新手Freelancer不吃虧:你需要避免的三種客戶類型

by Mandy Chen

接案的零工經濟在國外已經非常盛行,但在台灣的自由工作者現階段相對較少,大家對於這樣的生活型態,可能還是充斥夢幻泡泡,覺得沒有老闆、沒有主管、工作彈性…等,因此開始思考或涉獵相關的資訊,希望未來也可以從事這樣的工作。

但接案仍會有許多潛在的危機,好的客戶讓你上天堂,地雷客戶能閃則閃,以下是蔓蒂這半年過程,學中做做中學的摸索經驗分享,希望對大家有幫助。

 

【客戶類型一】不願意簽屬合約

接案工作畢竟還是一種商業行為,無論今天的合作關係,是公司對公司,或公司對工作室,都會有雙方對作品的期待與共識,一個願意長久走下去的合作夥伴,在合作前雙方有作業上的流程與收尾的付款,全部過程都有一個討論過後的協議,這樣開心的結束的比例反而會是最高的。

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蔓蒂了解剛接案的時候,案源可能會較不穩,所以一看到有案源上門時,就會很希望快點有合作的機會,或者是將自己最基本的原則屏除在外,在這半年的接案過程,我算是非常順利通過試用期的菜鳥,在合作的過程有合約簽屬的客戶,都是完美結尾的居多,相信一位信任你專業的客戶,多一份合約的雙方保障,一定不會有任何的疑問。

 

【客戶類型二】不願意共同成長

一個願意和你共同成長的客戶,是你幫他賺錢,他也幫你增加知名背書的正向循環,但是如果是不願意和你共同成長的客戶,就像是慣老闆,他大口吃肉的同時,你連湯都沒有得喝。

蔓蒂最近發現自己可以這麼有衝(衝)勁(動)的跳下來接案,的確是接案從一開始遇到的客戶真的都是非常的良善,完全沒有讓我吃了一點虧XD,所以就有初生之犢不畏虎,當初一邊找工作的過程,思考一般工作可以帶給我的刺激和新鮮感已經不如接案,但最近看到一些前輩的觀點,譬如:鐘點大師的創辦人就提到他想要做全新的接案平台,正因為台灣三大外包網的慣老闆太多,所以他想要做一個公開/透明的平台,不會讓接案者花了許多時間後,發現接不到案,或費用太低廉甚至客戶不願意支付款項。

 

【客戶類型三】付款無法如期

接案工作者除非你有非常好的現金流,或者背後有強大的金援,才能日復一日沒有太多煩惱的工作日常,因為只要把你的產出達到一個狀態就好了,但事實的真相是你即使是這個月業績滿載,下個月仍會有許多不確定感,畢竟開公司就是會有固定的開銷。

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但如果遇到客戶對於支付款項非常兒戲,譬如可能到即將收到款項,才突然說他工作太忙無法支付,這樣的方式其實是不太負責任的,就像你不會積欠員工薪水一樣。

以上是接案的經驗分享給大家,希望這個月的分享大家喜歡,也可以幫我按個讚,對我來講就是很大的鼓勵囉!

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