職場話題:商場上最常用的10大「動物系管理理論」你知道幾個?

by Ada

不知道你有沒有發現,職場上特別是管理學理論,特別愛用「動物」來比喻?

今天就來盤點商場上最常聽到的「動物系」管理理論,聊天中適當使用,整個談話份量增加不少呢!


1. 黑天鵝效應

黑天鵝這個名詞最早是出現在 2001 年,後來 2007 年因為《黑天鵝效應》一書而聲名大噪。黑天鵝相對白天鵝,是真實存在於澳洲,卻相對稀有的品種,人們用黑天鵝來比喻「從來沒發生過,但可能發生的重大衝擊事件」,但因為人類觀點有限,或是因為重大意外總是史無前例,因此難以預測。

2. 灰犀牛效應

灰犀牛效應通常會跟黑天鵝放在一起比對。相較於黑天鵝的不可預測性,灰犀牛指的是「顯而易見的重大危機」,如果忽略不管,結果就會像犀牛直接朝你衝過來一樣,引發重大事故。

例如,公司中有個明顯造成損失、長期下來有害無益的部門,卻因眾人姑息而讓它持續存在,不有人發起革新,好好面對這頭灰犀牛,遲早會有巨大危機發生。


3. 羊群效應

這個我們都多少聽過,指的是人們的從眾心態。

套用在職場上,指的是剛興起的當紅產業,投資者群起而效之,這個跟風的狀況就可說是羊群效應。例如夾娃娃機店、黑糖珍珠奶茶,都是很好的例子。

羊群效應也很常被發揮在職場上。上位管理者會把勇於發表意見、能給出優秀insight的下屬,選為「領頭羊」(也就是小主管),讓領頭羊小主管去帶領其它羊群。對職場上的領頭羊而言,要帶領人卻不像帶領羊那麼簡單──我想這點大家都同意吧。


4. 鯰魚效應

前幾天金管會剛公布三家純網銀同時取得許可,引起不少討論,紛紛說將會引起「鯰魚效應」。鯰魚效應指的是,優秀的外來種(鯰魚)會刺激原物種(沙丁魚)成長、更有競爭力,有「生於憂患」的意味。不過職場上也是有引進鯰魚(優秀新人)後,原有的沙丁魚(尸位素餐的資深員工)死光光(離職)的案例。


5. 蝴蝶效應

這個大家都聽過吧?一個微小事件,引發巨大的連鎖反應。職場上,你某個小小選擇,很可能就一連串地影響了你的職涯路線,這也可用蝴蝶效應解釋。


6. 鱷魚法則

指的是當你被鱷魚咬到腿時,如果手也過去幫自己掙脫,很可能手也會跟著被一起咬。比如說由於目前市場趨勢,推動 A 產品已經失敗,若你的同事還是不死心,仍想推行差不多的 B 產品,這時就可用「鱷魚法則」來比喻、勸退。


7.豪豬理論

又稱「刺蝟困境」,我個人很愛這個比喻。這個說法出自德國知名哲學家叔本華。他比喻,冬天時,一群豪豬想靠在一起取暖,但只要靠得太近,就會被彼此身上的刺刺傷,因此只能維持一個剛剛好的距離。天!這不就人跟人之間的關係嗎?特別是職場,特別是小主管,如何拿捏上與下之間的距離,永遠是門職場藝術。不能把下屬當朋友,但又得拉近距離,親疏之間還要取得信任,真的超難啊!是不是啊小主管們?

8. 快魚吃慢魚

即是字面上的意思,動作慢的魚就會被動作快的魚搶先一步吃下肚,輸掉這場競爭。


9. 鯊魚效應

大家好喜歡用各種魚來比喻啊。(笑)

鯊魚跟一般的魚不太一樣,體內是沒有「鰾」的,意思是牠們必須靠全身肌肉不停擺動,才不會往下沉,而這樣的先天弱勢,反倒讓鯊魚肌肉強壯、泳速驚人,成為海洋中的兇殘霸主。這給我們職場人的啟示是,有時我們先天條件比較不好,但若努力創造新條件,也有突破劣勢的可能。


10. 螃蟹效應

抓螃蟹的時候,只要竹籃中有一隻以上的螃蟹,那麼當有一隻螃蟹想往上爬、掙脫時,其它螃蟹就會攀附上來,拉得所有螃蟹都無法逃生。放在企業中,這個狀況是所有公司都不樂見的。往往是因為小人當道,或是不同部門惡性競爭,反倒導致公司整體素質低落、競爭力下滑。

除此之外,還有一些像是「猴子管理」、「溫水煮青蛙」等比喻,只能說人們也太喜歡拿動物來比喻事情了吧!看完這十個經典的動物系管理學理論,希望能為你的談資增添不少風味喔~


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