晉升為主管,責任也隨之加重,從原先執行決策的角色,轉變成需為決策負責的人。決策的經驗還不多,面臨做決定的時刻,我們了解那種心中冒出許多不確定,擔心決定會被人否決的心情。以下這八種方法,幫助各位新手主管們,更有把握做出決定:
1.一開始就刪掉不可行的選項
建議大家做決定時,一開始就刪掉,一看就不可執行的選項,減少選項的數量,能有效降低選擇帶來的焦慮感。可以向其他人詢問建議,初步篩選掉不合理的選項,幫你保留大部分的精力,聚焦在其他重要的選項上。
2.專注在現有的數據上
特別在現今社會,我們相信數據會說話,常常以數字作為依據下決定。但過多的信息,反而成為我們害怕做決定的原因。你是否曾有過這樣的經驗?當資料越多,越會想等到將所有資訊都收集完畢後,再做出決定,然而收集到足夠資料的時間,往往趕不上需要做出決策的時刻,因此,你可以指定一個明確的時間,停止收集資料,專注在現有的數據上,做出當下最佳決策。
3.明白選項是可以再調整和修改的
在下決定之前,通常會有一個期限,在時間的壓力下,我們必須做出一個決定,我們通常會覺得,這個決定不是最好的。不過大部分的情況下,當你有更好的想法,隨時都能做調整,甚至換個新的方案。無論如何,採取第一步,總比停在原地好得多,後續的修改與調整,也會成為你經驗學習的一部分。
4.著重「可行性」,而非選項背後的「複雜性」
即便出現在眼前的選項,看起來非常複雜且具有挑戰性,要花長時間才能完成,越這麼想,你就越不敢做出選擇。當你著重於選項的可行性,去想它能「如何被實踐」,你就會產生更多信心!
5.回顧過去成功的經驗
沒有人總是能做出對的決定,面對失敗時,別讓煩惱的負面情緒佔據大腦太久,試著回想你過去的成就,或是曾在日常生活中做對的小小決定,從這些經驗裡,恢復你的信心,重新相信自己的專業和智慧。
6.預防可能的風險
做選擇無法完全避掉風險,可以在下決定前,事先評估機會成本,預先做好準備,減低自己遇到突發狀況時的慌亂,那麼有些看似很冒險的決定,也可能會是一個好的選擇。
7.先給自己戴上氧氣面罩
在飛機上當危機發生的時候,必須先給自己戴上氧氣面罩,才有能力去救別人。當你遲遲無法做決定感到焦慮,壓力大到好幾天都睡不好,狀態極差的你,這時候就像缺氧的人,無法帶領團隊前進。你該做的是:先冷靜下來,好好放鬆,釋放緊繃的壓力,呼吸新鮮空氣,重新緩和情緒後,再次與團隊評估選項,才可能得到新的進展!
8.做好溝通
有時候不敢做決定是因為害怕衝突。但身為主管,要有個覺悟是──你所做的決定無法取悅每個人。你心中就需要一個堅定的最終目標,並讓大家一起參與決策過程,認真考慮每個人提出的意見,和團隊真誠溝通。這樣一來,即使最後的決定和某些人想法不同,他們也會更容易理解你所做的決定。利用溝通及交流,修補彼此認知間的距離,下決定時就不會產生太多的壓力。
將未知的恐懼拆解成小塊,降低做決定的不確定感。試試這些做法,你會更有把握的說出:「好,就決定這麼做吧!」
※本文轉譯自Inc.,原文連結請點此※
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