在眾多交友軟體中脫穎而出，成為美國女生的心頭好，女生用戶佔總用戶大約六成，在交友軟體中，很難得有女生用戶數多於男生用戶。
除了掌握權，女生也相對在乎「安全性」。在Coffee Meets Bagel上，用戶須要透過Facebook註冊，讓用戶可以透過共同朋友和共同興趣，來加深彼此的信任。
從用戶心理出發，妳們的第一批使用者是怎麼來的？又是怎麼找到你們的PMF（Product/Market Fit）?
Dawoon: 第一批使用者是我們的朋友、和朋友的朋友，大約200位。他們在Coffee Meets Bagel上註冊，定時收到配對通知，然後我們從這個社群開始往外擴散。
所謂PMF，會從客戶的回饋中得到答案。即使你的成長不是很快，如果你的用戶群開始會每天回來，而且互動頻繁，你會發現一定有什麼做對了！然後你必須要確保這一群用戶群不是太極端（Niche）的群體，它是可以複製並且變大的。這是一個不能間斷的累積過程，讓有相同特質的用戶群越來越大！
*註PMF（Product/Market Fit）在新創階段是非常重要的指標，用來證明你的產品/服務放到市場上確實有需求。
和親姊妹共同創業是什麼感覺？
Dawoon: 其實能和親姊妹一起創業是我覺得非常幸運的一件事。很多人會認為在選擇co-founder的時候，擁有互補的技能是必要的，但我覺得「互相信任」和「互相尊重」才是最重要的元素。我看過很多公司後來走不下去，很常是因為創辦人間不再彼此信任，會開始爭執誰是對的、誰該做最後決定等等，公司因此被犧牲。能夠和全世界最信任的姐妹們一起工作，是最棒的決定！
從三位共同創辦人，擴張到現在已有27人，在「找夥伴」這件事上可不可以給才女們一些建議
Dawoon: 我們真的花費了非常多的時間參與大小活動、認識人，當然也歷經好多次的失敗。我們找到的第一個CTO（技術長）也不是最適合的人選。但是我們後來成功找到現在的CTO是經由跟新創圈不相關的管道找到的，而他表現得非常好。所以如果要給建議，我會說盡量嘗試全部的管道，因為越少人用的管道，反而可能因為競爭少，而找到極度適合你的夥伴！另外，認同公司理念也非常重要，我們這位CTO因為自己本身就會線上交友，所以在第一時間就完全掌握了我們App的邏輯。
身為女性創業家，覺得優、劣勢各是什麼？
Dawoon: 我沒有當過男生，所以只能就自身觀察給予回答（笑）。我必須說，因為創業圈還是以男生為多數的產業，所以好的地方是，身為女性創業家，會獲得較多的媒體關注。但相反的，也因為矽谷絕大部分的創投是男生，有時候比較難以說服他們認同我們的理念（為女生設計的交友軟體）。在草創時期，還沒有太多數據可以證明自己的時候，要和投資人建立關係，有很大部分是人與人之間的連結和認同感，而人最容易對自己可以理解和投射的產品有興趣，所以身為創業圈的少數（女性），的確是一個劣勢。
給職場才女的一些話
Dawoon: 對於所謂什麼時候才是「對的時間」開始新事業，我認為是當你發現一個你非常想要解決的問題。可能很常會聽到「我還沒準備好」，讓這個開始的時間被延遲，但事實是，你永遠不會有覺得「準備好了」的時刻。當然累積經驗、產業知識、和人脈網絡等等，都是有幫助的，但我想說的是，就算你覺得還沒準備好，還是可以列出開始之前你需要做／學習的事情，然後就開始做。這可以幫助你擊退怠惰的心，驅使自己往前進！
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