有些學校會邀請我去講關於社群經營的事情，但說實話，當初我真的只是因為超喜歡超喜歡棉條這項產品，所以才辭職創業，到現在累積了兩萬多名鐵粉。
所以我想，經營一個社群，尤其是女性社群，首要心法，應該是妳對這個產品要有無比的愛！（讓我試著形容一下我對棉條的愛：從2003年愛上棉條到今天，總計14年的一百多次生理期，每一次將使用棉條的時候，我都會心想：「天阿，真是太好用了，棉條怎麼可以這麼好用！」（對，就是要有這種等級的愛。）
所以在分享棉條趣聞、或是各國品牌開箱文、或者發表使用者心得時，因為帶著愛，所以粉絲們會感受到那股能量，透過文字，妳在她們的心裡會激起漣漪：「哇，好好奇～是不是真的有像她說得這麼好用？」看到我在學校演講的時候也會心想：「喔，老師講解的很有趣，跟媽媽說得不一樣，我等等下課就要去用掉那根試用品！」這種能量必須是要妳先有無比的愛，才能夠讓對方感受到的。這是我看社群經營的首要條件。
經營的是「社群」，而非「同溫層」
經營社群，可能會演變成接廣編稿、或開發自創品牌的商品、或開設課程等等，開始會有一些小收入進來，這是很普遍現象，也很正常，任何希望粉絲團維持高水準內容、卻又不希望版主營利的讀者，我想都不是一個好的讀者、不宜久留。以版主身分來說，有些人會在自己個人臉書貼上經營的粉絲團，然後請朋友幫忙分享，在社群還不知名的時候，這是一個很好的過渡期做法，但我也看過公司已經進入開始要有開銷、已經需要有實際利潤的時候，依然是請朋友幫忙轉貼分享，這個時候，我就會覺得有一點點擔心了，因為你的轉換率是來自於朋友，而不是廣大、實際的消費者。
同溫層是用來取暖和交心用的，不是用來驗證自己的商業模式、也無法幫助你創造社群的營收，「想辦法和真正的社群打交道」這件事情很重要。
不要害怕別人討厭妳，但說話也要憑良心
我覺得光看第一句話應該很好懂，但我覺得一定要兩句話放在一起才可以。現在脾氣不好的女生太多了，講話尖酸帶刺的也很多，她們應該都有讀過一本書，叫做「被討厭的勇氣」，而且會頻頻點頭覺得書上說得有道理。
ＷＲＯＮＧ！！搞錯了～這樣子是真的討人厭喔！
我們從一開始賣棉條、到後來賣月亮杯，其實中間的爭議也是很多，最主要的負面聲音，會是來自於「怎麼樣？會用棉條比較高尚嗎？會用月亮杯比較了不起嗎？」這部分，我覺得我就是秉持著：說話憑良心。妳「選擇」用衛生棉，是因為妳試過全世界幾十種生理用品之後才決定使用衛生棉的嗎？妳聽過什麼叫指腹為婚嗎，直接用長輩們叫妳用的生理用品其實不見得最好。指腹為婚當然也有很好很幸福的，但被家暴虐待的話還不快點跑嗎～妳不喜歡放進身體裡的生理用品，那還有生理內褲跟布衛生棉讓妳選擇阿。
女性這種生物一直都是屬於不想破壞和諧關係的性別，所以我覺得這點真的是很難拿捏：又要不害怕別人討厭妳，但又必須說出公正的話，所以，我們後來把上述的那一串文字簡述成：「奪回妳的生理用品選擇權」。這樣子就能讓大家接受了，連討厭我們的網友都會頻頻點頭呢。
請大家記得，真心＋把「真心」用他人可以接受的方式說出來（需要練習）＝經營好關係
以上，就是我們經營社群的一點點小小心法，當然我也不敢說自己做得有多好，討厭我們的人其實還是滿多的XDDD，但是，就像貝殼放大的老闆林大涵所說：「只要有足夠的少數支持，創業者就有機會往前進。」能夠和這些所謂「足夠的少數」天南地北地聊天，我想這就是社群經營最吸引人的事情了！
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